Kağıthane'daki En İyi Dış kaynak kullanımı Avukatları

Kağıthane’de dış kaynak kullanımı sözleşmesi hangi hukuki işlemleri kapsar?

Kağıthane’de dış kaynak kullanımı çoğunlukla temizlik, güvenlik, teknik bakım, çağrı merkezi, yazılım, muhasebe ve insan kaynakları hizmetlerinin başka bir şirketten alınmasıdır. İşletmelerin ofis, mağaza ve ticari merkez yoğunluğu nedeniyle hizmet sözleşmesi ile alt işverenlik ilişkisinin ayrımı önem taşır.

Hizmeti sağlayan şirket kendi çalışanlarını yönetiyor ve belirli bir sonucu taahhüt ediyorsa hizmet alımı söz konusu olabilir. Asıl işverenin çalışanlar üzerindeki günlük yönetim ve talimat yetkisi devam ediyorsa ilişki, görünüşte hizmet alımı olsa bile iş hukuku bakımından alt işverenlik veya işçi temini olarak değerlendirilebilir.

Bir avukat; sözleşmeyi, iş organizasyonunu, SGK bildirimlerini, iş sağlığı ve güvenliği sorumluluklarını, kişisel verilerin aktarımını ve fesih risklerini birlikte inceler. Kağıthane’deki uyuşmazlıklar bakımından İstanbul’daki arabuluculuk ve mahkeme süreçlerinin doğru belirlenmesi de önemlidir.

Kağıthane’de neden bir avukata ihtiyaç duyabilirsiniz?

• Kağıthane’deki ofis veya işyeriniz için temizlik, güvenlik ya da teknik bakım hizmeti alırken sözleşmenin gerçek bir hizmet alımı mı, yoksa işçi temini mi olduğunu değerlendirmek.
• Alt işveren çalışanının ücret, yıllık izin, fazla çalışma, kıdem veya ihbar alacağı talebiyle başvurması halinde asıl işverenin olası müteselsil sorumluluğunu incelemek.
• Bir yazılım, çağrı merkezi veya muhasebe hizmet sağlayıcısına çalışan ve müşteri verileri aktarılırken 6698 sayılı Kanun kapsamındaki veri işleme ve güvenlik yükümlülüklerini düzenlemek.
• Hizmet sağlayıcının işi eksik yapması, personel değişikliğini yönetememesi, gizlilik yükümlülüğünü ihlal etmesi veya işyerinde zarara yol açması halinde sözleşmesel hakları kullanmak.
• Hizmet sözleşmesini süresinden önce sona erdirmek, cezai şartın uygulanabilirliğini değerlendirmek veya fesih sonrasında doğan alacak ve tazminat taleplerine cevap vermek.
• İş kazası, SGK denetimi, ücret ödenmemesi veya iş sağlığı ve güvenliği ihlali sonrasında belge, sorumluluk ve savunma stratejisini oluşturmak.

Kağıthane’de uygulanan başlıca mevzuat

4857 sayılı İş Kanunu: 10 Haziran 2003’te yürürlüğe giren Kanun, asıl işveren-alt işveren ilişkisini, işçi haklarını, çalışma koşullarını ve işverenlerin sorumluluklarını düzenler. Kanunun 2. maddesi, alt işverenlik ilişkisinin kurulma şartları ve asıl işverenin sorumluluğu bakımından özellikle önemlidir.

Alt İşverenlik Yönetmeliği: 27 Eylül 2008 tarihli ve 27010 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Yönetmelik, alt işverenlik sözleşmesi, iş organizasyonu, bildirim ve inceleme süreçlerine ilişkin kurallar getirir. Sözleşmenin yalnızca başlığı değil, fiilî çalışma düzeni de değerlendirilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu: 7 Nisan 2016’da yürürlüğe giren Kanun, dışarıdan alınan bordro, çağrı merkezi, insan kaynakları, güvenlik ve yazılım hizmetlerinde kişisel verilerin işlenmesini düzenler. Veri sorumlusu ve veri işleyen rolleri, aktarım amacı, güvenlik tedbirleri ve ihlal bildirimi sözleşmede açıkça ele alınmalıdır.

Sıkça sorulan sorular

Dış kaynak kullanımı sözleşmesi ile alt işverenlik aynı şey midir?

Her hizmet alımı alt işverenlik ilişkisi oluşturmaz. Çalışanların yönetimi, işin yürütülme biçimi ve hizmetin niteliği incelenerek ilişkinin İş Kanunu bakımından nasıl sınıflandırılacağı belirlenir.

Kağıthane’de hizmet alımı sözleşmesi için avukat tutmak zorunlu mudur?

Genel olarak böyle bir sözleşme için avukat tutma zorunluluğu yoktur. Ancak çalışan sorumluluğu, veri aktarımı, iş kazası veya yüksek tutarlı hizmet bedelleri varsa hukuki inceleme önemli riskleri azaltabilir.

Alt işveren çalışanının alacaklarından Kağıthane’deki şirket sorumlu olur mu?

Asıl işveren-alt işveren ilişkisi kanuna uygun biçimde kurulmuşsa, asıl işveren bazı işçilik alacakları bakımından alt işverenle birlikte sorumlu olabilir. Sorumluluğun kapsamı, çalışanın hangi işte çalıştığına ve ilişkinin fiilî yapısına göre belirlenir.

Hizmet sağlayıcının çalışanlarına doğrudan talimat vermek riskli midir?

Günlük işin nasıl yapılacağını, çalışma saatlerini ve personel yönetimini doğrudan belirlemek işçi temini veya muvazaa iddialarına yol açabilir. Talimat ve koordinasyon mekanizması sözleşmede, iş organizasyonuna uygun ve ölçülü şekilde kurulmalıdır.

