Điều khoản Dịch vụ

1.1. Trang web - trang web do Lawzana Limited vận hành, có tại https://lawzana.com.

1.2. Người dùng/bạn - bất kỳ người nào sử dụng Lawzana hoặc truy cập Trang web.

1.3. Chúng tôi/của chúng tôi - có nghĩa là Lawzana Limited.

1.4. Thiết lập hồ sơ pháp lý - Thêm thông tin của một công ty luật vào trang web của chúng tôi.

1.5. Khách hàng tiềm năng - có nghĩa là một mục được liệt kê trên trang web tài khoản sàn giao dịch của bạn, có thể được đồng bộ hóa thông qua Lawzana.

1.6. Công ty - một công ty luật hoặc cơ sở hành nghề luật duy nhất nắm giữ tư cách thành viên, là pháp nhân, hoặc đối với người hành nghề độc lập là luật sư cá nhân, được xác định trong tài khoản thành viên.

Một đơn vị được thành lập riêng biệt tại một Khu vực tài phán khác chỉ được coi là một phần của cùng một Công ty nếu đáp ứng tất cả các điều kiện sau: (a) khi Khu vực tài phán đó có hệ thống đăng ký, cấp phép hoặc cho phép các công ty luật hoặc cơ sở hành nghề luật hoạt động, đơn vị đó có đăng ký, giấy phép hoặc sự cho phép áp dụng mang tên chính mình; (b) khi không có hệ thống như vậy, đơn vị đó cung cấp cho chúng tôi bằng chứng rằng đơn vị đó có thể cung cấp dịch vụ pháp lý một cách hợp pháp với tư cách công ty luật hoặc cơ sở hành nghề luật tại Khu vực tài phán đó; (c) đơn vị đó có chung quyền sở hữu, chung quyền kiểm soát hoặc chung ban quản lý với Công ty; (d) đơn vị đó vận hành ít nhất một Văn phòng Đủ điều kiện tại Khu vực tài phán đó; và (e) Công ty công khai với công chúng, trên trang web riêng và trong hoạt động tiếp thị của Công ty, rằng đơn vị đó là một văn phòng của Công ty chứ không phải là một tổ chức hợp tác, đơn vị liên kết, đơn vị đại diện hoặc thành viên của một mạng lưới. Một công ty tư vấn, cố vấn, dịch vụ kinh doanh, dịch vụ nhập cư, dịch vụ doanh nghiệp hoặc công ty tương tự không trở thành một phần của Công ty chỉ vì có chung chủ sở hữu, tuyển dụng luật sư hoặc hỗ trợ Công ty.

Việc có chung tên, thương hiệu, nhãn hiệu, trang web, tên miền, tên miền email, người đứng đầu hoặc chủ sở hữu cuối cùng, tự thân điều đó không đủ để biến một đơn vị, cá nhân hoặc địa điểm thành một phần của Công ty. Những đối tượng sau không phải là một phần của Công ty và không được liệt kê như một phần của Công ty: (i) mạng lưới, liên minh, hiệp hội, nhóm công ty được chỉ định, thỏa thuận bố trí bàn làm việc, thỏa thuận hợp tác hoặc thỏa thuận giới thiệu gồm các công ty luật hoặc luật sư thuộc sở hữu hoặc sự kiểm soát độc lập; (ii) luật sư độc lập, công ty luật hoặc người khác hỗ trợ Công ty, bao gồm với tư cách luật sư tư vấn, luật sư địa phương, chuyên gia tư vấn, đơn vị đại diện, luật sư cố vấn hoặc đối tác giới thiệu; (iii) công ty hoặc phương tiện pháp lý khác không được phép hành nghề luật cũng không có quyền hợp pháp khác để cung cấp dịch vụ pháp lý với tư cách công ty luật hoặc cơ sở hành nghề luật tại Khu vực tài phán liên quan; (iv) đơn vị, cơ sở hành nghề hoặc văn phòng đang được lên kế hoạch, đang trong quá trình hình thành hoặc thành lập pháp nhân, hoặc đang chờ bất kỳ đăng ký, giấy phép hoặc sự cho phép nào cần thiết để hành nghề; và (v) việc một luật sư được công nhận hành nghề hoặc được cấp phép với tư cách cá nhân tại Khu vực tài phán nơi Công ty không có Văn phòng Đủ điều kiện.

Một công ty đủ điều kiện riêng biệt phải có tư cách thành viên riêng nếu không thể được đưa vào Công ty theo Mục này. Quy định này áp dụng ngay cả khi các công ty có chung chủ sở hữu, quyền kiểm soát, ban quản lý hoặc thương hiệu. Lawzana có thể cho phép mỗi công ty như vậy có tư cách thành viên riêng, với điều kiện thông tin về các tư cách thành viên là chính xác và các tư cách thành viên đó không được tạo hoặc sử dụng để né tránh giới hạn gói, quyết định xác minh, việc đình chỉ hoặc hạn chế khác theo các Điều khoản này.

1.7. Chi nhánh (được gọi là Văn phòng trong bảng điều khiển) - văn phòng thực tế chính của Công ty và mỗi văn phòng thực tế bổ sung của cùng Công ty đáp ứng mọi tiêu chí đối với Văn phòng Đủ điều kiện tại Mục 4B.2 khi được liệt kê và trong suốt thời gian còn được liệt kê. Một địa điểm không đáp ứng các tiêu chí đó không phải là Chi nhánh, bất kể Công ty gọi địa điểm đó là gì, và không được liệt kê là văn phòng trên hồ sơ của Công ty.

1.8. Văn phòng Đủ điều kiện - một địa điểm đáp ứng tất cả các tiêu chí tại Mục 4B.2.

1.9. Luật sư Thường trú - một luật sư đáp ứng Mục 4B.2(c) đối với một Chi nhánh.

1.10. Khu vực Dịch vụ - một địa điểm mà Công ty tuyên bố rằng mình cung cấp dịch vụ nhưng không tuyên bố có Văn phòng Đủ điều kiện tại đó. Trong bảng điều khiển, Khu vực Dịch vụ có thể được mô tả là thị trường Từ xa hoặc bằng một nhãn sản phẩm khác. Khu vực Dịch vụ không phải là Chi nhánh, Văn phòng, Văn phòng Đủ điều kiện hoặc tuyên bố rằng Công ty có cơ sở hoặc Luật sư Thường trú tại địa điểm đó.

1.11. Khu vực tài phán - đối với các Mục từ 1.6 đến 1.10, 4A và 4B, là quốc gia nơi một địa điểm tọa lạc hoặc, khi việc hành nghề luật được quản lý ở cấp bang, tỉnh, tổng hoặc tiểu vương quốc, là bang, tỉnh, tổng hoặc tiểu vương quốc đó.

2.1. Lawzana là một ứng dụng web kết nối khách hàng cần dịch vụ pháp lý với các công ty luật.

2.2. Trước khi sử dụng Lawzana, bạn phải tạo tài khoản cá nhân với tư cách khách hàng hoặc Tài khoản Công ty luật.

2.3. Tài khoản cũng có thể được tạo thông qua các dịch vụ của bên thứ ba như một phần chức năng của Trang web. Bạn có thể liên kết tài khoản với các dịch vụ của bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn ở Facebook hoặc Google) bằng cách cho phép và cấp cho chúng tôi quyền truy cập tài khoản bên thứ ba của bạn theo các điều khoản và chính sách áp dụng của bên thứ ba. Bằng việc cấp cho chúng tôi quyền truy cập thông qua các dịch vụ của bên thứ ba, bạn chấp nhận và hiểu rằng chúng tôi sẽ có quyền truy cập và lưu trữ một số thông tin nhất định về bạn (thông tin chi tiết hơn có trong Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi).

2.4. Lawzana đồng bộ hóa thông tin về công ty luật của bạn từ trang web của bạn hoặc từ thông tin do chính người phụ trách quản lý hồ sơ công ty cung cấp.

3.1. Bất kỳ người dùng nào đăng ký tài khoản với Lawzana phải: (1) tuân thủ các Điều khoản Dịch vụ này khi sử dụng Trang web và Lawzana; (2) thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc trái phép nào hoặc vi phạm an ninh (bao gồm mọi trường hợp mất, trộm cắp, tiết lộ hoặc sử dụng trái phép tên người dùng, mật khẩu); (3) chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của người dùng đó; (4) cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và cập nhật; (5) cung cấp mọi thiết bị, phần mềm và thông tin cần thiết để sử dụng Lawzana; (6) hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về mọi khoản phí, bao gồm phí kết nối Internet, phát sinh khi sử dụng Lawzana.

