सेवा की शर्तें

1.1. वेबसाइट - Lawzana Limited द्वारा संचालित वेबसाइट जो https://lawzana.com पर उपलब्ध है।

1.2. उपयोगकर्ता/आप - कोई भी व्यक्ति जो Lawzana का उपयोग कर रहा है या वेबसाइट तक पहुंच रहा है।

1.3. हम/हमें/हमारा - का अर्थ है Lawzana Limited।

1.4. कानूनी प्रोफ़ाइल सेटअप करें - हमारी वेबसाइट में किसी विधि फर्म की जानकारी जोड़ें।

1.5. लीड - का अर्थ है आपके मार्केटप्लेस खाते के वेब पेज पर सूचीबद्ध एक आइटम, जिसे Lawzana के माध्यम से सिंक्रनाइज़ किया जा सकता है।

1.6. फर्म - एक एकल विधि फर्म या कानूनी प्रैक्टिस जो एक व्यवसाय के रूप में या एक ब्रांड के अंतर्गत संचालित होती है। ऐसी संस्थाओं का समूह जो विभिन्न अधिकार क्षेत्रों में अलग-अलग पंजीकृत हैं लेकिन समान नाम, ब्रांड, स्वामित्व, या नियंत्रण के अंतर्गत संचालित होते हैं (उदाहरण के लिए, जहां स्थानीय कानून प्रत्येक देश में एक अलग पंजीकरण की आवश्यकता रखता है) को एक ही फर्म के रूप में माना जाता है। ऐसी विधि फर्मों या वकीलों का नेटवर्क, गठबंधन, संघ, पैनल, या रेफरल व्यवस्था जो स्वतंत्र रूप से स्वामित्व या नियंत्रित हैं, एक एकल फर्म नहीं है, और ऐसी प्रत्येक स्वतंत्र फर्म को अपनी स्वयं की अलग सदस्यता की आवश्यकता होती है।

1.7. शाखा - उसी फर्म का एक अतिरिक्त कार्यालय या स्थान। एक शाखा उसी फर्म से संबंधित होनी चाहिए, और उसी फर्म के स्वामित्व या नियंत्रण में होनी चाहिए, जो सदस्यता रखती है। एक शाखा एक अलग, स्वतंत्र विधि फर्म या व्यवसाय नहीं हो सकती।

2.1. Lawzana एक वेब एप्लिकेशन है जो कानूनी सेवाओं की आवश्यकता वाले ग्राहकों को विधि फर्मों के साथ जोड़ता है।

2.2. Lawzana का उपयोग करने से पहले, आपको एक ग्राहक के रूप में या विधि फर्म खाते के रूप में व्यक्तिगत खाता बनाना होगा।

2.3. वेबसाइट कार्यक्षमता के हिस्से के रूप में खाता तृतीय-पक्ष सेवाओं के माध्यम से भी बनाया जा सकता है। आप लागू तृतीय पक्ष शर्तों और नीतियों के अनुसार अपने तृतीय-पक्ष खाते तक पहुंच का अधिकार हमें देकर और अनुमति देकर खाते को तृतीय-पक्ष सेवाओं (जिनमें Facebook या Google शामिल हैं लेकिन उन तक सीमित नहीं हैं) के साथ लिंक कर सकते हैं। तृतीय-पक्ष सेवाओं के माध्यम से हमें पहुंच प्रदान करके, आप स्वीकार करते हैं और समझते हैं कि हम आपके बारे में कुछ जानकारी तक पहुंच और संग्रहीत करने के हकदार होंगे (हमारी गोपनीयता नीति में अधिक जानकारी)।

2.4. Lawzana आपके विधि फर्म की जानकारी को या तो आपके वेब से या फर्म प्रोफ़ाइल का प्रबंधन करने वाले व्यक्ति के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रदान की गई से सिंक्रनाइज़ करता है।

3.1. Lawzana के साथ खाता पंजीकरण करने वाला कोई भी उपयोगकर्ता: (1) वेबसाइट और Lawzana का उपयोग करते समय इन सेवा की शर्तों का पालन करेगा; (2) किसी भी अवैध या अनधिकृत गतिविधि या सुरक्षा उल्लंघन (किसी भी हानि, चोरी, या उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड के अनधिकृत प्रकटीकरण या उपयोग सहित) के बारे में हमें तुरंत सूचित करेगा; (3) ऐसे उपयोगकर्ता के खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार होगा; (4) सटीक, प्रासंगिक और अद्यतन जानकारी प्रदान करेगा; (5) Lawzana का उपयोग करने के लिए आवश्यक सभी उपकरण, सॉफ़्टवेयर और जानकारी प्रदान करेगा; (6) Lawzana का उपयोग करते समय किए गए इंटरनेट कनेक्शन सहित किसी भी शुल्क के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा।

