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1. Sobre el derecho de Publicidad y marketing en New York, United States

En Nueva York, la publicidad y el marketing se rigen por una combinación de leyes estatales, normas locales y principios de derecho comercial. Estas normas buscan asegurar que las comunicaciones publicitarias sean veraces, no engañosas y verificables. El marco legal se aplica tanto a publicidad tradicional como a campañas digitales, incluyendo redes sociales, correo electrónico y promociones en línea.

Las autoridades estatales y municipales vigilan anuncios, ofertas, reseñas y testimonios para evitar prácticas engañosas. Los abogados especializados en Publicidad y Marketing ayudan a las empresas a interpretar requisitos, revisar materiales promocionales y gestionar posibles investigaciones o litigios. En sí, la regulación combina normativa de conducta comercial con reglas específicas de publicidad para proteger a consumidores y competencia.

“La publicidad debe ser veraz, no engañosa y respaldada por evidencia” con base en las guías de la Comisión Federal de Comercio y la legislación local de Nueva York.”
“En Nueva York, las leyes de publicidad y prácticas comerciales engañosas se aplican tanto a anuncios impresos como a campañas digitales”.

2. Por qué puede necesitar un abogado

  • Campaña de lanzamiento con claims de producto: una empresa lanza anuncios que afirman beneficios de un producto sin evidencia suficiente. Un abogado puede revisar los textos para evitar violaciones de la Ley General de Negocios § 350 y preparar respuestas a posibles notificaciones de la AG.
  • Influencers y patrocinios sin disclosures: una campaña con influencers que no divulga adecuadamente patrocinios podría incumplir normas de publicidad y de la FTC, además de posibles requerimientos locales en NYC.
  • Comparativas de productos: anuncios que comparan con competidores requieren pruebas objetivas y podrían violar § 349 si son engañosos o desleales.
  • Promociones dirigidas en redes sociales: segmentar anuncios para audiencias específicas puede activar requisitos de veracidad y evitar afirmaciones no respaldadas.
  • Publicidad dirigida a menores o a mercados sensibles: campañas que podrían vulnerar límites de evidencia o usar datos personales sin consentimiento requieren revisión legal detallada.
  • Gestión de datos y campañas de email: recolectar o utilizar datos para marketing puede activar obligaciones de seguridad y cumplimiento de normativa estatal y federal.

3. Descripción general de las leyes locales

  • General Business Law § 349 - Deberes y prohibiciones contra actos o prácticas engañosas en la conducción de un negocio, comercio o industria en Nueva York. Esta norma permite a la AG perseguir prácticas comerciales que induzcan a error a los consumidores. Vigente históricamente y aplicada en casos de publicidad engañosa y tácticas desleales.
  • General Business Law § 350 - Prohíbe la publicidad falsa o engañosa. Se utiliza para exigir corrección de anuncios y para acciones civiles o penales cuando una promoción induce a error plausible ante el público. Las enmiendas y decisiones judiciales recientes han aclarado la necesidad de substanciación de las afirmaciones en campañas multiformato.
  • New York City Administrative Code § 20-700 et seq. (NYC Consumer Protection Law) - Ley de Protección al Consumidor de la Ciudad de Nueva York. Aplica a prácticas engañosas en transacciones con consumidores dentro de la ciudad y complementa la normativa estatal, especialmente en publicidad minorista y comercio en línea dirigido a residentes de la ciudad. Se aplica a avisos, promociones y patrocinios locales.

4. Preguntas frecuentes

¿Qué es publicidad engañosa bajo la ley de Nueva York?

La publicidad engañosa implica afirmaciones falsas o que inducen a error de forma material para el consumidor. La Ley § 350 prohíbe este tipo de anuncios. Las agencias pueden exigir correcciones o imponer sanciones cuando hay evidencia de engaño.

¿Cómo aplica la ley de NY § 350 a anuncios en redes sociales?

La aplicación cubre publicaciones, videos y testimonios pagados. Las afirmaciones deben ser veraces y respaldadas por pruebas apropiadas. Las plataformas y las agencias de marketing pueden ser responsables si facilitan anuncios engañosos.

¿Cuándo entran en juego las prohibiciones de publicidad engañosa según la sección 349?

Cuando una práctica empresarial engaña al consumidor en la publicidad o en la venta. Si una empresa publica afirmaciones que no son reales o quedan sin respaldo, podría haber violaciones de § 349.

¿Dónde pueden presentarse quejas por publicidad engañosa en Nueva York?

