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In Sassari, come nel resto d’Italia, il diritto del Cliente Privato protegge i consumatori nei rapporti con le imprese. Il Codice del Consumo richiede informazioni chiare, garanzie e condizioni eque nei contratti. Le tutele includono garanzia legale, diritto di recesso e strumenti di risoluzione delle controversie. In Sassari, le controversie sono trattate dal Tribunale di Sassari, con possibilita’ di ADR/ODR per soluzioni rapide.
«Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni.»Direttiva 2011/83/UE (Direttiva sui diritti dei consumatori)
«La protezione dei dati personali è un diritto fondamentale.»Garante per la protezione dei dati personali
«Gli strumenti di risoluzione delle controversie (ADR/ODR) offrono soluzioni rapide e meno costose rispetto al contenzioso.»Regolamento ODR (Online Dispute Resolution)
La garanzia legale copre difetti di conformità entro 24 mesi dall’acquisto. Se un bene si rompe poco dopo l’acquisto, puoi chiedere la riparazione, la sostituzione o un rimborso.
Il recesso permette di restituire un bene acquistato entro 14 giorni dall’acquisto a distanza. Devi restituire il prodotto integro e ricevi un rimborso; i costi di restituzione possono essere a carico del venditore.
Raccogli prove (estratti conto, comunicazioni) e invia una contestazione scritta al fornitore. Se non risolve, un avvocato può avviare una procedura di rimborso o informarti sulle ADR.
Gli onorari variano per complessità e durata. Si può optare per una prima consulenza a tariffa fissa e, se necessario, accordi di pagamento o onorari pro quota.
La garanzia legale è obbligatoria e copre difetti entro 24 mesi. La garanzia commerciale è facoltativa e offre condizioni diverse stabilite dal venditore.
Sì. Conserva comunicazioni, log di accesso o comunicazioni ufficiali. Un avvocato può valutare se presentare una segnalazione al Garante e le eventuali azioni legali.
Puoi richiedere chiarimenti al fornitore, attivare ADR/ODR se disponibile e, in caso di mancato risultato, avviare una causa al Tribunale di Sassari.
Sì, ma è consigliabile consultare un legale per interpretare clausole contrattuali, termini di contestazione e tempi di prescrizione.
L’ADR è una risoluzione extragiudiziale tramite mediatori o arbitri. Il giudizio è una decisione emessa da un tribunale. L’ADR è spesso più rapida ed economica.
I diritti di consumo si applicano indipendentemente dalla sede dell’impresa. Sassari, come resto d’Italia, aplica il Codice del Consumo e le norme UE.
Verifica l’iscrizione all’Ordine degli Avvocati di Sassari e l’esperienza specifica in diritto dei consumatori, contratti e garanzie.
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Ogni profilo include una descrizione delle aree di pratica dello studio, recensioni dei clienti, membri del team e partner, anno di fondazione, lingue parlate, sedi degli uffici, informazioni di contatto, presenza sui social media e articoli o risorse pubblicati. La maggior parte degli studi sulla nostra piattaforma parla inglese ed ha esperienza sia in questioni legali locali che internazionali.
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