পরিষেবার শর্তাবলি
সর্বশেষ হালনাগাদ: সেপ্টেম্বর 16, 2026
আমরা অফিস ও Service Area-এর যোগ্যতা, যাচাইকরণ এবং Lead ব্যবস্থাপনা-সংক্রান্ত শর্তাবলি হালনাগাদ করেছি। বিদ্যমান তালিকাগুলো Section 4B.10 অনুযায়ী পৃথক নোটিশ পাবে এবং তাদের 30-দিনের রূপান্তরকাল সেই নোটিশে উল্লিখিত কার্যকর হওয়ার তারিখে শুরু হবে। এই হালনাগাদের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো নতুন ফি আরোপ করা হয় না।
এই পরিষেবার শর্তাবলি (Terms) আপনার Lawzana অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের বিষয়ে আপনার ও Lawzana Limited-এর মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে; অ্যাপ্লিকেশনটি এখানে অবস্থিত: https://lawzana.com এবং এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলভ্য অন্য যেকোনো পরিষেবা।
Lawzana অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলি সতর্কতার সঙ্গে পড়ুন। Lawzana অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলি মেনে চলতে সম্মত হন এবং স্বীকার করেন যে আপনি হংকংয়ের আইন অনুযায়ী নিবন্ধিত এবং যার ব্যবসার প্রধান স্থান Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Kowloon City, Hong Kong S.A.R.-এ অবস্থিত, এমন কোম্পানি Lawzana Limited-এর সঙ্গে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলির সঙ্গে অসম্মত হন বা এগুলো মেনে চলতে অক্ষম হন, অনুগ্রহ করে Lawzana ব্যবহার করবেন না। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং এমন যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।
Lawzana বা আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন, প্রবেশ, ব্রাউজ, আপলোড বা তা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সম্মত হন যে আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলি এবং এখানে লিংকের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, মেনে চলবেন এবং এগুলোর দ্বারা সম্পূর্ণভাবে আবদ্ধ থাকবেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই ওয়েবসাইট আইনগত বয়সের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আপনার বয়স 18 বছর না হলে অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করুন।
1. সংজ্ঞাসমূহ
1.1. ওয়েবসাইট - Lawzana Limited দ্বারা পরিচালিত ওয়েবসাইট, যা এখানে উপলভ্য: https://lawzana.com.
1.2. ব্যবহারকারী/আপনি - Lawzana ব্যবহারকারী বা ওয়েবসাইটে প্রবেশকারী যেকোনো ব্যক্তি।
1.3. আমরা/আমাদের/আমাদেরকে - অর্থ Lawzana Limited।
1.4. আইনি প্রোফাইল সেটআপ - আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো আইন সংস্থার তথ্য যোগ করা।
1.5. Lead - অর্থ আপনার মার্কেটপ্লেস অ্যাকাউন্টের ওয়েব পেজে তালিকাভুক্ত এমন একটি আইটেম, যা Lawzana-এর মাধ্যমে সমন্বয় করা যায়।
1.6. Firm - সদস্যপদধারী একক আইন সংস্থা বা আইনি প্র্যাকটিস, যা সদস্যপদ অ্যাকাউন্টে শনাক্তকৃত আইনি সত্তা অথবা একক আইনজীবীর ক্ষেত্রে সেই স্বতন্ত্র আইনজীবী।
অন্য কোনো Jurisdiction-এ পৃথকভাবে প্রতিষ্ঠিত কোনো সত্তাকে একই Firm-এর অংশ হিসেবে গণ্য করা হবে কেবল তখনই, যখন নিম্নোক্ত সব শর্ত পূরণ হয়: (a) সেই Jurisdiction-এ আইন সংস্থা বা আইনি প্র্যাকটিস নিবন্ধন, লাইসেন্স প্রদান বা অনুমোদনের কোনো ব্যবস্থা থাকলে, সত্তাটি নিজ নামে প্রযোজ্য নিবন্ধন, লাইসেন্স বা অনুমোদন ধারণ করে; (b) এমন কোনো ব্যবস্থা না থাকলে, সত্তাটি আমাদের এমন প্রমাণ দেয় যে সেই Jurisdiction-এ আইন সংস্থা বা আইনি প্র্যাকটিস হিসেবে আইনসম্মতভাবে আইনি পরিষেবা দিতে পারে; (c) এটি Firm-এর সঙ্গে অভিন্ন মালিকানা, অভিন্ন নিয়ন্ত্রণ বা অভিন্ন ব্যবস্থাপনার অধীন; (d) এটি সেই Jurisdiction-এ অন্তত একটি Qualifying Office পরিচালনা করে; এবং (e) Firm তার নিজস্ব ওয়েবসাইটে ও বিপণনে এটিকে কোনো সহযোগিতা, অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠান, সংবাদদাতা বা নেটওয়ার্কের সদস্য হিসেবে নয়, বরং Firm-এর একটি অফিস হিসেবে জনসাধারণের কাছে উপস্থাপন করে। কোনো পরামর্শক, উপদেষ্টা, ব্যবসায়িক-পরিষেবা, অভিবাসন-পরিষেবা, কর্পোরেট-পরিষেবা বা অনুরূপ কোম্পানি কেবল অভিন্ন মালিকানাধীন হওয়া, আইনজীবী নিয়োগ করা বা Firm-কে সহায়তা করার কারণে Firm-এর অংশ হয়ে যায় না।
একই নাম, ব্র্যান্ড, ট্রেডমার্ক, ওয়েবসাইট, ডোমেইন, ইমেইল ডোমেইন, প্রধান ব্যক্তি বা চূড়ান্ত মালিক থাকা নিজে থেকে কোনো সত্তা, ব্যক্তি বা অবস্থানকে Firm-এর অংশ করার জন্য যথেষ্ট নয়। নিম্নোক্তগুলো Firm-এর অংশ নয় এবং এর অংশ হিসেবে তালিকাভুক্ত করা যাবে না: (i) স্বাধীন মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রিত আইন সংস্থা বা আইনজীবীদের কোনো নেটওয়ার্ক, জোট, সমিতি, প্যানেল, ডেস্ক ব্যবস্থা, সহযোগিতা ব্যবস্থা বা রেফারেল ব্যবস্থা; (ii) Firm-কে সহায়তাকারী কোনো স্বাধীন আইনজীবী, আইন সংস্থা বা অন্য ব্যক্তি, যার মধ্যে counsel, local counsel, consultant, correspondent, of counsel বা referral partner হিসেবে সহায়তাকারীও অন্তর্ভুক্ত; (iii) প্রাসঙ্গিক Jurisdiction-এ আইন অনুশীলনের অনুমোদনপ্রাপ্ত নয় বা আইন সংস্থা বা আইনি প্র্যাকটিস হিসেবে আইনি পরিষেবা দেওয়ার অন্য কোনো আইনসম্মত অধিকার নেই—এমন কোম্পানি বা অন্য কোনো মাধ্যম; (iv) পরিকল্পনাধীন, গঠন বা নিগমবদ্ধকরণের প্রক্রিয়াধীন, কিংবা অনুশীলনের জন্য প্রয়োজনীয় কোনো নিবন্ধন, লাইসেন্স বা অনুমোদনের অপেক্ষায় থাকা সত্তা, প্র্যাকটিস বা অফিস; এবং (v) এমন Jurisdiction-এ কোনো আইনজীবীর ব্যক্তিগত ভর্তি বা লাইসেন্স, যেখানে Firm-এর কোনো Qualifying Office নেই।
এই Section অনুযায়ী Firm-এর অন্তর্ভুক্ত করা না গেলে পৃথকভাবে যোগ্য কোনো সংস্থাকে অবশ্যই নিজস্ব সদস্যপদ ধারণ করতে হবে। সংস্থাগুলোর অভিন্ন মালিক, নিয়ন্ত্রণ, ব্যবস্থাপনা বা ব্র্যান্ডিং থাকলেও এটি প্রযোজ্য। প্রতিটি এমন সংস্থাকে Lawzana নিজস্ব সদস্যপদ ধারণের অনুমতি দিতে পারে, শর্ত থাকে যে সদস্যপদগুলো সঠিক এবং কোনো প্ল্যানের সীমা, যাচাইকরণ সিদ্ধান্ত, স্থগিতাদেশ বা এই Terms-এর অধীন অন্য কোনো বিধিনিষেধ এড়াতে সেগুলো তৈরি বা ব্যবহার করা হয়নি।
1.7. Branch (ড্যাশবোর্ডে Office নামে অভিহিত) - Firm-এর প্রধান ভৌত অফিস এবং একই Firm-এর প্রতিটি অতিরিক্ত ভৌত অফিস, যা তালিকাভুক্তির সময় এবং যত দিন তালিকাভুক্ত থাকে তত দিন Section 4B.2-এ বর্ণিত Qualifying Office-এর প্রতিটি মানদণ্ড পূরণ করে। কোনো অবস্থান এসব মানদণ্ড পূরণ না করলে Firm সেটিকে যে নামেই অভিহিত করুক না কেন, সেটি Branch নয় এবং Firm-এর প্রোফাইলে অফিস হিসেবে তালিকাভুক্ত করা যাবে না।
1.8. Qualifying Office - এমন অবস্থান যা Section 4B.2-এর সব মানদণ্ড পূরণ করে।
1.9. Resident Lawyer - এমন আইনজীবী যিনি কোনো Branch-এর ক্ষেত্রে Section 4B.2(c) পূরণ করেন।
1.10. Service Area - এমন স্থান, যেখানে Firm তার কোনো Qualifying Office আছে বলে দাবি না করেই পরিষেবা দেওয়ার কথা জানায়। ড্যাশবোর্ডে কোনো Service Area-কে Remote market বা অন্য কোনো পণ্য-লেবেল দিয়ে বর্ণনা করা হতে পারে। Service Area কোনো Branch, Office বা Qualifying Office নয় এবং এটি এমন কোনো উপস্থাপনাও নয় যে সেই স্থানে Firm-এর প্রাঙ্গণ বা Resident Lawyer রয়েছে।
1.11. Jurisdiction - Sections 1.6 থেকে 1.10, 4A এবং 4B-এর ক্ষেত্রে, যে দেশে কোনো অবস্থান অবস্থিত; অথবা যেখানে আইন অনুশীলন রাজ্য, প্রদেশ, ক্যান্টন বা আমিরাত পর্যায়ে নিয়ন্ত্রিত হয়, সেই রাজ্য, প্রদেশ, ক্যান্টন বা আমিরাত।
2. সাধারণ বিধান
2.1. Lawzana একটি ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন, যা আইনি পরিষেবা প্রয়োজন এমন গ্রাহকদের আইন সংস্থার সঙ্গে সংযুক্ত করে।
2.2. Lawzana ব্যবহার করার আগে আপনাকে ক্লায়েন্ট হিসেবে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অথবা একটি Law firm Account তৈরি করতে হবে।
2.3. ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার অংশ হিসেবে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মাধ্যমেও অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যেতে পারে। প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলি ও নীতি অনুযায়ী আপনার তৃতীয়-পক্ষ অ্যাকাউন্টে আমাদের প্রবেশের অধিকার অনুমোদন ও প্রদান করে আপনি অ্যাকাউন্টটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (Facebook বা Google-সহ, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়) সঙ্গে সংযুক্ত করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মাধ্যমে আমাদের প্রবেশাধিকার দেওয়ার মাধ্যমে আপনি মেনে নেন ও বোঝেন যে আমরা আপনার সম্পর্কিত নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ ও তা সংরক্ষণ করার অধিকারী হব (আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আরও তথ্য রয়েছে)।
2.4. Lawzana আপনার আইন সংস্থার তথ্য আপনার ওয়েব থেকে অথবা সংস্থার প্রোফাইল পরিচালনার দায়িত্বপ্রাপ্ত কোনো ব্যক্তির সরাসরি দেওয়া তথ্য থেকে সমন্বয় করে।
3. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
