Kerro tarpeesi, niin asianajotoimistot ottavat sinuun yhteyttä.
Maksuton. Vie 2 min.
Suomessa ryhmäkanne tarkoittaa menettelyä, jossa samaan tai samankaltaiseen vaatimukseen perustuvia kuluttajariitoja käsitellään yhdessä. Menettely koskee kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisiä riitoja, ei tavallisesti yritysten välisiä riitoja tai kaikkia yksityishenkilöiden vahingonkorvausvaatimuksia.
Ryhmäkannetta ei nosteta Vaasan käräjäoikeudessa tavallisena yksityisenä kanteena. Suomessa toimivaltainen viranomainen on kuluttaja-asiamies, ja ryhmäkanneasioita käsittelee markkinaoikeus. Vaasan kuluttajan kannalta paikallisia kysymyksiä voivat olla esimerkiksi sähkösopimukset, telepalvelut, asumiseen liittyvät kuluttajasopimukset ja Pohjanmaan alueella toimivien yritysten menettelyt.
Yksittäinen kuluttaja voi pyytää kuluttaja-asiamiestä selvittämään ryhmäkanteen edellytyksiä. Asianajaja tai muu lakimies voi samalla arvioida, soveltuuko tilanteeseen ryhmäkanne, useiden kuluttajien yhteinen vaatimuskirje vai erillinen kanne Vaasan käräjäoikeudessa.
Ryhmäkannelaki (444/2007) tuli voimaan 1.10.2007. Se määrittelee ryhmäkanteen edellytykset, kuluttaja-asiamiehen aseman ja ryhmän muodostamisen keskeiset säännöt. Menettely perustuu kuluttajien samankaltaisiin vaatimuksiin samaa elinkeinonharjoittajaa kohtaan.
Kuluttajansuojalaki (38/1978) sisältää kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan sopimussuhteita koskevat keskeiset säännöt. Se vaikuttaa esimerkiksi markkinointiin, sopimusehtoihin, tavaran ja palvelun virheisiin, peruuttamisoikeuteen sekä hinnan ilmoittamiseen.
Laki kuluttajariitojen ratkaisemisesta kuluttajariitalautakunnassa (8/2007) koskee kuluttajariitojen vaihtoehtoista ratkaisemista kuluttajariitalautakunnassa. Lautakunta antaa ratkaisusuosituksia, eikä sen menettely ole sama asia kuin ryhmäkanne tai tuomioistuimessa ajettava yksittäinen kanne.
Yksittäinen kuluttaja ei Suomessa yleensä nosta ryhmäkannetta omissa nimissään. Ryhmäkanteen kantajana toimii kuluttaja-asiamies. Kuluttaja voi kuitenkin toimittaa asiasta tiedot kuluttaja-asiamiehelle ja käyttää lakimiestä oman tilanteensa arvioinnissa.
Lakimies ei ole kaikissa tilanteissa muodollisesti pakollinen. Oikeudellinen arvio on kuitenkin usein tarpeen, koska menettelyn edellytykset, näyttö ja kustannusriskit poikkeavat tavallisesta kuluttajareklamaatiosta.
Vaatimusten tulee perustua olennaisesti samanlaisiin tosiseikkoihin tai oikeudellisiin perusteisiin. Lisäksi ryhmän tulee olla riittävän täsmällisesti määriteltävissä. Pelkkä se, että useat ihmiset ovat tyytymättömiä samaan yritykseen, ei vielä riitä.
Suomalainen ryhmäkanne on kuluttajansuojaan liittyvä menettely. Yritysten väliseen riitaan voidaan tarvita tavallinen kanne, sovittelu tai muu kilpailu- ja sopimusoikeudellinen menettely.
Jos ryhmäkanne hyväksytään käsiteltäväksi, tuomioistuin antaa ohjeet ryhmän määrittelystä ja mukaan ilmoittautumisesta. Kuluttajan on noudatettava ilmoittautumiselle asetettua määräaikaa ja toimitettava pyydetyt tiedot.
Ryhmäkanteeseen osallistuminen ei tapahdu automaattisesti kaikissa tilanteissa, vaan menettelyssä ilmoitetaan, miten ryhmään liitytään. Lakimies voi tarkistaa päätöksestä, kuuluuko kuluttaja määriteltyyn ryhmään ja mitä määräaikoja noudatetaan.
