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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

Abbiamo aggiornato i termini relativi all'idoneità degli uffici e delle Aree di servizio, alla verifica e alla gestione dei Lead. Le inserzioni esistenti riceveranno una comunicazione separata ai sensi della Sezione 4B.10 e il relativo periodo di transizione di 30 giorni inizierà alla data di entrata in vigore specificata in tale comunicazione. Il presente aggiornamento non impone automaticamente nuovi costi.

22 ottobre 2026: i Termini prevedono ora un unico limite di responsabilità, i limiti non si applicano in caso di morte, lesioni personali o frode, e un'unica clausola disciplina le controversie (Sezioni 10, 13, 18 e 21).

I presenti Termini di servizio (Termini) disciplinano i rapporti tra l'utente e Lawzana Limited relativamente all'utilizzo dell'applicazione Lawzana, disponibile all'indirizzo https://lawzana.com e di qualsiasi altro servizio disponibile tramite questo sito web.

LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI PRIMA DI UTILIZZARE L'APPLICAZIONE Lawzana. UTILIZZANDO L'APPLICAZIONE Lawzana, L'UTENTE ACCETTA DI RISPETTARE I PRESENTI TERMINI DI SERVIZIO E RICONOSCE DI STIPULARE UN CONTRATTO VINCOLANTE CON Lawzana Limited, UNA SOCIETÀ REGISTRATA AI SENSI DELLE LEGGI DI HONG KONG, CON SEDE PRINCIPALE IN Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong S.A.R. SE L'UTENTE NON ACCETTA I PRESENTI TERMINI O NON È IN GRADO DI RISPETTARLI, È PREGATO DI NON UTILIZZARE Lawzana. CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI MODIFICARE I PRESENTI TERMINI IN QUALSIASI MOMENTO E INFORMEREMO L'UTENTE DI TALI MODIFICHE.

REGISTRANDOSI A, ACCEDENDO A, NAVIGANDO SU, CARICANDO CONTENUTI SU O UTILIZZANDO Lawzana O IL NOSTRO SITO WEB, L'UTENTE ACCETTA DI AVER LETTO, DI RISPETTARE E DI ESSERE PIENAMENTE VINCOLATO DAI PRESENTI TERMINI DI SERVIZIO, NONCHÉ DALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY, QUI INCORPORATA MEDIANTE IL COLLEGAMENTO. SI PREGA DI NOTARE CHE QUESTO SITO WEB NON È DESTINATO ALL'USO DA PARTE DI PERSONE CHE NON ABBIANO RAGGIUNTO LA MAGGIORE ETÀ LEGALE. SE L'UTENTE NON HA 18 ANNI, DEVE CESSARE DI UTILIZZARE QUESTO SITO WEB.

1. DEFINIZIONI

1.1. Sito web - il sito web gestito da Lawzana Limited, disponibile all'indirizzo https://lawzana.com.

1.2. Utente/voi - qualsiasi persona che utilizzi Lawzana o acceda al Sito web.

1.3. Noi/ci/nostro - indica Lawzana Limited.

1.4. Configurare il profilo legale - Aggiungere le informazioni di uno studio legale nel nostro sito web.

1.5. Lead - indica un elemento elencato nella pagina web del vostro account marketplace, che può essere sincronizzato tramite Lawzana.

1.6. Studio - il singolo studio legale o attività legale titolare dell'iscrizione, ossia la persona giuridica o, nel caso di un professionista individuale, il singolo avvocato, identificato nell'account di iscrizione.

Un'entità costituita separatamente in un'altra Giurisdizione è considerata parte dello stesso Studio soltanto se sono soddisfatte tutte le seguenti condizioni: (a) qualora tale Giurisdizione disponga di un sistema per registrare, abilitare o autorizzare studi legali o attività legali, l'entità detiene a proprio nome la registrazione, licenza o autorizzazione applicabile; (b) qualora non esista tale sistema, l'entità ci fornisce prove del fatto che può legittimamente prestare servizi legali come studio legale o attività legale in tale Giurisdizione; (c) è soggetta a proprietà, controllo o gestione comuni con lo Studio; (d) gestisce almeno un Ufficio idoneo in tale Giurisdizione; e (e) lo Studio la presenta al pubblico, sul proprio sito web e nel proprio materiale promozionale, come un ufficio dello Studio anziché come una cooperazione, affiliata, corrispondente o membro di una rete. Una società di consulenza professionale, consulenza aziendale, servizi alle imprese, servizi per l'immigrazione, servizi societari o un'impresa analoga non diventa parte dello Studio per il solo fatto di avere proprietà comune, impiegare avvocati o fornire supporto allo Studio.

La condivisione di nome, marchio, marchio commerciale, sito web, dominio, dominio e-mail, titolare principale o titolare effettivo non è, di per sé, sufficiente a rendere un'entità, una persona o una sede parte dello Studio. Non sono parte dello Studio e non possono essere elencati come parte di esso: (i) una rete, alleanza, associazione, gruppo, accordo di condivisione di scrivania, accordo di cooperazione o accordo di segnalazione tra studi legali o avvocati posseduti o controllati in modo indipendente; (ii) un avvocato indipendente, uno studio legale o un'altra persona che assista lo Studio, anche in qualità di legale, legale locale, consulente, corrispondente, of counsel o partner di segnalazione; (iii) una società o altro veicolo che non sia né autorizzato a esercitare la professione legale né altrimenti legittimamente autorizzato a prestare servizi legali come studio legale o attività legale nella Giurisdizione pertinente; (iv) un'entità, attività o ufficio pianificato, in corso di formazione o costituzione oppure in attesa di qualsiasi registrazione, licenza o autorizzazione necessaria per esercitare; e (v) l'abilitazione o licenza individuale di un avvocato in una Giurisdizione in cui lo Studio non dispone di un Ufficio idoneo.

Uno studio separatamente idoneo deve disporre di una propria iscrizione se non può essere incluso nello Studio ai sensi della presente Sezione. Ciò si applica anche quando gli studi hanno proprietari, controllo, gestione o marchio comuni. Lawzana può consentire a ciascuno di tali studi di detenere una propria iscrizione, purché le iscrizioni siano accurate e non siano create o utilizzate per eludere un limite del piano, una decisione di verifica, una sospensione o un'altra restrizione prevista dai presenti Termini.

1.7. Filiale (denominata Ufficio nel pannello di controllo) - l'ufficio fisico principale dello Studio e ogni ulteriore ufficio fisico dello stesso Studio che soddisfi tutti i criteri per un Ufficio idoneo di cui alla Sezione 4B.2 al momento dell'inserimento e per tutto il tempo in cui rimane inserito. Una sede che non soddisfa tali criteri non è una Filiale, indipendentemente dalla denominazione attribuitale dallo Studio, e non può essere indicata come ufficio nel profilo dello Studio.

1.8. Ufficio idoneo - una sede che soddisfa tutti i criteri di cui alla Sezione 4B.2.

1.9. Avvocato residente - un avvocato che soddisfa la Sezione 4B.2(c) per una Filiale.

1.10. Area di servizio - un luogo in cui lo Studio dichiara di fornire servizi senza affermare di disporvi di un Ufficio idoneo. Nel pannello di controllo, un'Area di servizio può essere descritta come Mercato remoto o con un'altra denominazione del prodotto. Un'Area di servizio non è una Filiale, un Ufficio, un Ufficio idoneo né una dichiarazione secondo cui lo Studio dispone di locali o di un Avvocato residente in tale luogo.

1.11. Giurisdizione - ai fini delle Sezioni da 1.6 a 1.10, 4A e 4B, il Paese in cui è situata una sede oppure, qualora l'esercizio della professione legale sia regolamentato a livello statale, provinciale, cantonale o di emirato, tale stato, provincia, cantone o emirato.

2. DISPOSIZIONI GENERALI

2.1. Lawzana è un'applicazione web che mette in contatto i clienti che necessitano di servizi legali con studi legali.

2.2. Prima di utilizzare Lawzana, è necessario creare un account personale come cliente oppure un Account di studio legale.

2.3. L'account può essere creato anche tramite servizi di terze parti nell'ambito delle funzionalità del Sito web. È possibile collegare l'account a servizi di terze parti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Facebook o Google), autorizzandoci e concedendoci il diritto di accedere al vostro account di terze parti conformemente ai termini e alle politiche applicabili della terza parte. Concedendoci l'accesso tramite servizi di terze parti, accettate e comprendete che avremo il diritto di accedere a determinate informazioni che vi riguardano e di conservarle (maggiori informazioni nella nostra Informativa sulla privacy).

