Ketentuan Layanan

1.1. Situs Web - situs web yang dioperasikan oleh Lawzana Limited yang tersedia di https://lawzana.com.

1.2. Pengguna/Anda - setiap orang yang menggunakan Lawzana atau mengakses Situs Web.

1.3. Kami/milik kami - berarti Lawzana Limited.

1.4. Menyiapkan profil Legal - Menambahkan informasi suatu firma hukum di situs web kami.

1.5. Prospek - berarti suatu item yang tercantum pada halaman web akun marketplace Anda, yang dapat disinkronkan melalui Lawzana.

1.6. Firma - satu firma hukum atau praktik hukum yang memiliki keanggotaan, yaitu badan hukum, atau untuk praktisi tunggal, pengacara perseorangan, yang diidentifikasi dalam akun keanggotaan.

Suatu entitas yang didirikan secara terpisah di Yurisdiksi lain diperlakukan sebagai bagian dari Firma yang sama hanya jika seluruh ketentuan berikut dipenuhi: (a) apabila Yurisdiksi tersebut memiliki sistem untuk mendaftarkan, memberikan lisensi, atau memberikan otorisasi kepada firma hukum atau praktik hukum, entitas tersebut memiliki pendaftaran, lisensi, atau otorisasi yang berlaku atas namanya sendiri; (b) apabila tidak ada sistem semacam itu, entitas tersebut memberikan kepada kami bukti bahwa entitas tersebut dapat secara sah menyediakan layanan hukum sebagai firma hukum atau praktik hukum di Yurisdiksi tersebut; (c) entitas tersebut berada di bawah kepemilikan bersama, pengendalian bersama, atau manajemen bersama dengan Firma; (d) entitas tersebut mengoperasikan setidaknya satu Kantor yang Memenuhi Syarat di Yurisdiksi tersebut; dan (e) Firma menyatakan entitas tersebut kepada publik, di situs web Firma sendiri dan dalam pemasarannya, sebagai kantor Firma dan bukan sebagai kerja sama, afiliasi, koresponden, atau anggota suatu jaringan. Perusahaan konsultasi, penasihat, layanan bisnis, layanan imigrasi, layanan korporasi, atau perusahaan serupa tidak menjadi bagian dari Firma hanya karena dimiliki bersama, mempekerjakan pengacara, atau mendukung Firma.

Kesamaan nama, merek, merek dagang, situs web, domain, domain email, prinsipal, atau pemilik akhir tidak, dengan sendirinya, cukup untuk menjadikan suatu entitas, orang, atau lokasi bagian dari Firma. Berikut ini bukan bagian dari Firma dan tidak boleh dicantumkan sebagai bagian darinya: (i) jaringan, aliansi, asosiasi, panel, pengaturan meja, pengaturan kerja sama, atau pengaturan rujukan yang terdiri atas firma hukum atau pengacara yang dimiliki atau dikendalikan secara independen; (ii) pengacara independen, firma hukum, atau orang lain yang membantu Firma, termasuk sebagai penasihat hukum, penasihat hukum setempat, konsultan, koresponden, of counsel, atau mitra rujukan; (iii) perusahaan atau sarana lain yang tidak memiliki otorisasi untuk berpraktik hukum maupun hak sah lainnya untuk menyediakan layanan hukum sebagai firma hukum atau praktik hukum di Yurisdiksi terkait; (iv) entitas, praktik, atau kantor yang masih direncanakan, sedang dalam proses pembentukan atau pendirian badan hukum, atau sedang menunggu pendaftaran, lisensi, atau otorisasi apa pun yang diperlukan untuk berpraktik; dan (v) penerimaan atau pemberian lisensi secara individual kepada seorang pengacara di Yurisdiksi tempat Firma tidak memiliki Kantor yang Memenuhi Syarat.

Firma yang secara terpisah memenuhi syarat harus memiliki keanggotaannya sendiri jika tidak dapat dimasukkan dalam Firma berdasarkan Bagian ini. Hal ini berlaku meskipun firma-firma tersebut memiliki pemilik, pengendalian, manajemen, atau merek yang sama. Lawzana dapat mengizinkan masing-masing firma tersebut memiliki keanggotaannya sendiri, dengan ketentuan bahwa keanggotaan tersebut akurat dan tidak dibuat atau digunakan untuk mengakali batas paket, keputusan verifikasi, penangguhan, atau pembatasan lain berdasarkan Ketentuan ini.

1.7. Cabang (disebut Kantor di dasbor) - kantor fisik utama Firma dan setiap kantor fisik tambahan dari Firma yang sama yang memenuhi setiap kriteria Kantor yang Memenuhi Syarat dalam Bagian 4B.2 pada saat dicantumkan dan selama tetap dicantumkan. Lokasi yang tidak memenuhi kriteria tersebut bukan merupakan Cabang, apa pun sebutan yang diberikan Firma kepadanya, dan tidak boleh dicantumkan sebagai kantor pada profil Firma.

1.8. Kantor yang Memenuhi Syarat - lokasi yang memenuhi seluruh kriteria dalam Bagian 4B.2.

1.9. Pengacara Residen - pengacara yang memenuhi Bagian 4B.2(c) untuk suatu Cabang.

1.10. Area Layanan - tempat di mana Firma menyatakan bahwa Firma menyediakan layanan tanpa mengklaim memiliki Kantor yang Memenuhi Syarat di sana. Di dasbor, Area Layanan dapat disebut sebagai Pasar jarak jauh atau dengan label produk lain. Area Layanan bukan merupakan Cabang, Kantor, Kantor yang Memenuhi Syarat, ataupun pernyataan bahwa Firma memiliki tempat usaha atau Pengacara Residen di tempat tersebut.

1.11. Yurisdiksi - untuk Bagian 1.6 sampai 1.10, 4A dan 4B, negara tempat suatu lokasi berada atau, apabila praktik hukum diatur pada tingkat negara bagian, provinsi, kanton, atau emirat, negara bagian, provinsi, kanton, atau emirat tersebut.

2.1. Lawzana adalah aplikasi web yang menghubungkan pelanggan yang membutuhkan layanan hukum dengan firma hukum.

2.2. Sebelum menggunakan Lawzana, Anda harus membuat akun pribadi sebagai klien atau Akun Firma Hukum.

2.3. Akun juga dapat dibuat melalui layanan pihak ketiga sebagai bagian dari fungsionalitas Situs Web. Anda dapat menautkan akun dengan layanan pihak ketiga (termasuk tetapi tidak terbatas pada Facebook atau Google), dengan mengizinkan dan memberi kami hak untuk mengakses akun pihak ketiga Anda sesuai dengan ketentuan dan kebijakan pihak ketiga yang berlaku. Dengan memberi kami akses melalui layanan pihak ketiga, Anda menerima dan memahami bahwa kami berhak mengakses dan menyimpan informasi tertentu mengenai Anda (informasi lebih lanjut terdapat dalam Kebijakan Privasi kami).

2.4. Lawzana menyinkronkan informasi firma hukum Anda baik dari situs web Anda maupun yang diberikan secara pribadi oleh orang yang bertanggung jawab mengelola profil firma.

3.1. Setiap pengguna yang mendaftarkan akun pada Lawzana wajib: (1) mematuhi Ketentuan Layanan ini saat menggunakan Situs Web dan Lawzana; (2) segera memberi tahu kami mengenai setiap aktivitas ilegal atau tanpa izin atau pelanggaran keamanan (termasuk kehilangan, pencurian, atau pengungkapan maupun penggunaan tanpa izin atas nama pengguna, kata sandi); (3) bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi dalam akun pengguna tersebut; (4) memberikan informasi yang akurat, relevan, dan mutakhir; (5) menyediakan seluruh peralatan, perangkat lunak, dan informasi yang diperlukan untuk menggunakan Lawzana; (6) sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap biaya, termasuk biaya koneksi Internet, yang timbul saat menggunakan Lawzana.

