Fortæl os, hvad du har brug for, og bliv kontaktet af advokatfirmaer.
Gratis. Tager 2 min.
Eller præcisér din søgning ved at vælge en by:
E-handels- og internetret regulerer salg, markedsføring, betalinger, persondata og digitale tjenester på nettet. Det gælder både webshops, markedspladser, abonnementstjenester, apps, sociale medier og virksomheder, der sælger til danske kunder.
En juridisk vurdering afhænger blandt andet af, om kunden er forbruger eller erhvervsdrivende, hvor virksomheden er etableret, og hvilke lande der markedsføres til. Danske regler gælder ofte sammen med EU-regler, men dansk tilsyns- og klagepraksis har stor praktisk betydning.
En advokat kan gennemgå handelsbetingelser, cookie- og privatlivstekster, samtykker, markedsføring, abonnementsmodeller og leverandøraftaler. Rådgivningen kan også omfatte håndtering af myndighedshenvendelser, krav fra kunder og tvister om betaling eller levering.
E-handelsloven regulerer blandt andet informationskrav for informationssamfundstjenester, elektroniske aftaler og visse former for kommerciel kommunikation. Loven gennemfører EU's e-handelsdirektiv og har været gældende siden 1. juli 2002.
Forbrugeraftaleloven indeholder regler om fjernsalg, oplysningspligt, fortrydelsesret og digitale tjenester. Den nuværende hovedlov er lov nr. 1457 af 17. december 2013, som efterfølgende er ændret, blandt andet i forbindelse med EU-regler om digitale ydelser og varehandel.
Markedsføringsloven regulerer blandt andet vildledende markedsføring, skjult reklame, spam, prismarkedsføring og handelspraksis over for forbrugere. Den gældende lov er lov nr. 426 af 3. maj 2017, der trådte i kraft 1. juli 2017, med senere ændringer.
Databeskyttelsesforordningen, GDPR, har været anvendt i Danmark siden 25. maj 2018 og gælder sammen med databeskyttelsesloven. Reglerne omfatter blandt andet behandlingsgrundlag, oplysningspligt, registreredes rettigheder, sikkerhed og databehandleraftaler.
Nej, der er ikke et generelt krav om advokat. En juridisk gennemgang kan dog mindske risikoen for ulovlige vilkår, mangelfulde oplysninger og dyre ændringer efter lanceringen.
Prisen afhænger af opgavens omfang, virksomhedens markeder og behovet for dokumentgennemgang. Mange advokater tilbyder en fast pris for en afgrænset gennemgang, mens større projekter normalt faktureres efter timepris.
Ja, advokaten kan udarbejde eller kontrollere handelsbetingelser for danske forbrugere og erhvervskunder. Det omfatter typisk levering, betaling, reklamation, fortrydelse, ansvar, tvister og regler for digitale ydelser.
Forbrugere har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg, men der findes undtagelser. Det gælder blandt andet visse specialfremstillede varer, forseglede varer efter brud på forseglingen og digitalt indhold, når leveringen er påbegyndt med kundens samtykke.
Webshoppen skal normalt oplyse blandt andet virksomhedens identitet, kontaktoplysninger, pris, eventuelle leveringsomkostninger, betalingsvilkår og regler om fortrydelse. Oplysningerne skal gives klart og på et passende tidspunkt før bestillingen.
Cookies og lignende teknologier kræver som udgangspunkt samtykke, når de ikke er nødvendige for at levere en tjeneste, kunden udtrykkeligt har anmodet om. Samtykket skal være frivilligt, specifikt, informeret og kunne trækkes tilbage.
Som hovedregel kræver elektronisk markedsføring til en fysisk person forudgående samtykke. Der findes en snæver undtagelse for egne tilsvarende produkter til eksisterende kunder, hvis kunden let kan frabede sig markedsføringen.
Virksomheden er normalt dataansvarlig for de personoplysninger, den bestemmer formål og hjælpemidler for. Hosting-, betalings- og marketingleverandører kan være databehandlere, og ansvarsfordelingen bør fremgå af relevante aftaler.
Det kan være muligt, men virksomheden skal vurdere overførselsgrundlag, leverandørens sikkerhed og eventuelle adgangsrisici. En advokat kan gennemgå databehandleraftaler, standardkontrakter og virksomhedens transfer impact assessment.
Først bør virksomheden sikre dokumentation for aftalen, oplysningerne, betalingen og kommunikationen med kunden. Afhængigt af beløbet og tvistens karakter kan sagen håndteres gennem dialog, et relevant klagenævn, domstolene eller juridisk forhandling.
En afgrænset kontrol af handelsbetingelser eller cookieopsætning kan ofte gennemføres på få arbejdsdage til et par uger. En samlet vurdering af en platform, flere lande eller en verserende tvist tager normalt længere tid.
Ja, udenlandske virksomheder kan få rådgivning om salg til danske kunder og om danske krav til markedsføring, forbrugerinformation og persondata. Om dansk ret gælder, afhænger blandt andet af målretningen mod Danmark og aftalens konkrete forhold.
Lawzana hjælper dig med at finde de bedste advokater og advokatfirmaer i Danmark via en udvalgt og forhåndsscreenet liste over kvalificerede juridiske fagfolk. Vores platform tilbyder placeringer og detaljerede profiler på advokater og advokatfirmaer, så du kan sammenligne ud fra retsområder, herunder E-handels- og internetret, erfaring og tilbagemeldinger fra klienter.
Hver profil indeholder en beskrivelse af firmaets retsområder, klientanmeldelser, teammedlemmer og partnere, stiftelsesår, talte sprog, kontoradresser, kontaktoplysninger, tilstedeværelse på sociale medier og eventuelle offentliggjorte artikler eller ressourcer. De fleste firmaer på vores platform taler engelsk og har erfaring med både lokale og internationale juridiske forhold.
Få et tilbud fra højt vurderede advokatfirmaer i Danmark, hurtigt, sikkert og uden unødigt besvær.
Ansvarsfraskrivelse:
Oplysningerne på denne side er udelukkende til generel information og udgør ikke juridisk rådgivning. Selvom vi bestræber os på at sikre, at indholdet er korrekt og relevant, kan juridiske oplysninger ændre sig over tid, og fortolkninger af loven kan variere. Du bør altid rådføre dig med en kvalificeret juridisk fagperson for rådgivning, der passer til din konkrete situation.
Vi fraskriver os ethvert ansvar for handlinger, der foretages eller undlades på baggrund af indholdet på denne side. Hvis du mener, at en oplysning er forkert eller forældet, så kontakt os, og vi gennemgår og opdaterer den, hvor det er relevant.
Præcisér din søgning ved at vælge en by.
