Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 16 Eylül 2026

Ofis ve Hizmet Alanı uygunluğu, doğrulama ve Potansiyel Müşteri yönetimine ilişkin şartları güncelledik. Mevcut ilanlara Bölüm 4B.10 uyarınca ayrı bir bildirim gönderilecek ve 30 günlük geçiş süreleri, söz konusu bildirimde belirtilen yürürlük tarihinde başlayacaktır. Bu güncelleme ile otomatik olarak herhangi bir yeni ücret uygulanmamaktadır.

Bu Hizmet Şartları (Şartlar), şu adreste bulunan Lawzana uygulamasını kullanımınızla ilgili olarak sizinle Lawzana Limited arasındaki ilişkileri düzenler: https://lawzana.com ve bu web sitesi üzerinden sunulan diğer tüm hizmetleri.

Lawzana UYGULAMASINI KULLANMADAN ÖNCE LÜTFEN BU ŞARTLARI DİKKATLİCE OKUYUN. Lawzana UYGULAMASINI KULLANARAK BU HİZMET ŞARTLARINA UYMAYI KABUL EDER VE HONG KONG YASALARI UYARINCA KAYITLI, ESAS İŞ YERİ Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong S.A.R. ADRESİNDE BULUNAN Lawzana Limited ŞİRKETİYLE BAĞLAYICI BİR SÖZLEŞME AKDETTİĞİNİZİ KABUL EDERSİNİZ. BU ŞARTLARI KABUL ETMİYORSANIZ VEYA BUNLARA UYAMIYORSANIZ LÜTFEN Lawzana'I KULLANMAYIN. BU ŞARTLARI HER ZAMAN DEĞİŞTİRME HAKKIMIZI SAKLI TUTARIZ VE BU TÜR DEĞİŞİKLİKLERİ SİZE BİLDİRECEĞİZ.

Lawzana'A VEYA WEB SİTEMİZE KAYDOLARAK, ERİŞEREK, GÖZ ATARAK, İÇERİK YÜKLEYEREK YA DA BUNLARI KULLANARAK BU HİZMET ŞARTLARINI VE BURADA BAĞLANTI YOLUYLA DAHİL EDİLEN GİZLİLİK POLİTİKAMIZI OKUDUĞUNUZU, BUNLARA UYACAĞINIZI VE BUNLARLA TAMAMEN BAĞLI OLACAĞINIZI KABUL EDERSİNİZ. BU WEB SİTESİNİN YASAL YAŞIN ALTINDAKİ KİŞİLERİN KULLANIMINA YÖNELİK OLMADIĞINI LÜTFEN UNUTMAYIN. 18 YAŞINDA DEĞİLSENİZ LÜTFEN BU WEB SİTESİNİ KULLANMAYI BIRAKIN.

1. TANIMLAR

1.1. Web Sitesi - Lawzana Limited tarafından işletilen ve şu adreste bulunan web sitesi: https://lawzana.com.

1.2. Kullanıcı/siz - Lawzana'ı kullanan veya Web Sitesine erişen herhangi bir kişi.

1.3. Biz/bize/bizim - Lawzana Limited anlamına gelir.

1.4. Hukuk profili oluşturma - Web sitemize bir hukuk bürosunun bilgilerini eklemek.

1.5. Potansiyel Müşteri - pazar yeri hesabınızın web sayfasında listelenen ve Lawzana üzerinden senkronize edilebilen bir öğe anlamına gelir.

1.6. Büro - üyeliğin sahibi olan tek bir hukuk bürosu veya hukuk uygulaması olup üyelik hesabında belirtilen tüzel kişiyi ya da tek başına çalışan bir hukukçu söz konusuysa ilgili avukatı ifade eder.

Başka bir Yargı Alanında ayrıca kurulmuş bir kuruluş, yalnızca aşağıdaki koşulların tümünün karşılanması hâlinde aynı Büronun parçası sayılır: (a) söz konusu Yargı Alanında hukuk bürolarının veya hukuk uygulamalarının tescil, ruhsatlandırma ya da yetkilendirme sistemi varsa kuruluş, geçerli tescil, ruhsat veya yetkiye kendi adına sahiptir; (b) böyle bir sistem yoksa kuruluş, söz konusu Yargı Alanında bir hukuk bürosu veya hukuk uygulaması olarak hukuka uygun biçimde hukuki hizmet sunabileceğine dair bize kanıt sağlar; (c) Büro ile ortak mülkiyet, ortak kontrol veya ortak yönetim altındadır; (d) söz konusu Yargı Alanında en az bir Uygun Ofis işletir; ve (e) Büro, kendi web sitesinde ve pazarlama faaliyetlerinde bu kuruluşu bir iş birliği, bağlı kuruluş, muhabir veya ağ üyesi olarak değil, Büronun bir ofisi olarak kamuya tanıtır. Bir danışmanlık, müşavirlik, ticari hizmetler, göçmenlik hizmetleri, kurumsal hizmetler veya benzeri şirket, yalnızca ortak mülkiyet altında olması, avukat çalıştırması ya da Büroya destek vermesi nedeniyle Büronun parçası hâline gelmez.

Bir adın, markanın, ticari markanın, web sitesinin, alan adının, e-posta alan adının, yöneticinin veya nihai malikin paylaşılması tek başına bir kuruluşu, kişiyi ya da konumu Büronun parçası yapmak için yeterli değildir. Aşağıdakiler Büronun parçası değildir ve Büronun parçası olarak listelenemez: (i) bağımsız mülkiyet veya kontrol altındaki hukuk büroları ya da avukatlardan oluşan bir ağ, ittifak, dernek, panel, masa düzenlemesi, iş birliği düzenlemesi veya yönlendirme düzenlemesi; (ii) hukuk müşaviri, yerel hukuk müşaviri, danışman, muhabir, dış danışman veya yönlendirme ortağı sıfatı dâhil olmak üzere Büroya yardımcı olan bağımsız bir avukat, hukuk bürosu ya da başka bir kişi; (iii) ilgili Yargı Alanında hukuk mesleğini icra etmeye yetkili olmayan ve bir hukuk bürosu veya hukuk uygulaması olarak hukuki hizmet sunmaya başka şekilde hukuken hak kazanmamış bir şirket ya da başka bir araç; (iv) planlama aşamasında, kuruluş veya şirketleşme sürecinde olan ya da mesleği icra etmek için gereken herhangi bir tescil, ruhsat veya yetkiyi bekleyen bir kuruluş, uygulama veya ofis; ve (v) Büronun Uygun Ofisinin bulunmadığı bir Yargı Alanında bir avukatın bireysel kabulü veya ruhsatlandırılması.

Ayrıca uygun olan bir büro, bu Bölüm uyarınca Büroya dâhil edilemiyorsa kendi üyeliğine sahip olmalıdır. Bu kural, büroların ortak maliklere, kontrole, yönetime veya markaya sahip olduğu durumlarda da geçerlidir. Üyeliklerin doğru olması ve bir plan limitini, doğrulama kararını, askıya almayı veya bu Şartlar kapsamındaki başka bir kısıtlamayı bertaraf etmek amacıyla oluşturulmaması ya da kullanılmaması koşuluyla Lawzana, bu tür her büronun kendi üyeliğine sahip olmasına izin verebilir.

1.7. Şube (kontrol panelinde Ofis olarak adlandırılır) - Büronun ana fiziksel ofisi ve listelendiği sırada ve listede kaldığı süre boyunca Bölüm 4B.2'deki Uygun Ofise ilişkin tüm ölçütleri karşılayan aynı Büroya ait her ek fiziksel ofis. Bu ölçütleri karşılamayan bir konum, Büro onu nasıl adlandırırsa adlandırsın Şube değildir ve Büronun profilinde ofis olarak listelenemez.

1.8. Uygun Ofis - Bölüm 4B.2'deki tüm ölçütleri karşılayan bir konum.

1.9. Yerleşik Avukat - bir Şube bakımından Bölüm 4B.2(c)'yi karşılayan bir avukat.

1.10. Hizmet Alanı - Büronun, orada Uygun Ofisi bulunduğunu iddia etmeksizin hizmet sunduğunu belirttiği bir yer. Kontrol panelinde bir Hizmet Alanı, Uzak pazar olarak veya başka bir ürün etiketiyle tanımlanabilir. Hizmet Alanı; Şube, Ofis veya Uygun Ofis değildir ve Büronun o yerde iş yeri ya da Yerleşik Avukatı bulunduğuna dair bir beyan teşkil etmez.

1.11. Yargı Alanı - 1.6 ila 1.10, 4A ve 4B Bölümleri bakımından, bir konumun bulunduğu ülke veya hukuk mesleğinin eyalet, il, kanton ya da emirlik düzeyinde düzenlendiği yerlerde ilgili eyalet, il, kanton veya emirlik.

2. GENEL

2.1. Lawzana, hukuki hizmete ihtiyaç duyan müşterileri hukuk bürolarıyla buluşturan bir web uygulamasıdır.

2.2. Lawzana'ı kullanmadan önce müşteri olarak kişisel bir hesap veya Hukuk Bürosu Hesabı oluşturmanız gerekir.

2.3. Hesap, Web Sitesi işlevselliğinin bir parçası olarak üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla da oluşturulabilir. Geçerli üçüncü taraf şartları ve politikaları uyarınca üçüncü taraf hesabınıza erişme hakkını bize tanıyıp izin vererek hesabınızı üçüncü taraf hizmetlerine (Facebook veya Google dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) bağlayabilirsiniz. Üçüncü taraf hizmetleri üzerinden bize erişim izni vererek hakkınızdaki belirli bilgilere erişme ve bunları saklama hakkına sahip olacağımızı kabul eder ve anlarsınız (daha fazla bilgi Gizlilik Politikamızdadır).