3.2. Setiap pengguna dilarang: (1) mengunggah ke Lawzana konten atau berkas apa pun yang memuat atau mengarahkan ke virus, worm, Trojan horse, atau teknologi maupun komponen berbahaya lainnya yang secara melawan hukum mengakses atau mengunduh konten atau informasi yang tersimpan dalam Layanan atau pada perangkat keras milik Lawzana Limited, afiliasi kami, atau pihak ketiga mana pun; (2) mendekompilasi, mengganggu, meretas, melakukan rekayasa balik, membongkar, mengubah, menyalin, atau mengacaukan fungsionalitas, integritas, fitur, atau kinerja Lawzana; (3) mengakses Lawzana dengan maksud dan/atau untuk membuat aplikasi atau perangkat lunak yang sebanding atau serupa, atau menyalin fitur, grafis, gagasan, gambar, video, kekayaan intelektual, atau fungsi apa pun dari Lawzana; (4) membuat akun dengan cara apa pun selain melalui antarmuka Situs Web (scraping, membuat akun secara massal); mengunggah ke Lawzana konten atau berkas apa pun yang melanggar paten, hak cipta, merek dagang, atau hak milik maupun hak kekayaan intelektual lainnya milik pihak lain mana pun; (5) menggunakan keanggotaan untuk mengoperasikan, mencantumkan, atau menghasilkan prospek bagi firma hukum, pengacara, lokasi, atau bisnis apa pun selain Firma Anda sendiri, secara palsu menyajikan Area Layanan sebagai kantor, mencantumkan lokasi yang bukan Kantor yang Memenuhi Syarat sebagai Cabang, atau menjual, menjual kembali, menjadi perantara, atau memperoleh imbalan karena merujuk Prospek atau pertanyaan klien apa pun yang diberikan melalui Lawzana, kecuali untuk bantuan profesional dan rujukan klien yang diizinkan oleh Bagian 4A.2 dan 5.7.

3.3. Kami tetap berhak menangguhkan atau membatalkan akun pengguna mana pun yang dituduh melanggar aturan sebagaimana disebutkan dalam Ketentuan Layanan ini. Dalam keadaan tersebut, kami berhak membatalkan akun pengguna tanpa pengembalian dana.

4.1. Setiap paket langganan prabayar mencakup jumlah Prospek yang tersedia sebagaimana ditentukan dan pembayarannya jatuh tempo setiap bulan sejak hari pemrosesan pembayaran biaya pertama. Kecuali ditentukan lain dalam deskripsi paket langganan, langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir periode penagihan dengan pembebanan otomatis ke akun Anda. Jika Anda ingin menghentikan perpanjangan otomatis, Anda harus menonaktifkan penagihan otomatis atau membatalkan langganan.

4.2. Semua biaya dinyatakan dalam Dolar Amerika Serikat (USD), tidak termasuk PPN. PPN dan pajak lain yang berlaku akan dikenakan selama pembelian. Harap diperhatikan bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk membayar pajak Anda sendiri yang berlaku atas penggunaan Anda terhadap Lawzana dan layanan lain yang tersedia melalui situs web.

4.3. Kami berhak mengubah harga kami kapan saja. Setiap perubahan harga tidak berlaku surut dan tidak akan berlaku terhadap pembelian yang telah dilakukan.

4.4. Anda dapat mengubah paket langganan Anda kapan saja. Ketika Anda membeli paket langganan dengan jumlah Prospek yang lebih banyak, perubahan tersebut akan berlaku segera. Jika Anda mengubah langganan Anda menjadi paket langganan dengan prospek yang lebih sedikit, perubahan tersebut berlaku pada awal periode penagihan berikutnya.

4.5. Anda dapat membatalkan paket langganan kapan saja. Namun, jika Anda bukan konsumen (yaitu, orang perseorangan yang bertindak untuk tujuan di luar perdagangan, bisnis, keterampilan, atau profesinya), kami tidak menawarkan pengembalian biaya langganan jika Anda ingin membatalkan paket Anda. Jika Anda adalah konsumen, Anda berhak menarik diri dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan apa pun dengan penggantian seluruh pembayaran yang telah diterima. Periode penarikan diri akan berakhir setelah 14 hari sejak pembelian dilakukan. Untuk menggunakan hak penarikan diri, Anda harus memberi tahu kami tentang keputusan Anda untuk menarik diri dari kontrak penjualan melalui pernyataan yang tegas dan tidak ambigu (misalnya, surat yang dikirim melalui pos atau email).

4A.1. Keanggotaan. Setiap keanggotaan memberikan hak kepada satu Firma, sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 1.6, untuk menggunakan Lawzana. Firma dapat mencantumkan Cabang-cabangnya dengan tunduk pada Bagian 4B. Firma yang secara terpisah memenuhi syarat, termasuk firma dengan pemilik yang sama, masing-masing dapat memiliki keanggotaannya sendiri apabila firma-firma tersebut tidak dapat digabungkan berdasarkan Bagian 1.6. Anda tidak boleh menggunakan satu keanggotaan untuk mencantumkan, mewakili, atau menghasilkan prospek bagi firma, pengacara, lokasi, atau bisnis lain.

4A.2. Larangan penjualan atau perantaraan Prospek. Prospek dan pertanyaan klien yang diberikan melalui Lawzana adalah untuk penggunaan profesional Firma sendiri. Kecuali secara tegas diizinkan di bawah ini, Anda tidak boleh mengalihkan atau membagikan Prospek atau pertanyaan klien kepada pengacara, firma, atau orang lain. Anda tidak boleh menjual, menjual kembali, menjadi perantara, mensindikasi, atau melisensikan Prospek atau pertanyaan klien, ataupun menerima biaya, komisi, atau imbalan lain karena meneruskannya kepada pengacara, firma, atau orang lain.

Pembatasan ini tidak menghalangi Firma untuk menggunakan penasihat hukum, penasihat hukum setempat, atau ahli guna membantu dalam perkara klien yang nyata apabila: (a) Firma tetap bertanggung jawab atas perkara dan pekerjaan orang tersebut sejauh diwajibkan oleh hukum dan aturan profesi yang berlaku; (b) pengaturan tersebut diizinkan oleh aturan tersebut; (c) klien diberi tahu dan memberikan persetujuan apabila diwajibkan; dan (d) Firma hanya membagikan informasi klien yang sewajarnya diperlukan untuk pekerjaan tersebut, secara sah dan dengan perlindungan yang sesuai. Pembatasan ini juga tidak menghalangi rujukan yang dilakukan atas arahan klien atau dengan persetujuan klien setelah menerima informasi yang memadai apabila Firma tidak dapat bertindak karena konflik, kurangnya kompetensi, atau pembatasan profesi lainnya, dengan ketentuan bahwa Firma tidak menerima biaya, komisi, atau imbalan lain atas rujukan tersebut. Tidak satu pun pengecualian mengizinkan Firma mencantumkan pengacara, firma, atau lokasi yang membantu atau dirujuk sebagai pengacara atau Cabangnya sendiri, kecuali cantuman tersebut secara mandiri memenuhi Ketentuan ini.

4A.3. Verifikasi kelayakan. Kami dapat mewajibkan Anda untuk menunjukkan bahwa Firma, setiap entitas dan Cabang yang dicantumkan berdasarkan keanggotaan, serta setiap pengacara yang ditampilkan pada profil memenuhi Bagian 1.6, 1.7 dan 4B. Verifikasi diatur oleh Bagian 4B.4. Kepemilikan, pengendalian, merek, atau integrasi ekonomi yang sama tidak dengan sendirinya membuktikan bahwa suatu lokasi merupakan Kantor yang Memenuhi Syarat.