3.2. कोई भी उपयोगकर्ता: (1) Lawzana पर कोई भी सामग्री या फ़ाइल अपलोड नहीं करेगा जिसमें Lawzana Limited, हमारे सहयोगियों, या किसी तृतीय पक्ष की सेवा या हार्डवेयर के भीतर संग्रहीत सामग्री या जानकारी तक अवैध रूप से एक्सेस या डाउनलोड करने वाला वायरस, वर्म, ट्रोजन हॉर्स, या अन्य हानिकारक तकनीक या घटक हो या वहां रीडायरेक्ट करता हो; (2) Lawzana की कार्यक्षमता, अखंडता, सुविधाओं या प्रदर्शन को डीकंपाइल, हस्तक्षेप, हैक, रिवर्स इंजीनियर, डिसएस्तेबल, संशोधित, कॉपी या बाधित नहीं करेगा; (3) तुलनात्मक या समान एप्लिकेशन या सॉफ़्टवेयर बनाने या Lawzana की किसी भी विशेषताओं, ग्राफिक्स, विचारों, छवियों, वीडियो, बौद्धिक संपदा या कार्यों की प्रतिलिपि बनाने के इरादे और/या के लिए Lawzana तक नहीं पहुंचेगा; (4) वेबसाइट इंटरफ़ेस (स्क्रैपिंग, थोक में खाते बनाने) के अलावा किसी भी माध्यम से खाते नहीं बनाएगा; किसी अन्य पक्ष के किसी पेटेंट, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, या किसी अन्य मालिकाना या बौद्धिक अधिकारों का उल्लंघन करने वाली कोई भी सामग्री या फ़ाइल Lawzana पर अपलोड नहीं करेगा; (5) सदस्यता का उपयोग अपनी स्वयं की फर्म के अलावा किसी अन्य विधि फर्म या व्यवसाय के लिए संचालन, सूचीकरण, या लीड्स उत्पन्न करने के लिए नहीं करेगा, या Lawzana के माध्यम से प्रदान की गई किसी भी लीड या ग्राहक पूछताछ को पुनर्विक्रय, दलाली, पुनर्वितरण, या उस पर कमीशन अर्जित करने के लिए नहीं करेगा।

3.3. हम इन सेवा की शर्तों में उल्लिखित नियमों का उल्लंघन करने के आरोपी किसी भी उपयोगकर्ता के खाते को निलंबित या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। ऐसी परिस्थितियों में, हम बिना धनवापसी के उपयोगकर्ता खाते को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

4.1. प्रत्येक प्रीपेड सदस्यता योजना में निर्दिष्ट उपलब्ध लीड्स की संख्या शामिल है और यह पहली शुल्क भुगतान के प्रसंस्करण के दिन से मासिक देय है। जब तक सदस्यता योजना विवरण पर अन्यथा निर्दिष्ट न किया जाए, सदस्यता आपके खाते में स्वचालित शुल्क के साथ बिलिंग अवधि के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है। यदि आप स्वचालित नवीनीकरण को बंद करना चाहते हैं, तो आपको स्वचालित बिलिंग को बंद करना होगा या सदस्यता रद्द करनी होगी।

4.2. सभी शुल्क संयुक्त राज्य डॉलर (USD) में हैं, VAT को छोड़कर। VAT और अन्य लागू कर खरीदारी के दौरान लागू किए जाएंगे। कृपया ध्यान दें कि आप Lawzana और वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध अन्य सेवाओं के अपने उपयोग पर लागू अपने स्वयं के करों का भुगतान करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

4.3. हम किसी भी समय अपनी कीमतों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कीमत में कोई भी परिवर्तन पूर्वव्यापी नहीं हैं और की गई खरीदारियों पर लागू नहीं होंगे।

4.4. आप किसी भी समय अपनी सदस्यता योजना बदल सकते हैं। जब आप उन्नत संख्या में लीड्स के साथ एक सदस्यता योजना खरीदते हैं, तो परिवर्तन तत्काल होगा। यदि आप अपनी सदस्यता को कम लीड्स वाली सदस्यता योजना में बदलते हैं तो परिवर्तन अगली बिलिंग अवधि की शुरुआत में प्रभावी होगा।

4.5. आप किसी भी समय सदस्यता योजना रद्द कर सकते हैं। हालांकि, यदि आप एक उपभोक्ता नहीं हैं (अर्थात, एक प्राकृतिक व्यक्ति जो अपने व्यापार, व्यवसाय, शिल्प या पेशे से बाहर के उद्देश्यों के लिए कार्य कर रहा है) तो हम आपकी योजना को रद्द करने की स्थिति में सदस्यता शुल्क के लिए कोई धनवापसी नहीं देते। यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो आपको प्राप्त सभी भुगतानों की प्रतिपूर्ति के साथ बिना कोई कारण दिए 14 दिनों में वापस लेने का अधिकार है। वापसी की अवधि की गई खरीद से 14 दिनों के बाद समाप्त हो जाएगी। वापसी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको स्पष्ट विवरण (उदा., डाक या ईमेल द्वारा भेजे गए पत्र) द्वारा बिक्री अनुबंध से वापस लेने के अपने निर्णय के बारे में हमें सूचित करना होगा।

4A.1. प्रति फर्म एक सदस्यता। प्रत्येक सदस्यता एक एकल फर्म (जैसा कि धारा 1.6 में परिभाषित है) को Lawzana का उपयोग करने का अधिकार देती है। आप अपने खाते में उसी फर्म की शाखाएं जोड़ सकते हैं, लेकिन आप किसी ऐसी विधि फर्म या व्यवसाय के लिए सूचीकरण, प्रतिनिधित्व, या लीड्स उत्पन्न करने के लिए एक सदस्यता का उपयोग नहीं कर सकते जो आपकी फर्म का हिस्सा नहीं है। एक एकल सदस्यता के अंतर्गत स्वतंत्र या तृतीय-पक्ष फर्मों को सूचीबद्ध करना निषिद्ध है।