2.4. Lawzana, hukuk büronuza ilişkin bilgileri web sitenizden veya büro profilini yönetmekle sorumlu bir kişi tarafından bizzat sağlanan bilgilerden senkronize eder.

3. KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM

3.1. Lawzana nezdinde hesap açan her kullanıcı: (1) Web Sitesini ve Lawzana'ı kullanırken bu Hizmet Şartlarına uyacak; (2) her türlü yasa dışı veya yetkisiz faaliyeti ya da güvenlik ihlalini (kullanıcı adı veya parolanın kaybı, çalınması ya da yetkisiz olarak açıklanması veya kullanılması dâhil) derhâl bize bildirecek; (3) söz konusu kullanıcının hesabı altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlu olacak; (4) doğru, ilgili ve güncel bilgiler sağlayacak; (5) Lawzana'ı kullanmak için gerekli tüm ekipman, yazılım ve bilgileri sağlayacak; (6) Lawzana'ı kullanırken tahakkuk eden internet bağlantısı dâhil tüm ücretlerden münhasıran sorumlu olacaktır.

3.2. Hiçbir kullanıcı: (1) Hizmet içinde veya Lawzana Limited'ın, bağlı kuruluşlarımızın ya da herhangi bir üçüncü tarafın donanımında saklanan içerik veya bilgilere hukuka aykırı biçimde erişen ya da bunları indiren bir virüs, solucan, Truva atı veya başka bir zararlı teknoloji ya da bileşen içeren veya bunlara yönlendiren herhangi bir içeriği veya dosyayı Lawzana'a yükleyemez; (2) Lawzana'ın işlevselliğini, bütünlüğünü, özelliklerini veya performansını kaynak koda dönüştüremez, bunlara müdahale edemez, izinsiz erişemez, tersine mühendislik uygulayamaz, parçalarına ayıramaz, değiştiremez, kopyalayamaz veya bozamaz; (3) benzer veya karşılaştırılabilir bir uygulama ya da yazılım oluşturma veya Lawzana'ın herhangi bir özelliğini, grafiğini, fikrini, görselini, videosunu, fikrî mülkiyetini ya da işlevini kopyalama niyetiyle ve/veya amacıyla Lawzana'a erişemez; (4) Web Sitesi arayüzü dışındaki herhangi bir yöntemle hesap oluşturamaz (veri kazıma, toplu hesap oluşturma); başka herhangi bir tarafın patentini, telif hakkını, ticari markasını veya diğer mülkiyet ya da fikrî haklarını ihlal eden herhangi bir içeriği veya dosyayı Lawzana'a yükleyemez; (5) üyeliği kendi Bürosu dışındaki herhangi bir hukuk bürosu, avukat, konum veya işletme için faaliyet yürütmek, bunları listelemek ya da bunlar adına potansiyel müşteri oluşturmak; bir Hizmet Alanını gerçeğe aykırı biçimde ofis olarak sunmak; Uygun Ofis olmayan bir konumu Şube olarak listelemek; ya da 4A.2 ve 5.7 Bölümlerinin izin verdiği mesleki yardım ve müşteri yönlendirmeleri dışında, Lawzana üzerinden sağlanan herhangi bir Potansiyel Müşteriyi veya müşteri talebini yönlendirme karşılığında satmak, yeniden satmak, aracılık etmek veya bedel kazanmak amacıyla kullanamaz.

3.3. Bu Hizmet Şartlarında belirtilen kuralları ihlal etmekle suçlanan herhangi bir kullanıcının hesabını askıya alma veya iptal etme hakkımız saklıdır. Bu koşullarda kullanıcı hesabını geri ödeme yapmaksızın iptal etme hakkımızı saklı tutarız.

4. ABONELİK

4.1. Ön ödemeli her abonelik planı, belirtilen mevcut Potansiyel Müşteri sayısını içerir ve ilk ücret ödemesinin işlendiği günden başlamak üzere aylık olarak ödenir. Abonelik planı açıklamalarında aksi belirtilmedikçe abonelik, faturalama döneminin sonunda hesabınızdan otomatik tahsilat yapılarak kendiliğinden yenilenir. Otomatik yenilemeyi sona erdirmek istiyorsanız otomatik faturalamayı kapatmanız veya aboneliği iptal etmeniz gerekir.

4.2. Tüm ücretler KDV hariç Amerika Birleşik Devletleri Doları (USD) cinsindendir. KDV ve diğer geçerli vergiler satın alma sırasında uygulanacaktır. Lawzana'ı ve web sitesi üzerinden sunulan diğer hizmetleri kullanımınıza uygulanan kendi vergilerinizi ödemekten yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu lütfen unutmayın.

4.3. Fiyatlandırmamızı her zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Fiyatlandırmadaki hiçbir değişiklik geriye dönük değildir ve yapılmış satın alımlara uygulanmaz.

4.4. Abonelik planınızı her zaman değiştirebilirsiniz. Daha fazla sayıda Potansiyel Müşteri içeren bir abonelik planı satın aldığınızda değişiklik derhâl yürürlüğe girer. Aboneliğinizi daha az sayıda potansiyel müşteri içeren bir abonelik planıyla değiştirirseniz değişiklik bir sonraki faturalama döneminin başında yürürlüğe girer.

4.5. Abonelik planını her zaman iptal edebilirsiniz. Ancak tüketici değilseniz (yani ticaretiniz, işletmeniz, zanaatınız veya mesleğiniz dışındaki amaçlarla hareket eden bir gerçek kişi değilseniz), planınızı iptal etmek istemeniz hâlinde abonelik ücretleri için herhangi bir geri ödeme sunmayız. Tüketiciyseniz herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma ve alınan tüm ödemelerin iadesini alma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, satın alma işleminden 14 gün sonra sona erecektir. Cayma hakkınızı kullanmak için satış sözleşmesinden cayma kararınızı açık ve kesin bir beyanla (ör. posta veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bize bildirmeniz gerekir.

4A. UYGUNLUK, HER BÜRO İÇİN TEK ÜYELİK VE POTANSİYEL MÜŞTERİLERİN YENİDEN SATILMAMASI

4A.1. Üyelikler. Her üyelik, Bölüm 1.6'de tanımlanan bir Büroya Lawzana'ı kullanma hakkı verir. Büro, Bölüm 4B'ye tabi olarak Şubelerini listeleyebilir. Ortak maliklere sahip bürolar dâhil olmak üzere ayrıca uygun olan bürolar, Bölüm 1.6 uyarınca birleştirilemedikleri durumlarda ayrı ayrı kendi üyeliklerine sahip olabilir. Tek bir üyeliği başka bir büroyu, avukatı, konumu veya işletmeyi listelemek, temsil etmek ya da bunlar adına potansiyel müşteri oluşturmak için kullanamazsınız.

4A.2. Potansiyel Müşterilerin satılmaması veya bunlara aracılık edilmemesi. Lawzana üzerinden sağlanan Potansiyel Müşteriler ve müşteri talepleri Büronun kendi mesleki kullanımı içindir. Aşağıda açıkça izin verilen hâller dışında bir Potansiyel Müşteriyi veya müşteri talebini başka bir avukata, büroya ya da kişiye aktaramaz veya bunlarla paylaşamazsınız. Bir Potansiyel Müşteriyi veya müşteri talebini satamaz, yeniden satamaz, bunlara aracılık edemez, bunları ortak dağıtıma konu edemez veya lisanslayamaz ya da bunları başka bir avukata, büroya veya kişiye iletmek karşılığında ücret, komisyon veya başka bir bedel alamazsınız.

Bu kısıtlama, şu koşullarda Büronun gerçek bir müşteri meselesine yardımcı olması için hukuk müşaviri, yerel hukuk müşaviri veya uzman görevlendirmesini engellemez: (a) Büro, geçerli hukuk ve meslek kurallarının gerektirdiği ölçüde meseleden ve kişinin çalışmasından sorumlu olmaya devam eder; (b) düzenlemeye bu kurallar uyarınca izin verilir; (c) müşteri bilgilendirilir ve gerektiğinde onay verir; ve (d) Büro yalnızca çalışma için makul ölçüde gerekli müşteri bilgilerini hukuka uygun olarak ve gerekli güvencelerle paylaşır. Büro bir çıkar çatışması, yetkinlik eksikliği veya başka bir mesleki kısıtlama nedeniyle hareket edemediğinde müşterinin talimatıyla ya da bilgilendirilmiş onayıyla yapılan bir yönlendirmeyi de engellemez; ancak Büro yönlendirme karşılığında hiçbir ücret, komisyon veya başka bir bedel alamaz. Her iki istisna da yardımcı olan veya yönlendirilen avukatın, büronun ya da konumun, söz konusu listeleme bağımsız olarak bu Şartları karşılamadığı sürece Büronun kendi avukatı veya Şubesi olarak listelenmesine izin vermez.

4A.3. Uygunluğun doğrulanması. Büronun, üyelik altında listelenen her kuruluş ve Şubenin ve profilde gösterilen her avukatın 1.6, 1.7 ve 4B Bölümlerini karşıladığını göstermenizi isteyebiliriz. Doğrulama, Bölüm 4B.4'ye tabidir. Ortak mülkiyet, kontrol, marka veya ekonomik bütünleşme tek başına bir konumun Uygun Ofis olduğunu kanıtlamaz.

4A.4. Haklarımız. Bir üyeliğin bu Bölüm 4A'yı ihlal ettiğini, bir Şubenin Uygun Ofis olmadığını veya bir avukatın yanlış listelendiğini makul olarak tespit edersek 3.3, 4B, 8.1, 11A.5 veya 20 Bölümleri uyarınca orantılı bir adım atabiliriz. Bu; ayrıca uygun bir büronun kendi üyeliğini edinmesini zorunlu tutmayı, yanlış içeriği kaldırmayı veya gizlemeyi, mükerrer profilleri birleştirmeyi ya da kaldırmayı veya bir hesabı askıya almayı ya da feshetmeyi içerebilir. Plan kapsamları, fiyatlandırma ve Şubeler veya Hizmet Alanlarıyla ilgili her türlü geri ödeme ya da hesap kredisi 4B.5 ve 4B.6 Bölümlerine tabidir.

