Kerro tarpeesi, niin asianajotoimistot ottavat sinuun yhteyttä.
Maksuton. Vie 2 min.
Tai tarkenna hakua valitsemalla kaupunki:
Suomessa ammattilaisen virhevastuu tarkoittaa palveluntarjoajan vastuuta siitä, että palvelu täyttää lain, sopimuksen ja ammattialan vaatimukset. Arvio riippuu palvelusta, osapuolista ja siitä, onko kyse esimerkiksi terveydenhuollosta, rakennustyöstä, taloushallinnosta tai muusta asiantuntijapalvelusta.
Virhe voi olla puutteellinen suoritus, väärä neuvo, laiminlyöty tiedonantovelvollisuus tai työn tekeminen ammattitaitovaatimusten vastaisesti. Korvattavia seurauksia voivat olla korjauskulut, hinnanalennus, turhan työn kustannukset ja tietyissä tilanteissa henkilövahinko tai muu taloudellinen vahinko.
Ensimmäinen vaihe on yleensä reklamaatio suoraan palveluntarjoajalle. Terveydenhuollossa käytettävissä voivat olla lisäksi muistutus, kantelu valvontaviranomaiselle ja potilasvahinkoilmoitus Potilasvakuutuskeskukselle.
Juristin tarve korostuu, jos vahinko on suuri, vastuu kiistetään, useita toimijoita voi olla vastuussa tai asian määräajat ovat epäselviä. Suomessa oikeudenkäyntiä edeltävä sovittelu ja kirjallinen korvausvaatimus voivat ratkaista asian ilman käräjäoikeutta.
Kuluttajansuojalaki (38/1978) koskee kuluttajan ja yrityksen välisiä palvelusopimuksia. Sen palveluksia koskevat säännökset voivat antaa kuluttajalle oikeuden virheen korjaamiseen, hinnanalennukseen, sopimuksen purkamiseen ja vahingonkorvaukseen. Kuluttajariitalautakunta voi käsitellä monia kuluttajan ja yrityksen välisiä riitoja.
Vahingonkorvauslaki (412/1974) sisältää yleisiä henkilövahinkoa, esinevahinkoa ja taloudellista vahinkoa koskevia korvausperiaatteita. Ammattilaisen vastuu voi perustua myös sopimukseen, jolloin vastuun arvioinnissa painavat palvelusopimus ja sovellettavat erityissäännökset.
Potilasvakuutuslaki (948/2019) tuli voimaan 1.1.2021 ja koskee potilasvahinkojen korvaamista Suomessa. Terveydenhuollon virhettä koskeva korvausasia käsitellään usein Potilasvakuutuskeskuksessa, eikä se ole sama asia kuin yleinen kuluttajariita.
Se tarkoittaa ammattilaisen vastuuta palvelun virheellisyydestä ja siitä aiheutuneesta vahingosta. Vastuu voi perustua sopimukseen, kuluttajansuojalakiin, vahingonkorvauslakiin tai alan erityislainsäädäntöön.
Ei ole. Ammattilainen ei yleensä takaa tiettyä lopputulosta, ellei siitä ole sovittu. Virhettä arvioidaan sen perusteella, toimittiinko sopimuksen, lain ja ammattialan asianmukaisen huolellisuusvaatimuksen mukaisesti.
Reklamaatio tehdään kirjallisesti mahdollisimman pian. Siinä kannattaa kuvata virhe, sen havaitsemisaika, vaadittu oikaisu tai korvaus sekä käytettävissä oleva näyttö.
Määräaika riippuu palvelusta ja sovellettavasta laista. Kuluttajan kannattaa ilmoittaa virhe ilman aiheetonta viivytystä; kuluttajansuojalain mukaan kohtuullisessa ajassa tehty ilmoitus on yleensä riittävä, ja kahden kuukauden kuluessa tehty ilmoitus katsotaan yleensä ajoissa tehdyksi.
Voi, jos palvelussa on lain tarkoittama virhe ja vaatimus sopii kyseiseen sopimukseen. Palveluntarjoajalle annetaan usein ensin mahdollisuus korjata virhe kohtuullisessa ajassa, ellei korjaamisesta aiheudu asiakkaalle olennaista haittaa.