4A.4. Hak kami. Jika kami secara wajar menetapkan bahwa suatu keanggotaan melanggar Bagian 4A ini, bahwa suatu Cabang bukan Kantor yang Memenuhi Syarat, atau bahwa seorang pengacara dicantumkan secara tidak akurat, kami dapat mengambil langkah yang proporsional berdasarkan Bagian 3.3, 4B, 8.1, 11A.5 atau 20. Hal ini dapat mencakup kewajiban bagi firma yang secara terpisah memenuhi syarat untuk memperoleh keanggotaannya sendiri, menghapus atau menyembunyikan konten yang tidak akurat, menggabungkan atau menghapus profil duplikat, atau menangguhkan maupun mengakhiri akun. Cakupan paket, harga, dan setiap pengembalian dana atau kredit yang berkaitan dengan Cabang atau Area Layanan diatur oleh Bagian 4B.5 dan 4B.6.

Kami akan memberikan alasan singkat atas penetapan berdasarkan Bagian ini dan kesempatan yang wajar untuk memperbaiki profil atau meminta kami mempertimbangkannya kembali, kecuali pemberian alasan dilarang oleh hukum atau akan menimbulkan risiko material terhadap keamanan, privasi, pencegahan penipuan, atau regulasi. Kami dapat segera menyembunyikan konten yang terdampak selama kami melakukan penyelidikan atau selama perbaikan atau peninjauan masih berlangsung.

4B.1. Prinsip dan prioritas. Cantuman Cabang memberi tahu klien bahwa Firma memiliki kantor fisik di lokasi tersebut. Oleh karena itu, setiap Cabang, termasuk kantor utama Firma, harus merupakan Kantor yang Memenuhi Syarat. Area Layanan mengidentifikasi tempat yang dilayani Firma tanpa membuat klaim tersebut. Kepemilikan, merek, kontrak dengan pengacara setempat, atau izin praktik pribadi seorang pengacara tidak dengan sendirinya menciptakan Kantor yang Memenuhi Syarat.

Untuk keputusan mengenai Cabang atau Area Layanan, termasuk verifikasi, batasan, harga, penghapusan, pemberitahuan, pengembalian dana, dan kredit, Bagian 4B ini mengesampingkan setiap hak umum yang tidak konsisten dalam Bagian 3.3, 7.7, 8.1 atau bagian lain dalam Ketentuan ini. Hak-hak umum tersebut tetap berlaku dalam semua hal lainnya.

4B.2. Kantor yang Memenuhi Syarat. Suatu lokasi merupakan Kantor yang Memenuhi Syarat hanya jika seluruh kriteria berikut dipenuhi ketika lokasi tersebut dicantumkan dan selama tetap dicantumkan:

(a) Tempat fisik. Firma menempati tempat kantor fisik di alamat jalan yang dicantumkan berdasarkan sewa, lisensi, atau hak milik yang dipegang oleh Firma, entitas yang merupakan bagian dari Firma berdasarkan Bagian 1.6, atau praktisi tunggal. Para pengacara Firma bekerja di sana dan klien dapat diterima di sana selama jam kerja normal. Ruang khusus dalam fasilitas kantor berlayanan atau kerja bersama dapat memenuhi syarat jika ditempati secara terpisah oleh Firma dan memiliki staf selama jam kerja normal. Kantor virtual, kotak surat, alamat penerusan surat, alamat kantor terdaftar, alamat agen terdaftar, alamat "care of", hot desk, meja bersama, pengaturan yang hanya berupa ruang rapat, atau meja maupun ruangan yang dipinjam dari atau disediakan oleh firma hukum atau bisnis lain tidak memenuhi syarat.

(b) Praktik setempat yang sah. Apabila Yurisdiksi mendaftarkan, memberikan lisensi, atau memberikan otorisasi kepada firma hukum atau praktik hukum, Firma atau entitas yang menempati tempat tersebut memiliki status yang berlaku atas namanya sendiri. Apabila rezim semacam itu tidak ada, Firma harus dapat menunjukkan bahwa Firma dapat secara sah menyediakan layanan hukum sebagai firma hukum atau praktik hukum di Yurisdiksi tersebut dari alamat tersebut. Dalam setiap keadaan, Firma atau entitas yang menempati tempat tersebut harus diizinkan untuk mempraktikkan hukum Yurisdiksi tersebut dari alamat tersebut. Kewenangan yang terbatas pada hukum asing atau hukum internasional tidak memenuhi persyaratan ini. Sarana konsultasi, penasihat, atau sarana lain yang bukan merupakan praktik hukum tidak memenuhi syarat hanya karena sarana tersebut memiliki pemilik yang sama dengan Firma atau mempekerjakan pengacara.

(c) Pengacara Residen. Setidaknya satu pengacara yang terikat pada Cabang: (i) memiliki izin untuk mempraktikkan hukum setempat di Yurisdiksi dan memiliki setiap lisensi atau sertifikat praktik yang masih berlaku yang diwajibkan di sana; (ii) merupakan mitra, anggota, direktur, pemegang saham, atau karyawan Firma, dan bukan penasihat hukum independen, konsultan, koresponden, mitra rujukan, atau profesional eksternal lainnya; dan (iii) bekerja terutama dari kantor tersebut dan biasanya hadir di sana. Seorang pengacara hanya dapat diperhitungkan sebagai Pengacara Residen untuk satu Cabang di seluruh Lawzana. Setiap pengacara yang tercantum pada profil Firma harus merupakan mitra, anggota, direktur, pemegang saham, atau karyawan Firma, dan jabatan, hubungan, serta Cabang utamanya harus dinyatakan secara akurat. Penggunaan bantuan profesional eksternal oleh Firma berdasarkan Bagian 4A.2 dan 5.7 tidak menjadikan profesional eksternal tersebut sebagai pengacara Firma atau Pengacara Residen, dan tidak menjadikan tempat mereka sebagai Kantor yang Memenuhi Syarat.

(d) Kontak setempat. Cabang memiliki nomor telepon setempat di Yurisdiksi yang dijawab oleh staf Firma selama jam kerja normal, dan alamat email pada domain milik Firma sendiri.

(e) Praktik hukum. Kegiatan usaha yang dijalankan di lokasi tersebut adalah praktik hukum Firma yang sah. Sarana konsultasi, penasihat, layanan bisnis, layanan imigrasi, layanan korporasi, atau sarana serupa yang tidak dengan sendirinya berhak menyediakan layanan hukum sebagai firma hukum atau praktik hukum di Yurisdiksi tidak memenuhi syarat.

(f) Status terkini. Setiap kriteria dalam Bagian ini saat ini terpenuhi. Kantor atau entitas yang direncanakan, atau yang sedang menunggu tempat, pendaftaran, lisensi, otorisasi, atau pengakuan yang diwajibkan, tidak boleh dicantumkan sebagai Cabang.

(g) Penyajian publik yang akurat. Firma menyajikan lokasi tersebut secara akurat di situs webnya, dalam pemasaran, dalam direktori profesi, dan dalam register publik yang relevan. Kami dapat mempertimbangkan deskripsi publik terkini dan historis, termasuk deskripsi seperti meja, kehadiran, kerja sama, kantor asosiasi, afiliasi, koresponden, atau anggota jaringan. Deskripsi historis merupakan bukti, tetapi tidak bersifat konklusif. Firma dapat membantahnya dengan bukti terkini yang menunjukkan bahwa lokasi tersebut sekarang memenuhi setiap persyaratan dalam Bagian ini.