3.1. Lawzana-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকারী যেকোনো ব্যবহারকারীকে: (1) Website এবং Lawzana ব্যবহারের সময় এই পরিষেবার শর্তাবলি মেনে চলতে হবে; (2) যেকোনো অবৈধ বা অননুমোদিত কার্যকলাপ অথবা নিরাপত্তা লঙ্ঘন (ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড হারানো, চুরি হওয়া অথবা অননুমোদিতভাবে প্রকাশ বা ব্যবহার করা-সহ) সম্পর্কে আমাদের অবিলম্বে জানাতে হবে; (3) সেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সব কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাকতে হবে; (4) সঠিক, প্রাসঙ্গিক ও হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে; (5) Lawzana ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় সব সরঞ্জাম, সফটওয়্যার ও তথ্য দিতে হবে; (6) Lawzana ব্যবহারের সময় হওয়া ইন্টারনেট সংযোগের ফি-সহ যেকোনো ফি-এর জন্য এককভাবে দায়ী থাকতে হবে।
3.2. কোনো ব্যবহারকারী: (1) Lawzana-এ এমন কোনো কনটেন্ট বা ফাইল আপলোড করবেন না, যাতে ভাইরাস, ওয়ার্ম, ট্রোজান হর্স বা অন্য কোনো ক্ষতিকর প্রযুক্তি বা উপাদান রয়েছে বা যা সেগুলোর দিকে পুনর্নির্দেশ করে এবং যা বেআইনিভাবে Service-এর মধ্যে অথবা Lawzana Limited, আমাদের অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠান বা কোনো তৃতীয় পক্ষের হার্ডওয়্যারে সংরক্ষিত কনটেন্ট বা তথ্যে প্রবেশ করে বা তা ডাউনলোড করে; (2) Lawzana-এর কার্যকারিতা, অখণ্ডতা, বৈশিষ্ট্য বা কর্মক্ষমতা ডিকম্পাইল করবেন না, তাতে হস্তক্ষেপ করবেন না, হ্যাক, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিসঅ্যাসেম্বল, পরিবর্তন, অনুলিপি বা ব্যাহত করবেন না; (3) তুলনীয় বা অনুরূপ অ্যাপ্লিকেশন বা সফটওয়্যার তৈরি অথবা Lawzana-এর কোনো বৈশিষ্ট্য, গ্রাফিক্স, ধারণা, ছবি, ভিডিও, মেধাসম্পদ বা কার্যাবলি অনুলিপি করার অভিপ্রায়ে এবং/অথবা সেই উদ্দেশ্যে Lawzana-এ প্রবেশ করবেন না; (4) Website ইন্টারফেস ছাড়া অন্য কোনো উপায়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না (স্ক্র্যাপিং, বিপুল পরিমাণে অ্যাকাউন্ট তৈরি); Lawzana-এ এমন কোনো কনটেন্ট বা ফাইল আপলোড করবেন না, যা অন্য কোনো পক্ষের পেটেন্ট, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক অথবা অন্য কোনো মালিকানাস্বত্ব বা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করে; (5) নিজের Firm ছাড়া অন্য কোনো আইন সংস্থা, আইনজীবী, অবস্থান বা ব্যবসা পরিচালনা, তালিকাভুক্ত বা তার জন্য লিড তৈরি করতে সদস্যপদ ব্যবহার করবেন না, কোনো Service Area-কে মিথ্যাভাবে অফিস হিসেবে উপস্থাপন করবেন না, Qualifying Office নয় এমন কোনো অবস্থানকে Branch হিসেবে তালিকাভুক্ত করবেন না অথবা Sections 4A.2 এবং 5.7 দ্বারা অনুমোদিত পেশাগত সহায়তা ও ক্লায়েন্ট রেফারেল ছাড়া Lawzana-এর মাধ্যমে দেওয়া কোনো Lead বা ক্লায়েন্ট অনুসন্ধান রেফার করার জন্য বিক্রি, পুনর্বিক্রি, দালালি বা পারিশ্রমিক অর্জন করবেন না।
3.3. এই পরিষেবার শর্তাবলিতে উল্লিখিত নিয়ম লঙ্ঘনের অভিযোগে অভিযুক্ত যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমরা রাখি। এমন পরিস্থিতিতে অর্থ ফেরত না দিয়েই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
4. সাবস্ক্রিপশন
4.1. প্রতিটি প্রিপেইড সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানে উল্লিখিত সংখ্যক উপলভ্য Lead অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং প্রথম ফি পরিশোধ প্রক্রিয়াকরণের দিন থেকে প্রতি মাসে তা প্রদেয় হয়। সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের বিবরণে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, বিলিং মেয়াদের শেষে আপনার অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ করার মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। আপনি স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করতে চাইলে, স্বয়ংক্রিয় বিলিং বন্ধ করতে বা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হবে।
4.2. সব ফি United Estates Dollars (USD)-এ নির্ধারিত এবং VAT-বহির্ভূত। ক্রয়ের সময় VAT এবং অন্যান্য প্রযোজ্য কর আরোপ করা হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, Lawzana এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলভ্য অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিজস্ব কর পরিশোধের জন্য একমাত্র আপনিই দায়ী।
4.3. আমরা যেকোনো সময় আমাদের মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি। মূল্যের কোনো পরিবর্তন পূর্ববর্তী সময়ের জন্য প্রযোজ্য নয় এবং ইতোমধ্যে করা ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না।
4.4. আপনি যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি অধিকসংখ্যক Lead-সহ কোনো সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান কিনলে পরিবর্তনটি অবিলম্বে কার্যকর হবে। আপনি কমসংখ্যক lead-সহ কোনো সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানে পরিবর্তন করলে, পরিবর্তনটি পরবর্তী বিলিং মেয়াদের শুরুতে কার্যকর হবে।
4.5. আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান বাতিল করতে পারেন। তবে আপনি যদি ভোক্তা না হন (অর্থাৎ এমন স্বাভাবিক ব্যক্তি, যিনি তার ব্যবসা, বাণিজ্য, কারুশিল্প বা পেশার বাইরের উদ্দেশ্যে কাজ করছেন), আপনার প্ল্যান বাতিল করতে চাইলে আমরা সাবস্ক্রিপশন ফি ফেরত দিই না। আপনি ভোক্তা হলে কোনো কারণ না দেখিয়ে 14 দিনের মধ্যে প্রত্যাহার এবং প্রাপ্ত সব অর্থ ফেরত পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। ক্রয় করার তারিখ থেকে 14 দিন পর প্রত্যাহারের মেয়াদ শেষ হবে। প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করতে হলে একটি দ্ব্যর্থহীন বিবৃতির মাধ্যমে (যেমন ডাক বা ইমেইলে পাঠানো চিঠি) বিক্রয় চুক্তি থেকে প্রত্যাহারের সিদ্ধান্ত আমাদের জানাতে হবে।
4A. যোগ্যতা, প্রতি FIRM-এর জন্য একটি সদস্যপদ এবং LEAD পুনর্বিক্রি নিষিদ্ধ
4A.1. সদস্যপদসমূহ। প্রতিটি সদস্যপদ Section 1.6-এ সংজ্ঞায়িত একটি Firm-কে Lawzana ব্যবহারের অধিকার দেয়। Section 4B সাপেক্ষে Firm তার Branch-গুলো তালিকাভুক্ত করতে পারে। অভিন্ন মালিকানাধীন সংস্থাসহ পৃথকভাবে যোগ্য সংস্থাগুলোকে Section 1.6 অনুযায়ী একত্রিত করা না গেলে প্রত্যেকে নিজস্ব সদস্যপদ ধারণ করতে পারে। অন্য কোনো সংস্থা, আইনজীবী, অবস্থান বা ব্যবসাকে তালিকাভুক্ত, প্রতিনিধিত্ব বা তার জন্য লিড তৈরি করতে আপনি একটি সদস্যপদ ব্যবহার করতে পারবেন না।
4A.2. Lead বিক্রি বা দালালি নিষিদ্ধ। Lawzana-এর মাধ্যমে দেওয়া Leads এবং ক্লায়েন্ট অনুসন্ধান Firm-এর নিজস্ব পেশাগত ব্যবহারের জন্য। নিচে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনি কোনো Lead বা ক্লায়েন্ট অনুসন্ধান অন্য কোনো আইনজীবী, সংস্থা বা ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা তার সঙ্গে ভাগ করতে পারবেন না। আপনি কোনো Lead বা ক্লায়েন্ট অনুসন্ধান বিক্রি, পুনর্বিক্রি, দালালি, সিন্ডিকেট বা লাইসেন্স করতে পারবেন না, অথবা সেটি অন্য কোনো আইনজীবী, সংস্থা বা ব্যক্তির কাছে পাঠানোর বিনিময়ে ফি, কমিশন বা অন্য কোনো প্রতিদান গ্রহণ করতে পারবেন না।
এই বিধিনিষেধ Firm-কে কোনো প্রকৃত ক্লায়েন্টের বিষয়ে সহায়তার জন্য counsel, local counsel বা বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করা থেকে বিরত রাখে না, যেখানে: (a) প্রযোজ্য আইন ও পেশাগত বিধি অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সীমা পর্যন্ত Firm বিষয়টি এবং সেই ব্যক্তির কাজের জন্য দায়ী থাকে; (b) সেই বিধি অনুযায়ী ব্যবস্থাটি অনুমোদিত; (c) প্রয়োজন হলে ক্লায়েন্টকে জানানো হয় এবং তিনি সম্মতি দেন; এবং (d) Firm আইনসম্মতভাবে ও যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থাসহ কেবল কাজের জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় ক্লায়েন্টের তথ্য ভাগ করে। Firm কোনো স্বার্থের সংঘাত, দক্ষতার অভাব বা অন্য কোনো পেশাগত বিধিনিষেধের কারণে কাজ করতে না পারলে ক্লায়েন্টের নির্দেশে বা তার অবহিত সম্মতিতে করা রেফারেলকেও এটি বাধা দেয় না, শর্ত থাকে যে Firm সেই রেফারেলের জন্য কোনো ফি, কমিশন বা অন্য প্রতিদান পাবে না। কোনো ব্যতিক্রমই Firm-কে সহায়তাকারী বা রেফার করা আইনজীবী, সংস্থা বা অবস্থানকে নিজের আইনজীবী বা Branch হিসেবে তালিকাভুক্ত করার অনুমতি দেয় না, যদি না সেই তালিকাভুক্তি স্বতন্ত্রভাবে এই Terms পূরণ করে।
4A.3. যোগ্যতা যাচাইকরণ। আমরা আপনাকে প্রমাণ করতে বলতে পারি যে Firm, সদস্যপদের অধীনে তালিকাভুক্ত প্রতিটি সত্তা ও Branch এবং প্রোফাইলে প্রদর্শিত প্রতিটি আইনজীবী Sections 1.6, 1.7 এবং 4B পূরণ করে। যাচাইকরণ Section 4B.4 দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। অভিন্ন মালিকানা, নিয়ন্ত্রণ, ব্র্যান্ডিং বা অর্থনৈতিক একীভবন নিজে থেকে কোনো অবস্থানকে Qualifying Office হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করে না।
4A.4. আমাদের অধিকারসমূহ। আমরা যুক্তিসংগতভাবে নির্ধারণ করলে যে কোনো সদস্যপদ এই Section 4A লঙ্ঘন করে, কোনো Branch একটি Qualifying Office নয় অথবা কোনো আইনজীবীকে ভুলভাবে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, আমরা Sections 3.3, 4B, 8.1, 11A.5 বা 20 অনুযায়ী আনুপাতিক পদক্ষেপ নিতে পারি। এর মধ্যে পৃথকভাবে যোগ্য কোনো সংস্থাকে নিজস্ব সদস্যপদ নিতে বলা, ভুল কনটেন্ট সরানো বা লুকানো, সদৃশ প্রোফাইল একীভূত বা সরানো অথবা কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত সুবিধা, মূল্য এবং Branch বা Service Area-সম্পর্কিত যেকোনো অর্থফেরত বা ক্রেডিট Sections 4B.5 এবং 4B.6 দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