2.4. Lawzana sincronizza le informazioni del vostro studio legale, provenienti dal vostro sito web oppure fornite personalmente da una persona incaricata di gestire il profilo dello studio.

3. USO ACCETTABILE

3.1. Ogni utente che registra un account presso Lawzana deve: (1) rispettare i presenti Termini di servizio durante l'utilizzo del Sito web e di Lawzana; (2) informarci immediatamente di qualsiasi attività illegale o non autorizzata o violazione della sicurezza (inclusi perdita, furto oppure divulgazione o uso non autorizzati di un nome utente o di una password); (3) essere responsabile di tutte le attività svolte tramite l'account di tale utente; (4) fornire informazioni accurate, pertinenti e aggiornate; (5) fornire tutte le apparecchiature, il software e le informazioni necessari per utilizzare Lawzana; (6) essere l'unico responsabile di tutti i costi, inclusi quelli della connessione Internet, sostenuti durante l'utilizzo di Lawzana.

3.2. Nessun utente deve: (1) caricare su Lawzana contenuti o file che contengano o reindirizzino a un virus, worm, cavallo di Troia o altra tecnologia o componente dannosi che accedano o scarichino illecitamente contenuti o informazioni conservati all'interno del Servizio o sull'hardware di Lawzana Limited, delle nostre affiliate o di terzi; (2) decompilare, interferire con, violare, sottoporre a reverse engineering, disassemblare, modificare, copiare o compromettere la funzionalità, l'integrità, le caratteristiche o le prestazioni di Lawzana; (3) accedere a Lawzana con l'intento e/o allo scopo di creare un'applicazione o software comparabile o simile oppure copiare caratteristiche, elementi grafici, idee, immagini, video, proprietà intellettuale o funzioni di Lawzana; (4) creare account con mezzi diversi dall'interfaccia del Sito web (scraping, creazione di account in massa); caricare su Lawzana contenuti o file che violino brevetti, diritti d'autore, marchi commerciali o qualsiasi altro diritto di proprietà o diritto intellettuale di terzi; (5) utilizzare l'iscrizione per gestire, inserire o generare lead per studi legali, avvocati, sedi o imprese diversi dal proprio Studio, presentare falsamente un'Area di servizio come un ufficio, inserire come Filiale una sede che non sia un Ufficio idoneo oppure vendere, rivendere, intermediare o percepire compensi per la segnalazione di qualsiasi Lead o richiesta di un cliente forniti tramite Lawzana, fatta eccezione per l'assistenza professionale e le segnalazioni di clienti consentite dalle Sezioni 4A.2 e 5.7.

3.3. Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare l'account di qualsiasi utente accusato di violare le regole indicate nei presenti Termini di servizio. In tali circostanze, ci riserviamo il diritto di cancellare l'account dell'utente senza rimborso.

4. ABBONAMENTO

4.1. Ciascun piano di abbonamento prepagato include il numero disponibile di Lead specificato e il relativo pagamento è dovuto mensilmente a partire dal giorno in cui viene elaborato il primo pagamento. Salvo diversa indicazione nella descrizione dei piani di abbonamento, l'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine del periodo di fatturazione con addebito automatico sul vostro account. Se desiderate interrompere il rinnovo automatico, dovete disattivare la fatturazione automatica o annullare l'abbonamento.

4.2. Tutti i costi sono espressi in dollari degli Stati Uniti (USD), IVA esclusa. L'IVA e le altre imposte applicabili saranno applicate durante l'acquisto. Si prega di notare che siete gli unici responsabili del pagamento delle vostre imposte applicabili all'utilizzo di Lawzana e degli altri servizi disponibili tramite il sito web.

4.3. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche ai prezzi non hanno effetto retroattivo e non si applicano agli acquisti già effettuati.

4.4. Potete modificare il vostro piano di abbonamento in qualsiasi momento. Quando acquistate un piano di abbonamento con un numero maggiore di Lead, la modifica ha effetto immediato. Se passate a un piano di abbonamento con un numero inferiore di lead, la modifica ha effetto all'inizio del successivo periodo di fatturazione.

4.5. Potete annullare il piano di abbonamento in qualsiasi momento. Tuttavia, se non siete un consumatore (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale), non offriamo alcun rimborso dei costi di abbonamento qualora desideriate annullare il vostro piano. Se siete un consumatore, avete il diritto di recedere entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, con rimborso di tutti i pagamenti ricevuti. Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dall'acquisto effettuato. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal contratto di vendita mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail).

4A. IDONEITÀ, UNA SOLA ISCRIZIONE PER STUDIO E DIVIETO DI RIVENDITA DEI LEAD

4A.1. Iscrizioni. Ciascuna iscrizione autorizza un solo Studio, come definito nella Sezione 1.6, a utilizzare Lawzana. Lo Studio può inserire le proprie Filiali nel rispetto della Sezione 4B. Gli studi separatamente idonei, inclusi gli studi con proprietari comuni, possono disporre ciascuno di una propria iscrizione quando non possono essere riuniti ai sensi della Sezione 1.6. Non potete utilizzare una sola iscrizione per inserire, rappresentare o generare lead per un altro studio, avvocato, sede o impresa.

4A.2. Divieto di vendita o intermediazione dei Lead. I Lead e le richieste dei clienti forniti tramite Lawzana sono destinati all'uso professionale proprio dello Studio. Salvo quanto espressamente consentito di seguito, non potete trasferire o condividere un Lead o una richiesta di un cliente con un altro avvocato, studio o soggetto. Non potete vendere, rivendere, intermediare, distribuire in forma consorziata o concedere in licenza un Lead o una richiesta di un cliente, né ricevere un compenso, una commissione o un'altra controprestazione per il loro inoltro a un altro avvocato, studio o soggetto.

Questa restrizione non impedisce allo Studio di incaricare un legale, un legale locale o un esperto affinché presti assistenza in relazione a un'effettiva questione di un cliente, qualora: (a) lo Studio rimanga responsabile della questione e dell'operato del soggetto nella misura richiesta dalla legge e dalle norme professionali applicabili; (b) l'accordo sia consentito da tali norme; (c) il cliente sia informato e presti il proprio consenso ove richiesto; e (d) lo Studio condivida soltanto le informazioni del cliente ragionevolmente necessarie per l'incarico, in modo lecito e con garanzie adeguate. Inoltre, non impedisce una segnalazione effettuata su indicazione del cliente o con il consenso informato del cliente qualora lo Studio non possa agire a causa di un conflitto, della mancanza di competenza o di un'altra restrizione professionale, purché lo Studio non riceva alcun compenso, commissione o altra controprestazione per la segnalazione. Nessuna delle due eccezioni consente allo Studio di inserire il legale, lo studio o la sede che presta assistenza o riceve la segnalazione come proprio avvocato o propria Filiale, salvo che tale inserimento soddisfi autonomamente i presenti Termini.

4A.3. Verifica dell'idoneità. Possiamo richiedervi di dimostrare che lo Studio, ciascuna entità e Filiale inserita nell'ambito dell'iscrizione e ciascun avvocato indicato nel profilo soddisfino le Sezioni 1.6, 1.7 e 4B. La verifica è disciplinata dalla Sezione 4B.4. La proprietà, il controllo, il marchio o l'integrazione economica comuni non dimostrano di per sé che una sede sia un Ufficio idoneo.

4A.4. I nostri diritti. Qualora determiniamo ragionevolmente che un'iscrizione viola la presente Sezione 4A, che una Filiale non è un Ufficio idoneo o che un avvocato è indicato in modo inesatto, possiamo adottare una misura proporzionata ai sensi delle Sezioni 3.3, 4B, 8.1, 11A.5 o 20. Ciò può includere l'obbligo per uno studio separatamente idoneo di ottenere una propria iscrizione, la rimozione o l'occultamento di contenuti inesatti, l'unione o la rimozione di profili duplicati oppure la sospensione o la cessazione di un account. Gli elementi inclusi nel piano, i prezzi e qualsiasi rimborso o credito relativo a Filiali o Aree di servizio sono disciplinati dalle Sezioni 4B.5 e 4B.6.