3.2. Bất kỳ người dùng nào cũng không được: (1) tải lên Lawzana bất kỳ nội dung hoặc tệp nào chứa hoặc chuyển hướng đến vi-rút, sâu máy tính, mã độc Trojan hoặc công nghệ hay thành phần có hại khác truy cập hoặc tải xuống trái phép nội dung hay thông tin được lưu trữ trong Dịch vụ hoặc trên phần cứng của Lawzana Limited, các bên liên kết của chúng tôi hoặc bất kỳ bên thứ ba nào; (2) dịch ngược, can thiệp, xâm nhập, thiết kế ngược, tháo rời, sửa đổi, sao chép hoặc làm gián đoạn chức năng, tính toàn vẹn, tính năng hoặc hiệu suất của Lawzana; (3) truy cập Lawzana với ý định và/hoặc nhằm tạo ra một ứng dụng hoặc phần mềm tương đương hay tương tự, hoặc sao chép bất kỳ tính năng, đồ họa, ý tưởng, hình ảnh, video, tài sản trí tuệ hoặc chức năng nào của Lawzana; (4) tạo tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào ngoài giao diện Trang web (thu thập dữ liệu tự động, tạo hàng loạt tài khoản); tải lên Lawzana bất kỳ nội dung hoặc tệp nào xâm phạm bằng sáng chế, bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu hay quyền trí tuệ nào khác của bất kỳ bên nào khác; (5) sử dụng tư cách thành viên để vận hành, liệt kê hoặc tạo khách hàng tiềm năng cho bất kỳ công ty luật, luật sư, địa điểm hoặc doanh nghiệp nào ngoài Công ty của chính bạn; trình bày sai một Khu vực Dịch vụ là văn phòng; liệt kê một địa điểm không phải là Văn phòng Đủ điều kiện dưới dạng Chi nhánh; hoặc bán, bán lại, môi giới hay nhận thù lao cho việc giới thiệu bất kỳ Khách hàng tiềm năng hoặc yêu cầu tư vấn nào của khách hàng được cung cấp thông qua Lawzana, ngoại trừ hoạt động hỗ trợ chuyên môn và giới thiệu khách hàng được cho phép theo các Mục 4A.2 và 5.7.

3.3. Chúng tôi giữ quyền đình chỉ hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị cáo buộc vi phạm các quy tắc được nêu trong các Điều khoản Dịch vụ này. Trong trường hợp đó, chúng tôi bảo lưu quyền hủy tài khoản người dùng mà không hoàn tiền.

4.1. Mỗi gói đăng ký trả trước bao gồm số lượng Khách hàng tiềm năng hiện có được chỉ định và khoản phí phải thanh toán hằng tháng kể từ ngày xử lý khoản thanh toán phí đầu tiên. Trừ khi có quy định khác trong phần mô tả các gói đăng ký, gói đăng ký sẽ tự động gia hạn khi kết thúc kỳ thanh toán và tự động tính phí vào tài khoản của bạn. Nếu muốn ngừng tự động gia hạn, bạn phải tắt tính năng thanh toán tự động hoặc hủy gói đăng ký.

4.2. Mọi khoản phí đều được tính bằng Đô la United Estates (USD), chưa bao gồm VAT. VAT và các loại thuế áp dụng khác sẽ được áp dụng trong quá trình mua. Xin lưu ý rằng bạn tự chịu hoàn toàn trách nhiệm thanh toán các khoản thuế của mình áp dụng đối với việc bạn sử dụng Lawzana và các dịch vụ khác được cung cấp thông qua trang web.

4.3. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi mức giá bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi về mức giá không có hiệu lực hồi tố và sẽ không áp dụng đối với các giao dịch mua đã thực hiện.

4.4. Bạn có thể thay đổi gói đăng ký bất cứ lúc nào. Khi bạn mua gói đăng ký có số lượng Khách hàng tiềm năng cao hơn, thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn chuyển sang gói đăng ký có ít khách hàng tiềm năng hơn, thay đổi sẽ có hiệu lực vào đầu kỳ thanh toán tiếp theo.

4.5. Bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, nếu bạn không phải là người tiêu dùng (tức là một thể nhân hành động vì các mục đích nằm ngoài hoạt động thương mại, kinh doanh, nghề thủ công hoặc nghề nghiệp của người đó), chúng tôi không hoàn lại bất kỳ khoản phí đăng ký nào nếu bạn muốn hủy gói của mình. Nếu là người tiêu dùng, bạn có quyền rút lui trong vòng 14 ngày mà không cần nêu lý do và được hoàn trả mọi khoản thanh toán đã nhận. Thời hạn rút lui sẽ hết sau 14 ngày kể từ ngày thực hiện giao dịch mua. Để thực hiện quyền rút lui, bạn phải thông báo cho chúng tôi về quyết định rút khỏi hợp đồng mua bán bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: thư gửi qua đường bưu điện hoặc email).

4A.1. Tư cách thành viên. Mỗi tư cách thành viên cho phép một Công ty, như được định nghĩa tại Mục 1.6, sử dụng Lawzana. Công ty có thể liệt kê các Chi nhánh của mình theo Mục 4B. Các công ty đủ điều kiện riêng biệt, bao gồm các công ty có chung chủ sở hữu, có thể có tư cách thành viên riêng khi không thể được gộp lại theo Mục 1.6. Bạn không được sử dụng một tư cách thành viên để liệt kê, đại diện hoặc tạo khách hàng tiềm năng cho công ty, luật sư, địa điểm hoặc doanh nghiệp khác.

4A.2. Cấm bán hoặc môi giới Khách hàng tiềm năng. Khách hàng tiềm năng và yêu cầu tư vấn của khách hàng được cung cấp thông qua Lawzana chỉ dành cho việc sử dụng chuyên môn của chính Công ty. Trừ trường hợp được cho phép rõ ràng dưới đây, bạn không được chuyển giao hoặc chia sẻ Khách hàng tiềm năng hoặc yêu cầu tư vấn của khách hàng với luật sư, công ty hoặc người khác. Bạn không được bán, bán lại, môi giới, phân phối theo nhóm hoặc cấp phép Khách hàng tiềm năng hay yêu cầu tư vấn của khách hàng, hoặc nhận phí, hoa hồng hay khoản đối giá khác để chuyển Khách hàng tiềm năng hoặc yêu cầu đó cho luật sư, công ty hoặc người khác.

Hạn chế này không ngăn cản Công ty thuê luật sư tư vấn, luật sư địa phương hoặc chuyên gia để hỗ trợ một vụ việc thực tế của khách hàng khi: (a) Công ty vẫn chịu trách nhiệm về vụ việc và công việc của người đó trong phạm vi pháp luật và quy tắc nghề nghiệp áp dụng yêu cầu; (b) thỏa thuận đó được các quy tắc này cho phép; (c) khách hàng được thông báo và đưa ra sự đồng ý khi được yêu cầu; và (d) Công ty chỉ chia sẻ thông tin khách hàng cần thiết một cách hợp lý cho công việc, hợp pháp và với các biện pháp bảo vệ thích hợp. Hạn chế này cũng không ngăn cản việc giới thiệu được thực hiện theo chỉ dẫn của khách hàng hoặc với sự đồng ý sau khi được cung cấp đầy đủ thông tin của khách hàng khi Công ty không thể hành động do xung đột, thiếu năng lực hoặc một hạn chế nghề nghiệp khác, với điều kiện Công ty không nhận phí, hoa hồng hoặc khoản đối giá nào khác cho việc giới thiệu. Không ngoại lệ nào cho phép Công ty liệt kê luật sư, công ty hoặc địa điểm hỗ trợ hay được giới thiệu là luật sư hoặc Chi nhánh của chính mình, trừ khi việc liệt kê đó độc lập đáp ứng các Điều khoản này.

4A.3. Xác minh tính đủ điều kiện. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn chứng minh rằng Công ty, mỗi đơn vị và Chi nhánh được liệt kê theo tư cách thành viên, cũng như mỗi luật sư hiển thị trên hồ sơ đều đáp ứng các Mục 1.6, 1.7 và 4B. Việc xác minh được điều chỉnh bởi Mục 4B.4. Việc có chung quyền sở hữu, quyền kiểm soát, thương hiệu hoặc sự liên kết kinh tế tự thân không xác lập rằng một địa điểm là Văn phòng Đủ điều kiện.