এই Section-এর অধীনে কোনো সিদ্ধান্তের সংক্ষিপ্ত কারণ এবং প্রোফাইল সংশোধন বা আমাদেরকে পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করার যুক্তিসংগত সুযোগ আমরা দেব, যদি না কারণ দেওয়া আইন দ্বারা নিষিদ্ধ হয় বা তা গুরুতর নিরাপত্তা, গোপনীয়তা, জালিয়াতি-প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক ঝুঁকি সৃষ্টি করে। আমরা তদন্ত করার সময় অথবা সংশোধন বা পর্যালোচনা মুলতুবি থাকা অবস্থায় প্রভাবিত কনটেন্ট অবিলম্বে লুকাতে পারি।
4B. OFFICES, BRANCHES এবং SERVICE AREAS: যোগ্যতা, যাচাইকরণ, সীমা ও অপসারণ
4B.1. নীতি ও অগ্রাধিকার। কোনো Branch-এর তালিকা ক্লায়েন্টদের জানায় যে সেই অবস্থানে Firm-এর একটি ভৌত অফিস রয়েছে। তাই Firm-এর প্রধান অফিসসহ প্রতিটি Branch-কে অবশ্যই Qualifying Office হতে হবে। Service Area এমন একটি স্থান শনাক্ত করে যেখানে Firm সেই দাবি না করেই পরিষেবা দেয়। মালিকানা, ব্র্যান্ডিং, কোনো স্থানীয় আইনজীবীর সঙ্গে চুক্তি অথবা কোনো আইনজীবীর ব্যক্তিগত ভর্তি নিজে থেকে Qualifying Office সৃষ্টি করে না।
যাচাইকরণ, সীমা, মূল্য, অপসারণ, নোটিশ, অর্থফেরত ও ক্রেডিটসহ Branch বা Service Area-সংক্রান্ত কোনো সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে এই Section 4B, Sections 3.3, 7.7, 8.1 বা এই Terms-এর অন্য কোথাও থাকা কোনো অসামঞ্জস্যপূর্ণ সাধারণ অধিকারের ওপর প্রাধান্য পাবে। অন্য সব ক্ষেত্রে সেই সাধারণ অধিকারগুলো প্রযোজ্য থাকবে।
4B.2. Qualifying Office। কোনো অবস্থানকে কেবল তখনই Qualifying Office হিসেবে গণ্য করা হবে, যখন সেটি তালিকাভুক্তির সময় এবং যত দিন তালিকাভুক্ত থাকে তত দিন নিম্নোক্ত সব মানদণ্ড পূরণ করে:
(a) ভৌত প্রাঙ্গণ। Firm, Section 1.6 অনুযায়ী Firm-এর অংশ এমন কোনো সত্তা বা একক আইনজীবীর নামে থাকা ইজারা, লাইসেন্স বা মালিকানা-স্বত্বের অধীনে Firm তালিকাভুক্ত সড়ক-ঠিকানার ভৌত অফিস প্রাঙ্গণ দখলে রাখে। Firm-এর আইনজীবীরা সেখানে কাজ করেন এবং স্বাভাবিক ব্যবসায়িক সময়ে সেখানে ক্লায়েন্টদের গ্রহণ করা যায়। কোনো সার্ভিসড বা কো-ওয়ার্কিং স্থাপনায় নিবেদিত স্যুট আলাদাভাবে Firm-এর দখলে থাকলে এবং স্বাভাবিক ব্যবসায়িক সময়ে সেখানে কর্মী উপস্থিত থাকলে তা যোগ্য হতে পারে। ভার্চুয়াল অফিস, ডাকবাক্স, ডাক-ফরওয়ার্ডিং ঠিকানা, নিবন্ধিত-অফিসের ঠিকানা, নিবন্ধিত-এজেন্টের ঠিকানা, "care of" ঠিকানা, হট ডেস্ক, শেয়ার্ড ডেস্ক, কেবল সভাকক্ষের ব্যবস্থা অথবা অন্য কোনো আইন সংস্থা বা ব্যবসার কাছ থেকে ধার নেওয়া বা তাদের আতিথেয়তায় ব্যবহৃত ডেস্ক বা কক্ষ যোগ্য নয়।
(b) আইনসম্মত স্থানীয় প্র্যাকটিস। যেখানে Jurisdiction আইন সংস্থা বা আইনি প্র্যাকটিস নিবন্ধন, লাইসেন্স প্রদান বা অনুমোদন করে, সেখানে প্রাঙ্গণ দখলকারী Firm বা সত্তাটি নিজ নামে প্রযোজ্য মর্যাদা ধারণ করে। এমন কোনো ব্যবস্থা না থাকলে, Firm-কে দেখাতে সক্ষম হতে হবে যে সেই ঠিকানা থেকে সেই Jurisdiction-এ আইন সংস্থা বা আইনি প্র্যাকটিস হিসেবে আইনসম্মতভাবে আইনি পরিষেবা দিতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রেই প্রাঙ্গণ দখলকারী Firm বা সত্তার সেই ঠিকানা থেকে সেই Jurisdiction-এর আইন অনুশীলনের অনুমতি থাকতে হবে। কেবল বিদেশি আইন বা আন্তর্জাতিক আইনে সীমাবদ্ধ কর্তৃত্ব এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না। কোনো পরামর্শক, উপদেষ্টা বা অন্য অ-আইন-প্র্যাকটিস মাধ্যম কেবল Firm-এর সঙ্গে অভিন্ন মালিক থাকা বা আইনজীবী নিয়োগ করার কারণে যোগ্য হয় না।
(c) Resident Lawyer। Branch-এর সঙ্গে যুক্ত অন্তত একজন আইনজীবী: (i) Jurisdiction-এ স্থানীয় আইন অনুশীলনের জন্য ভর্তি হয়েছেন এবং সেখানে প্রয়োজনীয় বর্তমান অনুশীলন লাইসেন্স বা সনদ ধারণ করেন; (ii) স্বাধীন counsel, consultant, correspondent, referral partner বা অন্য বহিরাগত পেশাজীবী না হয়ে Firm-এর partner, member, director, shareholder বা employee; এবং (iii) প্রধানত সেই অফিস থেকে কাজ করেন এবং সাধারণত সেখানে উপস্থিত থাকেন। একজন আইনজীবীকে সমগ্র Lawzana-এ কেবল একটি Branch-এর Resident Lawyer হিসেবে গণনা করা যাবে। Firm-এর প্রোফাইলে তালিকাভুক্ত প্রত্যেক আইনজীবীকে Firm-এর partner, member, director, shareholder বা employee হতে হবে এবং তাদের পদবি, সম্পর্ক ও প্রধান Branch সঠিকভাবে উল্লেখ করতে হবে। Sections 4A.2 এবং 5.7 অনুযায়ী Firm-এর বহিরাগত পেশাগত সহায়তার ব্যবহার সেই বহিরাগত পেশাজীবীকে Firm-এর আইনজীবী বা Resident Lawyer করে না এবং তাদের প্রাঙ্গণকেও Qualifying Office করে না।
(d) স্থানীয় যোগাযোগ। Branch-এর Jurisdiction-এর স্থানীয় একটি টেলিফোন নম্বর রয়েছে, যাতে স্বাভাবিক ব্যবসায়িক সময়ে Firm-এর কর্মীরা উত্তর দেন, এবং Firm-এর নিজস্ব ডোমেইনে একটি ইমেইল ঠিকানা রয়েছে।
(e) আইন অনুশীলন। অবস্থানটিতে পরিচালিত ব্যবসা হলো Firm-এর আইনসম্মত আইন অনুশীলন। কোনো পরামর্শক, উপদেষ্টা, ব্যবসায়িক-পরিষেবা, অভিবাসন-পরিষেবা, কর্পোরেট-পরিষেবা বা অনুরূপ মাধ্যম, যা নিজে Jurisdiction-এ আইন সংস্থা বা আইনি প্র্যাকটিস হিসেবে আইনি পরিষেবা দেওয়ার অধিকারী নয়, যোগ্য নয়।
(f) বর্তমান অবস্থা। এই Section-এর প্রতিটি মানদণ্ড বর্তমানে পূরণ করা হয়েছে। পরিকল্পনাধীন কোনো অফিস বা সত্তা, অথবা প্রয়োজনীয় প্রাঙ্গণ, নিবন্ধন, লাইসেন্স, অনুমোদন বা স্বীকৃতির অপেক্ষায় থাকা কোনো অফিস বা সত্তাকে Branch হিসেবে তালিকাভুক্ত করা যাবে না।
(g) সঠিক জনসম্মুখ উপস্থাপনা। Firm তার ওয়েবসাইটে, বিপণনে, পেশাগত ডিরেক্টরিতে এবং প্রাসঙ্গিক সরকারি রেজিস্টারে অবস্থানটি সঠিকভাবে উপস্থাপন করে। আমরা বর্তমান ও ঐতিহাসিক জনসম্মুখ বর্ণনা বিবেচনা করতে পারি, যার মধ্যে desk, presence, cooperation, associated office, affiliate, correspondent বা network member-এর মতো বর্ণনাও অন্তর্ভুক্ত। কোনো ঐতিহাসিক বর্ণনা প্রমাণ হলেও তা চূড়ান্ত নয়। অবস্থানটি এখন এই Section-এর প্রতিটি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে—এমন বর্তমান প্রমাণ দিয়ে Firm তা খণ্ডন করতে পারে।
4B.3. Service Areas। প্রযোজ্য Lawzana পণ্য Service Areas-এর অনুমতি দিলে, কোনো Firm একটি স্থানকে Service Area হিসেবে কেবল তখনই শনাক্ত করতে পারে, যখন: (a) সেটি এমন দেশে অবস্থিত যেখানে Firm অন্তত একটি Qualifying Office পরিচালনা করে; (b) Firm সেই স্থানের ক্লায়েন্টদের আইনসম্মতভাবে উল্লিখিত পরিষেবা দিতে পারে; (c) বর্ণনাটি সেখানে Firm-এর কোনো অফিস, প্রাঙ্গণ বা Resident Lawyer রয়েছে বলে উল্লেখ বা ইঙ্গিত করে না; এবং (d) তালিকাটি প্রাসঙ্গিক পণ্য ও সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের প্রকাশিত সীমা ও যোগ্যতার নিয়ম মেনে চলে।
কোনো Service Area-এর নিজস্ব প্রাঙ্গণ, অফিস বা স্থানীয়ভাবে বসবাসকারী কর্মচারীর প্রয়োজন নেই। এটি Firm-কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিড পাওয়া, সার্চ ফলাফলে র্যাঙ্ক করা বা উপস্থিত হওয়া, নতুন কোনো ভৌগোলিক এলাকায় প্রবেশ করা বা অন্য কোনো পণ্য-বৈশিষ্ট্য পাওয়ার অধিকার দেয় না। এটি Firm-এর আইন অনুশীলনের আইনি কর্তৃত্ব বা Lawzana-এর ভৌগোলিক যোগ্যতার নিয়ম সম্প্রসারিত করে না। Service Areas অন্তর্ভুক্ত কি না এবং সম্মত কোনো চার্জ প্রযোজ্য কি না, তা প্ল্যানের বিবরণ এবং চেকআউটে গৃহীত যেকোনো শর্ত নির্ধারণ করে।
4B.4. যাচাইকরণ ও সিদ্ধান্তসমূহ।
(a) কোনো Firm, সত্তা, Branch, Resident Lawyer বা Service Area যাচাই করতে যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় প্রমাণ আমরা চাইতে পারি। আমাদের কী প্রয়োজন তা আমরা শনাক্ত করব এবং জমা দেওয়ার জন্য নিরাপদ মাধ্যম দেব। আপনাকে 14 দিনের মধ্যে অনুরোধকৃত প্রমাণ দিতে হবে। সেই সময়ের মধ্যে প্রমাণ যুক্তিসংগতভাবে সংগ্রহ করা সম্ভব না হলে আমরা যুক্তিসংগত মেয়াদবৃদ্ধি দিতে পারি।
(b) কী যাচাই করা হচ্ছে তার ওপর নির্ভর করে, প্রাসঙ্গিক প্রমাণের মধ্যে প্রাঙ্গণের ইজারা, লাইসেন্স বা মালিকানা-স্বত্ব; Firm-এর নিবন্ধন, লাইসেন্স, অনুমোদন বা অনুশীলনের আইনসম্মত অধিকারের প্রমাণ; Resident Lawyer-এর বর্তমান অনুশীলন সনদ ও Firm-এর সঙ্গে সম্পর্ক; স্থানীয় ব্যবসা বা কর নিবন্ধন; সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বা টেলিফোন রেকর্ড; অথবা প্রাঙ্গণ ও সাইনবোর্ড দেখানো তারিখযুক্ত ছবি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা সরকারি রেজিস্টারও পরীক্ষা করতে, প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রকের সঙ্গে যোগাযোগ করতে, প্রাঙ্গণে ফোন করতে বা পরিদর্শন করতে এবং জনসম্মুখ বিবৃতি পর্যালোচনা করতে পারি। যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয়তার চেয়ে বেশি প্রমাণ আমরা চাইব না।
(c) অনুরোধের সঙ্গে অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য আপনি ঢেকে দিতে পারেন। যাচাইকরণ, বিধি-পরিপালন, নিরাপত্তা, বিরোধ ব্যবস্থাপনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য যেসব কর্মী ও পরিষেবা প্রদানকারীর এটি প্রয়োজন, তাদের মধ্যেই যাচাইকরণ উপকরণে প্রবেশাধিকার সীমাবদ্ধ রাখব এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তা পরিচালনা করব। কেবল এসব উদ্দেশ্যেই আমরা তা রাখব। কাঁচা যাচাইকরণ নথির আর প্রয়োজন না হলে আমরা সেগুলো মুছে দেব, তবে যাচাইকরণ, তার ফলাফল এবং আইনি দাবি, নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা এই Terms বলবৎ করার জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণের ন্যূনতম রেকর্ড রাখতে পারি।