4B.3. Area Layanan. Jika produk Lawzana yang berlaku mengizinkan Area Layanan, Firma hanya dapat mengidentifikasi suatu tempat sebagai Area Layanan jika: (a) tempat tersebut berada di negara tempat Firma mengoperasikan setidaknya satu Kantor yang Memenuhi Syarat; (b) Firma dapat secara sah menyediakan layanan yang dinyatakan kepada klien di tempat tersebut; (c) deskripsi tersebut tidak menyatakan atau menyiratkan bahwa Firma memiliki kantor, tempat usaha, atau Pengacara Residen di sana; dan (d) cantuman tersebut mematuhi batasan dan aturan kelayakan yang dipublikasikan untuk produk dan paket langganan terkait.

Area Layanan tidak memerlukan tempat, kantor, atau karyawan yang berdomisili setempat sendiri. Area Layanan tidak memberikan kepada Firma hak otomatis untuk menerima prospek, memperoleh peringkat atau muncul dalam hasil pencarian, memasuki wilayah geografis baru, atau memperoleh fitur produk lainnya. Area Layanan tidak memperluas kewenangan hukum Firma untuk berpraktik atau aturan kelayakan geografis Lawzana. Deskripsi paket dan setiap ketentuan yang diterima saat checkout menentukan apakah Area Layanan disertakan dan apakah biaya yang disepakati berlaku.

4B.4. Verifikasi dan keputusan.

(a) Kami dapat meminta bukti yang sewajarnya diperlukan untuk memverifikasi Firma, entitas, Cabang, Pengacara Residen, atau Area Layanan. Kami akan mengidentifikasi apa yang kami perlukan dan menyediakan saluran aman untuk pengiriman. Anda harus memberikan bukti yang diminta dalam waktu 14 hari. Kami dapat memberikan perpanjangan yang wajar apabila bukti tersebut secara wajar tidak dapat diperoleh dalam periode tersebut.

(b) Bergantung pada hal yang diverifikasi, bukti yang relevan dapat mencakup sewa, lisensi, atau hak milik atas tempat tersebut; bukti pendaftaran, lisensi, otorisasi, atau hak sah Firma untuk berpraktik; sertifikat praktik Pengacara Residen yang masih berlaku dan hubungannya dengan Firma; pendaftaran usaha atau pajak setempat; catatan utilitas atau telepon terkini; atau foto bertanggal yang menunjukkan tempat dan papan nama. Kami juga dapat memeriksa register publik, menghubungi regulator terkait, menelepon atau mengunjungi tempat tersebut, dan meninjau pernyataan publik. Kami tidak akan meminta bukti lebih banyak daripada yang sewajarnya diperlukan untuk tujuan verifikasi.

(c) Anda dapat menyunting bagian informasi pribadi dan keuangan yang tidak relevan dengan permintaan. Kami akan membatasi akses terhadap materi verifikasi hanya kepada personel dan penyedia layanan yang memerlukannya untuk verifikasi, kepatuhan, keamanan, penanganan sengketa, atau kewajiban hukum, serta akan menanganinya berdasarkan Kebijakan Privasi kami. Kami akan menyimpannya hanya untuk tujuan tersebut. Kami akan menghapus dokumen verifikasi mentah ketika tidak lagi diperlukan, tetapi dapat menyimpan catatan minimal mengenai verifikasi, hasilnya, dan materi yang diperlukan untuk tuntutan hukum, kewajiban regulasi, pencegahan penipuan, atau penegakan Ketentuan ini.

(d) Kami akan membuat penetapan yang wajar berdasarkan bukti relevan yang tersedia. Jika bukti tidak ada, terlambat, atau tidak konklusif, kami dapat memperlakukan status terkait sebagai belum terverifikasi. Kami dapat menyembunyikan Cabang, Area Layanan, atau pengacara selama verifikasi berlangsung jika sewajarnya diperlukan untuk melindungi klien, Lawzana, atau integritas layanan.

(e) Kami akan memberikan alasan singkat atas penetapan yang merugikan kecuali dilarang oleh hukum atau jika melakukannya akan menimbulkan risiko material terhadap keamanan, privasi, pencegahan penipuan, atau regulasi. Anda dapat memperbaiki informasi terkait atau meminta pertimbangan ulang dengan bukti pendukung dalam waktu 14 hari setelah pemberitahuan tentang keputusan tersebut, atau dalam periode wajar yang lebih lama yang kami tentukan. Kami akan mempertimbangkan permintaan tersebut secara wajar. Kami dapat tetap menyembunyikan konten yang terdampak selama peninjauan tersebut. Cabang yang dihapus karena gagal dalam verifikasi hanya dapat dicantumkan kembali setelah kami mengonfirmasi bahwa Cabang tersebut memenuhi persyaratan yang berlaku.

(f) Verifikasi dilakukan untuk pengelolaan layanan oleh Lawzana. Verifikasi bukan merupakan pernyataan atau jaminan kepada Firma, klien, atau pihak lain bahwa suatu Cabang merupakan Kantor yang Memenuhi Syarat atau bahwa Firma atau pengacara secara hukum berhak atau secara profesional kompeten untuk bertindak dalam suatu perkara (lihat Bagian 5.6).

4B.5. Batas paket, biaya, dan perubahan harga. Jumlah Cabang dan Area Layanan yang disertakan dalam langganan, serta setiap add-on dengan harga terpisah, adalah sebagaimana diungkapkan dalam deskripsi paket yang berlaku dan disepakati saat checkout. Bagian ini tidak dengan sendirinya mengenakan biaya baru, harga per Cabang, atau biaya verifikasi.

Kami dapat mengubah cakupan atau harga tersebut untuk periode perpanjangan mendatang dengan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari berdasarkan Bagian 12 sebelum perpanjangan tersebut berlaku. Pemberitahuan akan menyatakan tanggal berlakunya. Anda dapat membatalkan sebelum perpanjangan tersebut sesuai dengan ketentuan pembatalan. Perubahan tidak berlaku selama periode berbayar yang sedang berjalan, kecuali Anda secara tegas menyetujuinya.

Jika profil melampaui batas paket yang berlaku dan telah diungkapkan, kami dapat meminta Firma untuk memilih cantuman yang memenuhi syarat yang akan dipertahankan atau menerima paket maupun add-on yang tersedia sebelum cantuman berlebih tetap aktif. Setiap penghapusan tetap tunduk pada Bagian 4B.4 dan 4B.6.

4B.6. Penolakan, penyuntingan, dan penghapusan. Kami dapat menolak, menyembunyikan, menyunting, memberi label ulang, atau menghapus Cabang, Area Layanan, profil pengacara, atau klaim lokasi apabila kami secara wajar menetapkan bahwa hal tersebut tidak akurat, menyesatkan, tidak memenuhi syarat, belum terverifikasi, berada di luar batas paket yang berlaku, atau kemungkinan menimbulkan risiko material terhadap hukum, profesi, regulasi, keamanan, atau perlindungan pengguna. Kami dapat segera bertindak apabila sewajarnya diperlukan untuk perlindungan, kemudian memberikan alasan dan kesempatan peninjauan yang diwajibkan oleh Bagian 4B.4(e).

Apabila pencantuman yang patuh dihapus semata-mata karena keputusan bisnis Lawzana, dan Firma secara terpisah telah membayar add-on yang terdampak untuk periode yang berlangsung melampaui penghapusan tersebut, kami akan menawarkan, sesuai pilihan anggota, pengembalian dana secara prorata atau kredit akun untuk bagian add-on tersebut yang belum digunakan. Hal ini tidak menimbulkan pengembalian dana atau kredit otomatis untuk langganan dasar atau untuk penghapusan yang disebabkan oleh pelanggaran, ketidaklayakan, informasi yang tidak akurat, kegagalan verifikasi, batas paket yang diungkapkan dan disetujui saat pembayaran, atau persyaratan hukum atau keselamatan.