Voi. Sopimus voi syntyä suullisesti tai osapuolten toiminnasta, ja palvelun sisältöä voidaan arvioida myös tarjousten, viestien, laskujen ja muun näytön perusteella.
Potilasvahinko käsitellään yleensä potilasvakuutusjärjestelmässä Potilasvakuutuskeskuksessa. Kaikki hoidon epäonnistumiset eivät ole korvattavia potilasvahinkoja, vaan korvattavuus perustuu Potilasvakuutuslain edellytyksiin.
Voi. Yksityinen ammatinharjoittaja vastaa omasta palvelustaan, mutta vastuun sisältö riippuu palvelualasta, sopimuksesta ja vahingon laadusta. Terveydenhuollossa merkitystä voi olla myös toiminnanharjoittajan ja potilasvakuutuksen järjestelyillä.
Kustannus riippuu asian laajuudesta, selvitystarpeesta ja siitä, päädytäänkö neuvotteluun vai oikeudenkäyntiin. Oikeusturvavakuutus voi korvata osan asianajokuluista, ja vähävarainen voi tietyin edellytyksin saada oikeusapua valtion varoista.
Riita-asiassa pääsääntö on, että hävinnyt osapuoli korvaa vastapuolen kohtuulliset oikeudenkäyntikulut. Tuomioistuin voi kuitenkin jakaa kuluvastuun toisin asian laadun, osavoiton tai muun erityisen syyn perusteella.
Yksinkertainen reklamaatio voi ratketa muutamassa viikossa. Vakuutus- tai viranomaiskäsittely voi kestää useita kuukausia, ja riita-asian käsittely käräjäoikeudessa yleensä pidempään.
Hyödyllistä näyttöä ovat sopimus, tarjous, laskut, sähköpostit, valokuvat, lausunnot, potilasasiakirjat ja riippumattomat arviot. Korvausvaatimuksessa pitää pystyä osoittamaan sekä virhe että syy-yhteys vahinkoon.
Lawzana auttaa sinua löytämään parhaat lakimiehet ja asianajotoimistot alueella Suomi valikoidun ja ennakkoon tarkistetun pätevien lakialan ammattilaisten listan avulla. Palvelumme tarjoaa sijoituksia ja yksityiskohtaisia profiileja lakimiehistä ja asianajotoimistoista, jolloin voit vertailla niitä oikeudenalojen, mukaan lukien Ammatinharjoittajan virhevastuu, kokemuksen ja asiakaspalautteen perusteella.
Jokainen profiili sisältää kuvauksen toimiston oikeudenaloista, asiakkaiden arvostelut, tiimin jäsenet ja osakkaat, perustamisvuoden, puhutut kielet, toimipisteiden sijainnit, yhteystiedot, sosiaalisen median kanavat sekä mahdolliset julkaistut artikkelit ja aineistot. Useimmat palvelumme toimistot puhuvat englantia ja niillä on kokemusta sekä paikallisista että kansainvälisistä oikeudellisista asioista.
Pyydä tarjous parhaiten arvioiduilta asianajotoimistoilta alueella Suomi, nopeasti, turvallisesti ja ilman turhaa vaivaa.
Vastuuvapauslauseke:
Tällä sivulla annetut tiedot ovat vain yleisluonteisia eivätkä ne ole oikeudellista neuvontaa. Vaikka pyrimme varmistamaan sisällön oikeellisuuden ja ajantasaisuuden, oikeudelliset tiedot voivat muuttua ajan myötä ja lain tulkinnat voivat vaihdella. Sinun tulee aina kääntyä pätevän lakialan ammattilaisen puoleen saadaksesi omaan tilanteeseesi sopivaa neuvontaa.
Emme vastaa mistään toimista, joihin on ryhdytty tai jotka on jätetty tekemättä tämän sivun sisällön perusteella. Jos uskot jonkin tiedon olevan virheellinen tai vanhentunut, ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme ja päivitämme sen tarvittaessa.
Tarkenna hakua valitsemalla kaupunki.