(d) প্রাসঙ্গিক উপলভ্য প্রমাণের ভিত্তিতে আমরা যুক্তিসংগত সিদ্ধান্ত নেব। প্রমাণ অনুপস্থিত, বিলম্বিত বা অনির্ণায়ক হলে আমরা প্রাসঙ্গিক অবস্থাকে যাচাই না হওয়া হিসেবে গণ্য করতে পারি। ক্লায়েন্ট, Lawzana বা পরিষেবার অখণ্ডতা রক্ষার জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন হলে যাচাইকরণ মুলতুবি থাকা অবস্থায় আমরা কোনো Branch, Service Area বা আইনজীবীকে লুকাতে পারি।
(e) আইন দ্বারা নিষিদ্ধ না হলে বা তা করলে গুরুতর নিরাপত্তা, গোপনীয়তা, জালিয়াতি-প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক ঝুঁকি সৃষ্টি না হলে আমরা বিরূপ সিদ্ধান্তের সংক্ষিপ্ত কারণ দেব। সিদ্ধান্তের নোটিশের পর 14 দিনের মধ্যে অথবা আমাদের নির্ধারিত আরও দীর্ঘ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনি প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশোধন করতে বা সমর্থনকারী প্রমাণসহ পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা অনুরোধটি যুক্তিসংগতভাবে বিবেচনা করব। সেই পর্যালোচনার সময় আমরা প্রভাবিত কনটেন্ট লুকিয়ে রাখতে পারি। যাচাইকরণে ব্যর্থতার কারণে সরানো কোনো Branch কেবল তখনই পুনরায় তালিকাভুক্ত করা যাবে, যখন আমরা নিশ্চিত করি যে সেটি প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
(f) যাচাইকরণ হলো Lawzana-এর পরিষেবা পরিচালনার উদ্দেশ্যে। এটি Firm, কোনো ক্লায়েন্ট বা অন্য কারও কাছে এমন কোনো উপস্থাপনা বা নিশ্চয়তা নয় যে কোনো Branch একটি Qualifying Office অথবা Firm বা আইনজীবী কোনো বিষয়ে কাজ করার আইনগত অধিকারী বা পেশাগতভাবে সক্ষম (Section 5.6 দেখুন)।
4B.5. প্ল্যানের সীমা, চার্জ ও মূল্য পরিবর্তন। কোনো সাবস্ক্রিপশনে অন্তর্ভুক্ত Branch ও Service Area-এর সংখ্যা এবং পৃথক মূল্যের যেকোনো add-on হলো প্রযোজ্য প্ল্যানের বিবরণে প্রকাশিত এবং চেকআউটে সম্মত সংখ্যা ও add-on। এই Section নিজে থেকে কোনো নতুন ফি, প্রতি-Branch মূল্য বা যাচাইকরণ ফি আরোপ করে না।
নবায়ন কার্যকর হওয়ার আগে Section 12 অনুযায়ী কমপক্ষে 30 দিনের নোটিশ দিয়ে ভবিষ্যতের কোনো নবায়ন মেয়াদের জন্য আমরা সেই অন্তর্ভুক্ত সুবিধা বা মূল্য পরিবর্তন করতে পারি। নোটিশে কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে। বাতিলকরণের শর্ত অনুযায়ী আপনি সেই নবায়নের আগে বাতিল করতে পারেন। আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি না দিলে ইতোমধ্যে চলমান পরিশোধিত মেয়াদে কোনো পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
প্রোফাইল কোনো প্রযোজ্য প্রকাশিত প্ল্যান-সীমা অতিক্রম করলে, অতিরিক্ত তালিকাগুলো সক্রিয় রাখার আগে আমরা Firm-কে কোন যোগ্য তালিকাগুলো রাখতে চায় তা নির্বাচন করতে অথবা উপলভ্য কোনো প্ল্যান বা add-on গ্রহণ করতে বলতে পারি। যেকোনো অপসারণ Sections 4B.4 এবং 4B.6-এর অধীন থাকবে।
4B.6. প্রত্যাখ্যান, সম্পাদনা ও অপসারণ। আমরা যুক্তিসংগতভাবে নির্ধারণ করলে যে কোনো Branch, Service Area, আইনজীবীর প্রোফাইল বা অবস্থান-সংক্রান্ত দাবি ভুল, বিভ্রান্তিকর, অযোগ্য, অযাচাইকৃত, প্রযোজ্য প্ল্যান-সীমার বাইরে অথবা গুরুতর আইনি, পেশাগত, নিয়ন্ত্রক, নিরাপত্তা বা ব্যবহারকারী-সুরক্ষা ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, আমরা সেটি প্রত্যাখ্যান, লুকানো, সম্পাদনা, পুনরায় লেবেল বা অপসারণ করতে পারি। সুরক্ষার জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন হলে আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নিতে পারি এবং এরপর Section 4B.4(e) অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কারণ ও পর্যালোচনার সুযোগ দেব।
যেখানে কোনো নিয়মসম্মত তালিকা কেবল Lawzana-এর ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের কারণে অপসারণ করা হয় এবং Firm অপসারণের পরবর্তী সময় পর্যন্ত বিস্তৃত মেয়াদের জন্য প্রভাবিত কোনো অ্যাড-অনের মূল্য পৃথকভাবে পরিশোধ করেছে, সেখানে সদস্যের পছন্দ অনুযায়ী আমরা সেই অ্যাড-অনের অব্যবহৃত অংশের জন্য আনুপাতিক অর্থ ফেরত বা অ্যাকাউন্ট ক্রেডিট দেওয়ার প্রস্তাব করব। এর ফলে মূল সাবস্ক্রিপশনের জন্য অথবা লঙ্ঘন, অযোগ্যতা, অসঠিক তথ্য, যাচাইকরণে ব্যর্থতা, চেকআউটের সময় প্রকাশিত ও সম্মত কোনো প্ল্যানের সীমা, কিংবা কোনো আইনি বা নিরাপত্তাজনিত প্রয়োজনের কারণে অপসারণের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ ফেরত বা ক্রেডিট পাওয়ার অধিকার সৃষ্টি হয় না।
4B.7. ভুল উপস্থাপন। কোনো অবস্থানকে Qualifying Office হিসেবে, কোনো স্থানকে Service Area হিসেবে অথবা Firm-এর সঙ্গে কোনো ব্যক্তির সম্পর্ককে জেনেশুনে বা গুরুত্বপূর্ণভাবে ভুলভাবে উপস্থাপন করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন। Sections 4B.4 এবং 4B.6 সাপেক্ষে, আমরা তথ্য সংশোধন বা অপসারণ করতে, প্রোফাইলটিকে যাচাই না-করা হিসেবে চিহ্নিত করতে, সদস্যপদ স্থগিত বা বাতিল করতে এবং লঙ্ঘনটির পুনরাবৃত্তি বা তা এড়িয়ে যাওয়ার উদ্দেশ্যে নেওয়া ভবিষ্যৎ সদস্যপদ প্রত্যাখ্যান করতে পারি। আপনার সরবরাহ করা বা রক্ষণাবেক্ষণ করা গুরুত্বপূর্ণভাবে অসঠিক অফিস, অবস্থান বা আইনজীবী-সংক্রান্ত তথ্য থেকে উদ্ভূত কোনো দাবি, অভিযোগ, ক্ষতি বা নিয়ন্ত্রক পদক্ষেপের বিরুদ্ধে Section 17 অনুযায়ী আপনি আমাদের ক্ষতিপূরণ দেবেন।
4B.8. প্রোফাইল এবং বিধিনিষেধ এড়িয়ে না যাওয়া। একটি Firm একটি সদস্যপদ এবং একটি প্রোফাইল ধারণ করতে পারে। Section 1.6 অনুযায়ী একত্রিত করা যায় না—এমন পৃথকভাবে যোগ্য সংস্থাগুলো পৃথক সদস্যপদ ধারণ করতে পারে, এমনকি তাদের মালিকানা, নিয়ন্ত্রণ, ব্যবস্থাপনা বা ব্র্যান্ডিং অভিন্ন হলেও। কোনো ব্যক্তি প্ল্যানের সীমা, প্রত্যাখ্যান, অপসারণ, যাচাইকরণ সিদ্ধান্ত, স্থগিতাদেশ বা অন্য কোনো বিধিনিষেধ এড়াতে নকল, ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর সংস্থা, সত্তা, সদস্যপদ বা প্রোফাইল তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না। Section 4B.4-এর সিদ্ধান্ত-সংক্রান্ত সুরক্ষাব্যবস্থা সাপেক্ষে, বিধিনিষেধ এড়াতে ব্যবহৃত প্রোফাইল আমরা একীভূত, সংশোধন, অপসারণ বা স্থগিত করতে পারি।
4B.9. চলমান বাধ্যবাধকতা। কোনো অবস্থান Section 4B.2 পূরণ করা বন্ধ করলে আপনাকে অবিলম্বে সেটিকে Branch হিসেবে দাবি করা বন্ধ করতে হবে এবং 7 দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। কোনো আইনজীবী চলে গেলে বা Section 4B.2(c) আর পূরণ না করলে, আপনাকে অনতিবিলম্বে সেই আইনজীবীর তালিকা অপসারণ বা সংশোধন করতে হবে এবং 7 দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। Branch-টি কেবল তখনই অপসারণ করতে হবে, যখন সেখানে Section 4B.2(c) পূরণকারী অন্য কোনো Resident Lawyer আর না থাকেন অথবা অন্য কোনো কারণে সেটি আর Qualifying Office না থাকে। কোনো Service Area Section 4B.3 পূরণ করা বন্ধ করলে, যার মধ্যে সেই দেশে Firm-এর আর কোনো Qualifying Office না থাকার পরিস্থিতিও অন্তর্ভুক্ত, আপনাকে সেটিও অবিলম্বে অপসারণ বা সংশোধন করতে হবে এবং 7 দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। নবায়নের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করেন যে প্রোফাইলে থাকা Branch, Service Area এবং আইনজীবীদের সম্পর্ক এখনো সঠিক ও যোগ্য।
4B.10. বিদ্যমান তালিকা। এই Section কার্যকর হওয়ার আগে তৈরি তালিকাগুলোর ক্ষেত্রেও এটি প্রযোজ্য। বিদ্যমান তালিকার ক্ষেত্রে এটি যে তারিখে কার্যকর হবে, আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে সুস্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে Firm-কে সেই তারিখ জানাব। সেই তারিখ নোটিশের তারিখের আগে হবে না। Section 12-এর সাধারণ সংশোধনী বিধান সত্ত্বেও এই নোটিশ ও রূপান্তরকালীন প্রয়োজনীয়তাগুলো প্রযোজ্য হবে। কোনো তালিকা নিয়মসম্মত না হলে, নির্দিষ্ট সেই কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে সেটি সংশোধন বা অপসারণের জন্য Firm 30 দিন সময় পাবে, যদি না নোটিশে আরও দীর্ঘ সময় দেওয়া হয়। Section 4B.4(d) বা 4B.6 অনুযায়ী যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন হলে আমরা কোনো তালিকা আরও আগেই আড়াল করতে পারি।
5. আইন সংস্থার প্রোফাইল তৈরি ও ব্যবস্থাপনা
5.1. Lawzana কর্তৃক প্রোফাইলের সূচনা: একটি পূর্ণাঙ্গ ডিরেক্টরির সুবিধার্থে Lawzana সর্বসাধারণের জন্য উপলভ্য তথ্যের ভিত্তিতে সক্রিয়ভাবে আইন সংস্থার প্রোফাইল তৈরি করতে পারে। আইন সংস্থাগুলোকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে এবং তাদের প্রোফাইল দাবি করার বা সেটি অপসারণের অনুরোধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
5.2. প্রোফাইল দাবি করা: আমন্ত্রণ পাওয়ার পর আইন সংস্থাগুলো নোটিফিকেশনে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করে তাদের প্রোফাইল দাবি করতে পারে। প্রোফাইল দাবি করলে সংস্থাটি Lawzana-এ উপস্থাপিত তথ্য অ্যাক্সেস ও পরিচালনা করতে পারবে, যার মধ্যে বিবরণ হালনাগাদ করা এবং অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