4B.7. Pernyataan yang Menyesatkan. Secara sengaja atau secara material memberikan pernyataan yang menyesatkan mengenai suatu lokasi sebagai Kantor yang Memenuhi Syarat, suatu tempat sebagai Area Layanan, atau hubungan seseorang dengan Firma merupakan pelanggaran material. Dengan tunduk pada Bagian 4B.4 dan 4B.6, kami dapat memperbaiki atau menghapus informasi tersebut, menandai profil sebagai belum diverifikasi, menangguhkan atau mengakhiri keanggotaan, serta menolak keanggotaan mendatang yang dimaksudkan untuk mengulangi atau mengakali pelanggaran tersebut. Anda akan mengganti kerugian kami berdasarkan Bagian 17 atas klaim, pengaduan, kerugian, atau tindakan regulasi yang timbul dari informasi kantor, lokasi, atau pengacara yang secara material tidak akurat dan diberikan atau dipelihara oleh Anda.

4B.8. Profil dan larangan pengakalan. Suatu Firma dapat memiliki satu keanggotaan dan satu profil. Firma yang secara terpisah memenuhi syarat dan tidak dapat digabungkan berdasarkan Bagian 1.6 dapat memiliki keanggotaan terpisah, termasuk apabila firma-firma tersebut memiliki pemilik, pengendalian, manajemen, atau merek yang sama. Tidak seorang pun boleh membuat atau menggunakan firma, entitas, keanggotaan, atau profil duplikat, semu, atau menyesatkan untuk mengakali batas paket, penolakan, penghapusan, keputusan verifikasi, penangguhan, atau pembatasan lain. Kami dapat menggabungkan, memperbaiki, menghapus, atau menangguhkan profil yang digunakan untuk pengakalan, dengan tunduk pada perlindungan pengambilan keputusan dalam Bagian 4B.4.

4B.9. Kewajiban berkelanjutan. Anda harus segera berhenti menyatakan suatu lokasi sebagai Cabang ketika lokasi tersebut tidak lagi memenuhi Bagian 4B.2 dan memberi tahu kami dalam waktu 7 hari. Jika seorang pengacara meninggalkan Firma atau tidak lagi memenuhi Bagian 4B.2(c), Anda harus segera menghapus atau memperbaiki pencantuman pengacara tersebut dan memberi tahu kami dalam waktu 7 hari. Cabang itu sendiri harus dihapus hanya jika tidak lagi memiliki Pengacara Residen lain yang memenuhi Bagian 4B.2(c), atau jika Cabang tersebut dengan cara lain tidak lagi menjadi Kantor yang Memenuhi Syarat. Anda juga harus segera menghapus atau memperbaiki Area Layanan jika Area Layanan tersebut tidak lagi memenuhi Bagian 4B.3, termasuk apabila Firma tidak lagi memiliki Kantor yang Memenuhi Syarat di negara tersebut, dan memberi tahu kami dalam waktu 7 hari. Dengan melakukan perpanjangan, Anda mengonfirmasi bahwa Cabang, Area Layanan, dan hubungan pengacara pada profil tetap akurat dan memenuhi syarat.

4B.10. Pencantuman yang sudah ada. Bagian ini berlaku untuk pencantuman yang dibuat sebelum Bagian ini mulai berlaku. Kami akan memberi tahu Firma melalui email atau pemberitahuan akun yang mencolok mengenai tanggal mulai berlakunya Bagian ini untuk pencantuman yang sudah ada. Tanggal tersebut tidak akan lebih awal daripada tanggal pemberitahuan. Persyaratan pemberitahuan dan transisi ini berlaku terlepas dari ketentuan umum mengenai perubahan dalam Bagian 12. Firma akan memiliki waktu 30 hari sejak tanggal berlaku yang ditentukan tersebut untuk memperbaiki atau menghapus pencantuman yang tidak patuh, kecuali jika pemberitahuan mengizinkan jangka waktu yang lebih panjang. Kami dapat menyembunyikan pencantuman lebih awal apabila secara wajar diperlukan berdasarkan Bagian 4B.4(d) atau 4B.6.

5.1. Pembuatan Awal Profil oleh Lawzana: Lawzana dapat secara proaktif membuat profil firma hukum berdasarkan informasi yang tersedia untuk umum guna memfasilitasi direktori yang komprehensif. Firma hukum akan diberi tahu melalui email dan diberi pilihan untuk mengklaim profil mereka atau meminta penghapusannya.

5.2. Mengklaim Profil: Setelah menerima undangan, firma hukum dapat mengklaim profil mereka dengan mengikuti petunjuk yang diberikan dalam pemberitahuan. Mengklaim profil memungkinkan firma mengakses dan mengelola informasi yang ditampilkan di Lawzana, termasuk memperbarui perincian dan menanggapi pertanyaan.

5.3. Keakuratan dan Pembaruan Profil: Firma hukum bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan informasi profil mereka saat mengklaimnya dan setiap saat setelahnya. Lawzana mengandalkan firma hukum untuk memperbarui informasi mereka agar direktori tetap akurat dan terkini. Hal ini mencakup hanya mencantumkan Kantor yang Memenuhi Syarat sebagai Cabang, mengidentifikasi Area Layanan tanpa menyiratkan keberadaan kantor, hanya mencantumkan pengacara yang merupakan sekutu, anggota, direktur, pemegang saham, atau karyawan Firma, serta menjelaskan secara akurat hubungan setiap pengacara yang dicantumkan dengan Firma dan Cabang utamanya, sesuai dengan Bagian 4A dan 4B.

5.4. Profil yang Belum Diklaim: Jika suatu firma hukum tidak menanggapi undangan untuk mengklaim profilnya dalam jangka waktu yang ditentukan, Lawzana akan mempertahankan profil dasar dengan informasi yang dikumpulkan pada awalnya. Profil tersebut akan ditandai secara jelas sebagai belum diklaim pada platform.

5.5. Permintaan Penghapusan Profil: Firma hukum dapat meminta penghapusan profil mereka dari direktori Lawzana kapan saja. Setelah menerima permintaan tersebut, Lawzana akan menghapus profil dan setiap data terkait sesuai dengan kebijakan penyimpanan data kami dan persyaratan hukum yang berlaku.

5.6. Tanpa Dukungan: Pembuatan profil oleh Lawzana bukan merupakan dukungan atau verifikasi terhadap firma hukum tersebut, dan juga tidak menyiratkan kemitraan atau hubungan khusus apa pun antara Lawzana dan firma hukum tersebut.

5.7. Otorisasi dan Kepatuhan Profesional: Dengan membuat atau mengelola profil firma hukum, Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (a) Anda telah memperoleh otorisasi yang semestinya untuk bertindak atas nama firma hukum dan mengikat firma hukum pada Ketentuan ini; (b) Anda merupakan profesional hukum berkualifikasi yang berwenang untuk berpraktik hukum di yurisdiksi terkait, sekutu atau pemilik firma hukum, atau perwakilan yang ditunjuk secara resmi dan berwenang mengelola operasi bisnis firma; (c) semua pertanyaan klien, Prospek, dan perkara hukum yang diterima melalui Lawzana akan ditangani secara eksklusif oleh profesional hukum berkualifikasi yang berwenang untuk berpraktik hukum dan menyediakan layanan hukum sesuai dengan hukum yang berlaku, aturan etika profesi, serta persyaratan asosiasi advokat atau regulator di yurisdiksi terkait; dan (d) Anda akan memastikan kepatuhan berkelanjutan terhadap semua tanggung jawab profesional dan kewajiban etika yang berlaku.

