Odpowiedzialność cywilna właścicieli nieruchomości / Poślizgnięcia i upadki - najlepsi prawnicy, Białystok

Po upadku w Białymstoku ustal, kto odpowiada za miejsce zdarzenia

Roszczenie po poślizgnięciu lub upadku zależy przede wszystkim od tego, kto miał obowiązek utrzymać miejsce w bezpiecznym stanie i czy zaniedbanie spowodowało uraz. Odpowiedzialność może dotyczyć właściciela lub zarządcy budynku, wspólnoty, przedsiębiorcy, zarządcy drogi albo wykonawcy usług porządkowych.

W Białymstoku znaczenie ma dokładne ustalenie, czy do wypadku doszło na chodniku przy prywatnej posesji, drodze publicznej, terenie wspólnoty czy w lokalu handlowym. Zimą problemem bywają nieodśnieżone lub oblodzone ciągi piesze; przez cały rok mogą nim być mokre posadzki, uszkodzone schody i słabe oświetlenie.

Poszkodowany może dochodzić między innymi zwrotu uzasadnionych kosztów leczenia, utraconych dochodów oraz zadośćuczynienia za krzywdę. Wysokość i zasadność roszczenia zależą od dowodów, rozmiaru szkody oraz ustalenia związku między zaniedbaniem a urazem.

Kiedy pomoc prawnika może być szczególnie przydatna

• Po upadku na oblodzonym chodniku nie wiadomo, czy za jego utrzymanie odpowiada właściciel przyległej nieruchomości, miasto czy zarządca drogi. Obowiązki zależą od położenia chodnika i jego statusu.
• Do wypadku doszło na terenie wspólnoty lub spółdzielni, a administrator i firma sprzątająca wskazują na siebie nawzajem. Prawnik może pomóc ustalić właściwy podmiot i sprawdzić zakres jego obowiązków.
• Upadek nastąpił w sklepie, przychodni lub lokalu usługowym, a ubezpieczyciel kwestionuje odpowiedzialność albo wysokość żądanej kwoty.
• Uraz wymaga długiego leczenia lub rehabilitacji, powoduje nieobecność w pracy albo ogranicza samodzielność. Trzeba wtedy udokumentować zarówno skutki zdrowotne, jak i poniesione wydatki.
• Nie ma nagrania ani protokołu zdarzenia, a monitoring może zostać szybko nadpisany. Szybkie zabezpieczenie zdjęć, danych świadków i dokumentacji medycznej może mieć duże znaczenie.

Przepisy mające zastosowanie w Białymstoku

W Białymstoku stosuje się ogólnopolskie przepisy prawa cywilnego i przepisy regulujące utrzymanie nieruchomości oraz dróg. O tym, kto odpowiada za konkretne miejsce, decydują jego status, zakres obowiązków danego podmiotu i okoliczności zdarzenia.

• Ustawa z 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, obowiązująca od 1 stycznia 1965 r. Art. 415 dotyczy odpowiedzialności za zawinione wyrządzenie szkody, a art. 444-445 przewidują roszczenia związane z uszkodzeniem ciała lub rozstrojem zdrowia. Art. 442¹ reguluje przedawnienie roszczeń odszkodowawczych.
• Ustawa z 13 września 1996 r. o utrzymaniu czystości i porządku w gminach, obowiązująca od 1 stycznia 1997 r. Określa między innymi obowiązek uprzątnięcia błota, śniegu, lodu i innych zanieczyszczeń z chodnika położonego wzdłuż nieruchomości, z ustawowymi wyjątkami.
• Ustawa z 21 marca 1985 r. o drogach publicznych, obowiązująca od 1 października 1985 r. Reguluje zarządzanie drogami publicznymi oraz obowiązki ich zarządców; właściwy zarządca zależy od kategorii drogi.

Najczęściej zadawane pytania

Kto może odpowiadać za upadek na oblodzonym chodniku?

Może to być właściciel nieruchomości, zarządca drogi albo inny podmiot zobowiązany do utrzymania danego terenu. Sam fakt, że chodnik przylega do posesji, nie rozstrzyga sprawy, ponieważ ustawa przewiduje wyjątki, a znaczenie ma także położenie chodnika.

Jakie dowody warto zebrać po wypadku?

Warto wykonać zdjęcia miejsca i warunków, zapisać dane świadków oraz zachować dokumentację medyczną i rachunki. Należy też możliwie szybko poprosić o zabezpieczenie nagrania monitoringu i sporządzenie protokołu zdarzenia, jeśli jest to możliwe.

Czy trzeba mieć złamanie, aby ubiegać się o odszkodowanie?

Nie. Roszczenie może przysługiwać także przy innych urazach, jeśli można wykazać szkodę, odpowiedzialność danego podmiotu i związek między zaniedbaniem a urazem. Znaczenie mają diagnoza, przebieg leczenia oraz wpływ zdarzenia na codzienne funkcjonowanie.

Jakie roszczenia można zgłosić?