Hinta riippuu työn laajuudesta, tuntiveloituksesta ja siitä, koskeeko toimeksianto neuvontaa, reklamaatiota, sovintoa vai oikeudenkäyntiä. Ennen toimeksiantoa kannattaa pyytää kirjallinen arvio työvaiheista ja kustannuksista.
Oikeusturvavakuutus voi korvata tiettyjen riita-asioiden asianajokuluja vakuutusehtojen mukaisesti. Korvattavuus on tarkistettava vakuutusyhtiöltä ennen laajojen oikeudellisten toimien aloittamista, sillä kaikki kuluttajaneuvonta tai viranomaismenettelyt eivät kuulu turvan piiriin.
Valtion oikeusapua myönnetään taloudellisten edellytysten ja asian laadun perusteella. Oikeusaputoimisto voi arvioida, täyttyvätkö edellytykset, mutta oikeusapu ei automaattisesti tarkoita, että valtio maksaa kaikki kulut.
Kestoa ei voi määrittää etukäteen. Kuluttaja-asiamiehen selvitys, ryhmän määrittely, kirjalliset lausumat, mahdollinen pääkäsittely ja muutoksenhaku voivat kestää huomattavan ajan.
Kuluttajariitalautakunta voi käsitellä yksittäisen kuluttajariidan ja antaa ratkaisusuosituksen. Se voi olla käytännöllinen vaihtoehto, jos asia koskee vain yhtä kuluttajaa, mutta lautakuntamenettely ei korvaa ryhmäkannetta eikä anna tuomioistuimen tuomiota.
Yksittäinen kuluttaja voi tietyin edellytyksin viedä riidan toimivaltaiseen käräjäoikeuteen. Toimivalta, määräajat, näyttö ja oikeudenkäyntikulujen riski on arvioitava ennen kanteen nostamista.
Vanhentuminen riippuu vaatimuksen perusteesta ja sovellettavista erityissäännöistä. Reklamaatiot, laskut, sopimukset ja aikaisempi yhteydenpito kannattaa säilyttää, jotta määräajat voidaan arvioida oikein.
Lawzana auttaa sinua löytämään parhaat lakimiehet ja asianajotoimistot alueella Vaasa valikoidun ja ennakkoon tarkistetun pätevien lakialan ammattilaisten listan avulla. Palvelumme tarjoaa sijoituksia ja yksityiskohtaisia profiileja lakimiehistä ja asianajotoimistoista, jolloin voit vertailla niitä oikeudenalojen, mukaan lukien Ryhmäkanne, kokemuksen ja asiakaspalautteen perusteella.
Jokainen profiili sisältää kuvauksen toimiston oikeudenaloista, asiakkaiden arvostelut, tiimin jäsenet ja osakkaat, perustamisvuoden, puhutut kielet, toimipisteiden sijainnit, yhteystiedot, sosiaalisen median kanavat sekä mahdolliset julkaistut artikkelit ja aineistot. Useimmat palvelumme toimistot puhuvat englantia ja niillä on kokemusta sekä paikallisista että kansainvälisistä oikeudellisista asioista.
Pyydä tarjous parhaiten arvioiduilta asianajotoimistoilta alueella Vaasa, Suomi, nopeasti, turvallisesti ja ilman turhaa vaivaa.
Vastuuvapauslauseke:
Tällä sivulla annetut tiedot ovat vain yleisluonteisia eivätkä ne ole oikeudellista neuvontaa. Vaikka pyrimme varmistamaan sisällön oikeellisuuden ja ajantasaisuuden, oikeudelliset tiedot voivat muuttua ajan myötä ja lain tulkinnat voivat vaihdella. Sinun tulee aina kääntyä pätevän lakialan ammattilaisen puoleen saadaksesi omaan tilanteeseesi sopivaa neuvontaa.
Emme vastaa mistään toimista, joihin on ryhdytty tai jotka on jätetty tekemättä tämän sivun sisällön perusteella. Jos uskot jonkin tiedon olevan virheellinen tai vanhentunut, ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme ja päivitämme sen tarvittaessa.