Firma tetap bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan klien, Prospek, dan perkara hukum melalui para sekutu, anggota, direktur, pemegang saham, dan karyawannya, dengan tunduk pada bantuan profesional yang diizinkan di bawah ini. Firma tidak boleh menjual, menjadi perantara, atau meneruskan Prospek dengan imbalan.

Firma dapat melibatkan penasihat hukum, penasihat hukum setempat, atau seorang ahli untuk membantu dalam suatu perkara nyata apabila Firma tetap bertanggung jawab sejauh diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan aturan profesi, pengaturan tersebut diizinkan berdasarkan aturan tersebut, klien diberi tahu dan memberikan persetujuan apabila diwajibkan, serta hanya informasi yang secara wajar diperlukan untuk pekerjaan tersebut yang dibagikan secara sah dan dengan perlindungan yang sesuai. Apabila Firma tidak dapat bertindak karena konflik, kurangnya kompetensi, atau pembatasan profesional lainnya, Firma dapat merujuk klien sesuai arahan klien atau dengan persetujuan berdasarkan informasi dari klien, dengan ketentuan bahwa Firma tidak menerima biaya, komisi, atau imbalan lain atas rujukan tersebut. Pengaturan ini tidak menjadikan profesional eksternal tersebut bagian dari Firma dan tidak mengizinkan Firma mencantumkan orang tersebut atau lokasinya sebagai milik Firma, kecuali pencantuman tersebut secara mandiri memenuhi Bagian 1.6 dan 4B.

6.1. Layanan tambahan berikut dapat dilakukan oleh Lawzana untuk memastikan proses penjualan multisaluran yang lancar dan efektif:

• 6.1.1. Pengelolaan Akun firma hukum;
• 6.1.2. Pengelolaan Konten;
• 6.1.3. Optimalisasi Pencantuman;

6.2. Setelah Anda meminta layanan tambahan, kami akan memberikan kepada Anda harga, daftar informasi yang diperlukan, dan perkiraan jangka waktu pelaksanaan.

6.3. Setelah membeli layanan tambahan, Anda wajib, tanpa biaya bagi kami, memberikan akses yang aman dan tepat waktu ke akun, informasi, alat (termasuk lisensi), atau materi Anda yang secara wajar mungkin kami perlukan untuk melaksanakan layanan tambahan. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau cacat apa pun yang diakibatkan oleh tindakan atau kelalaian Anda.

6.4. Jika layanan tambahan diberikan dengan cacat, kami akan memperbaiki setiap cacat tersebut setelah menerima pemberitahuan dari Anda.

7.1. Semua pembayaran yang Anda lakukan ditangani oleh Stripe, yang dioperasikan oleh Stripe Payments Europe, Ltd dengan tempat usaha di 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (https://stripe.com). Stripe dapat mengumpulkan informasi pembayaran dari Anda, yang akan memungkinkannya melakukan pembayaran yang Anda minta. Harap diperhatikan bahwa kami tidak menyimpan maupun memproses informasi kartu kredit Anda. Stripe menangani semua tahapan dalam proses pembayaran di situs webnya, termasuk pengumpulan data dan pemrosesan data.

7.2. Akun Anda akan ditagih secara otomatis 24 jam sebelum berakhirnya masa langganan berjalan. Jika Anda ingin menonaktifkan perpanjangan otomatis langganan berikutnya, Anda harus melakukannya setidaknya 24 jam sebelum berakhirnya periode berjalan.

7.3. Biaya langganan dibayarkan sebagai imbalan atas akses ke fitur-fitur Lawzana sesuai dengan paket langganan yang dipilih.

7.4. Biaya langganan yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan kecuali ditentukan lain oleh Ketentuan ini.

7.5. Ketika periode langganan berakhir dan biaya langganan tidak dibayarkan karena dana tidak mencukupi, langganan Anda akan ditangguhkan.

7.6. Semua layanan di luar langganan dibayar di muka dan dikenakan biaya di luar harga langganan. Biaya Penyiapan adalah Gratis.

7.7. Anda mengakui bahwa kami berhak menyesuaikan biaya kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Semua perubahan harga tidak akan berlaku surut.

8.1. Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, membatasi jumlah layanan yang tersedia melalui Situs Web atau menolak memberikan layanan tanpa memberikan alasan. Kami khususnya dapat menolak menerima pesanan Anda jika: (1) informasi penagihan yang Anda berikan tidak benar atau tidak valid, atau kami dengan cara lain tidak dapat memproses pembayaran; (2) kami menduga pesanan tersebut merupakan penipuan atau dilakukan karena aktivitas penipuan; (3) pesanan Anda dilakukan sehubungan dengan sengketa kartu kredit sebelumnya.

9.1 Bantuan Komunikasi: Lawzana memberikan bantuan komunikasi untuk membantu memfasilitasi dialog antara pengguna dan firma hukum yang tercantum pada platform kami apabila terjadi sengketa. Bantuan ini tersedia atas kebijakan kami dan dimaksudkan untuk membantu mencapai penyelesaian secara damai dengan menyediakan saluran komunikasi terbuka. Kedua pihak harus setuju untuk berpartisipasi dalam proses ini. Harap diperhatikan bahwa peran Lawzana terbatas pada memfasilitasi komunikasi dan kami tidak bertindak sebagai mediator atau arbiter. Kami tidak menjamin hasil dari diskusi, negosiasi, atau penyelesaian apa pun yang dicapai sebagai hasil bantuan ini. Perincian mengenai cara meminta bantuan komunikasi akan diberikan setelah sengketa dilaporkan.

9.2 Tanpa Jaminan Hasil: Lawzana berfungsi sebagai platform untuk menghubungkan pengguna dengan firma hukum. Meskipun kami berupaya mencantumkan firma yang bereputasi baik, kami tidak menjamin kualitas layanan yang diberikan oleh firma hukum mana pun maupun hasil proses hukum apa pun. Pengguna bertanggung jawab memilih firma hukum yang sesuai dan harus melakukan uji tuntas mereka sendiri.

9.3 Proses Pelaporan dan Peninjauan: Pengguna dapat melaporkan masalah atau ketidakpuasan terhadap suatu firma hukum dengan menghubungi kami melalui metode kontak yang disediakan pada platform kami. Setelah menerima pengaduan, Lawzana akan memulai proses peninjauan, yang mencakup pengumpulan informasi dari kedua pihak dan dapat memerlukan waktu hingga 30 hari. Hasil proses peninjauan dapat berkisar dari pemberian peringatan kepada firma hukum hingga penghapusan dari platform kami, bergantung pada tingkat keparahan pelanggaran.

10.1 Batasan Layanan: Lawzana tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, atau kualitas layanan yang diberikan oleh firma hukum yang tercantum pada platform. Peran kami terbatas pada memfasilitasi hubungan antara pengguna dan firma hukum.

10.2 Batas Tanggung Jawab: Total tanggung jawab Lawzana atas setiap klaim yang timbul dari penggunaan layanan kami, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, maupun dasar lainnya, akan dibatasi sebesar jumlah yang telah dibayarkan pengguna kepada Lawzana untuk layanan yang menimbulkan klaim tersebut dalam 12 bulan sebelum klaim.

11.1 Uji Tuntas: Pengguna dianjurkan untuk melakukan penelitian dan uji tuntas mereka sendiri sebelum melibatkan firma hukum, termasuk meninjau riwayat, kredensial, dan ulasan firma tersebut dari klien lain.

11.2 Informasi yang Akurat: Pengguna harus memberikan informasi yang akurat dan benar saat mengajukan pengaduan atau ulasan. Pengajuan informasi palsu atau menyesatkan dapat mengakibatkan pengakhiran akun dan tindakan hukum.