5.3. প্রোফাইলের নির্ভুলতা ও হালনাগাদ: প্রোফাইল দাবি করার সময় এবং তার পর সর্বদা প্রোফাইলের তথ্যের নির্ভুলতা ও সম্পূর্ণতা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আইন সংস্থাগুলোর। ডিরেক্টরিকে নির্ভুল ও হালনাগাদ রাখতে আইন সংস্থাগুলো তাদের তথ্য হালনাগাদ করবে বলে Lawzana নির্ভর করে। এর মধ্যে রয়েছে কেবল Qualifying Office-গুলোকে Branch হিসেবে তালিকাভুক্ত করা, অফিসের উপস্থিতি আছে এমন ইঙ্গিত না দিয়ে Service Area শনাক্ত করা, কেবল Firm-এর অংশীদার, সদস্য, পরিচালক, শেয়ারহোল্ডার বা কর্মচারী আইনজীবীদের তালিকাভুক্ত করা এবং Sections 4A ও 4B অনুযায়ী তালিকাভুক্ত প্রতিটি আইনজীবীর Firm-এর সঙ্গে সম্পর্ক ও প্রধান Branch সঠিকভাবে বর্ণনা করা।
5.4. দাবি না-করা প্রোফাইল: কোনো আইন সংস্থা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তাদের প্রোফাইল দাবি করার আমন্ত্রণে সাড়া না দিলে, Lawzana প্রাথমিকভাবে সংগ্রহ করা তথ্যসহ মৌলিক প্রোফাইলটি বজায় রাখবে। প্ল্যাটফর্মে এমন প্রোফাইলকে স্পষ্টভাবে দাবি না-করা হিসেবে চিহ্নিত করা হবে।
5.5. প্রোফাইল অপসারণের অনুরোধ: আইন সংস্থাগুলো যেকোনো সময় Lawzana ডিরেক্টরি থেকে তাদের প্রোফাইল মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারে। এমন অনুরোধ পেলে, আমাদের তথ্য-সংরক্ষণ নীতি ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী Lawzana প্রোফাইল এবং এর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অপসারণ করবে।
5.6. কোনো অনুমোদন নয়: Lawzana কর্তৃক কোনো প্রোফাইল তৈরি করা আইন সংস্থাটির অনুমোদন বা যাচাইকরণ হিসেবে গণ্য হয় না এবং এটি Lawzana ও আইন সংস্থাটির মধ্যে কোনো অংশীদারত্ব বা বিশেষ সম্পর্কও নির্দেশ করে না।
5.7. অনুমোদন ও পেশাগত সম্মতি: আইন সংস্থার প্রোফাইল তৈরি বা পরিচালনার মাধ্যমে আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দেন যে: (a) আইন সংস্থার পক্ষে কাজ করতে এবং আইন সংস্থাকে এই Terms দ্বারা আবদ্ধ করতে আপনি যথাযথভাবে অনুমোদিত; (b) আপনি হয় সংশ্লিষ্ট Jurisdiction(গুলো)-এ আইন অনুশীলনের অনুমোদনপ্রাপ্ত যোগ্য আইনি পেশাজীবী, আইন সংস্থার অংশীদার বা মালিক, অথবা সংস্থাটির ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষমতাসম্পন্ন আনুষ্ঠানিকভাবে মনোনীত প্রতিনিধি; (c) Lawzana-এর মাধ্যমে পাওয়া সব ক্লায়েন্ট অনুসন্ধান, Lead এবং আইনি বিষয় কেবল এমন যোগ্য আইনি পেশাজীবীরা পরিচালনা করবেন, যারা সংশ্লিষ্ট Jurisdiction(গুলো)-এর প্রযোজ্য আইন, পেশাগত নৈতিকতার বিধি এবং বার অ্যাসোসিয়েশন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আইন অনুশীলন ও আইনি পরিষেবা দেওয়ার জন্য অনুমোদিত; এবং (d) আপনি সব প্রযোজ্য পেশাগত দায়িত্ব ও নৈতিক বাধ্যবাধকতার চলমান সম্মতি নিশ্চিত করবেন।
নিচে অনুমোদিত পেশাগত সহায়তা সাপেক্ষে, Firm তার অংশীদার, সদস্য, পরিচালক, শেয়ারহোল্ডার ও কর্মচারীদের মাধ্যমে ক্লায়েন্ট অনুসন্ধান, Lead এবং আইনি বিষয় পরিচালনার জন্য দায়ী থাকবে। পারিশ্রমিকের বিনিময়ে এটি Lead বিক্রি, দালালি বা অন্যের কাছে হস্তান্তর করতে পারবে না।
Firm কোনো বাস্তব বিষয়ে সহায়তার জন্য counsel, local counsel বা বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করতে পারে, যেখানে প্রযোজ্য আইন ও পেশাগত বিধি অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সীমা পর্যন্ত Firm দায়ী থাকে, ব্যবস্থাটি ওই বিধি অনুযায়ী অনুমোদিত হয়, ক্লায়েন্টকে জানানো হয় এবং প্রয়োজন হলে ক্লায়েন্ট সম্মতি দেন এবং কাজটির জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল আইনসম্মতভাবে ও যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থাসহ ভাগ করা হয়। স্বার্থের সংঘাত, দক্ষতার অভাব বা অন্য কোনো পেশাগত বিধিনিষেধের কারণে Firm কাজ করতে না পারলে, ক্লায়েন্টের নির্দেশে বা ক্লায়েন্টের অবহিত সম্মতিতে ক্লায়েন্টকে অন্যত্র রেফার করতে পারে, শর্ত থাকে যে রেফারেলের জন্য এটি কোনো ফি, কমিশন বা অন্য কোনো প্রতিদান পাবে না। এসব ব্যবস্থা বহিরাগত পেশাজীবীকে Firm-এর অংশ করে না এবং সংশ্লিষ্ট তালিকা স্বাধীনভাবে Sections 1.6 ও 4B পূরণ না করলে Firm-কে সেই ব্যক্তি বা তার অবস্থানকে নিজের হিসেবে তালিকাভুক্ত করার অনুমতি দেয় না।
6. অতিরিক্ত পরিষেবা
6.1. নিরবচ্ছিন্ন ও কার্যকর বহুচ্যানেল বিক্রয়-প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে Lawzana নিম্নলিখিত অতিরিক্ত পরিষেবাগুলো প্রদান করতে পারে:
- 6.1.1. আইন সংস্থার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা;
- 6.1.2. কনটেন্ট ব্যবস্থাপনা;
- 6.1.3. তালিকা অপ্টিমাইজেশন;
6.2. অতিরিক্ত পরিষেবার অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে মূল্য, প্রয়োজনীয় তথ্যের তালিকা এবং কাজ সম্পাদনের আনুমানিক সময়সীমা জানাব।
6.3. অতিরিক্ত পরিষেবা কেনার পর, অতিরিক্ত পরিষেবা সম্পাদনের জন্য আমাদের যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন হতে পারে—এমন আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য, সরঞ্জাম (লাইসেন্সসহ) বা উপকরণে নিরাপদ ও সময়মতো প্রবেশাধিকার আপনি আমাদের কোনো খরচ ছাড়াই দেবেন। আপনার কাজ বা কাজ না করার ফলে সৃষ্ট কোনো বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
6.4. অতিরিক্ত পরিষেবায় ত্রুটি থাকলে, আপনার কাছ থেকে নোটিশ পাওয়ার পর আমরা এমন সব ত্রুটি সংশোধন করব।
7. পেমেন্ট
7.1. আপনার করা সব পেমেন্ট Stripe দ্বারা পরিচালিত হয়, যা 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland-এ ব্যবসার স্থান থাকা Stripe Payments Europe, Ltd কর্তৃক পরিচালিত (https://stripe.com)। Stripe আপনার কাছ থেকে পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যা আপনার অনুরোধ করা পেমেন্টগুলো সম্পন্ন করতে তাকে সক্ষম করবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আমরা আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না। তথ্য সংগ্রহ ও তথ্য প্রক্রিয়াকরণসহ পেমেন্ট-প্রক্রিয়ার সব ধাপ Stripe তার ওয়েবসাইটে পরিচালনা করে।
7.2. বর্তমান সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার 24 ঘণ্টা আগে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মূল্য নেওয়া হবে। আপনি পরবর্তী সাবস্ক্রিপশনের স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করতে চাইলে বর্তমান মেয়াদ শেষ হওয়ার অন্তত 24 ঘণ্টা আগে তা করা উচিত।
7.3. নির্বাচিত সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অনুযায়ী Lawzana-এর ফিচারগুলো ব্যবহারের সুযোগের বিনিময়ে সাবস্ক্রিপশন ফি প্রদান করা হয়।
7.4. এই Terms-এ অন্যভাবে নির্দিষ্ট করা না থাকলে পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশন ফি ফেরতযোগ্য নয়।
7.5. সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হলে এবং তহবিলের অপ্রতুলতার কারণে সাবস্ক্রিপশন ফি পরিশোধিত না হলে আপনার সাবস্ক্রিপশন স্থগিত করা হবে।
7.6. সাবস্ক্রিপশনের বাইরের সব পরিষেবা অগ্রিম পরিশোধযোগ্য এবং সাবস্ক্রিপশনের মূল্যের অতিরিক্ত হিসেবে চার্জযোগ্য। Setup ফি বিনামূল্যে।
7.7. আপনি স্বীকার করেন যে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় ফি সমন্বয় করার অধিকার আমাদের রয়েছে। মূল্যের কোনো পরিবর্তন পূর্ববর্তী সময়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না।
8. পরিষেবাগুলোর প্রাপ্যতা
8.1. আমরা নিজস্ব বিবেচনায় ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলভ্য পরিষেবার সংখ্যা সীমিত করতে বা কারণ না জানিয়ে পরিষেবা দিতে অস্বীকার করতে পারি। আমরা বিশেষত আপনার অর্ডার গ্রহণ করতে অস্বীকার করতে পারি, যদি: (1) আপনার দেওয়া বিলিং তথ্য ভুল বা অবৈধ হয় অথবা অন্য কোনো কারণে আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে না পারি; (2) আমাদের সন্দেহ হয় যে অর্ডারটি প্রতারণামূলক অথবা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের কারণে দেওয়া হয়েছে; (3) পূর্ববর্তী কোনো ক্রেডিট কার্ড-বিরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আপনার অর্ডারটি দেওয়া হয়।
9. ব্যবহারকারী ও আইন সংস্থার মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তি
9.1 যোগাযোগে সহায়তা: কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী ও আমাদের প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত আইন সংস্থাগুলোর মধ্যে সংলাপ সহজতর করতে Lawzana যোগাযোগে সহায়তা প্রদান করে। এই সহায়তা আমাদের বিবেচনায় উপলভ্য এবং উন্মুক্ত যোগাযোগের একটি মাধ্যম দিয়ে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানে পৌঁছাতে সহায়তা করাই এর উদ্দেশ্য। এই প্রক্রিয়ায় অংশ নিতে উভয় পক্ষকে সম্মত হতে হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, Lawzana-এর ভূমিকা যোগাযোগ সহজতর করার মধ্যেই সীমাবদ্ধ এবং আমরা মধ্যস্থতাকারী বা সালিশকারী হিসেবে কাজ করি না। এই সহায়তার ফলে হওয়া কোনো আলোচনা, দর-কষাকষি বা সমাধানের ফলাফল আমরা নিশ্চিত করি না। বিরোধ জানানোর পর যোগাযোগে সহায়তা কীভাবে চাওয়া যাবে, সে বিষয়ে বিস্তারিত জানানো হবে।
9.2 ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা নেই: Lawzana ব্যবহারকারীদের আইন সংস্থার সঙ্গে সংযুক্ত করার প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আমরা সুনামসম্পন্ন সংস্থা তালিকাভুক্ত করার চেষ্টা করলেও কোনো আইন সংস্থার দেওয়া পরিষেবার মান বা কোনো আইনি কার্যধারার ফলাফল নিশ্চিত করি না। উপযুক্ত আইন সংস্থা বেছে নেওয়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীদের এবং তাদের নিজস্ব যথাযথ যাচাই করা উচিত।