Gerekçe sunmanın hukuk tarafından engellendiği veya önemli bir güvenlik, gizlilik, dolandırıcılığı önleme ya da düzenleyici risk yaratacağı durumlar dışında, bu Bölüm kapsamındaki bir tespitin kısa gerekçelerini ve profili düzeltmek veya kararı yeniden değerlendirmemizi istemek için makul bir fırsat vereceğiz. İnceleme yürütürken veya bir düzeltme ya da inceleme beklemedeyken etkilenen içeriği derhâl gizleyebiliriz.

4B. OFİSLER, ŞUBELER VE HİZMET ALANLARI: UYGUNLUK, DOĞRULAMA, LİMİTLER VE KALDIRMA

4B.1. İlke ve öncelik. Bir Şube ilanı, müşterilere Büronun ilgili konumda fiziksel bir ofisi bulunduğunu bildirir. Bu nedenle Büronun ana ofisi dâhil her Şube bir Uygun Ofis olmalıdır. Hizmet Alanı, Büronun bu iddiada bulunmadan hizmet verdiği bir yeri belirtir. Mülkiyet, marka, yerel bir avukatla yapılan sözleşme veya bir avukatın kişisel kabulü tek başına Uygun Ofis oluşturmaz.

Doğrulama, limitler, fiyatlandırma, kaldırma, bildirimler, geri ödemeler ve hesap kredileri dâhil olmak üzere bir Şube veya Hizmet Alanına ilişkin kararlarda bu Bölüm 4B, 3.3, 7.7, 8.1 Bölümlerindeki veya bu Şartların başka yerlerindeki çelişkili genel haklara göre önceliklidir. Söz konusu genel haklar diğer tüm yönlerden uygulanmaya devam eder.

4B.2. Uygun Ofis. Bir konum, yalnızca listelendiği sırada ve listede kaldığı süre boyunca aşağıdaki ölçütlerin tümünün karşılanması hâlinde Uygun Ofistir:

(a) Fiziksel iş yeri. Büro, listelenen sokak adresindeki fiziksel ofis iş yerini Büro, Bölüm 1.6 uyarınca Büronun parçası olan bir kuruluş veya tek başına çalışan hukukçu adına düzenlenmiş bir kira, kullanım ruhsatı veya mülkiyet hakkına dayanarak kullanır. Büronun avukatları burada çalışır ve müşteriler normal çalışma saatlerinde burada kabul edilebilir. Hizmetli veya ortak çalışma tesisindeki özel bir süit, Büro tarafından ayrı olarak kullanılıyor ve normal çalışma saatlerinde personel bulunduruluyorsa uygun olabilir. Sanal ofis, posta kutusu, posta yönlendirme adresi, kayıtlı ofis adresi, kayıtlı temsilci adresi, başka bir kişi "aracılığıyla" (c/o) verilen adres, geçici masa, ortak masa, yalnızca toplantı odası düzenlemesi veya başka bir hukuk bürosundan ya da işletmeden ödünç alınan veya bunların ev sahipliği yaptığı masa ya da oda uygun değildir.

(b) Hukuka uygun yerel mesleki faaliyet. Yargı Alanının hukuk bürolarını veya hukuk uygulamalarını tescil ettiği, ruhsatlandırdığı ya da yetkilendirdiği durumlarda, iş yerini kullanan Büro veya kuruluş geçerli statüye kendi adına sahiptir. Böyle bir rejimin bulunmadığı durumlarda Büro, söz konusu adresten ilgili Yargı Alanında bir hukuk bürosu veya hukuk uygulaması olarak hukuka uygun biçimde hukuki hizmet sunabileceğini gösterebilmelidir. Her durumda, iş yerini kullanan Büro veya kuruluşun söz konusu adresten ilgili Yargı Alanının hukukunu uygulamasına izin verilmiş olmalıdır. Yalnızca yabancı hukuk veya uluslararası hukukla sınırlı yetki bu gerekliliği karşılamaz. Bir danışmanlık, müşavirlik veya hukuk uygulaması olmayan başka bir araç, yalnızca Büro ile ortak maliklere sahip olması ya da avukat çalıştırması nedeniyle uygun olmaz.

(c) Yerleşik Avukat. Şubeye bağlı en az bir avukat: (i) Yargı Alanında yerel hukuku uygulamaya kabul edilmiştir ve orada gerekli olan güncel mesleki faaliyet ruhsatına veya sertifikasına sahiptir; (ii) bağımsız hukuk müşaviri, danışman, muhabir, yönlendirme ortağı veya başka bir harici meslek mensubu değil, Büronun ortağı, üyesi, yöneticisi, hissedarı veya çalışanıdır; ve (iii) esas olarak bu ofisten çalışır ve normal olarak burada bulunur. Bir avukat, Lawzana genelinde yalnızca bir Şubenin Yerleşik Avukatı sayılabilir. Büronun profilinde listelenen her avukat Büronun ortağı, üyesi, yöneticisi, hissedarı veya çalışanı olmalı ve unvanı, ilişkisi ve ana Şubesi doğru biçimde belirtilmelidir. Büronun 4A.2 ve 5.7 Bölümleri kapsamında harici mesleki yardımdan yararlanması, harici meslek mensubunu Büronun avukatı veya Yerleşik Avukat yapmaz ve bu kişinin iş yerini Uygun Ofis hâline getirmez.

(d) Yerel iletişim. Şubenin, Yargı Alanına ait ve normal çalışma saatlerinde Büro personeli tarafından cevaplanan bir telefon numarası ile Büronun kendi alan adına bağlı bir e-posta adresi vardır.

(e) Hukuk mesleğinin icrası. Konumda yürütülen faaliyet, Büronun hukuka uygun hukuk uygulamasıdır. Yargı Alanında bir hukuk bürosu veya hukuk uygulaması olarak hukuki hizmet sunmaya kendisi yetkili olmayan bir danışmanlık, müşavirlik, ticari hizmetler, göçmenlik hizmetleri, kurumsal hizmetler veya benzeri araç uygun değildir.

(f) Güncel statü. Bu Bölümdeki tüm ölçütler hâlihazırda karşılanmaktadır. Planlanan veya gerekli iş yerini, tescili, ruhsatı, yetkiyi ya da tanınmayı bekleyen bir ofis veya kuruluş Şube olarak listelenemez.

(g) Kamuya doğru tanıtım. Büro, konumu web sitesinde, pazarlama faaliyetlerinde, mesleki dizinlerde ve ilgili kamu sicillerinde doğru biçimde sunar. Masa, mevcudiyet, iş birliği, ilişkili ofis, bağlı kuruluş, muhabir veya ağ üyesi gibi tanımlamalar dâhil olmak üzere güncel ve geçmişteki kamuya açık tanımlamaları dikkate alabiliriz. Geçmişteki bir tanımlama delil teşkil eder ancak kesin değildir. Büro, konumun artık bu Bölümdeki her gerekliliği karşıladığını gösteren güncel kanıtlarla bunun aksini kanıtlayabilir.

4B.3. Hizmet Alanları. Geçerli Lawzana ürünü Hizmet Alanlarına izin veriyorsa bir Büro, bir yeri yalnızca şu koşullarda Hizmet Alanı olarak belirleyebilir: (a) Büronun en az bir Uygun Ofis işlettiği bir ülkededir; (b) Büro, belirtilen hizmetleri o yerdeki müşterilere hukuka uygun biçimde sunabilir; (c) açıklama, Büronun orada bir ofisi, iş yeri veya Yerleşik Avukatı bulunduğunu belirtmez ya da ima etmez; ve (d) ilan, ilgili ürün ve abonelik planı için yayımlanan limitlere ve uygunluk kurallarına uyar.

Bir Hizmet Alanının kendine ait iş yerine, ofise veya yerel olarak ikamet eden çalışana ihtiyacı yoktur. Hizmet Alanı, Büroya otomatik olarak potansiyel müşteri alma, sıralamaya girme veya arama sonuçlarında görünme, yeni bir coğrafi alana girme ya da başka herhangi bir ürün özelliğini elde etme hakkı vermez. Büronun mesleği icra etme konusundaki hukuki yetkisini veya Lawzana'ın coğrafi uygunluk kurallarını genişletmez. Plan açıklaması ve ödeme sırasında kabul edilen şartlar, Hizmet Alanlarının dâhil olup olmadığını ve üzerinde anlaşılmış bir ücret uygulanıp uygulanmadığını belirler.

4B.4. Doğrulama ve kararlar.

(a) Bir Büronun, kuruluşun, Şubenin, Yerleşik Avukatın veya Hizmet Alanının doğrulanması için makul ölçüde gerekli kanıtları isteyebiliriz. Neye ihtiyacımız olduğunu belirtecek ve gönderim için güvenli bir kanal sağlayacağız. İstenen kanıtı 14 gün içinde sunmalısınız. Kanıtın bu süre içinde makul olarak temin edilemediği durumlarda makul bir uzatma verebiliriz.