11A.1 Kepemilikan Konten: Anda mempertahankan seluruh hak kepemilikan atas setiap konten yang Anda unggah, kirimkan, posting, atau tampilkan pada atau melalui Lawzana, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, deskripsi, foto, gambar, logo, grafis, video, dan materi lainnya (secara bersama-sama disebut "Konten Pengguna").

11A.2 Pemberian Lisensi kepada Lawzana: Dengan mengunggah atau mengirimkan Konten Pengguna ke Lawzana, Anda dengan ini memberikan kepada kami lisensi yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, terus-menerus, tidak dapat dicabut, bebas royalti, telah dibayar penuh, dapat dialihkan, dan dapat disublisensikan untuk menggunakan, memperbanyak, memodifikasi, mengadaptasi, menerbitkan, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, mempertunjukkan kepada publik, dan menampilkan kepada publik Konten Pengguna Anda dalam format media apa pun dan melalui saluran media apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada menampilkan konten tersebut di Situs Web, dalam materi pemasaran, komunikasi kepada pengguna, hasil mesin pencari, media sosial, serta platform atau layanan lain apa pun yang dioperasikan oleh kami atau mitra kami. Lisensi ini mencakup hak untuk menghosting, menyimpan, menyimpan dalam cache, memperbanyak, dan mendistribusikan Konten Pengguna Anda guna menyediakan dan mempromosikan layanan kami.

11A.3 Jaminan Konten Pengguna: Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (a) Anda memiliki seluruh Konten Pengguna yang Anda unggah atau kirimkan, atau Anda telah memperoleh seluruh hak, lisensi, persetujuan, dan izin yang diperlukan untuk memberikan lisensi yang dijelaskan dalam Bagian 11A.2; (b) Konten Pengguna Anda tidak dan tidak akan melanggar, menyalahi, atau menyalahgunakan hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, hak moral, hak privasi, hak publisitas, atau hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya milik pihak ketiga; (c) Anda memiliki hak dan kewenangan hukum untuk memberikan lisensi yang ditetapkan dalam Ketentuan ini; (d) Konten Pengguna Anda mematuhi seluruh hukum dan peraturan yang berlaku; dan (e) Anda telah memperoleh seluruh lisensi yang diperlukan untuk setiap gambar stok, foto, grafis, atau materi pihak ketiga lainnya yang disertakan dalam Konten Pengguna Anda, termasuk lisensi penggunaan komersial apabila berlaku.

11A.4 Konten yang Dilarang: Anda tidak boleh mengunggah atau mengirimkan Konten Pengguna apa pun yang: (a) melanggar hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan pihak ketiga mana pun; (b) memuat konten berhak cipta yang tidak berlisensi atau tidak sah, termasuk gambar stok yang digunakan tanpa lisensi yang semestinya; (c) melanggar hukum atau peraturan yang berlaku; (d) bersifat memfitnah, cabul, pornografis, atau menyinggung; atau (e) memuat malware, virus, atau kode berbahaya apa pun.

11A.5 Moderasi dan Penghapusan Konten: Kami memiliki hak, tetapi tidak berkewajiban, untuk memantau, meninjau, mengedit, atau menghapus Konten Pengguna apa pun atas kebijakan kami sendiri, kapan saja dan dengan alasan apa pun, termasuk jika kami meyakini bahwa konten tersebut melanggar Ketentuan ini, melanggar hak pihak ketiga, atau dengan cara lain tidak pantas. Kami dapat segera dan tanpa pemberitahuan sebelumnya menghapus atau menonaktifkan akses ke Konten Pengguna jika kami menerima pemberitahuan penghapusan yang sah atau meyakini bahwa konten tersebut melanggar hak kekayaan intelektual atau hukum yang berlaku. Anda mengakui bahwa kami tidak memiliki tanggung jawab atas penghapusan tersebut atau kegagalan menghapus Konten Pengguna.

11A.6 Ganti Rugi Konten Pengguna: Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan Lawzana Limited, pejabat, direktur, karyawan, agen, afiliasi, dan mitranya dari dan terhadap setiap dan seluruh klaim, tanggung jawab, ganti rugi, kerugian, biaya, pengeluaran, atau ongkos (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan: (a) Konten Pengguna Anda; (b) pelanggaran Anda terhadap pernyataan atau jaminan apa pun dalam Bagian 11A ini; (c) klaim apa pun bahwa Konten Pengguna Anda melanggar atau menyalahi hak kekayaan intelektual atau hak lain milik pihak ketiga; atau (d) pelanggaran Anda terhadap hukum atau peraturan yang berlaku sehubungan dengan Konten Pengguna Anda.

12.1 Pemberitahuan Perubahan: Lawzana berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Pengguna disarankan untuk meninjau Ketentuan secara berkala guna mengetahui setiap perubahan. Perubahan akan berlaku sejak tanggal diposting di situs web kami, kecuali jika kami menentukan tanggal yang lebih lambat. Kami akan berupaya memberi tahu pengguna mengenai perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan yang mencolok di situs web kami, tetapi pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa Ketentuan secara rutin guna mengetahui pembaruan.

12.2 Penerimaan Perubahan: Penggunaan berkelanjutan atas platform Lawzana setelah perubahan apa pun terhadap Ketentuan ini dilakukan akan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

13.1 Hukum yang Mengatur: Ketentuan ini diatur oleh hukum Hong Kong, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukumnya.

13.2 Yurisdiksi: Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Hong Kong.

14.1. Untuk tujuan penyediaan layanan, Lawzana akan menerima akses ke akun pihak ketiga Anda, yang kredensialnya harus Anda berikan selama penyiapan. Oleh karena itu, Anda memberikan kepada kami lisensi bebas royalti yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan berlaku di seluruh dunia untuk mengakses dan menggunakan akun pihak ketiga Anda, konten, serta informasi mengenai pencantuman item, pesanan, pengiriman, dan pengembalian dana Anda yang tersedia melalui layanan pihak ketiga tersebut semata-mata untuk tujuan pelaksanaan Ketentuan ini.

15.1. Seluruh hak, hak cipta, paten, rahasia dagang, tampilan dagang, pengetahuan teknis, informasi teknis, invensi, penemuan, peningkatan, gagasan, konsep, penemuan, teks, gambar, dan hak kepemilikan lainnya, serta setiap karya turunannya (termasuk peningkatan) yang terkandung dalam Lawzana merupakan milik kami semata-mata dan secara eksklusif.

15.2. "Lawzana" adalah merek dagang kami dan tidak boleh digunakan, disalin, atau ditiru, baik seluruhnya maupun sebagian, tanpa persetujuan tertulis tegas sebelumnya dari kami. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang memberikan kepada Anda hak untuk menggunakan merek dagang kami.

15.3. Dengan tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini dan setelah mendaftar pada Lawzana, kami memberikan kepada Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk menggunakan Lawzana, fitur-fiturnya, dan layanannya sesuai dengan paket langganan Anda.

15.4. Untuk tujuan pelaksanaan kewajiban kami yang dijelaskan dalam Ketentuan ini, Anda dengan ini memberikan kepada kami lisensi bebas royalti yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, tidak terus-menerus, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk menggunakan dan memproses konten akun Anda yang disinkronkan melalui Lawzana.

