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中国 Consumer Rights 由律师解答的法律问题
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- 已付款但未收到产品
- 我来自巴基斯坦。三个月前，我在 [公司名称已删除] 平台上找到了一家销售原材料的供应商。随后我与该公司取得了联系并达成了采购协议。我已在约两个月前完成了付款，但至今仍未收到货物。请问您能否协助我获取货物或申请退款？
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律师解答 由 Guangdong Zhuojian Law Firm 提供
感谢您通过 Lawzana 与我们联系。我们在处理涉及中国供应商的货物采购纠纷方面拥有丰富的经验，包括定金追回、违约索赔以及强制履行交付义务等。针对您的情况——即已完成付款、存有书面协议且供应商已失联——此类案件完全属于我们的业务范畴，且通常具备充分的法律依据可采取行动。在为您提供妥善评估并建议最佳处理方案之前，我们需要向您了解以下两个问题：1. 您的诉求是什么？这将决定整个法律策略的走向，因此我们必须从一开始就明确您的偏好：► 选项 A — 您希望供应商履行合同并按约定交付货物；或者► 选项 B — 您希望解除合同并全额追回已付款项。以上两种途径均在法律上可行，在明确您的意向后，我们将为您提供最有效的策略建议。2. 请提供以下文件供我们审阅：• 采购合同或销售协议；• 付款凭证（银行转账记录、收据或发票）；• 与供应商的所有往来通信（电子邮件、微信聊天记录、信函），包括任何交付承诺或近期失联的记录；• 供应商开具的任何发票或订单确认单。在审阅上述文件后，我们将为您提供关于您案件立场及后续建议策略的初步评估，并附上我们的费用报价方案。请随时在您方便时发送相关文件。我们期待能协助您解决这一问题。
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