Las quejas pueden presentarse ante la Oficina del Abogado General de Nueva York (AG) y ante organismos regulatorios de la ciudad. También existen vías para reclamos civiles en tribunales estatales.

¿Por qué es importante divulgar patrocinios de influencers en campañas de NY?

La divulgación adecuada evita engañar al público y cumple con guías de la FTC. En NYC y NY, las prácticas correctas reducen el riesgo de sanciones y de demandas colectivas.

¿Puede usarse una comparación de productos sin pruebas suficientes en NY?

Las comparaciones deben basarse en evidencia objetiva y verificable. En caso contrario, pueden considerarse engañosas y violar § 349 y § 350.

¿Debería consultar a un abogado antes de lanzar una campaña de email marketing en NY?

Sí. Un asesor legal puede revisar textos, políticas de privacidad y prácticas de consentimiento para evitar incumplimientos de publicidad y de protección de datos.

¿Es necesario cumplir con CAN-SPAM junto con leyes estatales en NY?

CAN-SPAM es una normativa federal aplicable a correo comercial. Debe cumplirse a nivel federal y, además, respetar las leyes estatales y locales en NY.

¿Cómo responder ante una carta de la AG de NY por publicidad falsa?

Se recomienda la asesoría de un abogado para evaluar la notificación, reunir evidencia y elaborar una respuesta adecuada. Evite dialogar sin asesoría legal para no complicar la situación.

¿Qué diferencia hay entre publicidad y marketing según las leyes de Nueva York?

Publicidad se refiere a las comunicaciones destinadas a vender o promocionar productos. Marketing abarca un conjunto más amplio de estrategias, incluida la investigación de mercado y la comunicación directa.

¿Cuánto cuesta contratar a un asesor legal de publicidad en NY?

El costo varía según complejidad y experiencia. Un abogado puede cobrar por hora o por proyecto, con tarifas típicas entre 200 y 600 dólares la hora, según la especialización y la jurisdicción.

¿Es necesario registrar campañas en medios locales de NY?

No siempre es obligatorio registrarlas, pero algunas campañas en NYC pueden estar sujetas a la NYC Consumer Protection Law. La revisión previa por un letrado reduce riesgos de incumplimiento.

5. Recursos adicionales

  • New York State Attorney General - Consumer Protection - Oficina del Fiscal General de Nueva York. Función: investigar y perseguir publicidad falsa y engañosa, proteger a los consumidores y hacer cumplir las leyes estatales de protección al consumidor. Sitio: ag.ny.gov/consumer-protection
  • Federal Trade Commission - Bureau of Consumer Protection - Función: vigilar publicidad veraz y respaldada por evidencia, evitar prácticas engañosas a nivel federal y establecer criterios de veracidad en la publicidad. Sitio: ftc.gov/about-ftc/bureau-consumer-protection
  • New York City Department of Consumer and Worker Protection (DCWP) - Función: aplicar la NYC Consumer Protection Law y supervisar prácticas publicitarias engañosas en la ciudad. Sitio: nyc.gov/site/dcwp

6. Próximos pasos

  1. Identifique todas las campañas publicitarias actuales y pasadas que podrían estar en riesgo de incumplimiento. Estime un plazo de 3 a 5 días para una revisión inicial.
  2. Reúna los materiales de marketing relevantes: textos, imágenes, testimonios, comparaciones y disclosures de influencers. Reserve 1 a 2 semanas para compilar y organizar.
  3. Solicite una consulta con un abogado de Publicidad y Marketing con experiencia en NY. Planifique una reunión de 60 a 90 minutos para revisar riesgos y estrategias de cumplimiento. Duración típica: 1-2 semanas para programar y preparar el material previo.
  4. Realice una auditoría de cumplimiento de cada campaña con base en GBL § 349 y § 350. Anote áreas críticas y prepare correcciones rápidas. Tiempo estimado: 1-3 semanas.
  5. Elabore un plan de gobernanza de marketing para evitar futuras infracciones y para manejar endosos, patrocinios y datos de clientes. Duración: 2-4 semanas.
  6. Si se recibe notificaci\u00f3n de la AG de NY o de una entidad reguladora, coopere con una respuesta estructurada y busque asesoría experta de inmediato. Fije un plazo de 1-2 semanas para la respuesta inicial.
  7. Conserve pruebas de cumplimiento y actualice políticas y avisos de privacidad. Mantenga un registro continuo para futuras auditorías. Implementación continua a lo largo del ciclo de vida de cada campaña.

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