16.2. Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (a) Anda berhak mengungkapkan informasi login akun pihak ketiga Anda kepada kami dan memberikan kepada kami akses ke akun pihak ketiga Anda, tanpa melanggar syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan layanan pihak ketiga terkait; (b) seluruh Konten Pengguna yang Anda unggah, kirimkan, atau berikan kepada Lawzana dimiliki oleh Anda atau dilisensikan secara semestinya kepada Anda dengan hak untuk memberikan lisensi yang dijelaskan dalam Ketentuan ini; (c) Konten Pengguna Anda tidak dan tidak akan melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta, merek dagang, paten, atau hak kepemilikan lainnya; (d) jika membuat atau mengelola profil firma hukum, Anda telah memperoleh otorisasi yang semestinya untuk bertindak atas nama firma hukum dan menyatakan bahwa seluruh layanan hukum yang diberikan melalui pertanyaan yang diterima melalui Lawzana akan ditangani oleh profesional hukum berkualifikasi sesuai dengan hukum yang berlaku dan aturan etika profesi; (e) Anda telah mematuhi dan akan terus mematuhi seluruh hukum, peraturan, dan kewajiban profesional yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Lawzana oleh Anda; dan (f) setiap Cabang yang tercantum pada profil Anda merupakan Kantor yang Memenuhi Syarat berdasarkan Bagian 4B.2; setiap Area Layanan diberi label secara akurat dan memenuhi Bagian 4B.3; setiap pengacara yang ditampilkan pada profil Anda merupakan sekutu, anggota, direktur, pemegang saham, atau karyawan Firma dan dijelaskan secara akurat, termasuk jabatan, hubungan dengan Firma, dan Cabang utamanya; tidak ada penasihat hukum eksternal atau profesional independen lainnya yang ditampilkan sebagai pengacara Firma, Pengacara Residen, atau afiliasi kantor; dan seluruh informasi kantor, lokasi, serta pengacara yang Anda berikan akurat dan konsisten dengan daftar publik yang berlaku saat ini.

17.1. Anda akan mengganti kerugian, membela, dan membebaskan kami, karyawan, pejabat, direktur, kontraktor, agen, dan afiliasi kami, dari dan terhadap setiap dan seluruh klaim, sengketa, tuntutan, tanggung jawab, ganti rugi, kerugian, serta biaya dan pengeluaran, termasuk, tanpa batasan, biaya hukum dan akuntansi yang wajar yang timbul dari atau dengan cara apa pun berkaitan dengan: (1) akses atau penggunaan Situs Web dan Lawzana oleh Anda; (2) Konten Pengguna atau konten lain apa pun yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan Lawzana; (3) pelanggaran Ketentuan ini; (4) hubungan dengan layanan pihak ketiga yang aksesnya Anda berikan kepada kami; (5) pelanggaran atau penyalahgunaan hak kekayaan intelektual, hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lain milik pihak ketiga mana pun, termasuk klaim terkait penggunaan tanpa izin atas gambar stok atau materi berhak cipta lainnya; (6) pelanggaran atas pernyataan atau jaminan apa pun yang Anda buat dalam Ketentuan ini; (7) praktik hukum tanpa izin atau pelanggaran aturan atau peraturan etika profesi; atau (8) setiap klaim oleh pihak ketiga yang timbul dari penggunaan Lawzana oleh Anda atau layanan yang diberikan.

18.1. Anda setuju bahwa, sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, satu-satunya upaya pemulihan eksklusif Anda atas masalah atau ketidakpuasan apa pun terhadap Lawzana adalah berhenti menggunakan Situs Web dan Lawzana kami.

18.2. Sejauh diizinkan secara maksimum oleh hukum yang berlaku, Lawzana Limited, karyawan, pejabat, pemegang saham, direktur, agen, anak perusahaan, afiliasi, penerus, pemasok, penerima pengalihan, atau pemberi lisensinya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, khusus, insidental, yang bersifat menghukum, bersifat teladan, atau konsekuensial maupun kehilangan laba atau pendapatan, baik yang ditanggung secara langsung maupun tidak langsung, atau kehilangan data, penggunaan, goodwill, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang timbul akibat akses atau penggunaan Anda atau ketidakmampuan Anda untuk mengakses atau menggunakan Lawzana,, sekalipun Anda telah diberi tahu mengenai kemungkinan kerugian tersebut dan sekalipun suatu upaya pemulihan gagal memenuhi tujuan utamanya. Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab kami atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian berat, penipuan, atau pelanggaran yang disengaja oleh kami.

18.3. Dalam keadaan apa pun, jumlah keseluruhan tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami selama satu tahun sebelum insiden tersebut atau USD300, mana pun yang lebih tinggi.

19.1. "Keadaan Kahar" berarti keadaan, tindakan, peristiwa, atau kejadian yang tidak dapat diperkirakan yang menghalangi kami untuk menyediakan Lawzana atau layanan kami kepada Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada terorisme, pemogokan, kerusuhan atau huru-hara sipil, perang, banjir, peristiwa alam, kecelakaan, kebakaran, badai, gangguan pasokan listrik, kegagalan peralatan elektronik atau komunikasi atau kegagalan pemasok, keresahan sipil, ketentuan perundang-undangan, penutupan tempat kerja, atau masalah layanan pihak ketiga, dan kesalahan.

19.2. Kami berhak, berdasarkan kebijaksanaan wajar kami sendiri, menentukan adanya Keadaan Kahar dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memberi tahu Anda mengenainya.

19.3. Dalam hal terjadi Keadaan Kahar, kami dapat, tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya dan kapan saja: (a) menangguhkan atau mengubah sebagian atau seluruh ketentuan dalam Ketentuan Layanan atau kebijakan Privasi sejauh Keadaan Kahar tersebut menyebabkan kami tidak praktis atau tidak mungkin mematuhinya; atau (b) mengambil atau tidak mengambil segala tindakan yang kami anggap wajar dan sesuai dalam keadaan tersebut sehubungan dengan kami, Anda, dan pengguna lain.

19.4. Dalam hal terjadi Keadaan Kahar, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian konsekuensial, nonfinansial, langsung, atau tidak langsung apa pun.

20.1. Perjanjian yang dibuat berdasarkan Ketentuan ini akan tetap berlaku hingga diakhiri oleh Anda atau kami. Anda dapat mengakhiri Ketentuan ini kapan saja dengan mengakhiri akun Anda.

20.2. Lawzana dapat mengakhiri perjanjian kapan saja tanpa pemberitahuan dengan menangguhkan akun Anda, jika Anda gagal mematuhi Ketentuan ini.

20.3. Dalam hal pengakhiran, Anda akan tetap bertanggung jawab atas seluruh jumlah yang terutang hingga dan pada tanggal pengakhiran.

21.1. Jika bagian mana pun dari Ketentuan ini dinyatakan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan memengaruhi keabsahan atau keberlakuan teks lainnya dalam Ketentuan ini.

21.2. Judul bagian dalam Ketentuan ini hanya untuk kemudahan dan tidak memiliki akibat hukum atau kontraktual.

21.3. Setiap kegagalan untuk melaksanakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini tidak merupakan pengesampingan hak atau ketentuan tersebut.

21.4. Tidak ada apa pun yang tercantum dalam Ketentuan ini yang akan ditafsirkan sebagai menciptakan hubungan kerja, kemitraan, hubungan prinsipal dan agen, atau hubungan fidusia lainnya.

21.5. Ketentuan ini dapat disediakan dalam beberapa bahasa, tetapi versi bahasa Inggris yang akan berlaku dan akan dianggap sebagai versi yang autentik dan resmi.

21.6. Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Hong Kong, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukumnya, sebagaimana diterapkan terhadap perjanjian yang dibuat dan akan dilaksanakan di Hong Kong oleh penduduk Hong Kong.

21.7. Anda setuju bahwa setiap tindakan, sengketa, dasar gugatan, atau klaim antara kami akan diselesaikan melalui perundingan. Jika kesepakatan tidak dapat dicapai melalui perundingan, Anda setuju dan dengan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Distrik Hong Kong.

21.8. Kami selalu menantikan pendapat Anda, sehingga jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau komentar, Anda dapat menyampaikannya ke [email protected]