4A.2. लीड्स का कोई पुनर्विक्रय या दलाली नहीं। Lawzana के माध्यम से आपको प्रदान की गई लीड्स और ग्राहक पूछताछ केवल आपकी स्वयं की फर्म के उपयोग के लिए आपकी फर्म को लाइसेंस की गई हैं। आप किसी भी लीड या ग्राहक पूछताछ को किसी तृतीय पक्ष या स्वतंत्र विधि फर्म को बेच, पुनर्विक्रय, दलाली, पुनर्वितरित, अभिहस्तांकित, लाइसेंस, सिंडिकेट, या अन्यथा हस्तांतरित नहीं कर सकते, या उनके साथ साझा नहीं कर सकते, और आप किसी तृतीय पक्ष को लीड या ग्राहक पूछताछ पारित करने के संबंध में कोई शुल्क, कमीशन, रेफरल शुल्क, या अन्य प्रतिफल नहीं ले सकते, प्राप्त नहीं कर सकते, या बनाए नहीं रख सकते। प्रत्येक लीड को आपकी फर्म और उसके योग्य कानूनी पेशेवरों द्वारा, धारा 5.7 के अनुसार, संभाला जाना चाहिए।

4A.3. पात्रता का सत्यापन। हम किसी भी समय आपसे आपकी सदस्यता के अंतर्गत सूचीबद्ध संस्थाओं और शाखाओं में सामान्य स्वामित्व, नियंत्रण, या ब्रांड का प्रमाण प्रदान करने की आवश्यकता रख सकते हैं, जिसमें पंजीकरण दस्तावेज, स्वामित्व रिकॉर्ड, या प्राधिकरण का प्रमाण शामिल है। आप अनुरोध पर ऐसा प्रमाण तत्परता से प्रदान करने के लिए सहमत हैं।

4A.4. हमारे अधिकार। जहां हम उचित रूप से यह निर्धारित करते हैं कि किसी सदस्यता का उपयोग इस धारा 4A के उल्लंघन में किया जा रहा है - जिसमें एक खाते के अंतर्गत स्वतंत्र फर्मों का नेटवर्क संचालित करना, या लीड्स का पुनर्विक्रय, दलाली, या उन पर कमीशन लेना शामिल है - तो हम, अपने विवेक से और धारा 3.3, 8.1, और 20 के अंतर्गत अपने अधिकारों के अतिरिक्त: (a) प्रत्येक स्वतंत्र फर्म से अपनी स्वयं की सदस्यता प्राप्त करने की आवश्यकता रख सकते हैं; (b) आपके खाते पर शाखाओं या संस्थाओं की संख्या सीमित कर सकते हैं; (c) प्रति-फर्म या प्रति-संस्था आधार पर अलग सदस्यता शुल्क ले सकते हैं; (d) प्रभावित लिस्टिंग या लीड्स को हटा सकते हैं या निलंबित कर सकते हैं; या (e) बिना धनवापसी के खाते को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। हम एक सदस्यता के अंतर्गत अनुमत शाखाओं की संख्या पर सीमाएं निर्धारित करने, और उन्हें बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

5.1. Lawzana द्वारा प्रोफ़ाइल आरंभ: Lawzana एक व्यापक निर्देशिका को सुविधाजनक बनाने के लिए सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी के आधार पर विधि फर्मों के लिए सक्रिय रूप से प्रोफ़ाइल बना सकता है। विधि फर्मों को ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा और उनकी प्रोफ़ाइल का दावा करने या इसके हटाने का अनुरोध करने का विकल्प दिया जाएगा।

5.2. प्रोफ़ाइल का दावा करना: एक निमंत्रण प्राप्त करने पर, विधि फर्म अधिसूचना में दिए गए निर्देशों का पालन करके अपनी प्रोफ़ाइल का दावा कर सकती हैं। प्रोफ़ाइल का दावा करने से फर्म को Lawzana पर प्रस्तुत जानकारी तक पहुंचने और प्रबंधित करने की अनुमति मिलती है, जिसमें विवरण अपडेट करना और पूछताछ का जवाब देना शामिल है।

5.3. प्रोफ़ाइल सटीकता और अपडेट: विधि फर्म दावा करते समय और उसके बाद हर समय अपनी प्रोफ़ाइल जानकारी की सटीकता और पूर्णता सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं। Lawzana निर्देशिका को सटीक और अद्यतित रखने के लिए विधि फर्मों पर अपनी जानकारी अपडेट करने के लिए निर्भर करता है।

5.4. बेदावा प्रोफाइल: यदि कोई विधि फर्म एक निर्दिष्ट अवधि के भीतर अपनी प्रोफ़ाइल का दावा करने के निमंत्रण का जवाब नहीं देती है, तो Lawzana प्रारंभ में एकत्र की गई जानकारी के साथ मूल प्रोफ़ाइल बनाए रखेगा। ऐसी प्रोफाइलों को प्लेटफ़ॉर्म पर बेदावा के रूप में स्पष्ट रूप से चिह्नित किया जाएगा।

5.5. प्रोफ़ाइल हटाने के अनुरोध: विधि फर्म किसी भी समय Lawzana निर्देशिका से अपनी प्रोफ़ाइल को हटाने का अनुरोध कर सकती हैं। ऐसे अनुरोध पर, Lawzana हमारी डेटा रिटेंशन नीतियों और लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार प्रोफ़ाइल और किसी भी संबंधित डेटा को हटा देगा।