4A.4. Quyền của chúng tôi. Nếu chúng tôi xác định một cách hợp lý rằng tư cách thành viên vi phạm Mục 4A này, rằng một Chi nhánh không phải là Văn phòng Đủ điều kiện, hoặc rằng một luật sư được liệt kê không chính xác, chúng tôi có thể thực hiện biện pháp tương xứng theo các Mục 3.3, 4B, 8.1, 11A.5 hoặc 20. Biện pháp này có thể bao gồm việc yêu cầu một công ty đủ điều kiện riêng biệt phải có tư cách thành viên riêng, xóa hoặc ẩn nội dung không chính xác, hợp nhất hoặc xóa các hồ sơ trùng lặp, hoặc đình chỉ hay chấm dứt tài khoản. Các hạng mục bao gồm trong gói, mức giá và mọi khoản hoàn tiền hoặc tín dụng liên quan đến Chi nhánh hay Khu vực Dịch vụ được điều chỉnh bởi các Mục 4B.5 và 4B.6.

Chúng tôi sẽ đưa ra lý do ngắn gọn cho quyết định theo Mục này và tạo cơ hội hợp lý để sửa hồ sơ hoặc yêu cầu chúng tôi xem xét lại, trừ khi pháp luật cấm đưa ra lý do hoặc việc đó tạo ra rủi ro đáng kể về an ninh, quyền riêng tư, phòng chống gian lận hoặc quy định quản lý. Chúng tôi có thể ẩn ngay nội dung bị ảnh hưởng trong khi điều tra hoặc trong khi chờ sửa chữa hay xem xét.

4B.1. Nguyên tắc và thứ tự ưu tiên. Một hồ sơ Chi nhánh cho khách hàng biết rằng Công ty có văn phòng thực tế tại địa điểm đó. Do đó, mọi Chi nhánh, bao gồm văn phòng chính của Công ty, phải là Văn phòng Đủ điều kiện. Khu vực Dịch vụ xác định một nơi mà Công ty phục vụ nhưng không đưa ra tuyên bố đó. Quyền sở hữu, thương hiệu, hợp đồng với luật sư địa phương hoặc việc một luật sư được công nhận hành nghề với tư cách cá nhân tự thân không tạo thành Văn phòng Đủ điều kiện.

Đối với quyết định về Chi nhánh hoặc Khu vực Dịch vụ, bao gồm việc xác minh, giới hạn, định giá, xóa bỏ, thông báo, hoàn tiền và tín dụng, Mục 4B này được ưu tiên áp dụng so với bất kỳ quyền chung không nhất quán nào trong các Mục 3.3, 7.7, 8.1 hoặc ở nơi khác trong các Điều khoản này. Các quyền chung đó tiếp tục áp dụng về mọi phương diện khác.

4B.2. Văn phòng Đủ điều kiện. Một địa điểm chỉ là Văn phòng Đủ điều kiện nếu đáp ứng tất cả các tiêu chí sau khi được liệt kê và trong suốt thời gian còn được liệt kê:

(a) Cơ sở thực tế. Công ty sử dụng cơ sở văn phòng thực tế tại địa chỉ đường phố được liệt kê theo hợp đồng thuê, giấy phép hoặc quyền sở hữu do Công ty, một đơn vị là một phần của Công ty theo Mục 1.6 hoặc người hành nghề độc lập nắm giữ. Các luật sư của Công ty làm việc tại đó và khách hàng có thể được tiếp đón tại đó trong giờ làm việc thông thường. Một phòng riêng biệt trong cơ sở văn phòng dịch vụ hoặc cơ sở làm việc chung có thể đủ điều kiện nếu được Công ty sử dụng riêng biệt và có nhân sự làm việc trong giờ làm việc thông thường. Văn phòng ảo, hộp thư, địa chỉ chuyển tiếp thư, địa chỉ văn phòng đăng ký, địa chỉ đại diện đăng ký, địa chỉ "nhờ chuyển", bàn làm việc linh hoạt, bàn làm việc chung, thỏa thuận chỉ sử dụng phòng họp, hoặc bàn hay phòng được mượn từ hoặc do công ty luật hay doanh nghiệp khác bố trí không đủ điều kiện.

(b) Hoạt động hành nghề hợp pháp tại địa phương. Khi Khu vực tài phán đăng ký, cấp phép hoặc cho phép các công ty luật hoặc cơ sở hành nghề luật hoạt động, Công ty hoặc đơn vị sử dụng cơ sở phải có tư cách áp dụng mang tên chính mình. Khi không có cơ chế như vậy, Công ty phải có khả năng chứng minh rằng mình có thể cung cấp dịch vụ pháp lý hợp pháp với tư cách công ty luật hoặc cơ sở hành nghề luật tại Khu vực tài phán đó từ địa chỉ này. Trong mọi trường hợp, Công ty hoặc đơn vị sử dụng cơ sở phải được phép hành nghề luật của Khu vực tài phán đó từ địa chỉ đó. Thẩm quyền chỉ giới hạn ở pháp luật nước ngoài hoặc pháp luật quốc tế không đáp ứng yêu cầu này. Một tổ chức tư vấn, cố vấn hoặc tổ chức khác không hành nghề luật không đủ điều kiện chỉ vì có chung chủ sở hữu với Công ty hoặc tuyển dụng luật sư.

(c) Luật sư Thường trú. Ít nhất một luật sư thuộc Chi nhánh: (i) được phép hành nghề luật địa phương tại Khu vực tài phán và có mọi giấy phép hoặc chứng chỉ hành nghề còn hiệu lực được yêu cầu tại đó; (ii) là thành viên hợp danh, thành viên, giám đốc, cổ đông hoặc nhân viên của Công ty, chứ không phải luật sư độc lập, chuyên gia tư vấn, đơn vị đại diện, đối tác giới thiệu hoặc chuyên gia bên ngoài khác; và (iii) làm việc chủ yếu tại văn phòng đó và thường xuyên có mặt tại đó. Một luật sư chỉ có thể được tính là Luật sư Thường trú của một Chi nhánh duy nhất trên toàn Lawzana. Mọi luật sư được liệt kê trên hồ sơ của Công ty phải là thành viên hợp danh, thành viên, giám đốc, cổ đông hoặc nhân viên của Công ty, và chức danh, mối quan hệ cũng như Chi nhánh chính của họ phải được nêu chính xác. Việc Công ty sử dụng sự hỗ trợ chuyên môn bên ngoài theo các Mục 4A.2 và 5.7 không làm cho chuyên gia bên ngoài trở thành luật sư của Công ty hoặc Luật sư Thường trú, và không làm cho cơ sở của họ trở thành Văn phòng Đủ điều kiện.

(d) Thông tin liên hệ tại địa phương. Chi nhánh có số điện thoại địa phương tại Khu vực tài phán, được nhân viên của Công ty trả lời trong giờ làm việc thông thường, và một địa chỉ email thuộc tên miền riêng của Công ty.

(e) Hành nghề luật. Hoạt động kinh doanh được tiến hành tại địa điểm là hoạt động hành nghề luật hợp pháp của Công ty. Một tổ chức tư vấn, cố vấn, dịch vụ kinh doanh, dịch vụ nhập cư, dịch vụ doanh nghiệp hoặc tổ chức tương tự tự thân không có quyền cung cấp dịch vụ pháp lý với tư cách công ty luật hoặc cơ sở hành nghề luật tại Khu vực tài phán thì không đủ điều kiện.

(f) Tình trạng hiện tại. Mọi tiêu chí trong Mục này hiện đều được đáp ứng. Văn phòng hoặc đơn vị đang được lên kế hoạch, hoặc đang chờ có cơ sở, đăng ký, giấy phép, sự cho phép hoặc công nhận bắt buộc, không được liệt kê là Chi nhánh.

(g) Trình bày công khai chính xác. Công ty trình bày chính xác địa điểm trên trang web, trong hoạt động tiếp thị, trong các danh bạ nghề nghiệp và trong các sổ đăng ký công khai liên quan. Chúng tôi có thể xem xét các mô tả công khai hiện tại và trước đây, bao gồm các mô tả như bàn làm việc, sự hiện diện, hợp tác, văn phòng liên kết, đơn vị liên kết, đơn vị đại diện hoặc thành viên mạng lưới. Mô tả trước đây là bằng chứng nhưng không mang tính quyết định. Công ty có thể bác bỏ mô tả đó bằng bằng chứng hiện tại cho thấy địa điểm hiện đáp ứng mọi yêu cầu của Mục này.