Forniremo brevi motivazioni per una decisione adottata ai sensi della presente Sezione e una ragionevole opportunità di correggere il profilo o chiederci di riesaminarla, salvo che la legge impedisca di fornire le motivazioni o che ciò crei un rischio rilevante per la sicurezza, la privacy, la prevenzione delle frodi o la conformità normativa. Possiamo nascondere immediatamente i contenuti interessati durante lo svolgimento delle indagini o mentre è pendente una correzione o un riesame.

4B. UFFICI, FILIALI E AREE DI SERVIZIO: IDONEITÀ, VERIFICA, LIMITI E RIMOZIONE

4B.1. Principio e prevalenza. L'inserimento di una Filiale comunica ai clienti che lo Studio dispone di un ufficio fisico in tale sede. Pertanto, ogni Filiale, incluso l'ufficio principale dello Studio, deve essere un Ufficio idoneo. Un'Area di servizio identifica un luogo servito dallo Studio senza formulare tale dichiarazione. La proprietà, il marchio, un contratto con un avvocato locale o l'abilitazione personale di un avvocato non creano di per sé un Ufficio idoneo.

Per una decisione relativa a una Filiale o un'Area di servizio, inclusi verifica, limiti, prezzi, rimozione, comunicazioni, rimborsi e crediti, la presente Sezione 4B prevale su qualsiasi diritto generale incompatibile previsto dalle Sezioni 3.3, 7.7, 8.1 o altrove nei presenti Termini. Tali diritti generali continuano ad applicarsi sotto ogni altro aspetto.

4B.2. Ufficio idoneo. Una sede è un Ufficio idoneo soltanto se tutti i seguenti criteri sono soddisfatti al momento del suo inserimento e per tutto il tempo in cui rimane inserita:

(a) Locali fisici. Lo Studio occupa locali adibiti a ufficio fisico presso l'indirizzo stradale indicato in virtù di un contratto di locazione, una licenza o un titolo detenuti dallo Studio, da un'entità che fa parte dello Studio ai sensi della Sezione 1.6 o dal professionista individuale. Gli avvocati dello Studio vi lavorano e i clienti possono esservi ricevuti durante il normale orario di lavoro. Uno spazio dedicato in una struttura con servizi o di co-working può essere idoneo se è occupato separatamente dallo Studio e dotato di personale durante il normale orario di lavoro. Non sono idonei un ufficio virtuale, una casella postale, un indirizzo per l'inoltro della posta, l'indirizzo della sede legale, l'indirizzo di un agente registrato, un indirizzo «presso», una postazione temporanea, una scrivania condivisa, un accordo limitato all'uso di una sala riunioni oppure una scrivania o stanza presa in prestito da o ospitata presso un altro studio legale o un'altra impresa.

(b) Esercizio locale legittimo. Qualora la Giurisdizione registri, abiliti o autorizzi gli studi legali o le attività legali, lo Studio o l'entità che occupa i locali detiene a proprio nome lo status applicabile. Qualora tale regime non esista, lo Studio deve essere in grado di dimostrare che può legittimamente prestare servizi legali come studio legale o attività legale in tale Giurisdizione dall'indirizzo indicato. In ogni caso, lo Studio o l'entità che occupa i locali deve essere autorizzato a esercitare il diritto di tale Giurisdizione da tale indirizzo. Un'autorizzazione limitata al diritto straniero o internazionale non soddisfa questo requisito. Un veicolo di consulenza professionale, consulenza aziendale o altro veicolo non destinato all'esercizio della professione legale non è idoneo per il solo fatto di condividere i proprietari con lo Studio o di impiegare avvocati.

(c) Avvocato residente. Almeno un avvocato assegnato alla Filiale: (i) è abilitato a esercitare il diritto locale nella Giurisdizione e dispone di qualsiasi licenza o certificato di esercizio in corso di validità ivi richiesto; (ii) è socio, membro, amministratore, azionista o dipendente dello Studio, anziché un legale indipendente, consulente, corrispondente, partner di segnalazione o altro professionista esterno; e (iii) lavora principalmente da tale ufficio ed è abitualmente presente in esso. Un avvocato può essere considerato Avvocato residente di una sola Filiale nell'intero Lawzana. Ogni avvocato indicato nel profilo dello Studio deve essere socio, membro, amministratore, azionista o dipendente dello Studio e la relativa qualifica, il rapporto e la Filiale principale devono essere indicati con precisione. Il ricorso dello Studio all'assistenza professionale esterna ai sensi delle Sezioni 4A.2 e 5.7 non rende il professionista esterno un avvocato dello Studio o un Avvocato residente e non rende i suoi locali un Ufficio idoneo.

(d) Contatto locale. La Filiale dispone di un numero telefonico locale della Giurisdizione al quale risponde il personale dello Studio durante il normale orario di lavoro e di un indirizzo e-mail appartenente al dominio dello Studio.

(e) Esercizio della professione legale. L'attività svolta presso la sede consiste nell'esercizio legittimo della professione legale da parte dello Studio. Un veicolo di consulenza professionale, consulenza aziendale, servizi alle imprese, servizi per l'immigrazione, servizi societari o un veicolo analogo che non sia esso stesso autorizzato a prestare servizi legali come studio legale o attività legale nella Giurisdizione non è idoneo.

(f) Status attuale. Tutti i criteri della presente Sezione sono attualmente soddisfatti. Un ufficio o un'entità pianificati, oppure in attesa dei locali, della registrazione, dell'abilitazione, dell'autorizzazione o del riconoscimento richiesti, non possono essere inseriti come Filiale.

(g) Presentazione pubblica accurata. Lo Studio presenta accuratamente la sede sul proprio sito web, nei materiali promozionali, negli elenchi professionali e nei registri pubblici pertinenti. Possiamo prendere in considerazione descrizioni pubbliche attuali e storiche, comprese descrizioni quali scrivania, presenza, cooperazione, ufficio associato, affiliata, corrispondente o membro di una rete. Una descrizione storica costituisce una prova, ma non è conclusiva. Lo Studio può confutarla mediante prove attuali che dimostrino che la sede soddisfa ora ogni requisito della presente Sezione.

4B.3. Aree di servizio. Se il prodotto Lawzana applicabile consente le Aree di servizio, uno Studio può identificare un luogo come Area di servizio soltanto se: (a) si trova in un Paese nel quale lo Studio gestisce almeno un Ufficio idoneo; (b) lo Studio può legittimamente prestare i servizi dichiarati ai clienti in tale luogo; (c) la descrizione non dichiara né implica che lo Studio disponga in tale luogo di un ufficio, di locali o di un Avvocato residente; e (d) l'inserzione rispetta i limiti e le regole di idoneità pubblicati per il prodotto e il piano di abbonamento pertinenti.

Un'Area di servizio non necessita di propri locali, di un ufficio o di un dipendente residente sul posto. Non conferisce allo Studio alcun diritto automatico a ricevere lead, ottenere un posizionamento o comparire nei risultati di ricerca, accedere a una nuova area geografica o ottenere qualsiasi altra funzionalità del prodotto. Non estende l'autorità legale dello Studio a esercitare la professione né le regole di idoneità geografica di Lawzana. La descrizione del piano e gli eventuali termini accettati al momento del pagamento determinano se le Aree di servizio sono incluse e se si applica un costo concordato.

4B.4. Verifica e decisioni.

(a) Possiamo richiedere le prove ragionevolmente necessarie per verificare uno Studio, un'entità, una Filiale, un Avvocato residente o un'Area di servizio. Indicheremo ciò di cui abbiamo bisogno e metteremo a disposizione un canale sicuro per l'invio. Dovete fornire le prove richieste entro 14 giorni. Possiamo concedere una proroga ragionevole qualora le prove non possano ragionevolmente essere ottenute entro tale periodo.

(b) A seconda dell'oggetto della verifica, le prove pertinenti possono includere un contratto di locazione, una licenza o un titolo relativo ai locali; la prova della registrazione, licenza, autorizzazione o del diritto legittimo dello Studio a esercitare; il certificato di esercizio in corso di validità di un Avvocato residente e il relativo rapporto con lo Studio; una registrazione commerciale o fiscale locale; una recente attestazione relativa a un'utenza o a una linea telefonica; oppure fotografie datate che mostrino i locali e la segnaletica. Possiamo inoltre consultare registri pubblici, contattare l'autorità di regolamentazione competente, telefonare ai locali o visitarli ed esaminare dichiarazioni pubbliche. Non richiederemo più prove di quante siano ragionevolmente necessarie ai fini della verifica.