5.6. कोई अनुमोदन नहीं: Lawzana द्वारा प्रोफ़ाइल का निर्माण विधि फर्म का अनुमोदन या सत्यापन नहीं करता है, न ही यह Lawzana और विधि फर्म के बीच साझेदारी या किसी विशेष संबंध को निहित करता है।

5.7. प्राधिकरण और व्यावसायिक अनुपालन: एक विधि फर्म प्रोफ़ाइल बनाने या प्रबंधित करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि: (a) आप विधि फर्म की ओर से कार्य करने और विधि फर्म को इन शर्तों के लिए बाध्य करने के लिए विधिवत अधिकृत हैं; (b) आप या तो प्रासंगिक अधिकार क्षेत्र(क्षेत्रों) में कानून का अभ्यास करने के लिए अधिकृत एक योग्य कानूनी पेशेवर हैं, विधि फर्म के एक भागीदार या मालिक, या फर्म के व्यापारिक संचालन का प्रबंधन करने के लिए प्राधिकरण के साथ एक आधिकारिक रूप से नामित प्रतिनिधि हैं; (c) Lawzana के माध्यम से प्राप्त सभी ग्राहक पूछताछ, लीड्स और कानूनी मामलों को विशेष रूप से योग्य कानूनी पेशेवरों द्वारा संभाला जाएगा जो प्रासंगिक अधिकार क्षेत्र(क्षेत्रों) में लागू कानून, व्यावसायिक नैतिक नियमों, और बार एसोसिएशन या नियामक आवश्यकताओं के अनुसार कानून का अभ्यास और कानूनी सेवाएं प्रदान करने के लिए अधिकृत हैं; और (d) आप सभी लागू व्यावसायिक जिम्मेदारी और नैतिक दायित्वों के साथ चल रहे अनुपालन को सुनिश्चित करेंगे।

6.1. एक सहज और प्रभावी बहुचैनल बिक्री प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए Lawzana द्वारा निम्नलिखित अतिरिक्त सेवाएं की जा सकती हैं:

• 6.1.1. विधि फर्म खाते प्रबंधन;
• 6.1.2. सामग्री प्रबंधन;
• 6.1.3. लिस्टिंग अनुकूलन;

6.2. अतिरिक्त सेवाओं का अनुरोध करने पर हम आपको मूल्य निर्धारण, आवश्यक जानकारी की सूची और प्रदर्शन की अनुमानित शर्तें प्रदान करेंगे।

6.3. अतिरिक्त सेवाओं की खरीद पर आप, हमें बिना किसी लागत के, अपने खाते, जानकारी, उपकरण (लाइसेंस सहित) या सामग्री तक सुरक्षित और समय पर पहुंच प्रदान करेंगे जो हमें अतिरिक्त सेवाएं करने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक हो सकती है। हम आपके कार्यों या चूक से उत्पन्न किसी भी देरी या दोष के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

6.4. यदि अतिरिक्त सेवाएं दोष के साथ प्रदान की जाती हैं, तो हम आपकी अधिसूचना पर ऐसे किसी भी दोष को ठीक करेंगे।

7.1. आपके द्वारा किए गए सभी भुगतान Stripe द्वारा संचालित होते हैं, जो Stripe Payments Europe, Ltd द्वारा संचालित होती है जिसका व्यवसाय स्थान 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (https://stripe.com) में है। Stripe आपसे भुगतान जानकारी एकत्र कर सकता है, जो इसे आपके द्वारा अनुरोधित भुगतान करने की अनुमति देगा। कृपया ध्यान दें कि हम आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी न तो संग्रहीत करते हैं और न ही संसाधित करते हैं। Stripe डेटा संग्रह और डेटा प्रसंस्करण सहित अपनी वेबसाइट पर भुगतान प्रक्रिया के सभी चरणों को संभालता है।

7.2. आपके खाते से वर्तमान सदस्यता अवधि के अंत से 24 घंटे पहले स्वचालित रूप से शुल्क लिया जाएगा। यदि आप आगे सदस्यता ऑटो-नवीकरण बंद करना चाहते हैं, तो आपको वर्तमान अवधि के अंत से कम से कम 24 घंटे पहले ऐसा करना चाहिए।

7.3. सदस्यता शुल्क चुनी गई सदस्यता योजना के अनुसार Lawzana सुविधाओं तक पहुंच के बदले भुगतान किया जाता है।

7.4. भुगतान की गई सदस्यता शुल्क इन शर्तों द्वारा अन्यथा निर्दिष्ट नहीं की गई जब तक वापसी योग्य नहीं है।

7.5. जब सदस्यता अवधि समाप्त हो जाती है और निधि की अपर्याप्तता के कारण सदस्यता शुल्क का भुगतान नहीं किया जाता है तो आपकी सदस्यता निलंबित कर दी जाएगी।

7.6. सदस्यताओं के बाहर की सभी सेवाएं प्रीपेड हैं और सदस्यता की कीमत से परे शुल्क योग्य हैं। सेटअप शुल्क मुफ़्त है।

7.7. आप स्वीकार करते हैं कि हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय शुल्क समायोजित करने के हकदार हैं। सभी मूल्य निर्धारण परिवर्तन पूर्वव्यापी नहीं होंगे।

