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En Massachusetts, las actividades de cobro de deudas están reguladas por leyes federales y estatales para proteger a los consumidores. Las normas establecen qué prácticas son permitidas y cuáles están prohibidas para los cobradores, agencias de cobro y compradores de deudas. Los deudores tienen derechos claros, como la validación de deudas y la limitación de contactos intrusivos o engañosos.
Un letrado especializado en cobros puede ayudar a interpretar la legislación aplicable, presentar defensas ante demandas y negociar acuerdos compatibles con la ley. También puede guiar sobre cómo preservar pruebas y cómo responder adecuadamente a notificaciones de cobro o demandas judiciales. Conocer estas reglas reduce el riesgo de errores costosos y protege su historial crediticio.
La regulación de cobros en Massachusetts se apoya en leyes federales y estatales. Entre las principales normas aplicables se encuentran las que prohíben prácticas abusivas y obligan a la verificación de deudas a solicitud del consumidor. Estas reglas se complementan con la legislación de plazos para reclamar deudas y las salvaguardas frente a técnicas de cobro desleales.
Qué leyes y normas se destacan en Massachusetts:
“Tendencias actuales en Massachusetts apuntan a una mayor exigencia de verificación de deuda y límites en el contacto de cobradores con el deudor” CFPB y Massachusetts Attorney General señalan la necesidad de prácticas respetuosas y transparentes.
La CFPB indica que los cobradores deben evitar represalias y deben proporcionar validación de la deuda cuando se solicite.
La Massachusetts Attorney General enfatiza que los cobradores deben cumplir con las leyes estatales y federales y pueden sancionar violaciones de Chapter 93A.Massachusetts Attorney General
El FDCPA prohíbe determinadas tácticas de cobranza y exige claridad en las deudas para proteger a los consumidores.CFPB
El FDCPA es una ley federal que prohíbe prácticas abusivas y engañosas en la cobranza de deudas. Prohíbe llamadas molestosas, amenazas y falsedades; exige verificación de la deuda y documentación adecuada. En Massachusetts, se aplica junto con las leyes estatales para proteger al deudor.
Chapter 93A prohíbe actos o prácticas comerciales injustas o engañosas. Protege a los consumidores frente a técnicas de cobro abusivas y ofrece remedios civiles ante violaciones. En cobros, la norma sirve como base para demandar conductas irregulares por parte de cobradores.
Generalmente, las deudas basadas en contratos prescriben en 6 años en Massachusetts. Si la deuda está fuera de plazo, la demanda puede ser desestimada. Ciertos actos, como pagos parciales o reconocimiento de deuda, pueden reiniciar o tolling la fecha de prescripción.
Sí, pero no de forma abusiva y sin consentimiento para contactos en el lugar de trabajo. La ley prohíbe acoso, llamadas excesivas y comunicaciones inapropiadas. Puede exigir que el cobrador se comunique por escrito o en horarios razonables.
Pide por escrito que el cobrador verifique la deuda original, el acreedor y el monto exacto. Guarde copias de todas las comunicaciones y anote fechas y nombres. Si no se entrega la validación, puede impugnar la deuda legalmente.
Las amenazas de arresto por deudas son ilegales. Pida que cualquier reclamación se base en hechos y documentos. Informe de inmediato a la agencia reguladora si recibe este tipo de amenazas.
Los honorarios varían por caso y experiencia, y pueden ser por hora o un honorario fijo. Un primer consulta puede ser gratuita o de bajo costo en algunos despachos. Pregunte por estimaciones y por posibles acuerdos de pago antes de contratar.
Sí. Un abogado puede evaluar la viabilidad de la demanda, discutir defensas como la prescripción y gestionar respuestas adecuadas. También puede negociar un acuerdo o defender ante el tribunal para proteger sus derechos.
Solicite documentación que demuestre la cadena de titularidad de la deuda y la relación con el acreedor original. Si no hay prueba suficiente, puede oponerse a la reclamación o exigir una validación formal.
El cobrador original es la entidad que inició la cobranza. Un tercero es alguien a quien se ha vendido la deuda. Los terceros deben cumplir las mismas normas de conducta y pueden necesitar verificación adicional.
Solicite una verificación y presente una disputa ante la agencia de informes crediticios. Mantenga registros de todas las comunicaciones con el cobrador y cualquier prueba de identidad de la deuda.
Pueden presentarse quejas ante la Oficina del Fiscal General de Massachusetts y ante la CFPB a través de sus portales de denuncia. También se puede considerar acudir a la corte para reclamaciones civiles si corresponde.
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La información proporcionada en esta página es solo para fines informativos generales y no constituye asesoramiento legal. Si bien nos esforzamos por garantizar la precisión y relevancia del contenido, la información legal puede cambiar con el tiempo y las interpretaciones de la ley pueden variar. Siempre debe consultar con un profesional legal calificado para obtener asesoramiento específico para su situación.
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