(b) Neyin doğrulandığına bağlı olarak ilgili kanıtlar; iş yerine ilişkin kira, kullanım ruhsatı veya mülkiyet hakkını; Büronun tesciline, ruhsatına, yetkisine veya mesleği icra etmeye ilişkin hukuki hakkına dair kanıtı; Yerleşik Avukatın güncel mesleki faaliyet belgesini ve Büro ile ilişkisini; yerel işletme veya vergi kaydını; yakın tarihli bir elektrik, su veya telefon kaydını; ya da iş yerini ve tabelaları gösteren tarihli fotoğrafları içerebilir. Kamu sicillerini de kontrol edebilir, ilgili düzenleyici kurumla iletişime geçebilir, iş yerini telefonla arayabilir veya ziyaret edebilir ve kamuya açık beyanları inceleyebiliriz. Doğrulama amacı için makul ölçüde gerekli olandan daha fazla kanıt istemeyeceğiz.

(c) Taleple ilgisi olmayan kişisel ve finansal bilgileri karartabilirsiniz. Doğrulama materyaline erişimi, doğrulama, uyum, güvenlik, uyuşmazlıkların ele alınması veya hukuki yükümlülükler için buna ihtiyaç duyan personel ve hizmet sağlayıcılarla sınırlandıracak ve materyali Gizlilik Politikamız uyarınca işleyeceğiz. Materyali yalnızca bu amaçlarla muhafaza edeceğiz. Ham doğrulama belgelerini artık gerekli olmadıklarında sileceğiz; ancak doğrulamaya, sonucuna ve hukuki talepler, düzenleyici yükümlülükler, dolandırıcılığı önleme veya bu Şartların uygulanması için gerekli materyale ilişkin asgari bir kaydı saklayabiliriz.

(d) Mevcut ilgili kanıtlara dayanarak makul bir tespitte bulunacağız. Kanıt eksik, geç sunulmuş veya kesin değilse ilgili statüyü doğrulanmamış kabul edebiliriz. Müşterileri, Lawzana'ı veya hizmetin bütünlüğünü korumak için makul ölçüde gerekli olması hâlinde doğrulama beklerken bir Şubeyi, Hizmet Alanını veya avukatı gizleyebiliriz.

(e) Hukuken engellenmediğimiz veya bunun önemli bir güvenlik, gizlilik, dolandırıcılığı önleme ya da düzenleyici risk yaratacağı durumlar dışında olumsuz bir tespitin kısa gerekçelerini vereceğiz. Kararın bildirilmesinden sonraki 14 gün içinde veya belirlediğimiz daha uzun ve makul bir süre içinde ilgili bilgileri düzeltebilir ya da destekleyici kanıtlarla yeniden değerlendirme talep edebilirsiniz. Talebi makul biçimde değerlendireceğiz. Bu inceleme sırasında etkilenen içeriği gizli tutabiliriz. Doğrulamayı geçemediği için kaldırılan bir Şube, yalnızca geçerli gereklilikleri karşıladığını teyit etmemiz üzerine yeniden listelenebilir.

(f) Doğrulama, Lawzana'ın hizmeti yönetmesi içindir. Bir Şubenin Uygun Ofis olduğuna veya Büro ya da avukatın bir meselede hareket etmeye hukuken yetkili ya da mesleki olarak ehil olduğuna ilişkin olarak Büroya, müşteriye veya başka herhangi bir kişiye verilen bir beyan ya da garanti değildir (bkz. Bölüm 5.6).

4B.5. Plan limitleri, ücretler ve fiyat değişiklikleri. Bir aboneliğe dâhil edilen Şube ve Hizmet Alanı sayısı ile ayrıca fiyatlandırılan eklentiler, geçerli plan açıklamasında bildirilen ve ödeme sırasında kabul edilenlerdir. Bu Bölüm kendi başına yeni bir ücret, Şube başına fiyat veya doğrulama ücreti uygulamaz.

Bu kapsamları veya fiyatları gelecekteki bir yenileme dönemi için, yenilemenin yürürlüğe girmesinden önce Bölüm 12 uyarınca en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak değiştirebiliriz. Bildirimde yürürlük tarihi belirtilir. İptal şartları uyarınca söz konusu yenilemeden önce iptal edebilirsiniz. Açıkça kabul etmediğiniz sürece bir değişiklik hâlihazırda devam eden ödenmiş dönem sırasında uygulanmaz.

Profil geçerli ve açıklanmış bir plan limitini aşarsa fazla ilanların etkin kalmasından önce Bürodan hangi uygun ilanların tutulacağını seçmesini veya mevcut bir planı ya da eklentiyi kabul etmesini isteyebiliriz. Her türlü kaldırma 4B.4 ve 4B.6 Bölümlerine tabi olmaya devam eder.

4B.6. Reddetme, düzenleme ve kaldırma. Bir Şube, Hizmet Alanı, avukat profili veya konum iddiasının yanlış, yanıltıcı, uygun olmayan, doğrulanmamış, geçerli bir plan limitinin dışında olduğunu ya da önemli bir hukuki, mesleki, düzenleyici, güvenlik veya kullanıcı koruma riski yaratmasının muhtemel olduğunu makul olarak tespit ettiğimiz durumlarda bunu reddedebilir, gizleyebilir, düzenleyebilir, yeniden etiketleyebilir veya kaldırabiliriz. Koruma için makul ölçüde gerekli olduğunda derhâl harekete geçebilir, ardından Bölüm 4B.4(e)'nin gerektirdiği gerekçeleri ve inceleme fırsatını sağlayabiliriz.

Uyumlu bir listeleme yalnızca Lawzana'in ticari kararı nedeniyle kaldırılırsa ve Büro, kaldırma tarihinin ötesine uzanan bir dönem için etkilenen bir eklentiye ayrıca ödeme yapmışsa üyenin tercihine göre, söz konusu eklentinin kullanılmayan kısmı için orantılı bir geri ödeme veya hesap kredisi sunacağız. Bu durum; temel abonelik için veya ihlal, uygun olmama, yanlış bilgi, doğrulama başarısızlığı, ödeme sırasında açıklanıp kabul edilen bir plan limiti ya da hukuki veya güvenlik gerekliliği nedeniyle yapılan kaldırma için otomatik bir geri ödeme veya kredi hakkı doğurmaz.

4B.7. Yanlış Beyan. Bir konumun Uygun Ofis, bir yerin Hizmet Alanı olduğunun ya da bir kişinin Büro ile ilişkisinin bilerek veya esaslı biçimde yanlış beyan edilmesi esaslı bir ihlaldir. 4B.4 ve 4B.6 Bölümlerine tabi olarak bilgileri düzeltebilir veya kaldırabilir, profili doğrulanmamış olarak işaretleyebilir, üyeliği askıya alabilir veya sona erdirebilir ve ihlali tekrarlamayı ya da bertaraf etmeyi amaçlayan gelecekteki bir üyeliği reddedebiliriz. Sizin sağladığınız veya muhafaza ettiğiniz esaslı ölçüde yanlış ofis, konum veya avukat bilgilerinden kaynaklanan bir talep, şikâyet, kayıp veya düzenleyici işlem karşısında Bölüm 17 uyarınca bizi tazmin edeceksiniz.

4B.8. Profiller ve Bertaraf Etmeme. Bir Büro, bir üyeliğe ve bir profile sahip olabilir. Bölüm 1.6 kapsamında birleştirilemeyen, ayrıca uygun olan bürolar; maliklerini, kontrollerini, yönetimlerini veya markalarını paylaşsalar dahi ayrı üyeliklere sahip olabilir. Hiç kimse bir plan limitini, ret kararını, kaldırmayı, doğrulama kararını, askıya almayı veya başka bir kısıtlamayı bertaraf etmek için mükerrer, göstermelik ya da yanıltıcı bürolar, kuruluşlar, üyelikler veya profiller oluşturamaz veya kullanamaz. Bölüm 4B.4'deki karar güvencelerine tabi olarak, bertaraf etme amacıyla kullanılan profilleri birleştirebilir, düzeltebilir, kaldırabilir veya askıya alabiliriz.

4B.9. Süregelen Yükümlülük. Bir konum Bölüm 4B.2'yi karşılamayı bıraktığında, derhâl bu konumun Şube olduğunu iddia etmeyi bırakmalı ve 7 gün içinde bize bildirimde bulunmalısınız. Bir avukat ayrılırsa veya artık Bölüm 4B.2(c)'yi karşılamıyorsa söz konusu avukatın listelemesini derhâl kaldırmalı ya da düzeltmeli ve 7 gün içinde bize bildirimde bulunmalısınız. Şubenin kendisi yalnızca artık Bölüm 4B.2(c)'yi karşılayan başka bir Yerleşik Avukatı yoksa veya başka bir nedenle Uygun Ofis olma niteliğini yitirirse kaldırılmalıdır. Büro artık söz konusu ülkede bir Uygun Ofise sahip değilse dâhil olmak üzere, Bölüm 4B.3'i karşılamayı bırakan bir Hizmet Alanını da derhâl kaldırmalı veya düzeltmeli ve 7 gün içinde bize bildirimde bulunmalısınız. Yenileme yaparak profildeki Şubelerin, Hizmet Alanlarının ve avukat ilişkilerinin doğru ve uygun olmaya devam ettiğini teyit edersiniz.

4B.10. Mevcut Listelemeler. Bu Bölüm, yürürlüğe girmesinden önce oluşturulmuş listelemelere uygulanır. Mevcut listelemeler bakımından yürürlüğe gireceği tarihi Büroya e-posta veya hesapta belirgin bir bildirim yoluyla bildireceğiz. Bu tarih, bildirim tarihinden önce olmayacaktır. Bu bildirim ve geçiş gereklilikleri, Bölüm 12'deki genel değişiklik hükümlerine bakılmaksızın uygulanır. Bildirim daha uzun bir süre tanımadığı sürece Büro, belirtilen yürürlük tarihinden itibaren uyumlu olmayan bir listelemeyi düzeltmek veya kaldırmak için 30 gün süreye sahip olacaktır. Bölüm 4B.4(d) veya 4B.6 uyarınca makul ölçüde gerekli olması hâlinde bir listelemeyi daha erken gizleyebiliriz.