4B.3. Khu vực Dịch vụ. Nếu sản phẩm Lawzana áp dụng cho phép Khu vực Dịch vụ, Công ty chỉ có thể xác định một địa điểm là Khu vực Dịch vụ nếu: (a) địa điểm đó thuộc quốc gia nơi Công ty vận hành ít nhất một Văn phòng Đủ điều kiện; (b) Công ty có thể cung cấp hợp pháp các dịch vụ đã nêu cho khách hàng tại địa điểm đó; (c) phần mô tả không tuyên bố hoặc ngụ ý rằng Công ty có văn phòng, cơ sở hoặc Luật sư Thường trú tại đó; và (d) hồ sơ tuân thủ các giới hạn và quy tắc về tính đủ điều kiện đã công bố đối với sản phẩm và gói đăng ký liên quan.

Khu vực Dịch vụ không cần có cơ sở, văn phòng hoặc nhân viên thường trú tại địa phương riêng. Khu vực đó không trao cho Công ty quyền tự động nhận khách hàng tiềm năng, được xếp hạng hoặc xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, thâm nhập khu vực địa lý mới hoặc nhận bất kỳ tính năng sản phẩm nào khác. Khu vực đó không mở rộng thẩm quyền hành nghề hợp pháp của Công ty hoặc các quy tắc về tính đủ điều kiện địa lý của Lawzana. Phần mô tả gói và mọi điều khoản được chấp nhận khi thanh toán xác định liệu Khu vực Dịch vụ có được bao gồm hay không và liệu khoản phí đã thỏa thuận có được áp dụng hay không.

4B.4. Xác minh và quyết định.

(a) Chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng cần thiết một cách hợp lý để xác minh Công ty, đơn vị, Chi nhánh, Luật sư Thường trú hoặc Khu vực Dịch vụ. Chúng tôi sẽ xác định những gì cần thiết và cung cấp kênh bảo mật để gửi. Bạn phải cung cấp bằng chứng được yêu cầu trong vòng 14 ngày. Chúng tôi có thể gia hạn một khoảng thời gian hợp lý nếu không thể thu thập bằng chứng một cách hợp lý trong thời hạn đó.

(b) Tùy thuộc vào đối tượng được xác minh, bằng chứng liên quan có thể bao gồm hợp đồng thuê, giấy phép hoặc quyền sở hữu đối với cơ sở; bằng chứng về việc đăng ký, giấy phép, sự cho phép hoặc quyền hành nghề hợp pháp của Công ty; chứng chỉ hành nghề hiện tại của Luật sư Thường trú và mối quan hệ của luật sư đó với Công ty; đăng ký kinh doanh hoặc đăng ký thuế tại địa phương; hóa đơn tiện ích hoặc hồ sơ điện thoại gần đây; hoặc ảnh có ghi ngày tháng cho thấy cơ sở và biển hiệu. Chúng tôi cũng có thể kiểm tra sổ đăng ký công khai, liên hệ với cơ quan quản lý liên quan, gọi điện hoặc đến thăm cơ sở và xem xét các tuyên bố công khai. Chúng tôi sẽ không yêu cầu nhiều bằng chứng hơn mức cần thiết một cách hợp lý cho mục đích xác minh.

(c) Bạn có thể che đi thông tin cá nhân và tài chính không liên quan đến yêu cầu. Chúng tôi sẽ giới hạn quyền truy cập tài liệu xác minh cho nhân sự và nhà cung cấp dịch vụ cần tài liệu đó để xác minh, tuân thủ, bảo mật, xử lý tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý, và sẽ xử lý tài liệu theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu giữ tài liệu cho các mục đích đó. Chúng tôi sẽ xóa các tài liệu xác minh thô khi không còn cần thiết, nhưng có thể lưu giữ hồ sơ tối thiểu về việc xác minh, kết quả xác minh và tài liệu cần thiết cho yêu cầu pháp lý, nghĩa vụ theo quy định quản lý, phòng chống gian lận hoặc thực thi các Điều khoản này.

(d) Chúng tôi sẽ đưa ra quyết định hợp lý dựa trên bằng chứng liên quan hiện có. Nếu bằng chứng bị thiếu, nộp muộn hoặc không có tính kết luận, chúng tôi có thể coi tình trạng liên quan là chưa được xác minh. Chúng tôi có thể ẩn Chi nhánh, Khu vực Dịch vụ hoặc luật sư trong khi chờ xác minh nếu điều đó cần thiết một cách hợp lý để bảo vệ khách hàng, Lawzana hoặc tính toàn vẹn của dịch vụ.

(e) Chúng tôi sẽ đưa ra lý do ngắn gọn cho quyết định bất lợi, trừ khi pháp luật cấm hoặc việc đó tạo ra rủi ro đáng kể về an ninh, quyền riêng tư, phòng chống gian lận hoặc quy định quản lý. Bạn có thể sửa thông tin liên quan hoặc yêu cầu xem xét lại kèm theo bằng chứng hỗ trợ trong vòng 14 ngày sau khi nhận được thông báo về quyết định, hoặc trong thời hạn hợp lý dài hơn do chúng tôi quy định. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu một cách hợp lý. Chúng tôi có thể tiếp tục ẩn nội dung bị ảnh hưởng trong quá trình xem xét đó. Chi nhánh bị xóa do không vượt qua việc xác minh chỉ có thể được liệt kê lại khi chúng tôi xác nhận rằng Chi nhánh đó đáp ứng các yêu cầu áp dụng.

(f) Việc xác minh phục vụ công tác quản lý dịch vụ của Lawzana. Việc đó không phải là tuyên bố hoặc bảo đảm với Công ty, khách hàng hoặc bất kỳ ai khác rằng Chi nhánh là Văn phòng Đủ điều kiện hoặc rằng Công ty hay luật sư có quyền hợp pháp hoặc đủ năng lực chuyên môn để thực hiện một vụ việc (xem Mục 5.6).

4B.5. Giới hạn gói, khoản phí và thay đổi giá. Số lượng Chi nhánh và Khu vực Dịch vụ được bao gồm trong gói đăng ký, cũng như mọi tiện ích bổ sung có giá riêng, là số lượng và tiện ích được công bố trong phần mô tả gói áp dụng và được thỏa thuận khi thanh toán. Bản thân Mục này không áp dụng khoản phí mới, mức giá theo từng Chi nhánh hoặc phí xác minh.

Chúng tôi có thể thay đổi các hạng mục bao gồm hoặc mức giá đó cho kỳ gia hạn trong tương lai bằng cách thông báo trước ít nhất 30 ngày theo Mục 12 trước khi việc gia hạn có hiệu lực. Thông báo sẽ nêu ngày có hiệu lực. Bạn có thể hủy trước lần gia hạn đó theo các điều khoản hủy. Thay đổi không áp dụng trong kỳ đã thanh toán đang diễn ra, trừ khi bạn đồng ý rõ ràng với thay đổi đó.

Nếu hồ sơ vượt quá giới hạn gói áp dụng đã được công bố, chúng tôi có thể yêu cầu Công ty chọn những hồ sơ đủ điều kiện cần giữ lại hoặc chấp nhận gói hay tiện ích bổ sung hiện có trước khi các hồ sơ vượt quá giới hạn tiếp tục hoạt động. Mọi việc xóa bỏ vẫn phải tuân theo các Mục 4B.4 và 4B.6.

4B.6. Từ chối, chỉnh sửa và xóa bỏ. Chúng tôi có thể từ chối, ẩn, chỉnh sửa, đổi nhãn hoặc xóa Chi nhánh, Khu vực Dịch vụ, hồ sơ luật sư hoặc tuyên bố về địa điểm khi chúng tôi xác định một cách hợp lý rằng nội dung đó không chính xác, gây hiểu lầm, không đủ điều kiện, chưa được xác minh, vượt quá giới hạn gói áp dụng hoặc có khả năng tạo ra rủi ro đáng kể về pháp lý, nghề nghiệp, quy định quản lý, an ninh hoặc bảo vệ người dùng. Chúng tôi có thể hành động ngay lập tức khi điều đó cần thiết một cách hợp lý để bảo vệ, sau đó cung cấp lý do và cơ hội xem xét theo yêu cầu tại Mục 4B.4(e).

Khi một nội dung niêm yết tuân thủ bị gỡ bỏ chỉ vì quyết định kinh doanh của Lawzana và Công ty đã thanh toán riêng cho một tiện ích bổ sung bị ảnh hưởng trong khoảng thời gian kéo dài quá thời điểm gỡ bỏ, theo lựa chọn của thành viên, chúng tôi sẽ đề nghị hoàn tiền theo tỷ lệ hoặc cấp tín dụng tài khoản cho phần chưa sử dụng của tiện ích bổ sung đó. Điều này không tạo ra quyền tự động được hoàn tiền hoặc cấp tín dụng đối với gói đăng ký cơ bản hoặc đối với việc gỡ bỏ do vi phạm, không đủ điều kiện, thông tin không chính xác, không vượt qua quy trình xác minh, giới hạn gói đã được công bố và chấp thuận khi thanh toán, hoặc yêu cầu pháp lý hay an toàn.

