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如果您出于商业目的从中国供应商处采购原材料，该纠纷更可能被定性为商事合同纠纷，而非消费者权益保护事宜。 首要步骤是确定该供应商在中国的确切注册法人主体，并审查相关交易文件。通常需要核查的事项包括： 采购合同、采购订单或形式发票； 供应商在中国登记注册的公司名称； 付款凭证及收款银行账户； 约定的交货日期与运输条款； 有关交货的电子邮件、WhatsApp/微信记录或其他沟通往来； 供应商是否已就延迟交货提供任何书面说明；以及 合同是否就退款、合同解除、仲裁或法院诉讼程序作出了约定。 若交货期限已过且供应商仍未履行，视合同约定及具体案件事实，您可能有依据正式催告其在合理的宽限期内完成交货，或主张解除合同并要求退还款项。 若在正式催告后供应商仍拒绝交货或退款，视争议解决条款及涉案金额而定，下一步措施可能包括出具中国律师函、协商谈判、提起仲裁或诉讼。 同时，确认收款公司与签署或出具商业文件的法人主体是否一致也至关重要。在跨境供应商纠纷中，这往往是需要最先核实的问题之一。 在实际操作中，下一步应当收集合同/订单文件、付款凭证、供应商的中国公司信息以及约定的交货日期，进而评估是应当催告交货还是追索退款。