9.3 প্রতিবেদন ও পর্যালোচনা প্রক্রিয়া: ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে দেওয়া যোগাযোগের পদ্ধতির মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে কোনো আইন সংস্থা সম্পর্কে সমস্যা বা অসন্তোষ জানাতে পারেন। কোনো অভিযোগ পাওয়ার পর Lawzana একটি পর্যালোচনা প্রক্রিয়া শুরু করবে, যার মধ্যে উভয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ অন্তর্ভুক্ত এবং এতে সর্বোচ্চ 30 দিন লাগতে পারে। লঙ্ঘনের গুরুতরতার ওপর নির্ভর করে পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার ফলাফল আইন সংস্থাকে সতর্ক করা থেকে শুরু করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে অপসারণ পর্যন্ত হতে পারে।
10. দায়ের সীমাবদ্ধতা
10.1 পরিষেবার সীমাবদ্ধতা: প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত আইন সংস্থাগুলোর কাজ, কাজ না করা বা দেওয়া পরিষেবার মানের জন্য Lawzana দায়ী নয়। আমাদের ভূমিকা ব্যবহারকারী ও আইন সংস্থার মধ্যে সংযোগ সহজতর করার মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
10.2 দায়ের সর্বোচ্চ সীমা: চুক্তি, টর্ট বা অন্য কোনো ভিত্তিতে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য Lawzana-এর মোট দায় সেই দাবির আগের 12 মাসে যে পরিষেবা থেকে দাবিটি উদ্ভূত হয়েছে, তার জন্য ব্যবহারকারী Lawzana-কে যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন, সেই পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
11. ব্যবহারকারীর আচরণ ও দায়িত্ব
11.1 যথাযথ যাচাই: কোনো আইন সংস্থাকে নিয়োগের আগে ব্যবহারকারীদের নিজেদের গবেষণা ও যথাযথ যাচাই করতে উৎসাহিত করা হয়, যার মধ্যে সংস্থাটির ইতিহাস, যোগ্যতার প্রমাণপত্র এবং অন্য ক্লায়েন্টদের পর্যালোচনা যাচাই অন্তর্ভুক্ত।
11.2 নির্ভুল তথ্য: অভিযোগ বা পর্যালোচনা জমা দেওয়ার সময় ব্যবহারকারীদের অবশ্যই নির্ভুল ও সত্য তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য জমা দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
11A. ব্যবহারকারীর কনটেন্টের লাইসেন্স ও নিশ্চয়তাসমূহ
11A.1 কনটেন্টের মালিকানা: Lawzana-এ বা এর মাধ্যমে আপনার আপলোড, জমা, পোস্ট বা প্রদর্শন করা যেকোনো কনটেন্টের সব মালিকানা অধিকার আপনার কাছে থাকবে, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই লেখা, বিবরণ, আলোকচিত্র, ছবি, লোগো, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপকরণ অন্তর্ভুক্ত (সমষ্টিগতভাবে, "User Content")।
11A.2 Lawzana-কে লাইসেন্স প্রদান: Lawzana-এ User Content আপলোড বা জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি এতদ্দ্বারা আমাদের আপনার User Content যেকোনো মিডিয়া ফরম্যাটে এবং যেকোনো মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, অভিযোজন, প্রকাশ, অনুবাদ, তা থেকে ব্যুৎপন্ন কাজ তৈরি, বিতরণ, প্রকাশ্যে পরিবেশন ও প্রকাশ্যে প্রদর্শনের জন্য বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া, চিরস্থায়ী, অপ্রত্যাহারযোগ্য, রয়্যালটি-মুক্ত, সম্পূর্ণ পরিশোধিত, হস্তান্তরযোগ্য এবং সাবলাইসেন্সযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করেন; যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই ওয়েবসাইটে, বিপণন উপকরণে, ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো যোগাযোগে, সার্চ ইঞ্জিনের ফলাফলে, সামাজিক মাধ্যমে এবং আমাদের বা আমাদের অংশীদারদের পরিচালিত অন্য যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবায় এমন কনটেন্ট প্রদর্শন অন্তর্ভুক্ত। আমাদের পরিষেবা প্রদান ও প্রচারের জন্য আপনার User Content হোস্ট, সংরক্ষণ, ক্যাশ, পুনরুৎপাদন ও বিতরণের অধিকার এই লাইসেন্সের অন্তর্ভুক্ত।
11A.3 User Content-সংক্রান্ত নিশ্চয়তাসমূহ: আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দেন যে: (a) আপনার আপলোড বা জমা দেওয়া সব User Content-এর মালিক আপনি অথবা Section 11A.2-এ বর্ণিত লাইসেন্স প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সব অধিকার, লাইসেন্স, সম্মতি ও অনুমতি আপনি পেয়েছেন; (b) আপনার User Content কোনো তৃতীয় পক্ষের কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, পেটেন্ট, বাণিজ্যিক গোপনীয়তা, নৈতিক অধিকার, গোপনীয়তার অধিকার, প্রচারের অধিকার বা অন্য কোনো মেধাসম্পত্তি বা মালিকানাধিকার লঙ্ঘন, ভঙ্গ বা আত্মসাৎ করে না এবং করবে না; (c) এই Terms-এ উল্লিখিত লাইসেন্সগুলো দেওয়ার আইনি অধিকার ও ক্ষমতা আপনার রয়েছে; (d) আপনার User Content সব প্রযোজ্য আইন ও বিধি মেনে চলে; এবং (e) আপনার User Content-এ অন্তর্ভুক্ত যেকোনো স্টক ছবি, আলোকচিত্র, গ্রাফিক্স বা তৃতীয় পক্ষের অন্যান্য উপকরণের জন্য, যেখানে প্রযোজ্য সেখানে বাণিজ্যিক ব্যবহারের লাইসেন্সসহ, প্রয়োজনীয় সব লাইসেন্স আপনি পেয়েছেন।
11A.4 নিষিদ্ধ কনটেন্ট: আপনি এমন কোনো User Content আপলোড বা জমা দিতে পারবেন না, যা: (a) কোনো তৃতীয় পক্ষের মেধাসম্পত্তি বা মালিকানাধিকার লঙ্ঘন করে; (b) লাইসেন্সবিহীন বা অননুমোদিত কপিরাইটযুক্ত কনটেন্ট ধারণ করে, যার মধ্যে যথাযথ লাইসেন্স ছাড়া ব্যবহৃত স্টক ছবি অন্তর্ভুক্ত; (c) কোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধি লঙ্ঘন করে; (d) মানহানিকর, অশ্লীল, পর্নোগ্রাফিক বা আপত্তিকর; অথবা (e) ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা কোনো ক্ষতিকর কোড ধারণ করে।
11A.5 কনটেন্ট নিয়ন্ত্রণ ও অপসারণ: সম্পূর্ণ নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় ও যেকোনো কারণে User Content পর্যবেক্ষণ, পর্যালোচনা, সম্পাদনা বা অপসারণের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি, তবে তা করার কোনো বাধ্যবাধকতা আমাদের নেই; এর মধ্যে আমাদের বিশ্বাস অনুযায়ী সেটি এই Terms লঙ্ঘন করে, তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে বা অন্য কোনোভাবে আপত্তিকর হওয়ার পরিস্থিতি অন্তর্ভুক্ত। আমরা বৈধ অপসারণের নোটিশ পেলে অথবা এমন কনটেন্ট মেধাসম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করে বা প্রযোজ্য আইন ভঙ্গ করে বলে বিশ্বাস করলে, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অবিলম্বে User Content অপসারণ করতে বা তাতে প্রবেশাধিকার বন্ধ করতে পারি। আপনি স্বীকার করেন যে User Content-এর এমন কোনো অপসারণ বা অপসারণে ব্যর্থতার জন্য আমাদের কোনো দায় নেই।
11A.6 User Content-সংক্রান্ত ক্ষতিপূরণ: আপনি Lawzana Limited, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট, অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠান ও অংশীদারদের নিম্নলিখিত বিষয় থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো ও সব দাবি, দায়, ক্ষতিপূরণ, লোকসান, খরচ, ব্যয় বা ফি (যুক্তিসংগত আইনজীবীর ফিসহ) থেকে ও তার বিরুদ্ধে ক্ষতিপূরণ দিতে, প্রতিরক্ষা করতে এবং দায়মুক্ত রাখতে সম্মত হন: (a) আপনার User Content; (b) এই Section 11A-তে আপনার কোনো ঘোষণা বা নিশ্চয়তার লঙ্ঘন; (c) আপনার User Content কোনো তৃতীয় পক্ষের মেধাসম্পত্তির অধিকার বা অন্য অধিকার লঙ্ঘন বা ভঙ্গ করে—এমন কোনো দাবি; অথবা (d) আপনার User Content-এর সঙ্গে সম্পর্কিত কোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধি আপনার লঙ্ঘন।
12. TERMS-এর সংশোধন
12.1 পরিবর্তনের নোটিফিকেশন: Lawzana যেকোনো সময় এই Terms সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তনের জন্য ব্যবহারকারীদের নিয়মিত Terms পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা পরবর্তী কোনো তারিখ নির্দিষ্ট না করলে পরিবর্তনগুলো আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা ইমেইল বা আমাদের ওয়েবসাইটে সুস্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করব, তবে হালনাগাদের জন্য নিয়মিত Terms পরীক্ষা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
12.2 পরিবর্তন গ্রহণ: এই Terms-এ কোনো পরিবর্তন করার পর Lawzana প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা ওই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।
13. পরিচালনাকারী আইন ও এখতিয়ার
13.1 পরিচালনাকারী আইন: আইনের সংঘাত-সংক্রান্ত নীতিগুলো বিবেচনা না করে, এই Terms হংকংয়ের আইন দ্বারা পরিচালিত।
13.2 এখতিয়ার: এই Terms থেকে উদ্ভূত বা এর সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ হংকংয়ের আদালতগুলোর একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।
14. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় প্রবেশাধিকার
14.1. পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে Lawzana আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টগুলোতে প্রবেশাধিকার পাবে, যার জন্য সেটআপের সময় আপনি লগইন তথ্য দেবেন। এর ফলে, শুধু এই Terms পূরণের উদ্দেশ্যে, এমন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মাধ্যমে উপলভ্য আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট, কনটেন্ট এবং আপনার আইটেমের তালিকা, অর্ডার, ডেলিভারি ও অর্থ ফেরত-সংক্রান্ত তথ্য অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য আপনি আমাদের সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য, সাবলাইসেন্স-অযোগ্য, বিশ্বব্যাপী রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন।