5. HUKUK BÜROSU PROFİLİ OLUŞTURMA VE YÖNETME

5.1. Profilin Lawzana Tarafından Başlatılması: Lawzana, kapsamlı bir dizin oluşturulmasını kolaylaştırmak amacıyla kamuya açık bilgilere dayanarak hukuk büroları için proaktif biçimde profiller oluşturabilir. Hukuk bürolarına e-posta yoluyla bildirimde bulunulacak ve profillerini sahiplenme veya kaldırılmasını talep etme seçeneği verilecektir.

5.2. Bir Profili Sahiplenme: Hukuk büroları, bir davet aldıktan sonra bildirimde verilen talimatları izleyerek profillerini sahiplenebilir. Bir profilin sahiplenilmesi, büronun ayrıntıları güncellemek ve sorulara yanıt vermek dâhil olmak üzere Lawzana üzerinde sunulan bilgilere erişmesine ve bunları yönetmesine olanak tanır.

5.3. Profil Doğruluğu ve Güncellemeler: Hukuk büroları, profili sahiplendikleri anda ve sonrasındaki her zaman profil bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamaktan sorumludur. Lawzana, dizinin doğru ve güncel tutulması için hukuk bürolarının bilgilerini güncellemesine güvenir. Bu yükümlülük; 4A ve 4B Bölümlerine uygun olarak yalnızca Uygun Ofislerin Şube olarak listelenmesini, Hizmet Alanlarının bir ofis mevcudiyeti izlenimi yaratılmadan belirtilmesini, yalnızca Büronun ortakları, üyeleri, yöneticileri, hissedarları veya çalışanları olan avukatların listelenmesini ve listelenen her avukatın Büro ile ilişkisinin ve ana Şubesinin doğru biçimde açıklanmasını içerir.

5.4. Sahiplenilmemiş Profiller: Bir hukuk bürosu, profilini sahiplenme davetine belirtilen süre içinde yanıt vermezse Lawzana, başlangıçta toplanan bilgileri içeren temel profili muhafaza edecektir. Bu tür profiller, platformda açıkça sahiplenilmemiş olarak işaretlenecektir.

5.5. Profil Kaldırma Talepleri: Hukuk büroları, profillerinin Lawzana dizininden silinmesini her zaman talep edebilir. Böyle bir talep üzerine Lawzana, veri saklama politikalarımız ve yürürlükteki hukuki gereklilikler uyarınca profili ve ilişkili tüm verileri kaldıracaktır.

5.6. Onaylama Yoktur: Lawzana tarafından bir profil oluşturulması, hukuk bürosunun onaylandığı veya doğrulandığı anlamına gelmediği gibi Lawzana ile hukuk bürosu arasında bir ortaklık ya da herhangi bir özel ilişki bulunduğunu da ima etmez.

5.7. Yetkilendirme ve Mesleki Uyum: Bir hukuk bürosu profili oluşturarak veya yöneterek şunları beyan ve garanti edersiniz: (a) hukuk bürosu adına hareket etmek ve hukuk bürosunu bu Şartlarla bağlamak üzere usulünce yetkilendirildiniz; (b) ilgili yargı alanında veya alanlarında hukuk mesleğini icra etmeye yetkili nitelikli bir hukuk uzmanı, hukuk bürosunun ortağı veya sahibi ya da büronun ticari faaliyetlerini yönetme yetkisine sahip resmen görevlendirilmiş bir temsilcisiniz; (c) Lawzana üzerinden alınan tüm müşteri soruları, Potansiyel Müşteriler ve hukuki meseleler, yürürlükteki hukuka, mesleki etik kurallarına ve ilgili yargı alanındaki veya alanlarındaki baro ya da düzenleyici gerekliliklere uygun olarak hukuk mesleğini icra etmeye ve hukuki hizmet sunmaya yetkili nitelikli hukuk uzmanları tarafından münhasıran ele alınacaktır; ve (d) yürürlükteki tüm mesleki sorumluluk ve etik yükümlülüklerine sürekli uyulmasını sağlayacaksınız.

Büro, aşağıda izin verilen mesleki yardıma tabi olmak üzere, müşteri sorularını, Potansiyel Müşterileri ve hukuki meseleleri ortakları, üyeleri, yöneticileri, hissedarları ve çalışanları aracılığıyla ele almaktan sorumlu olmaya devam eder. Potansiyel Müşterileri bedel karşılığında satmamalı, bunlara aracılık etmemeli veya bunları aktarmamalıdır.

Büro; yürürlükteki hukuk ve mesleki kuralların gerektirdiği ölçüde sorumlu kalması, düzenlemenin bu kurallar uyarınca izinli olması, müşterinin bilgilendirilmesi ve gerektiğinde onay vermesi ve yalnızca iş için makul ölçüde gerekli bilgilerin hukuka uygun biçimde ve uygun güvencelerle paylaşılması koşuluyla, gerçek bir meseleye yardımcı olması için bir hukuk müşaviri, yerel hukuk müşaviri veya uzman görevlendirebilir. Büro bir çıkar çatışması, yetkinlik eksikliği veya başka bir mesleki kısıtlama nedeniyle hareket edemiyorsa, yönlendirme karşılığında hiçbir ücret, komisyon veya başka bir bedel almaması koşuluyla müşteriyi, müşterinin talimatıyla veya bilgilendirilmiş onayıyla yönlendirebilir. Bu düzenlemeler, harici uzmanı Büronun parçası hâline getirmez ve listeleme bağımsız olarak Bölüm 1.6 ve 4B'yi karşılamadıkça Büronun söz konusu kişiyi veya kişinin konumunu kendisine aitmiş gibi listelemesine izin vermez.

6. EK HİZMETLER

6.1. Sorunsuz ve etkili bir çok kanallı satış süreci sağlamak amacıyla aşağıdaki ek hizmetler Lawzana tarafından sunulabilir:

  • 6.1.1. Hukuk bürosu Hesaplarının Yönetimi;
  • 6.1.2. İçerik Yönetimi;
  • 6.1.3. Listeleme Optimizasyonu;

6.2. Ek hizmetler talep edilmesi üzerine size fiyatlandırmayı, gereken bilgilerin listesini ve yaklaşık ifa sürelerini sunacağız.

6.3. Ek hizmetleri satın aldığınızda, ek hizmetleri sunmak için makul olarak ihtiyaç duyabileceğimiz hesabınıza, bilgilere, araçlara (lisanslar dâhil) veya materyallere güvenli ve zamanında erişimi bize hiçbir maliyet yüklemeksizin sağlayacaksınız. Sizin fiil veya ihmallerinizden kaynaklanan hiçbir gecikme ya da ayıptan sorumlu olmayacağız.

6.4. Ek hizmetlerin ayıplı sunulması hâlinde, tarafınızdan bildirimde bulunulması üzerine bu ayıpları düzelteceğiz.

7. ÖDEMELER

7.1. Yaptığınız tüm ödemeler, iş yeri adresi 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda olan Stripe Payments Europe, Ltd tarafından işletilen Stripe üzerinden gerçekleştirilir (https://stripe.com). Stripe, talep ettiğiniz ödemeleri yapabilmesini sağlayacak ödeme bilgilerini sizden toplayabilir. Kredi kartı bilgilerinizi ne sakladığımızı ne de işlediğimizi lütfen unutmayın. Stripe, veri toplama ve veri işleme dâhil olmak üzere ödeme sürecindeki tüm adımları kendi web sitesinde gerçekleştirir.

7.2. Hesabınız, mevcut abonelik süresinin sona ermesinden 24 saat önce otomatik olarak ücretlendirilecektir. Aboneliğin bundan sonraki otomatik yenilemelerini kapatmak isterseniz bunu mevcut dönemin sona ermesinden en az 24 saat önce yapmalısınız.

7.3. Abonelik ücreti, seçilen abonelik planı uyarınca Lawzana özelliklerine erişim karşılığında ödenir.

7.4. Ödenmiş abonelik ücreti, bu Şartlarda aksi belirtilmedikçe iade edilmez.

7.5. Abonelik dönemi sona erdiğinde ve bakiye yetersizliği nedeniyle abonelik ücreti ödenmediğinde aboneliğiniz askıya alınacaktır.

7.6. Aboneliklerin dışındaki tüm hizmetler ön ödemelidir ve abonelik fiyatına ek olarak ücretlendirilir. Kurulum ücreti Ücretsizdir.

7.7. Ücretleri önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda ayarlama hakkına sahip olduğumuzu kabul edersiniz. Hiçbir fiyat değişikliği geçmişe etkili olmayacaktır.

8. HİZMETLERİN KULLANILABİLİRLİĞİ

8.1. Kendi takdirimize bağlı olarak Web Sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin sayısını sınırlayabilir veya gerekçe göstermeksizin hizmet sunmayı reddedebiliriz. Özellikle şu durumlarda siparişinizi kabul etmeyi reddedebiliriz: (1) sağladığınız fatura bilgileri yanlış veya geçersizse ya da başka bir nedenle ödemeyi işleyemiyorsak; (2) siparişin hileli olduğundan veya hileli faaliyet sonucunda verildiğinden şüpheleniyorsak; (3) siparişiniz daha önceki bir kredi kartı uyuşmazlığına dayanılarak verilmişse.