4B.7. Trình bày sai. Việc cố ý hoặc về mặt trọng yếu trình bày sai một địa điểm là Văn phòng Đủ điều kiện, một nơi là Khu vực Dịch vụ hoặc mối quan hệ của một người với Công ty là vi phạm trọng yếu. Theo các Mục 4B.4 và 4B.6, chúng tôi có thể sửa hoặc gỡ bỏ thông tin, đánh dấu hồ sơ là chưa được xác minh, đình chỉ hoặc chấm dứt tư cách thành viên và từ chối tư cách thành viên trong tương lai nhằm lặp lại hoặc né tránh vi phạm. Theo Mục 17, bạn sẽ bồi thường cho chúng tôi đối với mọi yêu cầu, khiếu nại, tổn thất hoặc hành động của cơ quan quản lý phát sinh từ thông tin về văn phòng, địa điểm hoặc luật sư không chính xác về mặt trọng yếu do bạn cung cấp hoặc duy trì.

4B.8. Hồ sơ và không né tránh. Một Công ty có thể có một tư cách thành viên và một hồ sơ. Các công ty đủ điều kiện riêng biệt không thể được hợp nhất theo Mục 1.6 có thể có tư cách thành viên riêng, kể cả khi có chung chủ sở hữu, quyền kiểm soát, ban quản lý hoặc thương hiệu. Không ai được tạo hoặc sử dụng các công ty, pháp nhân, tư cách thành viên hoặc hồ sơ trùng lặp, giả tạo hoặc gây hiểu lầm để né tránh giới hạn gói, việc từ chối, việc gỡ bỏ, quyết định xác minh, việc đình chỉ hoặc hạn chế khác. Chúng tôi có thể hợp nhất, sửa, gỡ bỏ hoặc đình chỉ các hồ sơ được sử dụng để né tránh, theo các biện pháp bảo đảm cho quyết định tại Mục 4B.4.

4B.9. Nghĩa vụ liên tục. Bạn phải ngừng tuyên bố một địa điểm là Chi nhánh ngay khi địa điểm đó không còn đáp ứng Mục 4B.2 và thông báo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày. Nếu một luật sư rời đi hoặc không còn đáp ứng Mục 4B.2(c), bạn phải nhanh chóng gỡ bỏ hoặc sửa nội dung niêm yết của luật sư đó và thông báo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày. Bản thân Chi nhánh chỉ phải bị gỡ bỏ nếu không còn Luật sư Thường trú nào khác đáp ứng Mục 4B.2(c), hoặc nếu vì lý do khác Chi nhánh đó không còn là Văn phòng Đủ điều kiện. Bạn cũng phải ngay lập tức gỡ bỏ hoặc sửa một Khu vực Dịch vụ nếu khu vực đó không còn đáp ứng Mục 4B.3, kể cả khi Công ty không còn Văn phòng Đủ điều kiện tại quốc gia đó, và thông báo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày. Khi gia hạn, bạn xác nhận rằng các Chi nhánh, Khu vực Dịch vụ và mối quan hệ với luật sư trên hồ sơ vẫn chính xác và đủ điều kiện.

4B.10. Nội dung niêm yết hiện có. Mục này áp dụng cho các nội dung niêm yết được tạo trước khi Mục này có hiệu lực. Chúng tôi sẽ thông báo cho Công ty bằng email hoặc thông báo nổi bật trên tài khoản về ngày Mục này có hiệu lực đối với các nội dung niêm yết hiện có. Ngày đó không được sớm hơn ngày thông báo. Các yêu cầu về thông báo và chuyển tiếp này được áp dụng bất kể các quy định sửa đổi chung tại Mục 12. Công ty sẽ có 30 ngày kể từ ngày có hiệu lực được chỉ định đó để sửa hoặc gỡ bỏ nội dung niêm yết không tuân thủ, trừ khi thông báo cho phép thời hạn dài hơn. Chúng tôi có thể ẩn nội dung niêm yết sớm hơn khi cần thiết một cách hợp lý theo Mục 4B.4(d) hoặc 4B.6.

5.1. Khởi tạo Hồ sơ bởi Lawzana: Lawzana có thể chủ động tạo hồ sơ cho các công ty luật dựa trên thông tin công khai nhằm xây dựng một danh bạ toàn diện. Các công ty luật sẽ được thông báo qua email và được cung cấp lựa chọn xác nhận quyền sở hữu hồ sơ hoặc yêu cầu gỡ bỏ hồ sơ.

5.2. Xác nhận quyền sở hữu Hồ sơ: Sau khi nhận được lời mời, các công ty luật có thể xác nhận quyền sở hữu hồ sơ của mình bằng cách làm theo hướng dẫn trong thông báo. Việc xác nhận quyền sở hữu hồ sơ cho phép công ty truy cập và quản lý thông tin được trình bày trên Lawzana, bao gồm cập nhật thông tin chi tiết và trả lời các yêu cầu.

5.3. Tính chính xác và Cập nhật Hồ sơ: Các công ty luật chịu trách nhiệm bảo đảm tính chính xác và đầy đủ của thông tin hồ sơ khi xác nhận quyền sở hữu và tại mọi thời điểm sau đó. Lawzana dựa vào các công ty luật để cập nhật thông tin của họ nhằm duy trì tính chính xác và cập nhật của danh bạ. Điều này bao gồm chỉ liệt kê các Văn phòng Đủ điều kiện là Chi nhánh, xác định các Khu vực Dịch vụ mà không ngụ ý có văn phòng tại đó, chỉ liệt kê các luật sư là đối tác, thành viên, giám đốc, cổ đông hoặc nhân viên của Công ty, và mô tả chính xác mối quan hệ của từng luật sư được liệt kê với Công ty và Chi nhánh chính, phù hợp với các Mục 4A và 4B.

5.4. Hồ sơ Chưa được xác nhận quyền sở hữu: Nếu một công ty luật không phản hồi lời mời xác nhận quyền sở hữu hồ sơ trong thời hạn được chỉ định, Lawzana sẽ duy trì hồ sơ cơ bản bằng thông tin được thu thập ban đầu. Các hồ sơ đó sẽ được đánh dấu rõ ràng là chưa được xác nhận quyền sở hữu trên nền tảng.

5.5. Yêu cầu Gỡ bỏ Hồ sơ: Các công ty luật có thể yêu cầu xóa hồ sơ của mình khỏi danh bạ Lawzana bất kỳ lúc nào. Khi nhận được yêu cầu đó, Lawzana sẽ gỡ bỏ hồ sơ và mọi dữ liệu liên quan theo chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi và các yêu cầu pháp luật hiện hành.

5.6. Không Chứng thực: Việc Lawzana tạo hồ sơ không cấu thành sự chứng thực hoặc xác minh công ty luật, cũng không ngụ ý có quan hệ đối tác hoặc bất kỳ mối quan hệ đặc biệt nào giữa Lawzana và công ty luật.

5.7. Thẩm quyền và Tuân thủ Nghề nghiệp: Bằng việc tạo hoặc quản lý hồ sơ công ty luật, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng: (a) bạn được ủy quyền hợp lệ để hành động thay mặt công ty luật và ràng buộc công ty luật với các Điều khoản này; (b) bạn là chuyên gia pháp lý đủ trình độ được phép hành nghề luật tại (các) khu vực tài phán liên quan, đối tác hoặc chủ sở hữu của công ty luật, hoặc đại diện được chỉ định chính thức có thẩm quyền quản lý hoạt động kinh doanh của công ty; (c) mọi yêu cầu của khách hàng, Khách hàng tiềm năng và vấn đề pháp lý nhận được thông qua Lawzana sẽ chỉ được xử lý bởi các chuyên gia pháp lý đủ trình độ, được phép hành nghề luật và cung cấp dịch vụ pháp lý phù hợp với pháp luật hiện hành, quy tắc đạo đức nghề nghiệp và yêu cầu của đoàn luật sư hoặc cơ quan quản lý tại (các) khu vực tài phán liên quan; và (d) bạn sẽ bảo đảm việc liên tục tuân thủ mọi trách nhiệm nghề nghiệp và nghĩa vụ đạo đức hiện hành.