15. মেধাসম্পত্তির অধিকার
15.1. Lawzana-এ মূর্ত সব অধিকার, কপিরাইট, পেটেন্ট, বাণিজ্যিক গোপনীয়তা, ট্রেড ড্রেস, ব্যবহারিক জ্ঞান, কারিগরি তথ্য, উদ্ভাবন, আবিষ্কার, উন্নতি, ধারণা, ভাবনা, আবিষ্কার, লেখা, ছবি এবং অন্যান্য মালিকানাধিকার ও সেগুলোর যেকোনো ব্যুৎপন্ন কাজ (উন্নতিসহ) একমাত্র ও একচেটিয়াভাবে আমাদের।
15.2. "Lawzana" আমাদের ট্রেডমার্ক এবং আমাদের স্পষ্ট পূর্বলিখিত অনুমোদন ছাড়া সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে এটি ব্যবহার, অনুলিপি বা অনুকরণ করা যাবে না। এই Terms-এর কোনো কিছুই আপনাকে আমাদের ট্রেডমার্ক ব্যবহারের অধিকার দেয় না।
15.3. এই Terms মেনে চলা এবং Lawzana-এ নিবন্ধন করার শর্তে, আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অনুযায়ী Lawzana, এর ফিচার ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আমরা আপনাকে সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য, সাবলাইসেন্স-অযোগ্য লাইসেন্স দিই।
15.4. এখানে বর্ণিত আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে, Lawzana-এর মাধ্যমে সমন্বয় করা আপনার অ্যাকাউন্টগুলোর কনটেন্ট ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনি এতদ্দ্বারা আমাদের বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া, অ-চিরস্থায়ী, অহস্তান্তরযোগ্য, সাবলাইসেন্স-অযোগ্য, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন।
16. ঘোষণা ও নিশ্চয়তাসমূহ
16.1. প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, Lawzana অ্যাপ্লিকেশন, SETUP এবং অতিরিক্ত পরিষেবাগুলো "যে অবস্থায় আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্রকাশ্য, অন্তর্নিহিত বা বিধিবদ্ধ—কোনো ধরনের নিশ্চয়তা বা গ্যারান্টি দিই না এবং বিশেষভাবে সব অন্তর্নিহিত নিশ্চয়তা বা গ্যারান্টি অস্বীকার করি, যার মধ্যে বিক্রয়যোগ্যতা বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপযোগিতার নিশ্চয়তা, Lawzana, ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, SETUP বা অতিরিক্ত পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা খুঁতবিহীন হবে—এমন নিশ্চয়তা, Lawzana, SETUP ও অতিরিক্ত পরিষেবা ব্যবহার করে পাওয়া যেতে পারে—এমন ফলাফল-সংক্রান্ত নিশ্চয়তা অথবা অধিকার লঙ্ঘন না করার নিশ্চয়তা অন্তর্ভুক্ত; প্রতিটি ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত।
16.2. আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দেন যে: (a) সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী শর্তাবলি লঙ্ঘন না করে, আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য আমাদের কাছে প্রকাশ এবং সেই অ্যাকাউন্টে আমাদের প্রবেশাধিকার দেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে; (b) Lawzana-এ আপনার আপলোড, জমা বা সরবরাহ করা সব User Content হয় আপনার মালিকানাধীন, নয়তো এই Terms-এ বর্ণিত লাইসেন্সগুলো দেওয়ার অধিকারসহ আপনাকে যথাযথভাবে লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে; (c) আপনার User Content কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, পেটেন্ট বা অন্যান্য মালিকানাধিকারসহ তৃতীয় পক্ষের কোনো মেধাসম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করে না এবং করবে না; (d) কোনো আইন সংস্থার প্রোফাইল তৈরি বা পরিচালনা করলে, আপনি আইন সংস্থাটির পক্ষে কাজ করার জন্য যথাযথভাবে অনুমোদিত এবং ঘোষণা করেন যে Lawzana-এর মাধ্যমে প্রাপ্ত অনুসন্ধানের ভিত্তিতে দেওয়া সব আইনি পরিষেবা প্রযোজ্য আইন ও পেশাগত নৈতিকতার বিধি মেনে যোগ্য আইনি পেশাজীবীদের দ্বারা পরিচালিত হবে; (e) Lawzana ব্যবহারের সঙ্গে সম্পর্কিত সব প্রযোজ্য আইন, বিধি ও পেশাগত বাধ্যবাধকতা আপনি মেনেছেন এবং মেনে চলা অব্যাহত রাখবেন; এবং (f) আপনার প্রোফাইলে তালিকাভুক্ত প্রতিটি Branch Section 4B.2 অনুযায়ী একটি Qualifying Office; প্রতিটি Service Area সঠিকভাবে লেবেল করা এবং Section 4B.3 পূরণ করে; আপনার প্রোফাইলে দেখানো প্রতিটি আইনজীবী Firm-এর অংশীদার, সদস্য, পরিচালক, শেয়ারহোল্ডার বা কর্মচারী এবং তাদের পদবি, Firm-এর সঙ্গে সম্পর্ক ও প্রধান Branch-সহ সঠিকভাবে বর্ণিত; কোনো বহিরাগত counsel বা অন্য স্বাধীন পেশাজীবীকে Firm-এর আইনজীবী, Resident Lawyer বা অফিসের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট হিসেবে দেখানো হয়নি; এবং আপনার দেওয়া অফিস, অবস্থান ও আইনজীবী-সংক্রান্ত সব তথ্য নির্ভুল ও বর্তমান প্রযোজ্য সরকারি নিবন্ধনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
17. ক্ষতিপূরণ
17.1. আপনার নিম্নলিখিত বিষয় থেকে উদ্ভূত বা যেকোনোভাবে সম্পর্কিত যেকোনো ও সব দাবি, বিরোধ, চাহিদা, দায়, ক্ষতিপূরণ, লোকসান এবং খরচ ও ব্যয়, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই যুক্তিসংগত আইনি ও হিসাবরক্ষণ ফি অন্তর্ভুক্ত, থেকে ও তার বিরুদ্ধে আপনি আমাদের, আমাদের কর্মচারী, কর্মকর্তা, পরিচালক, ঠিকাদার, এজেন্ট ও অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠানগুলোকে ক্ষতিপূরণ দেবেন, প্রতিরক্ষা করবেন এবং দায়মুক্ত রাখবেন: (1) ওয়েবসাইট ও Lawzana-এ আপনার প্রবেশাধিকার বা ব্যবহার; (2) User Content বা Lawzana ব্যবহারের সময় আমাদের দেওয়া অন্য কোনো কনটেন্ট; (3) এই Terms লঙ্ঘন; (4) যেসব তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় আপনি আমাদের প্রবেশাধিকার দেন, সেগুলোর সঙ্গে সম্পর্ক; (5) কোনো তৃতীয় পক্ষের মেধাসম্পত্তির অধিকার, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা অন্যান্য মালিকানাধিকার লঙ্ঘন বা ভঙ্গ, যার মধ্যে স্টক ছবি বা কপিরাইটযুক্ত অন্যান্য উপকরণের অননুমোদিত ব্যবহার-সংক্রান্ত দাবি অন্তর্ভুক্ত; (6) এই Terms-এ আপনার দেওয়া কোনো ঘোষণা বা নিশ্চয়তার লঙ্ঘন; (7) আইন অনুশীলনের অননুমোদিত কার্যকলাপ বা পেশাগত নৈতিকতার বিধি বা নিয়ম লঙ্ঘন; অথবা (8) আপনার Lawzana ব্যবহার বা প্রদত্ত পরিষেবা থেকে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষের যেকোনো দাবি।
18. দায়ের সীমাবদ্ধতা
18.1. আপনি সম্মত হন যে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, Lawzana নিয়ে কোনো সমস্যা বা অসন্তোষের ক্ষেত্রে আপনার একমাত্র ও একচেটিয়া প্রতিকার হলো আমাদের ওয়েবসাইট ও Lawzana ব্যবহার বন্ধ করা।
18.2. প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, Lawzana Limited, এর কর্মচারী, কর্মকর্তা, শেয়ারহোল্ডার, পরিচালক, এজেন্ট, সহায়ক প্রতিষ্ঠান, অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠান, উত্তরসূরি, সরবরাহকারী, স্বত্বগ্রহীতা বা লাইসেন্সদাতারা কোনো পরোক্ষ, বিশেষ, আনুষঙ্গিক, শাস্তিমূলক, দৃষ্টান্তমূলক বা পরিণামগত ক্ষতি অথবা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সংঘটিত কোনো মুনাফা বা রাজস্বের ক্ষতি, কিংবা আপনার Lawzana-এ প্রবেশ বা ব্যবহার অথবা প্রবেশ বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো ডেটা, ব্যবহার, সুনাম বা অন্যান্য অমূর্ত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমনকি আপনাকে ওইসব ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকলেও এবং এমনকি কোনো প্রতিকার তার মৌলিক উদ্দেশ্য পূরণে ব্যর্থ হলেও। আমাদের চরম অবহেলা, প্রতারণা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণের কারণে সংঘটিত মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য আমাদের দায় এই শর্ত সীমিত করবে না।
18.3. কোনো অবস্থাতেই আমাদের সামগ্রিক দায় ঘটনার আগের এক বছরে আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন অথবা USD300—এই দুটির মধ্যে যেটি বেশি—তা অতিক্রম করবে না।
19. FORCE MAJEURE
19.1. "Force Majeure" অর্থ এমন অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি, কাজ, ঘটনা বা সংঘটন, যা আপনাকে Lawzana বা আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে আমাদের বাধা দেয়, যার মধ্যে সন্ত্রাসবাদ, ধর্মঘট, দাঙ্গা বা নাগরিক বিশৃঙ্খলা, যুদ্ধ, বন্যা, দৈব ঘটনা, দুর্ঘটনা, অগ্নিকাণ্ড, ঝড়, বিদ্যুৎ সরবরাহে বিঘ্ন, ইলেকট্রনিক বা যোগাযোগ সরঞ্জামের ব্যর্থতা বা সরবরাহকারীর ব্যর্থতা, নাগরিক অস্থিরতা, বিধিবদ্ধ বিধান, লকআউট অথবা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা-সংক্রান্ত সমস্যা ও ত্রুটি অন্তর্ভুক্ত, তবে এগুলোতেই সীমাবদ্ধ নয়।
19.2. আমাদের নিজস্ব যুক্তিসংগত বিবেচনায় Force Majeure-এর অস্তিত্ব নির্ধারণ করার এবং এ সম্পর্কে আপনাকে জানানোর জন্য যুক্তিসংগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার আমাদের থাকবে।
19.3. Force Majeure ঘটলে, আমরা পূর্ব লিখিত নোটিশ ছাড়াই এবং যেকোনো সময়: (a) Force Majeure-এর কারণে Terms of Service বা Privacy policy-এর যেসব শর্ত মেনে চলা আমাদের জন্য অবাস্তব বা অসম্ভব হয়ে পড়ে, সেই পরিমাণ পর্যন্ত সেগুলোর যেকোনোটি বা সবকটি স্থগিত বা সংশোধন করতে পারি; অথবা (b) আমাদের, আপনার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীর বিষয়ে পরিস্থিতিতে আমরা যুক্তিসংগতভাবে উপযুক্ত বলে বিবেচনা করি—এমন সব পদক্ষেপ নিতে বা নেওয়া থেকে বিরত থাকতে পারি।
19.4. Force Majeure ঘটলে, কোনো পরিণামগত, অ-আর্থিক, প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা আপনার কাছে দায়ী থাকব না।