9. KULLANICILAR İLE HUKUK BÜROLARI ARASINDAKİ UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

9.1 İletişim Yardımı: Lawzana, bir uyuşmazlık hâlinde kullanıcılar ile platformumuzda listelenen hukuk büroları arasındaki diyaloğu kolaylaştırmaya yardımcı olmak amacıyla iletişim yardımı sağlar. Bu yardım kendi takdirimize bağlı olarak sunulur ve açık iletişim için bir kanal sağlayarak dostane bir çözüme ulaşılmasına yardımcı olmayı amaçlar. Her iki taraf da bu sürece katılmayı kabul etmelidir. Lawzana'in rolünün iletişimi kolaylaştırmakla sınırlı olduğunu ve arabulucu veya hakem olarak görev yapmadığımızı lütfen unutmayın. Bu yardım sonucunda varılan herhangi bir görüşmenin, müzakerenin veya çözümün sonucunu garanti etmeyiz. İletişim yardımının nasıl talep edileceğine ilişkin ayrıntılar, bir uyuşmazlığın bildirilmesi üzerine sağlanacaktır.

9.2 Sonuç Garantisi Yoktur: Lawzana, kullanıcıları hukuk bürolarıyla buluşturan bir platform olarak hizmet verir. Saygın büroları listelemek için çaba göstersek de herhangi bir hukuk bürosunun sunduğu hizmetlerin kalitesini veya herhangi bir hukuki sürecin sonucunu garanti etmeyiz. Kullanıcılar uygun hukuk bürosunu seçmekten sorumludur ve kendi durum tespitlerini yapmalıdır.

9.3 Bildirim ve İnceleme Süreci: Kullanıcılar, platformumuzda sunulan iletişim yöntemleri üzerinden bizimle irtibata geçerek bir hukuk bürosuyla ilgili sorunları veya memnuniyetsizliklerini bildirebilir. Lawzana, bir şikâyet aldıktan sonra her iki taraftan bilgi toplanmasını içeren ve 30 güne kadar sürebilen bir inceleme süreci başlatacaktır. İnceleme sürecinin sonucu, ihlalin ağırlığına bağlı olarak hukuk bürosunun uyarılmasından platformumuzdan kaldırılmasına kadar değişebilir.

10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

10.1 Hizmet Sınırlamaları: Lawzana, platformda listelenen hukuk bürolarının fiillerinden, ihmallerinden veya sundukları hizmetlerin kalitesinden sorumlu değildir. Rolümüz, kullanıcılar ile hukuk büroları arasında bağlantı kurulmasını kolaylaştırmakla sınırlıdır.

10.2 Sorumluluk Üst Sınırı: Lawzana'in hizmetimizin kullanımından kaynaklanan herhangi bir talebe ilişkin sözleşmeden, haksız fiilden veya başka bir nedenden doğan toplam sorumluluğu, kullanıcının talebin doğduğu hizmet için talepten önceki 12 ay içinde Lawzana'e ödediği tutarla sınırlı olacaktır.

11. KULLANICI DAVRANIŞLARI VE SORUMLULUKLARI

11.1 Durum Tespiti: Kullanıcıların bir hukuk bürosuyla çalışmaya başlamadan önce büronun geçmişini, yeterlilik belgelerini ve diğer müşterilerin değerlendirmelerini incelemek dâhil olmak üzere kendi araştırmalarını ve durum tespitlerini yapmaları teşvik edilir.

11.2 Doğru Bilgi: Kullanıcılar şikâyet veya değerlendirme gönderirken doğru ve gerçeğe uygun bilgiler sağlamalıdır. Yanlış veya yanıltıcı bilgi göndermek, hesabın sona erdirilmesine ve hukuki işlem başlatılmasına yol açabilir.

11A. KULLANICI İÇERİĞİ LİSANSI VE GARANTİLERİ

11A.1 İçerik Mülkiyeti: Metin, açıklamalar, fotoğraflar, görseller, logolar, grafikler, videolar ve diğer materyaller dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Lawzana üzerine veya üzerinden yüklediğiniz, gönderdiğiniz, yayımladığınız ya da görüntülediğiniz her türlü içerik (topluca "Kullanıcı İçeriği") üzerindeki tüm mülkiyet haklarını muhafaza edersiniz.

11A.2 Lawzana'e Lisans Verilmesi: Kullanıcı İçeriğini Lawzana'e yükleyerek veya göndererek bize Kullanıcı İçeriğinizi; söz konusu içeriğin Web Sitesinde, pazarlama materyallerinde, kullanıcılara gönderilen iletişimlerde, arama motoru sonuçlarında, sosyal medyada ve bizim veya ortaklarımızın işlettiği diğer platform ya da hizmetlerde görüntülenmesi dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, her türlü medya formatında ve her türlü medya kanalı üzerinden kullanmak, çoğaltmak, değiştirmek, uyarlamak, yayımlamak, tercüme etmek, bundan türev eserler oluşturmak, dağıtmak, alenen icra etmek ve kamuya göstermek için dünya çapında geçerli, münhasır olmayan, sürekli, geri alınamaz, telifsiz, bedeli tamamen ödenmiş, devredilebilir ve alt lisans verilebilir bir lisansı işbu belgeyle verirsiniz. Bu lisans, hizmetlerimizi sunmak ve tanıtmak için Kullanıcı İçeriğinizi barındırma, saklama, önbelleğe alma, çoğaltma ve dağıtma hakkını içerir.

11A.3 Kullanıcı İçeriği Garantileri: Şunları beyan ve garanti edersiniz: (a) yüklediğiniz veya gönderdiğiniz tüm Kullanıcı İçeriğinin sahibi olduğunuzu ya da Bölüm 11A.2'de açıklanan lisansı vermek için gereken tüm hakları, lisansları, onayları ve izinleri aldığınızı; (b) Kullanıcı İçeriğinizin herhangi bir üçüncü tarafın telif hakkını, ticari markasını, patentini, ticari sırrını, manevi haklarını, gizlilik haklarını, kişilik değerlerinin ticari kullanımına ilişkin haklarını veya diğer herhangi bir fikrî mülkiyet ya da mülkiyet hakkını ihlal etmediğini, etmeyeceğini veya haksız biçimde kullanmadığını ve kullanmayacağını; (c) bu Şartlarda belirtilen lisansları vermek için hukuki hak ve yetkiye sahip olduğunuzu; (d) Kullanıcı İçeriğinizin yürürlükteki tüm kanun ve düzenlemelere uygun olduğunu; ve (e) Kullanıcı İçeriğinize dâhil edilen stok görseller, fotoğraflar, grafikler veya diğer üçüncü taraf materyalleri için, uygun olduğu durumlarda ticari kullanım lisansları dâhil olmak üzere gerekli tüm lisansları aldığınızı.

11A.4 Yasaklanmış İçerik: Şu nitelikteki hiçbir Kullanıcı İçeriğini yüklememeli veya göndermemelisiniz: (a) herhangi bir üçüncü tarafın fikrî mülkiyet veya mülkiyet haklarını ihlal eden; (b) uygun lisans olmaksızın kullanılan stok görseller dâhil olmak üzere lisanssız veya izinsiz telif hakkıyla korunan içerik barındıran; (c) yürürlükteki herhangi bir kanunu veya düzenlemeyi ihlal eden; (d) iftira niteliğinde, müstehcen, pornografik veya saldırgan olan; ya da (e) kötü amaçlı yazılım, virüs veya herhangi bir zararlı kod içeren.

11A.5 İçerik Denetimi ve Kaldırma: Bu Şartları ihlal ettiğine, üçüncü taraf haklarını ihlal ettiğine veya başka bir nedenle sakıncalı olduğuna inanmamız dâhil olmak üzere, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir Kullanıcı İçeriğini izleme, inceleme, düzenleme veya kaldırma hakkımızı saklı tutarız; ancak bunu yapma yükümlülüğümüz yoktur. Geçerli bir kaldırma bildirimi almamız veya söz konusu içeriğin fikrî mülkiyet haklarını ihlal ettiğine ya da yürürlükteki hukuku ihlal ettiğine inanmamız hâlinde Kullanıcı İçeriğini derhâl ve önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırabilir veya erişimi devre dışı bırakabiliriz. Kullanıcı İçeriğinin bu şekilde kaldırılması veya kaldırılmaması nedeniyle hiçbir sorumluluğumuz bulunmadığını kabul edersiniz.

11A.6 Kullanıcı İçeriğine İlişkin Tazminat: Şunlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü talep, sorumluluk, zarar, kayıp, maliyet, masraf veya ücret (makul avukatlık ücretleri dâhil) karşısında Lawzana Limited'i, yöneticilerini, müdürlerini, çalışanlarını, temsilcilerini, bağlı kuruluşlarını ve ortaklarını tazmin etmeyi, savunmayı ve bunları zarardan ari tutmayı kabul edersiniz: (a) Kullanıcı İçeriğiniz; (b) bu Bölüm 11A'daki herhangi bir beyan veya garantiyi ihlal etmeniz; (c) Kullanıcı İçeriğinizin herhangi bir üçüncü tarafın fikrî mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal ettiği yönündeki herhangi bir talep; ya da (d) Kullanıcı İçeriğinizle bağlantılı olarak yürürlükteki herhangi bir kanunu veya düzenlemeyi ihlal etmeniz.

12. ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİKLER

12.1 Değişikliklerin Bildirilmesi: Lawzana, bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcıların değişiklikler için Şartları düzenli aralıklarla incelemeleri tavsiye edilir. Daha ileri bir tarih belirtmediğimiz sürece değişiklikler web sitemizde yayımlandıkları tarih itibarıyla yürürlüğe girer. Önemli değişiklikleri kullanıcılara e-posta veya web sitemizde belirgin bir bildirim yoluyla duyurmak için çaba göstereceğiz; ancak güncellemeler için Şartları düzenli olarak kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.

12.2 Değişikliklerin Kabulü: Bu Şartlarda herhangi bir değişiklik yapıldıktan sonra Lawzana platformunun kullanılmaya devam edilmesi, söz konusu değişikliklerin kabulü anlamına gelecektir.