8.1. हम, अपने विवेक से, वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध सेवाओं की संख्या को सीमित कर सकते हैं या बिना कोई कारण बताए सेवाएं प्रदान करने से इनकार कर सकते हैं। हम विशेष रूप से आपके आदेश को स्वीकार करने से इनकार कर सकते हैं यदि: (1) आपके द्वारा प्रदान की गई बिलिंग जानकारी गलत या अमान्य है, या हम अन्यथा भुगतान संसाधित करने में असमर्थ हैं; (2) हमें संदेह है कि आदेश धोखाधड़ी है, या धोखाधड़ी गतिविधि के कारण रखा गया है; (3) आपका आदेश पिछले क्रेडिट कार्ड विवाद के अनुसार रखा गया है।

9.1 संचार सहायता: Lawzana विवाद की स्थिति में हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध उपयोगकर्ताओं और विधि फर्मों के बीच संवाद को सुविधाजनक बनाने में सहायता के लिए संचार सहायता प्रदान करता है। यह सहायता हमारे विवेक पर उपलब्ध है और खुले संचार के लिए एक चैनल प्रदान करके सौहार्दपूर्ण समाधान तक पहुंचने में सहायता के लिए है। दोनों पक्षों को इस प्रक्रिया में भाग लेने के लिए सहमत होना चाहिए। कृपया ध्यान दें कि Lawzana की भूमिका संचार को सुविधाजनक बनाने तक सीमित है और हम मध्यस्थ या निर्णायक के रूप में काम नहीं करते हैं। हम इस सहायता के परिणामस्वरूप पहुंचे किसी भी चर्चा, बातचीत या समाधान के परिणाम की गारंटी नहीं देते हैं। संचार सहायता का अनुरोध कैसे करें इसके विवरण विवाद की रिपोर्ट करने पर प्रदान किए जाएंगे।

9.2 परिणाम की कोई गारंटी नहीं: Lawzana उपयोगकर्ताओं को विधि फर्मों से जोड़ने के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म के रूप में कार्य करता है। जबकि हम प्रतिष्ठित फर्मों को सूचीबद्ध करने का प्रयास करते हैं, हम किसी भी विधि फर्म द्वारा प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता या किसी भी कानूनी कार्यवाही के परिणाम की गारंटी नहीं देते हैं। उपयोगकर्ता उपयुक्त विधि फर्म चुनने के लिए जिम्मेदार हैं और उन्हें अपनी स्वयं की उचित परिश्रम करनी चाहिए।

9.3 रिपोर्टिंग और समीक्षा प्रक्रिया: उपयोगकर्ता हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदान किए गए संपर्क तरीकों के माध्यम से हमसे संपर्क करके किसी विधि फर्म के साथ समस्याओं या असंतोष की रिपोर्ट कर सकते हैं। शिकायत प्राप्त होने पर, Lawzana एक समीक्षा प्रक्रिया शुरू करेगा, जिसमें दोनों पक्षों से जानकारी एकत्र करना शामिल है और इसमें 30 दिनों तक का समय लग सकता है। समीक्षा प्रक्रिया का परिणाम उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर विधि फर्म को चेतावनी देने से लेकर हमारे प्लेटफ़ॉर्म से हटाने तक हो सकता है।

10.1 सेवा सीमाएं: Lawzana प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध विधि फर्मों द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के कार्यों, चूक या गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार नहीं है। हमारी भूमिका उपयोगकर्ताओं और विधि फर्मों के बीच कनेक्शन को सुविधाजनक बनाने तक सीमित है।

10.2 दायित्व की सीमा: हमारी सेवा के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे के लिए Lawzana का कुल दायित्व, चाहे वह अनुबंध, टॉर्ट, या अन्यथा में हो, उस सेवा के लिए सीमित होगा जिससे दावा 12 महीनों के भीतर उत्पन्न होता है, जिसे उपयोगकर्ता ने दावे से पहले Lawzana को भुगतान किया है।

11.1 उचित परिश्रम: उपयोगकर्ताओं को विधि फर्म को नियुक्त करने से पहले अपनी स्वयं की शोध और उचित परिश्रम करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जिसमें फर्म के इतिहास, क्रेडेंशियल्स और अन्य ग्राहकों से समीक्षाओं की समीक्षा शामिल है।

11.2 सटीक जानकारी: शिकायतें या समीक्षाएं प्रस्तुत करते समय उपयोगकर्ताओं को सटीक और सच्ची जानकारी प्रदान करनी चाहिए। झूठी या भ्रामक जानकारी प्रस्तुत करने से खाता समाप्ति और कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

11A.1 सामग्री का स्वामित्व: आप Lawzana पर या उसके माध्यम से अपलोड, सबमिट, पोस्ट, या प्रदर्शित किसी भी सामग्री के सभी स्वामित्व अधिकार बरकरार रखते हैं, जिसमें टेक्स्ट, विवरण, फ़ोटोग्राफ़, छवियाँ, लोगो, ग्राफिक्स, वीडियो और अन्य सामग्री (सामूहिक रूप से, "उपयोगकर्ता सामग्री") शामिल हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं।

11A.2 Lawzana को लाइसेंस अनुदान: Lawzana को उपयोगकर्ता सामग्री अपलोड करके या सबमिट करके, आप एतद्द्वारा हमें वेबसाइट पर, विपणन सामग्री में, उपयोगकर्ताओं को संचार में, खोज इंजन परिणामों, सोशल मीडिया और हमारे या हमारे भागीदारों द्वारा संचालित किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं पर ऐसी सामग्री प्रदर्शित करने सहित किसी भी मीडिया प्रारूप और किसी भी मीडिया चैनल के माध्यम से अपनी उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग, पुनरुत्पादन, संशोधन, अनुकूलन, प्रकाशन, अनुवाद, व्युत्पन्न कार्य बनाने, वितरण, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शन और सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने के लिए दुनिया भर में, गैर-अनन्य, सतत, अपरिवर्तनीय, रॉयल्टी-मुक्त, पूरी तरह से भुगतान, हस्तांतरणीय और उप-लाइसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं। इस लाइसेंस में हमारी सेवाएं प्रदान करने और बढ़ावा देने के लिए आपकी उपयोगकर्ता सामग्री को होस्ट, संग्रहीत, कैश, पुनरुत्पादन और वितरित करने का अधिकार शामिल है।

