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門真市は大阪府に属する自治体で、介護施設での虐待対応は国の法制度と地方の運用が連携して進みます。
高齢者虐待の防止は「高齢者虐待の防止等に関する法律」などの法令と、介護保険制度の適用範囲で規定されます。
高齢者虐待の防止等に関する法律は、高齢者の虐待防止と尊厳ある生活の確保を目的とする。
出典: elaws.e-gov.go.jp
この法律に基づき、都道府県・市町村は虐待の通報・相談窓口を設置し、早期介入を推進する責務を負う。
出典: elaws.e-gov.go.jp
虐待の定義には身体的・心理的・性的虐待、財産の搾取、 neglect（保護の怠慢）などが含まれます。
門真市の窓口は、介護サービス事業所、家族、利用者本人からの通報を受け付け、調査と支援を連携します。
以下は門真市における実例を想定した、法的支援が必要となる具体的シナリオです。
カドマ市域で適用される代表的な法規と、施行情報を要約します。
「虐待の通報義務と相談体制の整備」は、自治体の基本的な責務として位置づけられています。
出典: elaws.e-gov.go.jp
出典: https://www.mhlw.go.jp
高齢者虐待とは、身体的・心理的・性的暴力、財産の不正利用、保護の怠慢などを指します。判断は法定定義と市町村のガイドラインに基づき、医療・介護記録、証言を総合して行われます。
まず施設の内部窓口または管理者へ通報します。次に市町村の高齢者虐待相談窓口へ連絡し、必要に応じ警察や医療機関へ連携します。
緊急性が高い場合は迷わず110番または119番で緊急連絡をしてください。通報は遅延なく行うことが求められます。
市町村の公式窓口情報は市の公式サイトに掲載され、電話での案内も受けられます。大阪府や国の窓口も併せて案内しています。
弁護士は証拠の整理、法的主張の構築、訴訟・調停の代理、適切な賠償請求を検討する助言を提供します。複雑な手続きでのミスを防げます。
相談料は初回無料の事案もありますが、通常は1回あたり数千円〜数万円です。着手金・報酬金は事案の難易度で変動します。
継続的な虐待が確認される場合、重大な人権侵害が疑われる場合、保護命令や訴訟が適切と判断される場合です。
施設は虐待の通報・相談を適切に実施する義務があります。履行されない場合、行政指導や罰則、行政処分の対象となり得ます。
自治体は相談窓口・事案の調整・関係機関の連携を担当します。警察は緊急性がある場合の逮捕・捜査を担当します。
はい。介護職員、他の利用者、 neighboring residents など第三者からの通報も受理され、調査のきっかけになります。
状況により異なりますが、初期対応は数日〜数週間、全面的な調査は数ヶ月かかることもあります。
財産問題は民事手続きで対応します。弁護士と相談し、証拠保全・適正な清算・返還を目指します。
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