13. UYGULANACAK HUKUK VE YARGI YETKİSİ

13.1 Uygulanacak Hukuk: Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın Hong Kong kanunlarına tabidir.

13.2 Yargı Yetkisi: Bu Şartlardan doğan veya bunlarla bağlantılı olan tüm uyuşmazlıklar, Hong Kong mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

14. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİNE ERİŞİM

14.1. Hizmetlerin sunulması amacıyla Lawzana, kurulum sırasında kimlik bilgilerini sağlayacağınız üçüncü taraf hesaplarınıza erişim elde edecektir. Bu nedenle bize, yalnızca bu Şartların ifası amacıyla üçüncü taraf hesabınıza ve bu üçüncü taraf hizmeti üzerinden erişilebilen ürün listelemeleriniz, siparişleriniz, teslimatlarınız ve geri ödemelerinizle ilgili içerik ve bilgilere erişmek ve bunları kullanmak üzere dünya çapında geçerli, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve telif bedelli bir lisans verirsiniz.

15. FİKRÎ MÜLKİYET HAKKI

15.1. Lawzana'de somutlaşan tüm haklar, telif hakları, patentler, ticari sırlar, ticari görünüm, teknik bilgi ve deneyim, teknik bilgiler, buluşlar, keşifler, iyileştirmeler, fikirler, kavramlar, keşifler, metinler, görseller ve diğer mülkiyet hakları ile bunların tüm türev eserleri (iyileştirmeler dâhil) yalnızca ve münhasıran bize aittir.

15.2. "Lawzana" ticari markamızdır ve önceden verilmiş açık yazılı onayımız olmaksızın tamamen veya kısmen kullanılamaz, kopyalanamaz ya da taklit edilemez. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm size ticari markalarımızı kullanma hakkı vermez.

15.3. Bu Şartlara uymanız kaydıyla ve Lawzana'e kaydolmanız üzerine size Lawzana'i, özelliklerini ve hizmetini abonelik planınıza uygun olarak kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir lisans veririz.

15.4. Burada açıklanan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla, Lawzana üzerinden senkronize edilen hesaplarınızın içeriğini kullanmak ve işlemek için bize dünya çapında geçerli, münhasır olmayan, sürekli olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve telifsiz bir lisansı işbu belgeyle verirsiniz.

16. BEYANLAR VE GARANTİLER

16.1. YÜRÜRLÜKTEKİ HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, Lawzana UYGULAMASI, KURULUM VE EK HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ" SUNULUR. AÇIK, ZIMNİ VEYA KANUNİ OLSUN HİÇBİR TÜR GARANTİ VEYA GÜVENCE SUNMUYORUZ VE TİCARİ ELVERİŞLİLİK VEYA BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK GARANTİLERİ, Lawzana'İN, WEB SİTESİ İÇERİĞİNİN, KURULUMUN VEYA EK HİZMETLERİN KESİNTİSİZ, HATASIZ VEYA AYIPSIZ OLACAĞINA İLİŞKİN HERHANGİ BİR GARANTİ, Lawzana'İN, KURULUMUN VE EK HİZMETLERİN KULLANIMINDAN ELDE EDİLEBİLECEK SONUÇLARA İLİŞKİN HERHANGİ BİR GARANTİ YA DA İHLAL ETMEME GARANTİSİ DÂHİL OLMAK ÜZERE TÜM ZIMNİ GARANTİ VEYA GÜVENCELERİ, HER BİR DURUMDA YÜRÜRLÜKTEKİ HUKUKUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE ÖZELLİKLE REDDEDİYORUZ.

16.2. Şunları beyan ve garanti edersiniz: (a) ilgili üçüncü taraf hizmetinin kullanımını düzenleyen hüküm ve koşulları ihlal etmeksizin üçüncü taraf hesap giriş bilgilerinizi bize açıklama ve üçüncü taraf hesabınıza erişim verme hakkına sahip olduğunuzu; (b) Lawzana'e yüklediğiniz, gönderdiğiniz veya sağladığınız tüm Kullanıcı İçeriklerinin ya size ait olduğunu ya da bu Şartlarda açıklanan lisansları verme hakkıyla birlikte size usulüne uygun biçimde lisanslandığını; (c) Kullanıcı İçeriğinizin telif hakları, ticari markalar, patentler veya diğer mülkiyet hakları dâhil olmak üzere herhangi bir üçüncü tarafın fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmediğini ve etmeyeceğini; (d) bir hukuk bürosu profili oluşturuyor veya yönetiyorsanız hukuk bürosu adına hareket etmek üzere usulünce yetkilendirildiğinizi ve Lawzana üzerinden alınan sorular aracılığıyla sunulan tüm hukuki hizmetlerin, yürürlükteki hukuka ve mesleki etik kurallarına uygun şekilde nitelikli hukuk uzmanları tarafından ele alınacağını; (e) Lawzana'i kullanımınızla bağlantılı olarak yürürlükteki tüm kanunlara, düzenlemelere ve mesleki yükümlülüklere uyduğunuzu ve uymaya devam edeceğinizi; ve (f) profilinizde listelenen her Şubenin Bölüm 4B.2 uyarınca bir Uygun Ofis olduğunu; her Hizmet Alanının doğru biçimde etiketlendiğini ve Bölüm 4B.3'ü karşıladığını; profilinizde gösterilen her avukatın Büronun ortağı, üyesi, yöneticisi, hissedarı veya çalışanı olduğunu ve unvanı, Büro ile ilişkisi ve ana Şubesi dâhil olmak üzere doğru biçimde tanımlandığını; hiçbir harici hukuk müşavirinin veya başka bağımsız uzmanın Büro avukatı, Yerleşik Avukat ya da ofis bağlantısı olarak gösterilmediğini; ve sağladığınız tüm ofis, konum ve avukat bilgilerinin doğru ve güncel ilgili kamu sicilleriyle tutarlı olduğunu.

17. TAZMİNAT

17.1. Şunlardan kaynaklanan veya bunlarla herhangi bir şekilde bağlantılı olan her türlü talep, uyuşmazlık, istem, sorumluluk, zarar, kayıp, maliyet ve masraf (makul hukuk ve muhasebe ücretleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) karşısında bizi, çalışanlarımızı, yöneticilerimizi, müdürlerimizi, yüklenicilerimizi, temsilcilerimizi ve bağlı kuruluşlarımızı tazmin edecek, savunacak ve zarardan ari tutacaksınız: (1) Web Sitesine ve Lawzana'e erişiminiz veya bunları kullanımınız; (2) Kullanıcı İçeriğiniz veya Lawzana'i kullanırken bize sağladığınız başka herhangi bir içerik; (3) bu Şartları ihlal etmeniz; (4) erişim izni verdiğiniz üçüncü taraf hizmetleriyle ilişkileriniz; (5) stok görsellerin veya telif hakkıyla korunan diğer materyallerin izinsiz kullanımına ilişkin talepler dâhil olmak üzere herhangi bir üçüncü tarafın fikrî mülkiyet haklarının, telif haklarının, ticari markalarının veya diğer mülkiyet haklarının ihlali; (6) bu Şartlarda verdiğiniz herhangi bir beyan veya garantiyi ihlal etmeniz; (7) yetkisiz hukuk mesleği icrası veya mesleki etik kurallarının ya da düzenlemelerinin ihlali; ya da (8) Lawzana'i kullanımınızdan veya sunulan hizmetlerden kaynaklanan üçüncü taraf talepleri.

18. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

18.1. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, Lawzana ile ilgili herhangi bir sorun veya memnuniyetsizlik bakımından tek ve münhasır başvuru yolunuzun Web Sitemizi ve Lawzana'i kullanmayı bırakmak olduğunu kabul edersiniz.

18.2. Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, Lawzana Limited, çalışanları, yetkilileri, hissedarları, yöneticileri, temsilcileri, bağlı ortaklıkları, iştirakleri, halefleri, tedarikçileri, devralanları veya lisans verenleri; Lawzana'e erişiminizden veya onu kullanmanızdan ya da ona erişememenizden veya onu kullanamamanızdan kaynaklanan, doğrudan veya dolaylı olarak maruz kalınmış olsun, hiçbir dolaylı, özel, arızi, cezai, ibret verici veya sonuç olarak ortaya çıkan zarardan ya da hiçbir kâr veya gelir kaybından veya hiçbir veri, kullanım, itibar ya da diğer maddi olmayan kayıptan, bu zararların meydana gelme olasılığı size bildirilmiş olsa ve bir hukuki çare asli amacını yerine getiremese dahi sorumlu olmayacaktır. Bu koşul; ağır ihmalimiz, dolandırıcılığımız veya kasıtlı suistimalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanmaya ilişkin sorumluluğumuzu sınırlamaz.

18.3. Toplam sorumluluğumuz hiçbir durumda olaydan önceki bir yıl içinde bize ödediğiniz tutarı veya USD300 tutarını, hangisi daha yüksekse, aşmayacaktır.

19. MÜCBİR SEBEP

19.1. "Mücbir Sebep"; terör, grevler, ayaklanmalar veya toplumsal karışıklık, savaş, sel, doğal afet, kaza, yangın, fırtına, elektrik kesintisi, elektronik veya iletişim ekipmanı arızası ya da tedarikçi aksaklığı, toplumsal huzursuzluk, yasal hükümler, lokavtlar veya üçüncü taraf hizmet sorunları ve hatalar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Lawzana'i veya hizmetlerimizi size sunmamızı engelleyen öngörülemeyen koşullar, fiiller, olaylar veya vakalar anlamına gelir.

19.2. Makul takdir yetkimize dayanarak Mücbir Sebebin varlığını belirleme ve bu konuda sizi bilgilendirmek için makul adımlar atma hakkına sahip olacağız.