Công ty tiếp tục chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu của khách hàng, Khách hàng tiềm năng và vấn đề pháp lý thông qua các đối tác, thành viên, giám đốc, cổ đông và nhân viên của mình, tùy thuộc vào sự hỗ trợ chuyên môn được cho phép dưới đây. Công ty không được bán, môi giới hoặc chuyển giao Khách hàng tiềm năng để nhận thù lao.

Công ty có thể thuê luật sư tư vấn, luật sư địa phương hoặc chuyên gia hỗ trợ một vụ việc thực tế khi Công ty vẫn chịu trách nhiệm trong phạm vi pháp luật hiện hành và quy tắc nghề nghiệp yêu cầu, thỏa thuận đó được các quy tắc này cho phép, khách hàng được thông báo và chấp thuận khi có yêu cầu, đồng thời chỉ thông tin cần thiết một cách hợp lý cho công việc mới được chia sẻ hợp pháp và với các biện pháp bảo vệ thích hợp. Khi Công ty không thể hành động do xung đột, thiếu năng lực hoặc hạn chế nghề nghiệp khác, Công ty có thể giới thiệu khách hàng theo chỉ dẫn của khách hàng hoặc với sự chấp thuận có hiểu biết của khách hàng, với điều kiện Công ty không nhận bất kỳ khoản phí, hoa hồng hoặc lợi ích khác nào cho việc giới thiệu. Những thỏa thuận này không biến chuyên gia bên ngoài thành một phần của Công ty và không cho phép Công ty liệt kê người đó hoặc địa điểm của họ là của mình, trừ khi nội dung niêm yết đáp ứng độc lập các Mục 1.6 và 4B.

6.1. Lawzana có thể thực hiện các dịch vụ bổ sung sau đây nhằm bảo đảm quy trình bán hàng đa kênh liền mạch và hiệu quả:

• 6.1.1. Quản lý Tài khoản công ty luật;
• 6.1.2. Quản lý Nội dung;
• 6.1.3. Tối ưu hóa Nội dung niêm yết;

6.2. Khi bạn yêu cầu dịch vụ bổ sung, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn mức giá, danh sách thông tin cần thiết và thời hạn thực hiện ước tính.

6.3. Khi mua dịch vụ bổ sung, bạn phải cung cấp cho chúng tôi, mà chúng tôi không phải chịu chi phí, quyền truy cập an toàn và kịp thời vào tài khoản, thông tin, công cụ (bao gồm giấy phép) hoặc tài liệu của bạn mà chúng tôi có thể yêu cầu một cách hợp lý để thực hiện dịch vụ bổ sung. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc khiếm khuyết nào phát sinh từ hành động hoặc thiếu sót của bạn.

6.4. Nếu dịch vụ bổ sung được cung cấp có khiếm khuyết, chúng tôi sẽ khắc phục mọi khiếm khuyết đó khi nhận được thông báo của bạn.

7.1. Mọi khoản thanh toán bạn thực hiện đều do Stripe xử lý, được vận hành bởi Stripe Payments Europe, Ltd, có địa điểm kinh doanh tại 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (https://stripe.com). Stripe có thể thu thập thông tin thanh toán từ bạn, qua đó cho phép Stripe thực hiện các khoản thanh toán mà bạn yêu cầu. Xin lưu ý rằng chúng tôi không lưu trữ hoặc xử lý thông tin thẻ tín dụng của bạn. Stripe xử lý mọi bước trong quy trình thanh toán trên trang web của mình, bao gồm thu thập và xử lý dữ liệu.

7.2. Tài khoản của bạn sẽ tự động bị tính phí 24 giờ trước khi thời hạn đăng ký hiện tại kết thúc. Nếu muốn tắt tính năng tự động gia hạn đăng ký tiếp theo, bạn phải thực hiện việc đó ít nhất 24 giờ trước khi thời hạn hiện tại kết thúc.

7.3. Phí đăng ký được thanh toán để đổi lấy quyền truy cập các tính năng của Lawzana theo gói đăng ký đã chọn.

7.4. Phí đăng ký đã thanh toán không được hoàn lại, trừ khi các Điều khoản này có quy định khác.

7.5. Khi thời hạn đăng ký kết thúc và phí đăng ký không được thanh toán do không đủ tiền, gói đăng ký của bạn sẽ bị đình chỉ.

7.6. Mọi dịch vụ ngoài gói đăng ký đều phải được thanh toán trước và được tính phí ngoài giá của gói đăng ký. Phí Thiết lập là Miễn phí.

7.7. Bạn thừa nhận rằng chúng tôi có quyền điều chỉnh phí bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi về giá sẽ không có hiệu lực hồi tố.

8.1. Theo toàn quyền quyết định của mình, chúng tôi có thể giới hạn số lượng dịch vụ được cung cấp thông qua Trang web hoặc từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần nêu lý do. Đặc biệt, chúng tôi có thể từ chối chấp nhận đơn đặt hàng của bạn nếu: (1) thông tin thanh toán bạn cung cấp không chính xác hoặc không hợp lệ, hoặc vì lý do khác chúng tôi không thể xử lý khoản thanh toán; (2) chúng tôi nghi ngờ đơn đặt hàng có gian lận hoặc được đặt do hoạt động gian lận; (3) đơn đặt hàng của bạn được thực hiện theo một tranh chấp thẻ tín dụng trước đó.

9.1 Hỗ trợ Liên lạc: Lawzana cung cấp hỗ trợ liên lạc nhằm giúp thúc đẩy đối thoại giữa người dùng và các công ty luật được liệt kê trên nền tảng của chúng tôi khi có tranh chấp. Sự hỗ trợ này được cung cấp theo quyết định của chúng tôi và nhằm hỗ trợ đạt được giải pháp hòa giải bằng cách cung cấp một kênh liên lạc cởi mở. Cả hai bên phải đồng ý tham gia quy trình này. Xin lưu ý rằng vai trò của Lawzana chỉ giới hạn ở việc hỗ trợ liên lạc và chúng tôi không đóng vai trò hòa giải viên hoặc trọng tài viên. Chúng tôi không bảo đảm kết quả của bất kỳ cuộc thảo luận, đàm phán hoặc giải pháp nào đạt được nhờ sự hỗ trợ này. Thông tin chi tiết về cách yêu cầu hỗ trợ liên lạc sẽ được cung cấp khi tranh chấp được báo cáo.

9.2 Không Bảo đảm Kết quả: Lawzana đóng vai trò là nền tảng kết nối người dùng với các công ty luật. Mặc dù chúng tôi nỗ lực liệt kê các công ty có uy tín, chúng tôi không bảo đảm chất lượng dịch vụ do bất kỳ công ty luật nào cung cấp hoặc kết quả của bất kỳ thủ tục pháp lý nào. Người dùng chịu trách nhiệm lựa chọn công ty luật phù hợp và phải tự mình thực hiện thẩm tra.

9.3 Quy trình Báo cáo và Xem xét: Người dùng có thể báo cáo vấn đề hoặc sự không hài lòng với một công ty luật bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua các phương thức liên hệ được cung cấp trên nền tảng. Khi nhận được khiếu nại, Lawzana sẽ bắt đầu quy trình xem xét, bao gồm thu thập thông tin từ cả hai bên và có thể mất đến 30 ngày. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vi phạm, kết quả của quy trình xem xét có thể từ cảnh cáo công ty luật đến gỡ bỏ công ty đó khỏi nền tảng của chúng tôi.

10.1 Giới hạn Dịch vụ: Lawzana không chịu trách nhiệm về hành động, thiếu sót hoặc chất lượng dịch vụ do các công ty luật được liệt kê trên nền tảng cung cấp. Vai trò của chúng tôi chỉ giới hạn ở việc tạo điều kiện kết nối giữa người dùng và các công ty luật.

10.2 Mức trần Trách nhiệm: Tổng trách nhiệm của Lawzana đối với mọi yêu cầu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, dù theo hợp đồng, trách nhiệm ngoài hợp đồng hay căn cứ khác, sẽ được giới hạn ở số tiền người dùng đã thanh toán cho Lawzana cho dịch vụ làm phát sinh yêu cầu trong vòng 12 tháng trước yêu cầu đó.

11.1 Thẩm tra: Người dùng được khuyến khích tự nghiên cứu và thẩm tra trước khi thuê một công ty luật, bao gồm xem xét lịch sử, chứng chỉ chuyên môn của công ty và đánh giá từ các khách hàng khác.

11.2 Thông tin Chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác và trung thực khi gửi khiếu nại hoặc đánh giá. Việc gửi thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản và hành động pháp lý.