(c) Potete oscurare le informazioni personali e finanziarie non pertinenti alla richiesta. Limiteremo l'accesso al materiale di verifica al personale e ai fornitori di servizi che ne abbiano bisogno per la verifica, la conformità, la sicurezza, la gestione delle controversie o gli obblighi legali e lo tratteremo ai sensi della nostra Informativa sulla privacy. Lo conserveremo esclusivamente per tali finalità. Elimineremo i documenti di verifica originali quando non saranno più necessari, ma potremo conservare una registrazione minima della verifica, del relativo esito e del materiale necessario per pretese legali, obblighi normativi, prevenzione delle frodi o applicazione dei presenti Termini.

(d) Adotteremo una decisione ragionevole sulla base delle prove pertinenti disponibili. Se le prove sono mancanti, tardive o inconcludenti, possiamo considerare non verificato lo status pertinente. Possiamo nascondere una Filiale, un'Area di servizio o un avvocato mentre la verifica è in corso, qualora ciò sia ragionevolmente necessario per proteggere i clienti, Lawzana o l'integrità del servizio.

(e) Forniremo brevi motivazioni per una decisione sfavorevole, salvo che la legge lo impedisca o che ciò crei un rischio rilevante per la sicurezza, la privacy, la prevenzione delle frodi o la conformità normativa. Potete correggere le informazioni pertinenti o richiedere un riesame presentando prove a sostegno entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione oppure entro un periodo ragionevole più lungo da noi specificato. Esamineremo la richiesta in modo ragionevole. Possiamo mantenere nascosti i contenuti interessati durante tale riesame. Una Filiale rimossa per mancato superamento della verifica può essere nuovamente inserita soltanto quando confermiamo che soddisfa i requisiti applicabili.

(f) La verifica è effettuata ai fini della gestione del servizio da parte di Lawzana. Non costituisce una dichiarazione o garanzia nei confronti dello Studio, di un cliente o di qualsiasi altro soggetto che una Filiale sia un Ufficio idoneo o che lo Studio o l'avvocato sia legalmente autorizzato o professionalmente competente ad agire in una questione (si veda la Sezione 5.6).

4B.5. Limiti del piano, costi e modifiche dei prezzi. Il numero di Filiali e Aree di servizio incluse in un abbonamento e qualsiasi componente aggiuntivo con prezzo separato sono quelli comunicati nella descrizione del piano applicabile e concordati al momento del pagamento. La presente Sezione non impone di per sé un nuovo costo, un prezzo per Filiale o un costo di verifica.

Possiamo modificare tali elementi inclusi o prezzi per un futuro periodo di rinnovo dandone comunicazione con almeno 30 giorni di preavviso ai sensi della Sezione 12 prima che il rinnovo abbia effetto. La comunicazione indicherà la data di entrata in vigore. Potete annullare prima di tale rinnovo conformemente ai termini di annullamento. Una modifica non si applica durante il periodo a pagamento già in corso, salvo che l'accettiate espressamente.

Se il profilo supera un limite applicabile del piano precedentemente comunicato, possiamo chiedere allo Studio di selezionare quali inserzioni idonee mantenere oppure di accettare un piano o componente aggiuntivo disponibile prima che le inserzioni eccedenti rimangano attive. Qualsiasi rimozione resta soggetta alle Sezioni 4B.4 e 4B.6.

4B.6. Rifiuto, modifica e rimozione. Possiamo rifiutare, nascondere, modificare, rietichettare o rimuovere una Filiale, un'Area di servizio, il profilo di un avvocato o una dichiarazione relativa a una sede qualora determiniamo ragionevolmente che siano inesatti, fuorvianti, non idonei, non verificati, eccedano un limite applicabile del piano o possano creare un rischio rilevante di natura legale, professionale, normativa, per la sicurezza o per la protezione degli utenti. Possiamo agire immediatamente ove ragionevolmente necessario a fini di protezione e fornire successivamente le motivazioni e l'opportunità di riesame richieste dalla Sezione 4B.4(e).

Qualora un'inserzione conforme venga rimossa esclusivamente a causa di una decisione commerciale di Lawzana e lo Studio abbia pagato separatamente un componente aggiuntivo interessato per un periodo che si estende oltre la rimozione, offriremo, a scelta del membro, un rimborso proporzionale o un credito sull'account per la parte inutilizzata di tale componente aggiuntivo. Ciò non dà diritto automaticamente a un rimborso o credito per l'abbonamento di base né per una rimozione causata da violazione, inidoneità, informazioni inesatte, mancata verifica, un limite del piano comunicato e accettato al momento del pagamento o un requisito legale o di sicurezza.

4B.7. Dichiarazioni inesatte. Presentare consapevolmente o in modo sostanzialmente inesatto una sede come Ufficio idoneo, un luogo come Area di servizio o il rapporto di una persona con lo Studio costituisce una violazione sostanziale. Fatte salve le Sezioni 4B.4 e 4B.6, possiamo correggere o rimuovere le informazioni, contrassegnare il profilo come non verificato, sospendere o revocare l'iscrizione e rifiutare una futura iscrizione volta a ripetere o eludere la violazione. Ci terrete indenni ai sensi della Sezione 17 da qualsiasi pretesa, reclamo, perdita o azione regolamentare derivante da informazioni sostanzialmente inesatte su uffici, sedi o avvocati da voi fornite o mantenute.

4B.8. Profili e divieto di elusione. Uno Studio può detenere una sola iscrizione e un solo profilo. Gli studi separatamente idonei che non possono essere riuniti ai sensi della Sezione 1.6 possono detenere iscrizioni separate, anche qualora condividano proprietari, controllo, gestione o marchio. Nessuno può creare o utilizzare studi, entità, iscrizioni o profili duplicati, fittizi o fuorvianti per eludere un limite del piano, un rifiuto, una rimozione, una decisione di verifica, una sospensione o un'altra restrizione. Possiamo unire, correggere, rimuovere o sospendere i profili utilizzati a fini di elusione, fatte salve le garanzie decisionali di cui alla Sezione 4B.4.

4B.9. Obbligo continuativo. Dovete cessare immediatamente di dichiarare una sede come Filiale quando questa cessa di soddisfare la Sezione 4B.2 e informarci entro 7 giorni. Se un avvocato lascia lo Studio o non soddisfa più la Sezione 4B.2(c), dovete rimuovere o correggere tempestivamente l'inserzione di tale avvocato e informarci entro 7 giorni. La Filiale stessa deve essere rimossa soltanto se non dispone più di un altro Avvocato residente che soddisfi la Sezione 4B.2(c), o se cessa altrimenti di essere un Ufficio idoneo. Dovete inoltre rimuovere o correggere immediatamente un'Area di servizio se cessa di soddisfare la Sezione 4B.3, anche qualora lo Studio non disponga più di un Ufficio idoneo in tale Paese, e informarci entro 7 giorni. Con il rinnovo, confermate che le Filiali, le Aree di servizio e i rapporti con gli avvocati indicati nel profilo rimangono accurati e idonei.

4B.10. Inserzioni esistenti. La presente Sezione si applica alle inserzioni create prima della sua entrata in vigore. Comunicheremo allo Studio tramite e-mail o un avviso ben visibile nell'account la data in cui entrerà in vigore per le inserzioni esistenti. Tale data non sarà anteriore alla data dell'avviso. Questi requisiti di preavviso e transizione si applicano nonostante le disposizioni generali sulle modifiche di cui alla Sezione 12. Uno Studio disporrà di 30 giorni dalla data di entrata in vigore specificata per correggere o rimuovere un'inserzione non conforme, salvo che l'avviso conceda un periodo più lungo. Possiamo nascondere prima un'inserzione qualora sia ragionevolmente necessario ai sensi della Sezione 4B.4(d) o 4B.6.

5. CREAZIONE E GESTIONE DEL PROFILO DELLO STUDIO LEGALE

5.1. Creazione iniziale del profilo da parte di Lawzana: Lawzana può creare proattivamente profili di studi legali sulla base di informazioni disponibili al pubblico, al fine di agevolare la creazione di un elenco completo. Gli studi legali saranno informati tramite e-mail e avranno la possibilità di rivendicare il proprio profilo o richiederne la rimozione.

5.2. Rivendicazione di un profilo: Dopo aver ricevuto un invito, gli studi legali possono rivendicare il proprio profilo seguendo le istruzioni contenute nella notifica. La rivendicazione di un profilo consente allo studio di accedere alle informazioni presentate su Lawzana e di gestirle, compresi l'aggiornamento dei dati e la risposta alle richieste.