W zależności od skutków wypadku można żądać zwrotu uzasadnionych kosztów leczenia, rehabilitacji i dojazdów, a także naprawienia utraconych dochodów. Przy uszkodzeniu ciała lub rozstroju zdrowia możliwe jest również zadośćuczynienie za krzywdę.

Do kogo najpierw zgłosić roszczenie?

Najpierw trzeba ustalić podmiot odpowiedzialny za miejsce zdarzenia i sprawdzić, czy posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej. Roszczenie można skierować do tego podmiotu lub jego ubezpieczyciela, dołączając opis zdarzenia, dowody i wskazanie żądanej kwoty.

Jak długo można dochodzić roszczenia?

W typowej sprawie termin przedawnienia wynosi trzy lata od chwili, gdy poszkodowany dowiedział się o szkodzie i o osobie zobowiązanej do jej naprawienia. Obowiązują też dodatkowe reguły, dlatego termin warto ustalić z prawnikiem, szczególnie gdy sprawa dotyczy małoletniego lub przestępstwa.

Ile kosztuje prawnik w sprawie o upadek?

Wynagrodzenie prawnika ustala się indywidualnie; może zależeć od nakładu pracy, wartości roszczenia i etapu sprawy. Przed podpisaniem umowy warto poprosić o jasne określenie opłaty za prowadzenie sprawy, ewentualnych dodatkowych kosztów oraz zasad rozliczenia premii za wynik.

Czy można skorzystać z nieodpłatnej pomocy prawnej?

W Białymstoku działają punkty nieodpłatnej pomocy prawnej i poradnictwa obywatelskiego dla osób uprawnionych na zasadach ustawowych. Urząd Miejski może udzielić informacji o dostępnych punktach, zapisach i wymaganych oświadczeniach.

Co zrobić, gdy ubezpieczyciel odmawia wypłaty?

Warto zażądać uzasadnienia decyzji i sprawdzić, czy ubezpieczyciel odniósł się do wszystkich dowodów oraz składników roszczenia. Można złożyć reklamację, a następnie rozważyć pozew; prawnik oceni, czy zebrany materiał uzasadnia dalsze działania.

Czy przyczynienie się poszkodowanego obniża świadczenie?

Może obniżyć należne świadczenie, jeśli zachowanie poszkodowanego przyczyniło się do powstania szkody lub zwiększenia jej rozmiaru. Ocenia się konkretne okoliczności, a nie sam fakt, że poszkodowany znajdował się w danym miejscu.

Jak długo może trwać sprawa?

Postępowanie likwidacyjne u ubezpieczyciela i sprawa sądowa mają różny czas trwania. Spór o odpowiedzialność, konieczność opinii biegłego lub niepełna dokumentacja mogą wydłużyć sprawę, dlatego nie da się wiarygodnie określić terminu bez poznania jej szczegółów.

Oficjalne źródła informacji w Białymstoku

• Urząd Miejski w Białymstoku - udziela informacji o miejskich punktach nieodpłatnej pomocy prawnej i poradnictwa obywatelskiego.
• Zarząd Dróg Miejskich w Białymstoku - właściwy punkt kontaktu w sprawach dotyczących zarządzanych przez miasto dróg i zgłoszeń o ich stanie; zakres kompetencji zależy od kategorii drogi.
• Okręgowa Izba Radców Prawnych w Białymstoku - oficjalna organizacja samorządu radców prawnych; może pomóc w sprawdzeniu informacji o wykonywaniu zawodu i lokalnym samorządzie.

Jak znaleźć i zatrudnić prawnika

1. Od razu zabezpiecz dowody. Zrób zdjęcia miejsca i obrażeń, zapisz dane świadków oraz zgłoś potrzebę zachowania nagrania monitoringu. Nie odkładaj tego, bo zapis może zostać usunięty.
2. Zbierz dokumenty medyczne i koszty. Zachowaj karty wizyt, zalecenia, rachunki za leczenie i rehabilitację oraz dokumenty potwierdzające nieobecność w pracy. Uzupełniaj je w miarę trwania leczenia.
3. Ustal, kto zarządzał miejscem. Zapisz dokładny adres i rodzaj terenu, a następnie sprawdź, czy chodzi o nieruchomość prywatną, teren wspólnoty, lokal usługowy czy drogę publiczną.
4. Porozmawiaj z prawnikiem w ciągu kilku dni lub tygodni. Przy pierwszej konsultacji przedstaw chronologię, dokumenty i informacje o zgłoszeniu szkody. Zapytaj o możliwe podstawy odpowiedzialności, brakujące dowody i terminy.
5. Porównaj zakres usług i warunki wynagrodzenia. Ustal, czy prawnik przygotuje zgłoszenie do ubezpieczyciela, będzie prowadzić negocjacje i reprezentować w sądzie. Poproś o umowę określającą opłaty i możliwe dodatkowe koszty.
6. Uzgodnij strategię i pilnuj terminów. Po analizie sprawy zdecydujcie, jakie roszczenia zgłosić i do kogo. Przekazuj prawnikowi nowe dokumenty z leczenia i zachowuj kopie korespondencji z ubezpieczycielem oraz zarządcą.