20. মেয়াদ ও সমাপ্তি
20.1. এই Terms অনুসারে সম্পাদিত চুক্তিটি আপনি বা আমরা সমাপ্ত না করা পর্যন্ত কার্যকর থাকবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার মাধ্যমে যেকোনো সময় এই Terms সমাপ্ত করতে পারেন।
20.2. আপনি এই Terms মেনে চলতে ব্যর্থ হলে, Lawzana কোনো নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার মাধ্যমে যেকোনো সময় চুক্তিটি সমাপ্ত করতে পারে।
20.3. সমাপ্তির ক্ষেত্রে, সমাপ্তির তারিখ পর্যন্ত এবং সেই তারিখে বকেয়া সব অর্থের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন।
21. চূড়ান্ত বিধানসমূহ
21.1. এই Terms-এর কোনো অংশ অবৈধ, বেআইনি বা বলবৎ-অযোগ্য বলে নির্ধারিত হলে, তা এই Terms-এর অবশিষ্ট পাঠ্যের বৈধতা বা বলবৎযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।
21.2. Terms-এর Section-গুলোর শিরোনাম কেবল সুবিধার জন্য দেওয়া হয়েছে এবং এগুলোর কোনো আইনি বা চুক্তিগত প্রভাব নেই।
21.3. এই Terms-এর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ বা বলবৎ করতে ব্যর্থ হওয়া সেই অধিকার বা বিধান পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।
21.4. এই Terms-এ অন্তর্ভুক্ত কোনো কিছুই নিয়োগ-সম্পর্ক, অংশীদারত্ব, প্রধান ও এজেন্টের সম্পর্ক বা অন্য কোনো আস্থাভিত্তিক সম্পর্ক সৃষ্টি করে বলে ব্যাখ্যা করা হবে না।
21.5. এই Terms একাধিক ভাষায় উপলভ্য করা হতে পারে; তবে ইংরেজি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে এবং প্রামাণিক ও আনুষ্ঠানিক সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
21.6. আইনের সংঘাত-সংক্রান্ত বিধান বিবেচনা না করে, Hong Kong-এর বাসিন্দাদের দ্বারা Hong Kong-এ সম্পাদিত ও বাস্তবায়িতব্য চুক্তির ক্ষেত্রে যেভাবে প্রযোজ্য হয়, সেই অনুযায়ী এই Terms Hong Kong-এর আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত ও ব্যাখ্যাত হবে।
21.7. আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আমাদের মধ্যকার যেকোনো কার্যধারা, বিরোধ, মামলার কারণ বা দাবি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। আলোচনার মাধ্যমে সমঝোতায় পৌঁছানো না গেলে, আপনি Hong Kong District Court-এর একচ্ছত্র এখতিয়ারে সম্মত হচ্ছেন এবং এতদ্দ্বারা নিজেকে সেই এখতিয়ারের অধীন করছেন।
21.8. আমরা সবসময় আপনার মতামতের প্রত্যাশায় থাকি, তাই আপনার কোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা মন্তব্য থাকলে, আপনি সেগুলো পাঠাতে পারেন এই ঠিকানায়: [email protected]
22. আইনি পরিষেবার মার্কেটপ্লেস — অধিকার সংরক্ষণ
22.1. এই Section 22-এর বিধানগুলো এই Terms-এর অন্য সব বিধানের অতিরিক্ত হিসেবে Lawzana Legal Services Marketplace-এ ("Marketplace") অংশগ্রহণকারী আইন সংস্থাগুলোর ("Firms") ক্ষেত্রে বিশেষভাবে প্রযোজ্য।
22.2. অধিকার সংরক্ষণ। Lawzana নিজস্ব একক ও নিরঙ্কুশ বিবেচনায় এবং কোনো পূর্ব নোটিশ বা কারণ দর্শানো ছাড়াই Marketplace-এ যেকোনো Firm-এর প্রবেশাধিকার স্থগিত, সীমিত বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে নিম্নোক্ত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত, তবে এগুলোতেই সীমাবদ্ধ নয়:
- Marketplace-এর যেকোনো সর্বজনীন স্থানে থাকা Firm-এর যেকোনো বা সব তালিকা লুকানো, তালিকাচ্যুত করা বা সরিয়ে ফেলা;
- ক্রেতার কাছে ইতোমধ্যে সরবরাহ করা সম্পন্ন কাজের বিষয়ে সদ্বিশ্বাসে পর্যালোচনা সাপেক্ষে, Firm-কে প্রদেয় যেকোনো অনিষ্পন্ন পেআউট আটকে রাখা;
- নতুন তালিকা প্রকাশ, নতুন অর্ডার গ্রহণ বা অন্য কোনোভাবে Marketplace-এর মাধ্যমে লেনদেন করার Firm-এর সক্ষমতার ওপর সাময়িক বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা আরোপ করা;
- যেকোনো সময় কোনো Firm-কে Marketplace-এ অনবোর্ড বা পুনরায় অনবোর্ড করতে অস্বীকার করা।
22.3. এই Section 22-এর অধীন Lawzana-এর সিদ্ধান্তসমূহ চূড়ান্ত। Firm-এর একমাত্র প্রতিকার হলো এই ঠিকানায় জমা দেওয়া একটি অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনার অনুরোধ: [email protected]; এই ধরনের অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা আপিলের কোনো অধিকার সৃষ্টি করে না এবং পর্যালোচনার পর Lawzana-এর পরবর্তী সিদ্ধান্তও চূড়ান্ত।
22.4. যেসব ভিত্তিতে Lawzana এই Section 22-এর অধীন তার অধিকার প্রয়োগ করতে পারে, সেগুলোর মধ্যে সন্দেহভাজন প্রতারণা বা অপব্যবহার; ক্রেতাদের অভিযোগ বা বিরোধ; এই Terms লঙ্ঘন; প্রকাশিত পরিষেবা-স্তরের প্রত্যাশা বা Marketplace-এর স্বাস্থ্যসংক্রান্ত সীমা পূরণে ব্যর্থতা; আমাদের পেমেন্ট অংশীদারের কাছে বৈধ পেআউট অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে বা প্রয়োজনীয় know-your-customer বাধ্যবাধকতা পালন করতে ব্যর্থতা; Firm যে Branch-এর Jurisdiction-এ পরিষেবা তালিকাভুক্ত করে, সেই যেকোনো Jurisdiction-এ পেশাগত লাইসেন্স বজায় রাখতে ব্যর্থতা; অথবা Lawzana নিজস্ব একক বিবেচনায় ব্যবস্থা গ্রহণের উপযুক্ত বলে নির্ধারণ করে এমন অন্য যেকোনো পরিস্থিতি অন্তর্ভুক্ত, তবে এগুলোতেই সীমাবদ্ধ নয়।
22.5. Firm স্বীকার করে যে Marketplace একটি সহায়তাকারী প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং এতে অংশগ্রহণ একটি বিশেষ সুবিধা, কোনো অধিকার নয়। এই Terms-এর কোনো কিছুই কোনো Firm-কে গ্রহণ করা, ধরে রাখা, দৃশ্যমান করা, প্রচার করা বা তার পক্ষে লেনদেন করার জন্য Lawzana-এর ওপর কোনো বাধ্যবাধকতা সৃষ্টি করে না।
22.6. সম্মতি আবশ্যক। Marketplace-এর মাধ্যমে পেআউট অনবোর্ডিং শুরু করার মাধ্যমে Firm এই Section 22-এর বিধানগুলোতে সুস্পষ্টভাবে সম্মতি দেয়।
22.7. পরিষেবা ফি — ফেরতযোগ্যতা। Firm কোনো অর্ডার গ্রহণ করার আগ পর্যন্ত ক্রেতাদের কাছ থেকে নেওয়া পরিষেবা ফি সম্পূর্ণ ফেরতযোগ্য। কোনো Firm অর্ডার গ্রহণ করার পর ফিটি ফেরতযোগ্য নয়, তবে Firm বা প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির কারণে অর্ডারের অর্থ ফেরত দেওয়া হলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য (Firm-এর প্রত্যাখ্যান, Firm-এর প্রত্যাহার, ক্রেতার অনুকূলে নিষ্পত্তি হওয়া কোনো বিরোধ অথবা chargeback)। Firm অর্ডারটি খোলার আগে এবং 30 মিনিটের মধ্যে কোনো ক্রেতা বাতিল করলে তাকে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
22.8. ক্রেতার ইনটেক তথ্যের গোপনীয়তা। কোনো অর্ডার গ্রহণের আগে Firm দেখতে পারে এমন যেকোনো client intake তথ্য গোপনীয়। Firm কেবল অর্ডারটি গ্রহণ করবে কি না তা নির্ধারণ এবং অর্ডারটি সরবরাহ করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে। Firm অর্ডারটি প্রত্যাখ্যান করলে বা অর্ডারটি বাতিল হলে Firm-এর প্রবেশাধিকার প্রত্যাহার করা হয় এবং 7 দিন পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।
22.9. Marketplace Facilitator। Lawzana কেবল Marketplace Facilitator হিসেবে কাজ করে। আইনি পরিষেবার চুক্তিটি ক্রেতা ও Firm-এর মধ্যে সম্পাদিত হয়; Lawzana এতে কোনো পক্ষ নয় এবং আইনি পরিষেবা প্রদান করে না। Marketplace-প্ল্যাটফর্ম-সংক্রান্ত বিষয়ে (পেমেন্ট, অর্থ ফেরত, অর্থ ছাড়) Lawzana-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি বাধ্যকর; অন্তর্নিহিত আইনি পরিষেবা-সংক্রান্ত বিরোধ ক্রেতা ও Firm-এর মধ্যেই থাকবে এবং Firm-এর Jurisdiction-এর বার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অধীন হতে পারে।
22.10. অর্ডারের সময়সীমা। কোনো পরিশোধিত অর্ডার গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার জন্য Firm-এর 48-ব্যবসায়িক-ঘণ্টার সময়সীমা রয়েছে (Firm-এর Branch-এর সময় অঞ্চলের সাপ্তাহিক ছুটির দিন বাদ দিয়ে); Firm সাড়া না দিলে ক্রেতাকে অপেক্ষা চালিয়ে যাওয়া অথবা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত নিয়ে বাতিল করার বিকল্প দেওয়া হয় এবং পরবর্তী 48 ঘণ্টার মধ্যে ক্রেতা সাড়া না দিলে অর্ডারটি বাতিল করা হয় ও সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য ক্রেতার 7-দিনের সময়সীমা রয়েছে, যার পর অর্ডারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত হয়ে যায়; স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত অর্ডারের পেআউট আনুমানিক আরও 3 দিন আটকে রাখা হয়, যে সময়ে ক্রেতা এখনও বিরোধ উত্থাপন করতে পারে।
22.11. Firm-এর নিশ্চয়তাসমূহ। Firm নিশ্চয়তা দেয় যে প্রতিটি তালিকা যে Branch-এর অধীনে প্রকাশিত হয়, সেই Branch-এর Jurisdiction-এ আইন অনুশীলনের জন্য এটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং তালিকাভুক্ত পরিষেবা সম্পাদনের কর্তৃত্ব ও সক্ষমতা এর রয়েছে।
22.12. পেআউট অংশীদার। পেআউট একটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অংশীদারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় (বর্তমানে Stripe Connect অথবা Lawzana কর্তৃক মনোনীত অন্য কোনো অংশীদার)। অনবোর্ডিংয়ের মাধ্যমে Firm সেই অংশীদারের connected-account terms-এও সম্মত হয়, যা উল্লেখের মাধ্যমে এতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।
যোগাযোগের বিবরণ
ঠিকানা: Lawzana Limited
Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Kowloon City, Hong Kong S.A.R
ব্যবসা নিবন্ধন নম্বর: 72690196
ইমেইল: [email protected]
অর্থ ফেরত: ফেরত নীতি