5.3. Accuratezza e aggiornamento del profilo: Gli studi legali sono responsabili di garantire l'accuratezza e la completezza delle informazioni del proprio profilo al momento della rivendicazione e in ogni momento successivo. Lawzana fa affidamento sugli studi legali affinché aggiornino le proprie informazioni per mantenere l'elenco accurato e aggiornato. Ciò comprende l'indicazione come Filiali dei soli Uffici idonei, l'individuazione delle Aree di servizio senza suggerire la presenza di un ufficio, l'indicazione dei soli avvocati che siano partner, membri, amministratori, azionisti o dipendenti dello Studio e la descrizione accurata del rapporto di ciascun avvocato indicato con lo Studio e della sua Filiale principale, conformemente alle Sezioni 4A e 4B.

5.4. Profili non rivendicati: Se uno studio legale non risponde all'invito a rivendicare il proprio profilo entro il periodo specificato, Lawzana manterrà il profilo di base con le informazioni inizialmente raccolte.

5.5. Richieste di rimozione del profilo: Gli studi legali possono richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio profilo dall'elenco di Lawzana. A seguito di tale richiesta, Lawzana rimuoverà il profilo e tutti i dati associati conformemente alle nostre politiche di conservazione dei dati e ai requisiti legali applicabili.

5.6. Nessuna approvazione: La creazione di un profilo da parte di Lawzana non costituisce un'approvazione o una verifica dello studio legale, né implica una partnership o alcun rapporto speciale tra Lawzana e lo studio legale.

5.7. Autorizzazione e conformità professionale: Creando o gestendo il profilo di uno studio legale, dichiarate e garantite che: (a) siete debitamente autorizzati ad agire per conto dello studio legale e a vincolarlo ai presenti Termini; (b) siete un professionista legale qualificato autorizzato a esercitare la professione legale nella o nelle Giurisdizioni pertinenti, un partner o titolare dello studio legale oppure un rappresentante ufficialmente designato con l'autorità di gestire le attività dello studio; (c) tutte le richieste dei clienti, i Lead e le questioni legali ricevuti tramite Lawzana saranno gestiti esclusivamente da professionisti legali qualificati autorizzati a esercitare la professione legale e a prestare servizi legali conformemente alla legge applicabile, alle norme deontologiche professionali e ai requisiti dell'ordine degli avvocati o delle autorità di regolamentazione nella o nelle Giurisdizioni pertinenti; e (d) garantirete il costante rispetto di tutti gli obblighi applicabili in materia di responsabilità e deontologia professionale.

Lo Studio rimane responsabile della gestione delle richieste dei clienti, dei Lead e delle questioni legali tramite i propri partner, membri, amministratori, azionisti e dipendenti, fatta salva l'assistenza professionale consentita di seguito. Non deve vendere, intermediare o trasferire Lead in cambio di un compenso.

Lo Studio può incaricare un legale, un legale locale o un esperto di fornire assistenza in una questione effettiva qualora lo Studio rimanga responsabile nella misura richiesta dalla legge applicabile e dalle norme professionali, l'accordo sia consentito da tali norme, il cliente sia informato e presti il proprio consenso ove richiesto e siano condivise lecitamente e con garanzie adeguate soltanto le informazioni ragionevolmente necessarie per il lavoro. Qualora lo Studio non possa agire a causa di un conflitto, mancanza di competenza o altra restrizione professionale, può indirizzare il cliente a un altro professionista su indicazione del cliente o con il consenso informato del cliente, purché non riceva alcun compenso, commissione o altro corrispettivo per la segnalazione. Tali accordi non rendono il professionista esterno parte dello Studio e non consentono allo Studio di indicare tale persona o la sua sede come proprie, salvo che l'inserzione soddisfi autonomamente le Sezioni 1.6 e 4B.

6. SERVIZI AGGIUNTIVI

6.1. Lawzana può prestare i seguenti servizi aggiuntivi per garantire un processo di vendita multicanale fluido ed efficace:

  • 6.1.1. Gestione degli account degli studi legali;
  • 6.1.2. Gestione dei contenuti;
  • 6.1.3. Ottimizzazione delle inserzioni;

6.2. Quando richiedete servizi aggiuntivi, vi forniremo i prezzi, l'elenco delle informazioni necessarie e i tempi approssimativi di esecuzione.

6.3. Acquistando servizi aggiuntivi, dovrete fornirci, senza alcun costo per noi, un accesso sicuro e tempestivo al vostro account, alle informazioni, agli strumenti (comprese le licenze) o ai materiali di cui potremmo ragionevolmente avere bisogno per prestare i servizi aggiuntivi. Non saremo responsabili di ritardi o difetti derivanti da vostre azioni od omissioni.

6.4. Se i servizi aggiuntivi presentano difetti, correggeremo tali difetti previa vostra notifica.

7. PAGAMENTI

7.1. Tutti i pagamenti da voi effettuati sono gestiti da Stripe, operata da Stripe Payments Europe, Ltd, con sede operativa in 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (https://stripe.com). Stripe può raccogliere da voi informazioni di pagamento che le consentiranno di effettuare i pagamenti da voi richiesti. Si precisa che non conserviamo né elaboriamo i dati della vostra carta di credito. Stripe gestisce sul proprio sito web tutte le fasi del processo di pagamento, comprese la raccolta e l'elaborazione dei dati.

7.2. Il vostro account sarà addebitato automaticamente 24 ore prima della scadenza del periodo di abbonamento in corso. Se desiderate disattivare il successivo rinnovo automatico dell'abbonamento, dovete farlo almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.

7.3. La quota di abbonamento viene pagata in cambio dell'accesso alle funzionalità di Lawzana conformemente al piano di abbonamento scelto.

7.4. La quota di abbonamento pagata non è rimborsabile, salvo quanto diversamente specificato nei presenti Termini.

7.5. Alla scadenza del periodo di abbonamento, qualora la quota di abbonamento non venga pagata per insufficienza di fondi, il vostro abbonamento sarà sospeso.

7.6. Tutti i servizi al di fuori degli abbonamenti sono prepagati e addebitati in aggiunta al prezzo dell'abbonamento. Il costo di configurazione è gratuito.

7.7. Riconoscete che abbiamo il diritto di modificare le tariffe in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche dei prezzi non avranno effetto retroattivo.

8. DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI

8.1. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare il numero di servizi disponibili tramite il Sito web o rifiutare di prestare i servizi senza fornire alcuna motivazione. In particolare, possiamo rifiutarci di accettare il vostro ordine se: (1) le informazioni di fatturazione da voi fornite sono errate o non valide oppure non siamo altrimenti in grado di elaborare il pagamento; (2) sospettiamo che l'ordine sia fraudolento o sia stato effettuato a seguito di attività fraudolenta; (3) il vostro ordine è effettuato in conseguenza di una precedente contestazione relativa alla carta di credito.

9. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE TRA UTENTI E STUDI LEGALI

9.1 Assistenza nelle comunicazioni: Lawzana fornisce assistenza nelle comunicazioni per agevolare il dialogo tra gli utenti e gli studi legali elencati sulla nostra piattaforma in caso di controversia. Tale assistenza è disponibile a nostra discrezione ed è finalizzata ad agevolare il raggiungimento di una soluzione amichevole fornendo un canale di comunicazione aperta. Entrambe le parti devono accettare di partecipare a questo processo. Si precisa che il ruolo di Lawzana è limitato ad agevolare la comunicazione e che non operiamo come mediatori o arbitri. Non garantiamo l'esito di discussioni, negoziazioni o soluzioni raggiunte grazie a tale assistenza. Le informazioni su come richiedere assistenza nelle comunicazioni saranno fornite al momento della segnalazione di una controversia.

9.2 Nessuna garanzia sull'esito: Lawzana funge da piattaforma per mettere in contatto gli utenti con gli studi legali. Sebbene ci impegniamo a elencare studi affidabili, non garantiamo la qualità dei servizi prestati da alcuno studio legale né l'esito di alcun procedimento legale. Gli utenti sono responsabili della scelta dello studio legale appropriato e devono svolgere le proprie verifiche.