11A.3 उपयोगकर्ता सामग्री वारंटियां: आप प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि: (a) आप उस सभी उपयोगकर्ता सामग्री के स्वामी हैं जिसे आप अपलोड या सबमिट करते हैं, या आपने धारा 11A.2 में वर्णित लाइसेंस प्रदान करने के लिए सभी आवश्यक अधिकार, लाइसेंस, सहमति और अनुमतियां प्राप्त की हैं; (b) आपकी उपयोगकर्ता सामग्री किसी तृतीय पक्ष के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, व्यापार रहस्य, नैतिक अधिकार, गोपनीयता अधिकार, प्रचार अधिकार, या किसी अन्य बौद्धिक संपदा या मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन, उल्लंघन, या दुरुपयोग नहीं करती और न ही करेगी; (c) आपके पास इन शर्तों में निर्धारित लाइसेंस प्रदान करने का कानूनी अधिकार और अधिकार है; (d) आपकी उपयोगकर्ता सामग्री सभी लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करती है; और (e) आपने अपनी उपयोगकर्ता सामग्री में शामिल किसी भी स्टॉक छवियों, फोटोग्राफ़, ग्राफ़िक्स, या अन्य तृतीय-पक्ष सामग्री के लिए सभी आवश्यक लाइसेंस प्राप्त किए हैं, जहां लागू हो वहां वाणिज्यिक उपयोग लाइसेंस सहित।

11A.4 निषिद्ध सामग्री: आपको कोई भी उपयोगकर्ता सामग्री अपलोड या सबमिट नहीं करनी चाहिए जो: (a) किसी तृतीय पक्ष के किसी बौद्धिक संपदा या मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करती है; (b) उचित लाइसेंसिंग के बिना उपयोग की गई स्टॉक छवियों सहित बिना लाइसेंस वाली या अनधिकृत कॉपीराइट सामग्री शामिल है; (c) किसी लागू कानून या विनियम का उल्लंघन करती है; (d) मानहानिकारक, अश्लील, अश्लील, या आपत्तिजनक है; या (e) मैलवेयर, वायरस, या कोई हानिकारक कोड शामिल है।

11A.5 सामग्री मॉडरेशन और हटाना: हम अपने एकमात्र विवेक पर, किसी भी समय और किसी भी कारण से किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री की निगरानी, समीक्षा, संपादन या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन कोई दायित्व नहीं है, जिसमें यदि हम मानते हैं कि यह इन शर्तों का उल्लंघन करती है, तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन करती है, या अन्यथा आपत्तिजनक है। हम तुरंत और बिना पूर्व सूचना के उपयोगकर्ता सामग्री को हटा सकते हैं या उस तक पहुंच अक्षम कर सकते हैं यदि हमें वैध टेकडाउन सूचना प्राप्त होती है या मानते हैं कि ऐसी सामग्री बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती है या लागू कानून का उल्लंघन करती है। आप स्वीकार करते हैं कि हमारे पास ऐसे किसी भी हटाने या उपयोगकर्ता सामग्री को हटाने में विफलता के लिए कोई दायित्व नहीं है।

11A.6 उपयोगकर्ता सामग्री क्षतिपूर्ति: आप Lawzana Limited, उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, सहयोगियों और भागीदारों को निम्न से उत्पन्न होने वाले या उनसे संबंधित किसी भी और सभी दावों, देनदारियों, क्षति, हानि, लागत, खर्च, या शुल्क (उचित वकील शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं: (a) आपकी उपयोगकर्ता सामग्री; (b) इस धारा 11A में किसी प्रतिनिधित्व या वारंटी का आपका उल्लंघन; (c) कोई दावा कि आपकी उपयोगकर्ता सामग्री किसी तृतीय-पक्ष बौद्धिक संपदा अधिकार या अन्य अधिकारों का उल्लंघन या उल्लंघन करती है; या (d) आपकी उपयोगकर्ता सामग्री के संबंध में किसी भी लागू कानून या विनियमों का आपका उल्लंघन।

12.1 परिवर्तनों की सूचना: Lawzana किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उपयोगकर्ताओं को किसी भी परिवर्तन के लिए समय-समय पर शर्तों की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। जब तक हम बाद की तारीख निर्दिष्ट नहीं करते, परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किए जाने की तारीख से प्रभावी होंगे। हम ईमेल या हमारी वेबसाइट पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में उपयोगकर्ताओं को सूचित करने का प्रयास करेंगे, लेकिन अद्यतनों के लिए शर्तों की नियमित रूप से जांच करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है।

12.2 परिवर्तनों की स्वीकृति: इन शर्तों में कोई भी परिवर्तन किए जाने के बाद Lawzana प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग उन परिवर्तनों की स्वीकृति का गठन करेगा।