11A.1 Quyền sở hữu Nội dung: Bạn giữ mọi quyền sở hữu đối với bất kỳ nội dung nào bạn tải lên, gửi, đăng hoặc hiển thị trên hoặc thông qua Lawzana, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, mô tả, ảnh chụp, hình ảnh, biểu trưng, đồ họa, video và tài liệu khác (gọi chung là "Nội dung Người dùng").

11A.2 Cấp Giấy phép cho Lawzana: Bằng việc tải lên hoặc gửi Nội dung Người dùng cho Lawzana, theo đây bạn cấp cho chúng tôi giấy phép có phạm vi toàn cầu, không độc quyền, vĩnh viễn, không thể hủy ngang, miễn tiền bản quyền, đã được thanh toán đầy đủ, có thể chuyển nhượng và có thể cấp phép lại để sử dụng, sao chép, sửa đổi, điều chỉnh, xuất bản, dịch, tạo tác phẩm phái sinh từ, phân phối, trình diễn công khai và hiển thị công khai Nội dung Người dùng của bạn ở bất kỳ định dạng phương tiện nào và thông qua bất kỳ kênh truyền thông nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hiển thị nội dung đó trên Trang web, trong tài liệu tiếp thị, thông tin liên lạc gửi người dùng, kết quả của công cụ tìm kiếm, mạng xã hội và bất kỳ nền tảng hoặc dịch vụ nào khác do chúng tôi hoặc các đối tác của chúng tôi vận hành. Giấy phép này bao gồm quyền lưu trữ trên máy chủ, lưu trữ, lưu vào bộ nhớ đệm, sao chép và phân phối Nội dung Người dùng của bạn để cung cấp và quảng bá dịch vụ của chúng tôi.

11A.3 Bảo đảm về Nội dung Người dùng: Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng: (a) bạn sở hữu mọi Nội dung Người dùng mà bạn tải lên hoặc gửi, hoặc bạn đã có được mọi quyền, giấy phép, sự đồng ý và sự cho phép cần thiết để cấp giấy phép được mô tả tại Mục 11A.2; (b) Nội dung Người dùng của bạn không và sẽ không xâm phạm, vi phạm hoặc chiếm dụng trái phép bất kỳ quyền tác giả, nhãn hiệu, bằng sáng chế, bí mật thương mại, quyền nhân thân, quyền riêng tư, quyền đối với hình ảnh cá nhân hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hay quyền sở hữu độc quyền nào khác của bên thứ ba; (c) bạn có quyền và thẩm quyền pháp lý để cấp các giấy phép quy định trong các Điều khoản này; (d) Nội dung Người dùng của bạn tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành; và (e) bạn đã có được mọi giấy phép cần thiết đối với mọi hình ảnh lưu trữ, ảnh chụp, đồ họa hoặc tài liệu khác của bên thứ ba có trong Nội dung Người dùng của bạn, bao gồm giấy phép sử dụng thương mại khi áp dụng.

11A.4 Nội dung Bị cấm: Bạn không được tải lên hoặc gửi bất kỳ Nội dung Người dùng nào: (a) xâm phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền sở hữu độc quyền nào của bất kỳ bên thứ ba nào; (b) chứa nội dung có bản quyền chưa được cấp phép hoặc không được cho phép, bao gồm hình ảnh lưu trữ được sử dụng khi chưa có giấy phép phù hợp; (c) vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào; (d) mang tính phỉ báng, tục tĩu, khiêu dâm hoặc xúc phạm; hoặc (e) chứa phần mềm độc hại, vi-rút hoặc bất kỳ mã gây hại nào.

11A.5 Kiểm duyệt và Gỡ bỏ Nội dung: Chúng tôi bảo lưu quyền, nhưng không có nghĩa vụ, giám sát, xem xét, chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ bất kỳ Nội dung Người dùng nào theo toàn quyền quyết định của mình, vào bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nếu chúng tôi tin rằng nội dung đó vi phạm các Điều khoản này, xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc không thể chấp nhận được vì lý do khác. Chúng tôi có thể ngay lập tức và không cần thông báo trước gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập Nội dung Người dùng nếu nhận được thông báo gỡ bỏ hợp lệ hoặc tin rằng nội dung đó xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hay vi phạm pháp luật hiện hành. Bạn thừa nhận rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ việc gỡ bỏ hoặc không gỡ bỏ Nội dung Người dùng nào như vậy.

11A.6 Bồi thường đối với Nội dung Người dùng: Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Lawzana Limited cùng các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, đơn vị liên kết và đối tác của công ty không phải chịu bất kỳ và mọi khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất, chi phí, phí tổn hoặc khoản phí nào (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến: (a) Nội dung Người dùng của bạn; (b) việc bạn vi phạm bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào trong Mục 11A này; (c) bất kỳ khiếu nại nào cho rằng Nội dung Người dùng của bạn xâm phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hay quyền khác của bất kỳ bên thứ ba nào; hoặc (d) việc bạn vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào liên quan đến Nội dung Người dùng của bạn.

12.1 Thông báo về Thay đổi: Lawzana bảo lưu quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Người dùng được khuyến nghị định kỳ xem lại các Điều khoản để biết mọi thay đổi. Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng trên trang web của chúng tôi, trừ khi chúng tôi chỉ định một ngày muộn hơn. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web, nhưng người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các Điều khoản để biết thông tin cập nhật.

12.2 Chấp nhận Thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng Lawzana sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với các Điều khoản này sẽ cấu thành việc chấp nhận những thay đổi đó.

13.1 Luật Điều chỉnh: Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Hồng Kông, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật của Hồng Kông.

13.2 Thẩm quyền Tài phán: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền tài phán độc quyền của các tòa án Hồng Kông.

14.1. Nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, Lawzana sẽ được cấp quyền truy cập vào các tài khoản bên thứ ba của bạn, và bạn phải cung cấp thông tin xác thực trong quá trình thiết lập. Theo đó, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép có phạm vi toàn cầu, giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại và miễn phí bản quyền để truy cập và sử dụng tài khoản bên thứ ba của bạn, nội dung và thông tin về nội dung niêm yết mặt hàng, đơn đặt hàng, giao hàng và hoàn tiền của bạn được cung cấp thông qua dịch vụ của bên thứ ba đó, chỉ nhằm mục đích thực hiện các Điều khoản này.

15.1. Mọi quyền, quyền tác giả, bằng sáng chế, bí mật thương mại, hình thức thể hiện thương mại, bí quyết, thông tin kỹ thuật, sáng chế, khám phá, cải tiến, ý tưởng, khái niệm, khám phá, văn bản, hình ảnh và các quyền sở hữu độc quyền khác, cùng mọi tác phẩm phái sinh từ đó (bao gồm các cải tiến) được thể hiện trong Lawzana, đều chỉ và độc quyền thuộc về chúng tôi.

15.2. "Lawzana" là nhãn hiệu của chúng tôi và không được sử dụng, sao chép hoặc mô phỏng, toàn bộ hoặc một phần, nếu không có sự chấp thuận trước rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi. Không nội dung nào trong các Điều khoản này cấp cho bạn quyền sử dụng nhãn hiệu của chúng tôi.

15.3. Với điều kiện bạn tuân thủ các Điều khoản này và sau khi đăng ký với Lawzana, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và không thể cấp phép lại để sử dụng Lawzana, các tính năng và dịch vụ của nền tảng đó theo gói đăng ký của bạn.

15.4. Nhằm mục đích thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi được mô tả tại đây, theo đây bạn cấp cho chúng tôi giấy phép có phạm vi toàn cầu, không độc quyền, không vĩnh viễn, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại và miễn tiền bản quyền để sử dụng và xử lý nội dung của các tài khoản của bạn được đồng bộ hóa thông qua Lawzana.