9.3 Procedura di segnalazione e verifica: Gli utenti possono segnalare problemi o insoddisfazione nei confronti di uno studio legale contattandoci tramite i metodi di contatto indicati sulla nostra piattaforma. Alla ricezione di un reclamo, Lawzana avvierà una procedura di verifica, che comprende la raccolta di informazioni da entrambe le parti e può richiedere fino a 30 giorni. A seconda della gravità della violazione, l'esito della procedura di verifica potrà variare da un ammonimento allo studio legale fino alla sua rimozione dalla nostra piattaforma.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

10.1 Limitazioni del servizio: Lawzana non è responsabile delle azioni, delle omissioni o della qualità dei servizi prestati dagli studi legali elencati sulla piattaforma. Il nostro ruolo è limitato ad agevolare i contatti tra gli utenti e gli studi legali.

10.2 Limite di responsabilità: La responsabilità complessiva di Lawzana per qualsiasi pretesa derivante dall'utilizzo del nostro servizio è limitata secondo quanto previsto dalla Sezione 18.

11. CONDOTTA E RESPONSABILITÀ DEGLI UTENTI

11.1 Verifiche: Gli utenti sono invitati a svolgere ricerche e verifiche autonome prima di incaricare uno studio legale, compreso l'esame della storia, delle credenziali e delle recensioni di altri clienti dello studio.

11.2 Informazioni accurate: Gli utenti devono fornire informazioni accurate e veritiere quando presentano reclami o recensioni. La presentazione di informazioni false o fuorvianti può comportare la chiusura dell'account e azioni legali.

11A. LICENZA E GARANZIE RELATIVE AI CONTENUTI DELL'UTENTE

11A.1 Titolarità dei contenuti: Conservate tutti i diritti di proprietà su qualsiasi contenuto che caricate, trasmettete, pubblicate o visualizzate su Lawzana o tramite esso, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, descrizioni, fotografie, immagini, loghi, elementi grafici, video e altri materiali (collettivamente, "Contenuti dell'Utente").

11A.2 Concessione di licenza a Lawzana: Caricando o trasmettendo Contenuti dell'Utente a Lawzana, ci concedete una licenza mondiale, non esclusiva, perpetua, irrevocabile, esente da royalty, interamente liberata, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate da, distribuire, eseguire pubblicamente e mostrare pubblicamente i vostri Contenuti dell'Utente in qualsiasi formato e tramite qualsiasi canale mediatico, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la visualizzazione di tali contenuti sul Sito web, in materiali promozionali, nelle comunicazioni agli utenti, nei risultati dei motori di ricerca, sui social media e su qualsiasi altra piattaforma o servizio gestiti da noi o dai nostri partner. Tale licenza comprende il diritto di ospitare, conservare, memorizzare nella cache, riprodurre e distribuire i vostri Contenuti dell'Utente per fornire e promuovere i nostri servizi.

11A.3 Garanzie sui Contenuti dell'Utente: Dichiarate e garantite che: (a) siete titolari di tutti i Contenuti dell'Utente che caricate o trasmettete, oppure avete ottenuto tutti i diritti, le licenze, i consensi e le autorizzazioni necessari per concedere la licenza descritta nella Sezione 11A.2; (b) i vostri Contenuti dell'Utente non violano e non violeranno né si appropriano indebitamente di alcun diritto d'autore, marchio, brevetto, segreto commerciale, diritto morale, diritto alla riservatezza, diritto all'immagine o altro diritto di proprietà intellettuale o diritto proprietario di terzi; (c) avete il diritto e l'autorità legali per concedere le licenze previste nei presenti Termini; (d) i vostri Contenuti dell'Utente rispettano tutte le leggi e i regolamenti applicabili; e (e) avete ottenuto tutte le licenze necessarie per immagini di repertorio, fotografie, elementi grafici o altri materiali di terzi inclusi nei vostri Contenuti dell'Utente, comprese, ove applicabili, le licenze per uso commerciale.

11A.4 Contenuti vietati: Non dovete caricare né trasmettere Contenuti dell'Utente che: (a) violino diritti di proprietà intellettuale o diritti proprietari di terzi; (b) contengano contenuti protetti da diritto d'autore privi di licenza o non autorizzati, comprese immagini di repertorio utilizzate senza una licenza adeguata; (c) violino leggi o regolamenti applicabili; (d) siano diffamatori, osceni, pornografici od offensivi; oppure (e) contengano malware, virus o altro codice dannoso.

11A.5 Moderazione e rimozione dei contenuti: Ci riserviamo il diritto, senza averne l'obbligo, di monitorare, esaminare, modificare o rimuovere qualsiasi Contenuto dell'Utente a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, incluso qualora riteniamo che violi i presenti Termini, diritti di terzi o sia altrimenti discutibile. Possiamo rimuovere o disabilitare immediatamente e senza preavviso l'accesso ai Contenuti dell'Utente qualora riceviamo una valida richiesta di rimozione o riteniamo che tali contenuti violino diritti di proprietà intellettuale o la legge applicabile. Riconoscete che non abbiamo alcuna responsabilità per tale rimozione o per la mancata rimozione dei Contenuti dell'Utente.

11A.6 Manleva relativa ai Contenuti dell'Utente: Accettate di manlevare, difendere e tenere indenni Lawzana Limited, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, affiliati e partner da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, perdita, costo, spesa od onorario (compresi ragionevoli onorari legali) derivante da o relativo a: (a) i vostri Contenuti dell'Utente; (b) la vostra violazione di dichiarazioni o garanzie contenute nella presente Sezione 11A; (c) qualsiasi pretesa secondo cui i vostri Contenuti dell'Utente violano diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi; oppure (d) la vostra violazione di leggi o regolamenti applicabili in relazione ai vostri Contenuti dell'Utente.

12. MODIFICHE AI TERMINI

12.1 Notifica delle modifiche: Lawzana si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Si consiglia agli utenti di esaminare periodicamente i Termini per verificare eventuali modifiche. Le modifiche entreranno in vigore alla data della loro pubblicazione sul nostro sito web, salvo che specifichiamo una data successiva. Ci adopereremo per informare gli utenti delle modifiche significative tramite e-mail o un avviso ben visibile sul nostro sito web, ma spetta all'utente consultare regolarmente i Termini per verificarne gli aggiornamenti.

12.2 Accettazione delle modifiche: L'uso continuato della piattaforma Lawzana dopo l'apporto di modifiche ai presenti Termini costituirà accettazione di tali modifiche.

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

13.1 Legge applicabile: I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di Hong Kong, senza riguardo ai relativi principi sul conflitto di leggi.

13.2 Foro competente: Qualsiasi controversia derivante da o connessa ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong. Le Sezioni 13.1 e 13.2 non vi privano di alcuna tutela né di alcun diritto di agire in giudizio di cui godete in qualità di consumatori ai sensi delle norme imperative del paese in cui risiedete.

14. ACCESSO AI SERVIZI DI TERZI

14.1. Ai fini della prestazione dei servizi, Lawzana riceverà accesso ai vostri account di terzi, per i quali dovrete fornire le credenziali durante la configurazione. A tal fine, ci concedete una licenza mondiale, limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile ed esente da royalty per accedere e utilizzare il vostro account di terzi e i contenuti e le informazioni relativi alle inserzioni dei vostri elementi, agli ordini, alle consegne e ai rimborsi disponibili tramite tale servizio di terzi, esclusivamente ai fini dell'adempimento dei presenti Termini.

15. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

15.1. Tutti i diritti, diritti d'autore, brevetti, segreti commerciali, elementi distintivi, know-how, informazioni tecniche, invenzioni, scoperte, miglioramenti, idee, concetti, scoperte, testi, immagini e altri diritti proprietari, nonché le relative opere derivate (compresi i miglioramenti), incorporati in Lawzana appartengono unicamente ed esclusivamente a noi.

15.2. "Lawzana" è un nostro marchio e non può essere utilizzato, copiato o imitato, in tutto o in parte, senza la nostra espressa previa approvazione scritta. Nulla nei presenti Termini vi concede il diritto di utilizzare i nostri marchi.

15.3. Fatto salvo il vostro rispetto dei presenti Termini e previa registrazione a Lawzana, vi concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per utilizzare Lawzana, le sue funzionalità e il servizio conformemente al vostro piano di abbonamento.

15.4. Ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi qui descritti, ci concedete una licenza mondiale, non esclusiva, non perpetua, non trasferibile, non sublicenziabile ed esente da royalty per utilizzare ed elaborare i contenuti dei vostri account sincronizzati tramite Lawzana.