Dışarıdan alınan bordro veya insan kaynakları hizmetinde kişisel veri sorumluluğu kimdedir?

Rol, verinin işlenme amaç ve araçlarını kimin belirlediğine göre değerlendirilir. Sözleşmede veri sorumlusu ve veri işleyen görevleri, erişim sınırları, saklama süresi ve güvenlik önlemleri açıkça düzenlenmelidir.

Hizmet alımı sözleşmesi ne kadar sürede hazırlanır?

Basit ve düşük riskli bir hizmet sözleşmesi birkaç iş günü içinde incelenebilir. Çalışan devri, çoklu işyeri, kişisel veri aktarımı, iş sağlığı ve güvenliği veya kamu ihalesi boyutu varsa hazırlık genellikle daha uzun sürer.

Kağıthane’de bir hizmet alımı uyuşmazlığı nasıl başlatılır?

Uyuşmazlığın niteliğine göre ihtar, sözleşmesel bildirim veya zorunlu arabuluculuk süreci gündeme gelir. İşçi alacağı ve işe iade taleplerinde dava öncesi arabuluculuk kuralları dikkate alınmalıdır.

İşçi alacağı için arabuluculuk ne kadar sürer?

Başvuru sonrası süreç, tarafların toplantıya katılımına ve belge durumuna göre değişir. Anlaşma sağlanırsa tutanakla sonuçlanabilir; anlaşma olmazsa süresi içinde yetkili iş mahkemesinde dava açılması gerekir.

Bir dış kaynak kullanımı avukatının ücreti nasıl belirlenir?

Ücret; sözleşmenin kapsamı, çalışan sayısı, veri işleme boyutu, uyuşmazlık riski ve danışmanlık süresine göre değişir. Ücret belirlenirken Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi, yazılı ücret sözleşmesi ve varsa dava masrafları ayrıca değerlendirilmelidir.

Hizmet sağlayıcı sözleşmeye aykırı davranırsa sözleşme hemen feshedilebilir mi?

Fesih hakkı, sözleşmedeki ihlal, bildirim ve düzeltme sürelerine bağlı olabilir. Ağır ihlal, güvenlik riski veya ücret yükümlülüğünün yerine getirilmemesi halinde farklı sonuçlar doğabileceğinden fesih bildirimi gönderilmeden önce hukuki inceleme yapılmalıdır.

İş kazasında hizmet alan şirketin sorumluluğu olabilir mi?

İşveren, alt işveren ve işyerindeki görev dağılımına göre birden fazla taraf sorumlu tutulabilir. Risk değerlendirmesi, eğitim, denetim, kişisel koruyucu donanım ve işyerindeki fiilî kontrol belgeleri önem taşır.

Avukat seçerken hangi belgeleri ve deneyimi kontrol etmeliyim?

Avukatın baro kaydı, iş hukuku ve ticari sözleşme deneyimi, benzer hizmet alımı dosyalarındaki yaklaşımı ve ücret kapsamı sorulmalıdır. Sözleşme incelemesi, arabuluculuk, dava takibi ve KVKK danışmanlığının hizmete dahil olup olmadığı yazılı olarak netleştirilmelidir.

Başvurulabilecek resmî kaynaklar

• Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı: İş hukuku, alt işverenlik, çalışma koşulları ve iş sağlığı ve güvenliği mevzuatına ilişkin resmî bilgilere ve düzenlemelere erişim sağlar.
• Sosyal Güvenlik Kurumu: Sigortalı bildirimleri, işyeri tescili, prim yükümlülükleri, iş kazası bildirimleri ve SGK denetimleri hakkında işlem yürütür.
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu: Veri sorumlusu ve veri işleyen yükümlülükleri, kişisel veri güvenliği, ihlal bildirimleri ve Kurul kararları hakkında resmî açıklamalar yayımlar.

Kağıthane’de uygun avukatı bulmak için sonraki adımlar

1. İhtiyacı sınıflandırın: Hizmet sözleşmesi, alt işverenlik, işçi alacağı, KVKK veya iş kazası konularından hangilerinin bulunduğunu ilk bir-iki gün içinde belirleyin.
2. Belgeleri toplayın: Mevcut sözleşmeyi, teklifleri, görev tanımlarını, fatura ve bordro kayıtlarını, SGK belgelerini, yazışmaları ve varsa kaza tutanaklarını hazırlayın.
3. En az iki veya üç avukatla görüşün: Kağıthane ve İstanbul’daki iş hukuku ve ticari sözleşme deneyimlerini, benzer dosyalardaki hizmet kapsamlarını ve olası çıkar çatışmalarını sorun.
4. İlk risk incelemesini yaptırın: Avukattan ilişkinin hizmet alımı mı, alt işverenlik mi olduğu; fesih, çalışan alacakları ve veri aktarımı bakımından temel risklerin yazılı değerlendirmesini isteyin.
5. Ücret ve kapsamı yazılılaştırın: Sözleşme incelemesi, yeniden hazırlama, arabuluculuk, dava takibi, toplantılar, masraflar ve vergi uygulamasının ücrete dahil olup olmadığını netleştirin.
6. Sözleşme ve uyum planını uygulayın: Revize metni imzalamadan önce yetki, sigorta, iş sağlığı ve güvenliği, gizlilik, veri güvenliği, denetim ve fesih hükümlerini kontrol ettirin.
7. Uyuşmazlıkta süreleri kaçırmayın: İhtar veya arabuluculuk başvurusunu gecikmeden değerlendirin; işe iade ve işçilik alacağı taleplerindeki sürelerin dosyaya göre değişebileceğini unutmayın.