16.2. Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng: (a) bạn có quyền tiết lộ cho chúng tôi thông tin đăng nhập tài khoản bên thứ ba của bạn và cấp cho chúng tôi quyền truy cập tài khoản bên thứ ba của bạn mà không vi phạm các điều khoản và điều kiện điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ tương ứng của bên thứ ba; (b) mọi Nội dung Người dùng bạn tải lên, gửi hoặc cung cấp cho Lawzana đều thuộc sở hữu của bạn hoặc đã được cấp phép hợp lệ cho bạn kèm quyền cấp các giấy phép được mô tả trong các Điều khoản này; (c) Nội dung Người dùng của bạn không và sẽ không xâm phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của bên thứ ba, bao gồm quyền tác giả, nhãn hiệu, bằng sáng chế hoặc các quyền sở hữu độc quyền khác; (d) nếu tạo hoặc quản lý hồ sơ công ty luật, bạn được ủy quyền hợp lệ để hành động thay mặt công ty luật và tuyên bố rằng mọi dịch vụ pháp lý được cung cấp thông qua các yêu cầu nhận được qua Lawzana sẽ do các chuyên gia pháp lý đủ trình độ xử lý phù hợp với pháp luật hiện hành và quy tắc đạo đức nghề nghiệp; (e) bạn đã và sẽ tiếp tục tuân thủ mọi luật, quy định và nghĩa vụ nghề nghiệp hiện hành liên quan đến việc sử dụng Lawzana; và (f) mọi Chi nhánh được liệt kê trên hồ sơ của bạn đều là Văn phòng Đủ điều kiện theo Mục 4B.2; mọi Khu vực Dịch vụ đều được ghi nhãn chính xác và đáp ứng Mục 4B.3; mọi luật sư xuất hiện trên hồ sơ của bạn đều là đối tác, thành viên, giám đốc, cổ đông hoặc nhân viên của Công ty và được mô tả chính xác, bao gồm chức danh, mối quan hệ với Công ty và Chi nhánh chính của họ; không luật sư tư vấn bên ngoài hoặc chuyên gia độc lập nào khác được thể hiện là luật sư của Công ty, Luật sư Thường trú hoặc có quan hệ với văn phòng; và mọi thông tin về văn phòng, địa điểm và luật sư mà bạn cung cấp đều chính xác và phù hợp với các sổ đăng ký công khai hiện hành.

17.1. Bạn sẽ bồi thường, bảo vệ và miễn trừ trách nhiệm cho chúng tôi, nhân viên, cán bộ, giám đốc, nhà thầu, đại lý và đơn vị liên kết của chúng tôi đối với mọi yêu cầu, tranh chấp, đòi hỏi, trách nhiệm, thiệt hại, tổn thất, chi phí và phí tổn, bao gồm nhưng không giới hạn ở phí pháp lý và kế toán hợp lý, phát sinh từ hoặc có liên quan dưới bất kỳ hình thức nào đến việc bạn: (1) truy cập hoặc sử dụng Trang web và Lawzana; (2) cung cấp Nội dung Người dùng hoặc bất kỳ nội dung nào khác cho chúng tôi trong khi sử dụng Lawzana; (3) vi phạm các Điều khoản này; (4) có quan hệ với các dịch vụ của bên thứ ba mà bạn cấp cho chúng tôi quyền truy cập; (5) xâm phạm hoặc vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ, quyền tác giả, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu độc quyền nào khác của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm các yêu cầu liên quan đến việc sử dụng trái phép hình ảnh lưu trữ hoặc tài liệu có bản quyền khác; (6) vi phạm bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào do bạn đưa ra trong các Điều khoản này; (7) hành nghề luật trái phép hoặc vi phạm các quy tắc hay quy định về đạo đức nghề nghiệp; hoặc (8) gây ra bất kỳ yêu cầu nào của bên thứ ba phát sinh từ việc bạn sử dụng Lawzana hoặc các dịch vụ được cung cấp.

18.1. Bạn đồng ý rằng, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, biện pháp khắc phục duy nhất và độc quyền của bạn đối với mọi vấn đề hoặc sự không hài lòng với Lawzana là ngừng sử dụng Trang web và Lawzana của chúng tôi.

18.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Lawzana Limited, cùng các nhân viên, cán bộ, cổ đông, giám đốc, đại diện, công ty con, đơn vị liên kết, bên kế nhiệm, nhà cung cấp, bên nhận chuyển nhượng hoặc bên cấp phép, sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, mang tính trừng phạt, mang tính răn đe hoặc mang tính hệ quả nào, hay bất kỳ khoản lợi nhuận hoặc doanh thu bị mất nào, dù phát sinh trực tiếp hay gián tiếp, hoặc bất kỳ sự mất mát dữ liệu, quyền sử dụng, uy tín hay tổn thất vô hình nào khác phát sinh từ việc bạn truy cập, sử dụng hoặc không thể truy cập hay sử dụng Lawzana,, ngay cả khi bạn đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó và ngay cả khi một biện pháp khắc phục không đạt được mục đích thiết yếu của mình. Điều kiện này không giới hạn trách nhiệm của chúng tôi đối với trường hợp tử vong hoặc thương tích cá nhân do hành vi sơ suất nghiêm trọng, gian lận hoặc hành vi sai trái cố ý của chúng tôi gây ra.

18.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của chúng tôi sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong vòng một năm trước sự cố hoặc USD300, tùy theo số tiền nào cao hơn.

19.1. "Bất khả kháng" có nghĩa là các hoàn cảnh, hành vi, sự kiện hoặc biến cố không thể lường trước ngăn cản chúng tôi cung cấp Lawzana hoặc các dịch vụ của chúng tôi cho bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở khủng bố, đình công, bạo loạn hoặc náo loạn dân sự, chiến tranh, lũ lụt, thiên tai, tai nạn, hỏa hoạn, bão, gián đoạn nguồn điện, sự cố thiết bị điện tử, thiết bị liên lạc hoặc nhà cung cấp, bất ổn dân sự, các quy định pháp luật, bế xưởng hoặc các vấn đề và lỗi liên quan đến dịch vụ của bên thứ ba.

19.2. Chúng tôi có quyền, theo quyết định hợp lý của riêng mình, xác định sự tồn tại của sự kiện Bất khả kháng và thực hiện các bước hợp lý để thông báo cho bạn về sự kiện đó.

19.3. Trong trường hợp Bất khả kháng, chúng tôi có thể, vào bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước bằng văn bản: (a) đình chỉ hoặc sửa đổi bất kỳ hoặc tất cả các điều khoản của Điều khoản Dịch vụ hoặc Chính sách quyền riêng tư trong phạm vi sự kiện Bất khả kháng khiến việc chúng tôi tuân thủ các điều khoản đó trở nên không khả thi hoặc không thể thực hiện được; hoặc (b) thực hiện hoặc không thực hiện tất cả các hành động mà chúng tôi cho là hợp lý và phù hợp trong hoàn cảnh đó liên quan đến chúng tôi, bạn và những người dùng khác.

19.4. Trong trường hợp Bất khả kháng, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn về bất kỳ thiệt hại do hậu quả, phi tài chính, trực tiếp hoặc gián tiếp nào.

20.1. Thỏa thuận được giao kết theo các Điều khoản này sẽ có hiệu lực cho đến khi bạn hoặc chúng tôi chấm dứt. Bạn có thể chấm dứt các Điều khoản này bất kỳ lúc nào bằng cách chấm dứt tài khoản của mình.

20.2. Lawzana có thể chấm dứt thỏa thuận vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo bằng cách đình chỉ tài khoản của bạn, nếu bạn không tuân thủ các Điều khoản này.

20.3. Trong trường hợp chấm dứt, bạn vẫn phải chịu trách nhiệm đối với tất cả các khoản tiền đến hạn cho đến và vào ngày chấm dứt.

21.1. Nếu bất kỳ phần nào của các Điều khoản này bị xác định là vô hiệu, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực hoặc khả năng thi hành của phần nội dung còn lại của các Điều khoản này.

21.2. Tiêu đề các mục trong Điều khoản chỉ nhằm mục đích thuận tiện và không có hiệu lực pháp lý hoặc hợp đồng.

21.3. Việc không thực hiện hoặc không thi hành bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào của các Điều khoản này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.

21.4. Không nội dung nào trong các Điều khoản này được hiểu là tạo ra quan hệ lao động, quan hệ hợp danh, quan hệ giữa bên ủy quyền và đại lý, hoặc bất kỳ quan hệ tín thác nào khác.

21.5. Các Điều khoản này có thể được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ; tuy nhiên, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng và được coi là phiên bản xác thực và chính thức.

21.6. Các Điều khoản này sẽ chịu sự điều chỉnh và được giải thích theo pháp luật Hồng Kông, không tính đến các quy định về xung đột pháp luật của Hồng Kông, như được áp dụng đối với các thỏa thuận được giao kết và thực hiện tại Hồng Kông bởi cư dân Hồng Kông.

21.7. Bạn đồng ý rằng mọi vụ kiện, tranh chấp, căn cứ khởi kiện hoặc khiếu nại giữa chúng tôi sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, bạn đồng ý và theo đây chấp thuận thẩm quyền xét xử độc quyền của Tòa án Địa hạt Hồng Kông.

21.8. Chúng tôi luôn mong nhận được ý kiến của bạn, vì vậy nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, đề xuất hoặc nhận xét nào, bạn có thể gửi đến [email protected]