16. DICHIARAZIONI E GARANZIE

16.1. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L'APPLICAZIONE Lawzana, LA CONFIGURAZIONE E I SERVIZI AGGIUNTIVI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO". NON FORNIAMO GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE, IMPLICITE O PREVISTE DALLA LEGGE, E DECLINIAMO SPECIFICAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE, COMPRESE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, QUALSIASI GARANZIA CHE Lawzana, I CONTENUTI DEL SITO WEB, LA CONFIGURAZIONE O I SERVIZI AGGIUNTIVI SIANO ININTERROTTI, PRIVI DI ERRORI O DIFETTI, QUALSIASI GARANZIA RELATIVA AI RISULTATI OTTENIBILI DALL'UTILIZZO DI Lawzana, DELLA CONFIGURAZIONE E DEI SERVIZI AGGIUNTIVI O DI NON VIOLAZIONE, IN CIASCUN CASO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.

16.2. Dichiarate e garantite che: (a) avete il diritto di comunicarci le informazioni di accesso al vostro account di terzi e di concederci l'accesso a tale account, senza violare i termini e le condizioni che disciplinano l'utilizzo del rispettivo servizio di terzi; (b) tutti i Contenuti dell'Utente che caricate, trasmettete o fornite a Lawzana sono di vostra proprietà oppure vi sono stati debitamente concessi in licenza con il diritto di concedere le licenze descritte nei presenti Termini; (c) i vostri Contenuti dell'Utente non violano e non violeranno diritti di proprietà intellettuale di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, brevetti o altri diritti proprietari; (d) qualora creiate o gestiate il profilo di uno studio legale, siete debitamente autorizzati ad agire per conto dello studio legale e dichiarate che tutti i servizi legali prestati in relazione alle richieste ricevute tramite Lawzana saranno gestiti da professionisti legali qualificati nel rispetto della legge applicabile e delle norme deontologiche professionali; (e) avete rispettato e continuerete a rispettare tutte le leggi, i regolamenti e gli obblighi professionali applicabili in relazione al vostro utilizzo di Lawzana; e (f) ogni Filiale indicata nel vostro profilo è un Ufficio idoneo ai sensi della Sezione 4B.2; ogni Area di servizio è accuratamente identificata e soddisfa la Sezione 4B.3; ogni avvocato mostrato nel vostro profilo è un partner, membro, amministratore, azionista o dipendente dello Studio ed è descritto accuratamente, compresi il suo titolo, il rapporto con lo Studio e la Filiale principale; nessun legale esterno o altro professionista indipendente è mostrato come avvocato dello Studio, Avvocato residente o affiliato a un ufficio; e tutte le informazioni da voi fornite su uffici, sedi e avvocati sono accurate e coerenti con gli attuali registri pubblici applicabili.

17. MANLEVA

17.1. Ci manleverete, difenderete e terrete indenni, insieme ai nostri dipendenti, dirigenti, amministratori, contraenti, agenti e affiliati, da e contro qualsiasi pretesa, controversia, richiesta, responsabilità, danno, perdita, costo e spesa, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da o in qualsiasi modo connessi a: (1) il vostro accesso al Sito web e a Lawzana o il loro utilizzo; (2) i Contenuti dell'Utente o qualsiasi altro contenuto che ci fornite durante l'utilizzo di Lawzana; (3) la violazione dei presenti Termini; (4) i rapporti con servizi di terzi ai quali ci concedete accesso; (5) la violazione di diritti di proprietà intellettuale, diritti d'autore, marchi o altri diritti proprietari di terzi, comprese pretese relative all'uso non autorizzato di immagini di repertorio o altri materiali protetti da diritto d'autore; (6) la violazione di dichiarazioni o garanzie da voi rese nei presenti Termini; (7) l'esercizio non autorizzato della professione legale o la violazione di norme o regolamenti deontologici professionali; oppure (8) qualsiasi pretesa di terzi derivante dal vostro utilizzo di Lawzana o dai servizi prestati.

18. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

18.1. Accettate che, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il vostro unico ed esclusivo rimedio per qualsiasi problema o insoddisfazione relativo a Lawzana consista nel cessare di utilizzare il nostro Sito web e Lawzana.

18.2. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Lawzana Limited, i suoi dipendenti, dirigenti, azionisti, amministratori, agenti, società controllate, affiliate, successori, fornitori, aventi causa o licenzianti non saranno responsabili per danni indiretti, speciali, incidentali, punitivi, esemplari o consequenziali né per perdite di profitti o ricavi, subite direttamente o indirettamente, né per perdita di dati, utilizzo, avviamento o altre perdite immateriali derivanti dal vostro accesso o utilizzo o dall'impossibilità di accedere a o utilizzare Lawzana, anche qualora siate stati informati della possibilità di tali danni e anche qualora un rimedio non consegua il proprio scopo essenziale.

18.3. In nessun caso la nostra responsabilità complessiva supererà l'importo da voi corrispostoci durante l'anno precedente l'incidente o USD 300, a seconda di quale sia maggiore.

18.4. Nessuna limitazione o esclusione di responsabilità prevista dai presenti Termini si applica alla responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra colpa, né alla responsabilità per nostra frode o nostro dolo. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude la responsabilità che non può essere limitata o esclusa ai sensi della legge applicabile, comprese le norme imperative a tutela dei consumatori del paese in cui risiedete.

19. FORZA MAGGIORE

19.1. Per "Forza maggiore" si intendono circostanze, atti, eventi o accadimenti imprevedibili che ci impediscono di fornirvi Lawzana o i nostri servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, terrorismo, scioperi, sommosse o disordini civili, guerra, inondazioni, calamità naturali, incidenti, incendi, tempeste, interruzioni dell'alimentazione elettrica, guasti alle apparecchiature elettroniche o di comunicazione o inadempimenti dei fornitori, disordini civili, disposizioni di legge, serrate o problemi ed errori relativi a servizi di terzi.

19.2. Avremo il diritto, a nostra ragionevole discrezione, di determinare l'esistenza di una situazione di Forza maggiore e di adottare misure ragionevoli per informarvene.

19.3. In caso di Forza maggiore, potremo, senza preavviso scritto e in qualsiasi momento: (a) sospendere o modificare uno o tutti i termini dei Termini di servizio o dell'Informativa sulla privacy nella misura in cui la Forza maggiore renda impraticabile o impossibile per noi rispettarli; oppure (b) intraprendere od omettere di intraprendere tutte le azioni che riteniamo ragionevolmente appropriate nelle circostanze con riguardo a noi, a voi e agli altri utenti.

19.4. In caso di Forza maggiore, non saremo responsabili nei vostri confronti per eventuali danni consequenziali, non finanziari, diretti o indiretti.

20. DURATA E CESSAZIONE

20.1. L'accordo concluso ai sensi dei presenti Termini resterà efficace fino alla sua cessazione da parte vostra o nostra. Potrete recedere dai presenti Termini in qualsiasi momento mediante la chiusura del vostro account.

20.2. Lawzana può risolvere l'accordo in qualsiasi momento senza preavviso mediante la sospensione del vostro account, qualora non rispettiate i presenti Termini.

20.3. In caso di cessazione, resterete responsabili per tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa.

21. DISPOSIZIONI FINALI

21.1. Qualora una qualsiasi parte dei presenti Termini sia ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità o l'applicabilità del restante testo dei presenti Termini.

21.2. I titoli delle sezioni dei Termini sono inseriti unicamente per comodità e non producono alcun effetto giuridico o contrattuale.

21.3. L'eventuale mancato esercizio o la mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

21.4. Nessuna disposizione contenuta nei presenti Termini sarà interpretata nel senso di creare un rapporto di lavoro, una società di persone, un rapporto tra preponente e agente o qualsiasi altro rapporto fiduciario.

21.5. I presenti Termini possono essere resi disponibili in più lingue; tuttavia, prevarrà la versione inglese, che sarà considerata la versione autentica e ufficiale.

21.6. La legge che disciplina i presenti Termini è indicata nella Sezione 13.1.

21.7. Cercheremo innanzitutto di risolvere qualsiasi controversia tra noi mediante negoziazione. Qualora ciò non sia possibile, si applica la Sezione 13.2.

21.8. Attendiamo sempre con interesse la vostra opinione; pertanto, in caso di domande, suggerimenti o commenti, potrete inviarli a [email protected]

22. MARKETPLACE DEI SERVIZI LEGALI — RISERVA DI DIRITTI

22.1. Le disposizioni della presente Sezione 22 si applicano specificamente agli studi legali (gli "Studi") che partecipano al Marketplace dei servizi legali di Lawzana (il "Marketplace"), in aggiunta a tutte le altre disposizioni dei presenti Termini.