13.1 शासी कानून: ये शर्तें हांगकांग के कानूनों द्वारा शासित हैं, जो इसके कानून सिद्धांतों के टकराव के संबंध में नहीं हैं।

13.2 अधिकार क्षेत्र: इन शर्तों से या उनके संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद हांगकांग के न्यायालयों के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन होंगे।

14.1. सेवाओं के प्रावधान के उद्देश्य से, Lawzana आपके तृतीय पक्ष खातों तक पहुंच प्राप्त करेगा, जिसके लिए आप सेटअप के दौरान क्रेडेंशियल्स प्रदान करेंगे। इसके कारण, आप हमें इन शर्तों की पूर्ति के एकमात्र उद्देश्य के लिए ऐसी तृतीय पक्ष सेवा के माध्यम से उपलब्ध अपने आइटम लिस्टिंग, ऑर्डर, डिलीवरी और रिफंड पर अपने तृतीय पक्ष खाते, सामग्री और जानकारी तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उप-लाइसेंसयोग्य दुनिया भर में रॉयल्टी शुल्क लाइसेंस प्रदान करते हैं।

15.1. सभी अधिकार, कॉपीराइट, पेटेंट, व्यापार रहस्य, ट्रेड ड्रेस, नो-हाउ, तकनीकी जानकारी, आविष्कार, खोज, सुधार, विचार, अवधारणाएं, खोज, पाठ, छवियां और अन्य मालिकाना अधिकार, और उनके किसी भी व्युत्पन्न कार्य (सुधार सहित) जो Lawzana में सन्निहित हैं, केवल और विशेष रूप से हमसे संबंधित हैं।

15.2. "Lawzana" हमारा ट्रेडमार्क है और हमारी स्पष्ट पूर्व लिखित स्वीकृति के बिना, पूर्ण या आंशिक रूप से उपयोग, कॉपी, या नकल नहीं की जा सकती है। इन शर्तों में कुछ भी आपको हमारे ट्रेडमार्क का उपयोग करने का अधिकार नहीं देता है।

15.3. इन शर्तों के साथ आपकी अनुपालना के अधीन और Lawzana के साथ पंजीकरण करने पर, हम आपको अपनी सदस्यता योजना के अनुसार Lawzana, इसकी सुविधाओं और सेवा का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उप-लाइसेंसयोग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं।

15.4. यहां वर्णित हमारे दायित्वों की पूर्ति के उद्देश्य से, आप एतद्द्वारा हमें Lawzana के माध्यम से सिंक्रनाइज़ किए गए अपने खातों की सामग्री का उपयोग और प्रसंस्करण करने के लिए दुनिया भर में गैर-अनन्य, गैर-सतत, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उप-लाइसेंसयोग्य रॉयल्टी मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।

16.2. आप प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि: (a) आप संबंधित तृतीय पक्ष सेवा के उपयोग को नियंत्रित करने वाले नियमों और शर्तों के उल्लंघन के बिना अपनी तृतीय पक्ष खाता लॉगिन जानकारी हमारे सामने प्रकट करने और हमें अपने तृतीय पक्ष खाते तक पहुंच प्रदान करने के हकदार हैं; (b) Lawzana पर अपलोड, सबमिट या प्रदान की गई सभी उपयोगकर्ता सामग्री या तो आपके स्वामित्व में है या इन शर्तों में वर्णित लाइसेंस प्रदान करने के अधिकार के साथ आपको ठीक से लाइसेंस दी गई है; (c) आपकी उपयोगकर्ता सामग्री किसी भी तृतीय-पक्ष बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती और न ही करेगी, जिसमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट या अन्य मालिकाना अधिकार शामिल हैं; (d) यदि एक विधि फर्म प्रोफ़ाइल बना रहे हैं या प्रबंधित कर रहे हैं, तो आप विधि फर्म की ओर से कार्य करने के लिए विधिवत अधिकृत हैं और प्रतिनिधित्व करते हैं कि Lawzana के माध्यम से प्राप्त पूछताछ के माध्यम से प्रदान की गई सभी कानूनी सेवाएं लागू कानून और व्यावसायिक नैतिक नियमों के अनुपालन में योग्य कानूनी पेशेवरों द्वारा संभाली जाएंगी; और (e) आपने Lawzana के अपने उपयोग के संबंध में सभी लागू कानूनों, विनियमों और व्यावसायिक दायित्वों का अनुपालन किया है और जारी रखेंगे।

17.1. आप हमें, हमारे कर्मचारियों, अधिकारियों, निदेशकों, ठेकेदारों, एजेंटों और सहयोगियों को, बिना किसी सीमा के, उचित कानूनी और लेखांकन शुल्क सहित, आपके: (1) वेबसाइट और Lawzana तक पहुंच या उपयोग; (2) Lawzana का उपयोग करते समय आप हमें प्रदान करते हैं उपयोगकर्ता सामग्री या कोई अन्य सामग्री; (3) इन शर्तों का उल्लंघन; (4) तृतीय पक्ष सेवाओं के साथ संबंध, जिन तक आप हमें पहुंच प्रदान करते हैं; (5) किसी भी तृतीय पक्ष के किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकारों, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, या अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन या अतिक्रमण, जिसमें स्टॉक छवियों या अन्य कॉपीराइट सामग्री के अनधिकृत उपयोग से संबंधित दावे शामिल हैं; (6) इन शर्तों में आपके द्वारा किए गए किसी भी प्रतिनिधित्व या वारंटी का उल्लंघन; (7) कानून का अनधिकृत अभ्यास या व्यावसायिक नैतिक नियमों या विनियमों का उल्लंघन; या (8) Lawzana के आपके उपयोग या प्रदान की गई सेवाओं से उत्पन्न होने वाले तृतीय पक्षों द्वारा कोई दावे से उत्पन्न या किसी भी तरह से जुड़े सभी दावों, विवादों, मांगों, देनदारियों, क्षति, हानि, और लागत और खर्चों से क्षतिपूर्ति करेंगे, बचाव करेंगे और हानिरहित रखेंगे।