19.3. Mücbir Sebep hâlinde, önceden yazılı bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir zamanda: (a) Mücbir Sebebin bunlara uymamızı uygulanamaz veya imkânsız hâle getirdiği ölçüde Hizmet Şartları'nın veya Gizlilik politikasının şartlarının herhangi birini veya tamamını askıya alabilir ya da değiştirebiliriz; veya (b) bizim, sizin ve diğer kullanıcıların durumunu dikkate alarak koşullar altında makul ölçüde uygun gördüğümüz tüm işlemleri yapabilir veya yapmaktan kaçınabiliriz.

19.4. Mücbir Sebep hâlinde, sonuç olarak ortaya çıkan, mali olmayan, doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan size karşı sorumlu olmayacağız.

20. SÜRE VE FESİH

20.1. Bu Şartlar uyarınca akdedilen sözleşme, siz veya biz tarafından feshedilene kadar yürürlükte kalacaktır. Hesabınızı kapatarak bu Şartlar'ı herhangi bir zamanda feshedebilirsiniz.

20.2. Bu Şartlar'a uymamanız hâlinde Lawzana, hesabınızı askıya alarak sözleşmeyi herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın feshedebilir.

20.3. Fesih hâlinde, fesih tarihine kadar ve fesih tarihinde muaccel olan tüm tutarlardan sorumlu olmaya devam edeceksiniz.

21. SON HÜKÜMLER

21.1. Bu Şartlar'ın herhangi bir kısmının geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse bu durum, bu Şartlar'ın geri kalan metninin geçerliliğini veya uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

21.2. Şartlar'daki bölüm başlıkları yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla kullanılmıştır ve hiçbir hukuki veya sözleşmesel etkiye sahip değildir.

21.3. Bu Şartlar'ın herhangi bir hakkının veya hükmünün kullanılmaması ya da uygulanmaması, söz konusu haktan veya hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.

21.4. Bu Şartlar'da yer alan hiçbir husus; bir iş ilişkisi, ortaklık, asil-temsilci ilişkisi veya başka herhangi bir güvene dayalı ilişki oluşturacak şekilde yorumlanmayacaktır.

21.5. Bu Şartlar birden fazla dilde sunulabilir; ancak İngilizce sürüm geçerli olacak ve asıl ve resmî sürüm olarak kabul edilecektir.

21.6. Bu Şartlar, Hong Kong'da ikamet eden kişiler tarafından Hong Kong'da akdedilen ve ifa edilecek sözleşmelere uygulandığı şekliyle, kanunlar ihtilafı hükümleri dikkate alınmaksızın Hong Kong kanunlarına tabi olacak ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır.

21.7. Aramızdaki her türlü dava, uyuşmazlık, dava sebebi veya talebin müzakereler yoluyla çözüleceğini kabul edersiniz. Müzakerelerde anlaşmaya varılamaması hâlinde, Hong Kong Bölge Mahkemesinin münhasır yargı yetkisini kabul eder ve işbu belgeyle bu yetkiye tabi olursunuz.

21.8. Görüşlerinizi her zaman memnuniyetle karşılarız; bu nedenle herhangi bir sorunuz, öneriniz veya yorumunuz varsa bunları şu adrese iletebilirsiniz: [email protected]

22. HUKUKİ HİZMETLER PAZAR YERİ — HAKLARIN SAKLI TUTULMASI

22.1. Bu Bölüm 22'deki hükümler, bu Şartlar'ın diğer tüm hükümlerine ek olarak, özellikle Lawzana Hukuki Hizmetler Pazar Yeri'ne ("Pazar Yeri") katılan hukuk büroları ("Bürolar") için geçerlidir.

22.2. Hakların Saklı Tutulması. Lawzana, tamamen ve mutlak olarak kendi takdirine bağlı biçimde ve önceden bildirimde bulunmaksızın veya gerekçe göstermeksizin, herhangi bir Büronun Pazar Yeri'ne erişimini aşağıdakiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere askıya alma, kısıtlama veya sonlandırma hakkını saklı tutar:

  • bir Büronun ilanlarının herhangi birini veya tamamını Pazar Yeri'nin kamuya açık herhangi bir yüzeyinde gizlemek, listeden çıkarmak veya kaldırmak;
  • bir alıcıya hâlihazırda teslim edilmiş tamamlanmış işlerin iyi niyetli incelemesine tabi olmak kaydıyla, Büroya borçlu olunan bekleyen ödemeleri alıkoymak;
  • Büronun yeni ilanlar yayımlama, yeni siparişler kabul etme veya Pazar Yeri üzerinden başka şekilde işlem yapma imkânını geçici ya da kalıcı olarak engellemek;
  • bir Büronun Pazar Yeri'ne kabulünü veya yeniden kabulünü herhangi bir zamanda reddetmek.

22.3. Lawzana'in bu Bölüm 22 kapsamındaki kararları kesindir. Büronun başvurabileceği tek yol, şu adrese gönderilen bir iç inceleme talebidir: [email protected]; söz konusu iç inceleme bir itiraz hakkı doğurmaz ve Lawzana'in inceleme sonucunda vereceği sonraki karar da kesindir.

22.4. Lawzana'in bu Bölüm 22 kapsamındaki haklarını kullanabileceği gerekçeler, bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerir: şüpheli dolandırıcılık veya kötüye kullanım; alıcılardan gelen şikâyetler veya uyuşmazlıklar; bu Şartlar'ın ihlali; yayımlanan hizmet seviyesi beklentilerinin veya pazar yeri sağlığı eşiklerinin karşılanmaması; ödeme ortağımız nezdinde geçerli bir ödeme hesabının muhafaza edilmemesi veya gerekli müşterini tanı yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi; Büronun hizmet listelediği herhangi bir şube yargı alanında mesleki ruhsatın muhafaza edilmemesi; ya da Lawzana'in tamamen kendi takdirine bağlı olarak işlem yapılmasını gerektirdiğine karar verdiği diğer herhangi bir durum.

22.5. Büro, Pazar Yeri'nin bir kolaylaştırma platformu olarak faaliyet gösterdiğini ve katılımın bir hak değil, ayrıcalık olduğunu kabul eder. Bu Şartlar'daki hiçbir husus, Lawzana açısından herhangi bir Büroyu kabul etme, bünyesinde tutma, görünür kılma, tanıtma veya herhangi bir Büro adına işlem gerçekleştirme yükümlülüğü doğurmaz.

22.6. Onay Gerekliliği. Büro, Pazar Yeri üzerinden ödeme alma sürecine katılımı başlatarak bu Bölüm 22'deki hükümleri açıkça onaylar.

22.7. Hizmet Ücreti — İade Edilebilirlik. Alıcılardan alınan hizmet ücreti, Büro bir siparişi kabul edene kadar tamamen iade edilebilir. Büro kabul ettikten sonra, siparişin Bürodan veya platformdan kaynaklanan bir kusur nedeniyle iade edildiği durumlar (Büronun reddetmesi, Büronun çekilmesi, alıcı lehine sonuçlandırılan bir uyuşmazlık veya ters ibraz) dışında ücret iade edilmez. 30 dakika içinde ve Büro siparişi açmadan önce iptal eden alıcıya ücretin tamamı iade edilir.

22.8. Alıcı Kabul Bilgilerinin Gizliliği. Büronun bir siparişi kabul etmeden önce görüntüleyebildiği tüm müşteri kabul bilgileri gizlidir. Büro bu bilgileri yalnızca siparişi kabul edip etmeyeceğine karar vermek ve siparişi teslim etmek için kullanabilir. Büro siparişi reddederse veya sipariş iptal edilirse Büronun erişimi iptal edilir ve veriler 7 gün sonra silinir.

22.9. Pazar Yeri Kolaylaştırıcısı. Lawzana yalnızca bir pazar yeri kolaylaştırıcısı olarak hareket eder. Hukuki hizmetlere ilişkin sözleşme alıcı ile Büro arasındadır; Lawzana bu sözleşmenin tarafı değildir ve hukuki hizmet sunmaz. Lawzana'in iç uyuşmazlık çözümü, pazar yeri platformuna ilişkin konularda (ödemeler, iadeler, serbest bırakmalar) bağlayıcıdır; temel hukuki hizmetlere ilişkin uyuşmazlıklar alıcı ile Büro arasında kalır ve Büronun yargı alanındaki baronun veya düzenleyici kurumların yetkisine tabi olabilir.

22.10. Sipariş Süreleri. Büronun, ücretli bir siparişi kabul veya reddetmek için 48 iş saatlik bir süresi vardır (Büronun şubesinin saat dilimindeki hafta sonları hariçtir); Büro yanıt vermezse alıcıya beklemeye devam etme veya tam iade karşılığında iptal etme seçeneği sunulur ve alıcı ilave 48 saat içinde yanıt vermezse sipariş iptal edilerek ücretin tamamı iade edilir. Alıcının teslimatı onaylamak için 7 günlük bir süresi vardır ve bu sürenin sonunda sipariş otomatik olarak onaylanır; otomatik olarak onaylanan siparişlere ilişkin ödemeler yaklaşık 3 gün daha bekletilir ve bu süre içinde alıcı hâlâ bir uyuşmazlık başlatabilir.

22.11. Büronun Taahhütleri. Büro, her ilanın yayımlandığı şubenin yargı alanında mesleği icra etme ruhsatına sahip olduğunu ve listelenen hizmeti yerine getirme yetkisine ve kapasitesine sahip olduğunu taahhüt eder.

22.12. Ödeme ortağı. Ödemeler, üçüncü taraf bir ödeme ortağı (hâlihazırda Stripe Connect veya Lawzana'in belirlediği başka bir ortak) aracılığıyla işlenir. Büro, katılım sürecini tamamlayarak söz konusu ortağın atıf yoluyla dâhil edilen bağlı hesap şartlarını da kabul eder.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Adres: Lawzana Limited

Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong S.A.R

Ticaret sicil numarası: 72690196

E-posta: [email protected]

İadeler: İade politikası