22.2. Riserva di diritti. Lawzana si riserva il diritto, a propria esclusiva e assoluta discrezione e senza preavviso o giustificazione, di sospendere, limitare o interrompere l'accesso di qualsiasi Studio al Marketplace, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • nascondere, rimuovere dagli elenchi o eliminare una o tutte le inserzioni di uno Studio da qualsiasi area pubblica del Marketplace;
  • trattenere eventuali pagamenti in sospeso dovuti allo Studio, fatta salva una verifica in buona fede del lavoro completato e già consegnato a un acquirente;
  • imporre un divieto temporaneo o permanente alla facoltà dello Studio di pubblicare nuove inserzioni, accettare nuovi ordini o effettuare altrimenti transazioni tramite il Marketplace;
  • rifiutare in qualsiasi momento l'ammissione o la riammissione di uno Studio al Marketplace.

22.3. Le decisioni di Lawzana ai sensi della presente Sezione 22 sono definitive. L'unico rimedio dello Studio consiste in una richiesta di riesame interno inviata a [email protected]; tale riesame interno non conferisce alcun diritto di impugnazione e anche la successiva decisione di Lawzana in sede di riesame è definitiva.

22.4. I motivi per i quali Lawzana può esercitare i propri diritti ai sensi della presente Sezione 22 includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: sospetta frode o abuso; reclami o controversie da parte degli acquirenti; violazione dei presenti Termini; mancato rispetto delle aspettative pubblicate sui livelli di servizio o delle soglie relative allo stato di salute del Marketplace; mancato mantenimento di un conto di pagamento valido presso il nostro partner di pagamento o mancato adempimento degli obblighi di identificazione del cliente richiesti; mancato mantenimento dell'abilitazione professionale nella giurisdizione di qualsiasi filiale in cui lo Studio inserisce servizi; oppure qualsiasi altra circostanza che Lawzana ritenga, a propria esclusiva discrezione, tale da giustificare un intervento.

22.5. Lo Studio riconosce che il Marketplace opera come piattaforma di facilitazione e che la partecipazione è un privilegio, non un diritto. Nessuna disposizione dei presenti Termini impone a Lawzana alcun obbligo di accettare, mantenere, rendere visibile o promuovere uno Studio, né di effettuare transazioni per suo conto.

22.6. Consenso obbligatorio. Lo Studio presta il proprio consenso espresso alle disposizioni della presente Sezione 22 accettandole nella propria dashboard Lawzana, cosa che deve fare prima che una qualsiasi delle sue inserzioni venga pubblicata oppure, quando il Marketplace accetta pagamenti online, avviando la procedura di onboarding per i pagamenti. Quando Lawzana modifica la presente Sezione 22, chiede allo Studio di accettare la versione modificata e può nascondere le inserzioni dello Studio finché non lo fa.

22.7. Commissione di servizio — Rimborsabilità. La commissione di servizio addebitata agli acquirenti è interamente rimborsabile fino al momento in cui lo Studio accetta un ordine. Dopo l'accettazione da parte di uno Studio, la commissione non è rimborsabile, salvo qualora l'ordine venga rimborsato per responsabilità dello Studio o della piattaforma (rifiuto dello Studio, recesso dello Studio, controversia risolta a favore dell'acquirente o storno). Un acquirente che annulli entro 30 minuti e prima che lo Studio apra l'ordine riceverà un rimborso integrale.

22.8. Riservatezza delle informazioni preliminari dell'acquirente. Qualsiasi informazione preliminare sul cliente che lo Studio possa visualizzare prima di accettare un ordine è riservata. Lo Studio può utilizzarla esclusivamente per decidere se accettare l'ordine e per eseguirlo. Se lo Studio rifiuta o l'ordine viene annullato, l'accesso dello Studio viene revocato e i dati vengono eliminati dopo 7 giorni.

22.9. Gestore del Marketplace. Lawzana agisce esclusivamente in qualità di gestore del Marketplace. Il contratto per i servizi legali è stipulato tra l'acquirente e lo Studio; Lawzana non ne è parte e non fornisce servizi legali. La risoluzione interna delle controversie di Lawzana è vincolante per le questioni relative alla piattaforma del Marketplace (pagamenti, rimborsi, svincoli); le controversie relative ai servizi legali sottostanti restano tra l'acquirente e lo Studio e possono essere soggette agli ordini professionali o agli organismi di regolamentazione della giurisdizione dello Studio.

22.10. Finestre temporali degli ordini. Lo Studio dispone di una finestra temporale di 48 ore lavorative (esclusi i fine settimana nel fuso orario della filiale dello Studio) per accettare o rifiutare un ordine pagato; se lo Studio non risponde, all'acquirente viene offerta la possibilità di continuare ad attendere o di annullare ottenendo un rimborso integrale, e l'ordine viene annullato e rimborsato integralmente se l'acquirente non risponde entro ulteriori 48 ore. L'acquirente dispone di una finestra temporale di 7 giorni per confermare la consegna, trascorsa la quale l'ordine viene confermato automaticamente; i pagamenti per gli ordini confermati automaticamente vengono trattenuti per circa altri 3 giorni, durante i quali l'acquirente può ancora avviare una controversia.

22.11. Garanzie dello Studio. Lo Studio garantisce di essere abilitato a esercitare nella giurisdizione della filiale sotto la quale è pubblicata ciascuna inserzione e di avere l'autorità e la capacità necessarie per prestare il servizio inserito.

22.12. Partner per i pagamenti. I pagamenti vengono elaborati tramite un partner di pagamento terzo (attualmente Stripe Connect o un altro partner designato da Lawzana). Effettuando l'onboarding, lo Studio accetta inoltre i termini del partner relativi agli account collegati, che sono incorporati mediante rinvio.

22.13. Richieste di prenotazione. Quando il Marketplace riceve richieste di prenotazione anziché pagamenti online, un cliente invia allo Studio una richiesta di prenotazione per un servizio pubblicato e nessun pagamento per tale servizio transita attraverso Lawzana. Il cliente e lo Studio concordano direttamente tra loro il prezzo e il pagamento, e il cliente paga lo Studio. Lawzana non trattiene alcuna commissione né alcuna quota sui compensi che il cliente corrisponde allo Studio. Lo Studio deve contattare il cliente entro 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, nel fuso orario della Filiale che riceve la richiesta) dal ricevimento di una richiesta di prenotazione e deve rispettare il prezzo indicato per l’ambito descritto nell’inserzione. Il lavoro al di fuori di tale ambito, le tasse e i diritti amministrativi o giudiziari e i costi di terzi non fanno parte del prezzo indicato; se il cliente ha bisogno di altro, lo Studio deve comunicarlo per iscritto al cliente prima di iniziare tale lavoro. Lo Studio deve utilizzare i dati del cliente esclusivamente per rispondere alla richiesta di prenotazione e per fornire il servizio, in conformità alla normativa sulla protezione dei dati a esso applicabile. Lawzana non riscuote, non detiene né rimborsa alcun pagamento relativo a una richiesta di prenotazione e non è parte dell’accordo tra il cliente e lo Studio.

22.14. Solo ordini pagati. Le Sezioni 22.7 (Commissione di servizio — Rimborsabilità), 22.10 (Finestre temporali degli ordini) e 22.12 (Partner per i pagamenti), nonché i riferimenti a pagamenti, ordini, rimborsi e conti di pagamento presenti altrove nella presente Sezione 22, si applicano soltanto agli ordini pagati tramite il Marketplace.

22.15. Regole professionali. Ogni Studio è responsabile del rispetto delle regole del proprio ordine forense o di altro organo di vigilanza, comprese quelle sulla pubblicità dei servizi legali e sull’indicazione, la riscossione o la ripartizione dei compensi, e non deve pubblicare inserzioni che tali regole non consentono. Un’inserzione non può offrire la rappresentanza in giudizio né attività contenziosa. La verifica di un’inserzione da parte di Lawzana non conferma che essa rispetti tali regole.

22.16. Verifica della risposta. Lawzana può chiedere a un cliente che ha inviato una richiesta di prenotazione se lo Studio lo ha contattato e, se il cliente dichiara di no, mostrargli le inserzioni di altri Studi. Lawzana informa lo Studio quando un cliente dichiara di non essere stato contattato, e lo Studio può rispondere di averlo fatto. Quando i clienti segnalano ripetutamente che lo Studio non li ha contattati, Lawzana può nascondere le inserzioni dello Studio ai sensi della Sezione 22.2.

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