18.1. आप सहमत हैं कि, लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Lawzana के साथ किसी भी समस्या या असंतोष के लिए आपका एकमात्र और अनन्य उपाय हमारी वेबसाइट और Lawzana का उपयोग करना बंद करना है।

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18.3. किसी भी स्थिति में, हमारी कुल देयता घटना से पहले एक वर्ष के दौरान आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि या USD300, जो भी अधिक हो, से अधिक नहीं होगी।

19.1. "अप्रत्याशित घटना" का अर्थ है अप्रत्याशित परिस्थितियाँ, कार्य, घटनाएँ या घटनाएँ जो हमें Lawzana या आपको हमारी सेवाएँ प्रदान करने से रोकती हैं, जिनमें आतंकवाद, हड़ताल, दंगे या नागरिक अशांति, युद्ध, बाढ़, दैवीय कार्य, दुर्घटना, आग, तूफान, बिजली आपूर्ति में रुकावट, इलेक्ट्रॉनिक, संचार उपकरण या आपूर्तिकर्ता विफलता, नागरिक अशांति, वैधानिक प्रावधान, लॉकआउट या तृतीय पक्ष सेवा मुद्दे और त्रुटियाँ शामिल हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं।

19.2. हमारे पास अपने स्वयं के उचित विवेक से अप्रत्याशित घटना के अस्तित्व का निर्धारण करने और आपको इसके बारे में सूचित करने के लिए उचित कदम उठाने का अधिकार होगा।

19.3. अप्रत्याशित घटना की स्थिति में, हम बिना पूर्व लिखित सूचना और किसी भी समय: (a) सेवा की शर्तों या गोपनीयता नीति के किसी या सभी नियमों को निलंबित या संशोधित कर सकते हैं, जिस हद तक अप्रत्याशित घटना उनका अनुपालन करना हमारे लिए अव्यवहारिक या असंभव बनाती है; या (b) हमारे, आपके और अन्य उपयोगकर्ताओं के संबंध में परिस्थितियों में उचित रूप से उपयुक्त मानने वाले सभी ऐसे कार्य कर सकते हैं या नहीं कर सकते हैं।

19.4. अप्रत्याशित घटना की स्थिति में, हम किसी भी परिणामी, गैर-वित्तीय, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष क्षति के संबंध में आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।

20.1. इन शर्तों के अनुसार किया गया समझौता तब तक प्रभावी रहेगा जब तक आप या हम द्वारा समाप्त नहीं किया जाता। आप अपने खाते की समाप्ति के द्वारा किसी भी समय इन शर्तों को समाप्त कर सकते हैं।

20.2. Lawzana किसी भी समय बिना सूचना के आपके खाते को निलंबित करके समझौते को समाप्त कर सकता है, यदि आप इन शर्तों का पालन करने में विफल रहते हैं।

20.3. समाप्ति के मामले में, आप समाप्ति की तिथि तक और तिथि पर देय सभी राशियों के लिए उत्तरदायी रहेंगे।

21.1. यदि इन शर्तों का कोई भी हिस्सा अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो यह इन शर्तों के शेष पाठ की वैधता या प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगा।

21.2. शर्तों में अनुभाग शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और इनका कोई कानूनी या संविदात्मक प्रभाव नहीं है।

21.3. इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान का प्रयोग या प्रवर्तन करने में कोई भी विफलता ऐसे अधिकार या प्रावधान का त्याग नहीं होगी।

21.4. इन शर्तों में निहित किसी भी चीज़ को रोजगार संबंध, साझेदारी, प्रिंसिपल और एजेंट, या किसी अन्य प्रत्ययी संबंध बनाने के रूप में नहीं समझा जाएगा।

21.5. इन शर्तों को कई भाषाओं में उपलब्ध कराया जा सकता है, हालांकि, अंग्रेजी संस्करण प्रबल होगा, और प्रामाणिक और आधिकारिक संस्करण के रूप में माना जाएगा।

21.6. ये शर्तें हांगकांग के कानूनों द्वारा शासित और व्याख्यायित होंगी, इसके कानूनों के टकराव के प्रावधानों के बारे में, हांगकांग में हांगकांग निवासियों द्वारा प्रवेश किए गए और किए जाने वाले समझौतों पर लागू।

21.7. आप सहमत हैं कि हमारे बीच कोई भी कार्य, विवाद, कार्य के कारण या दावे बातचीत के माध्यम से तय किए जाएंगे। यदि बातचीत में समझौता नहीं हो पाता है तो आप सहमत हैं और एतद्द्वारा Hong Kong District Court के अनन्य अधिकार क्षेत्र को प्रस्तुत करते हैं।

21.8. हम हमेशा आपकी राय का स्वागत करते हैं, इसलिए यदि आपके कोई प्रश्न, सुझाव या टिप्पणियाँ हैं, तो आप उन्हें [email protected] पर संबोधित कर सकते हैं।