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El derecho de Defecto de vehículo motorizado protege a los consumidores de vehículos nuevos cuando un defecto sustancial impide el uso, el valor o la seguridad del automóvil. En California, la ley conocida como Lemon Law o Song-Beverly exige a los fabricantes que reparen, reemplacen o recompenen un vehículo defectuoso que no se pueda arreglar con reparaciones razonables dentro de los primeros años o millas de propiedad. En San Bernardino, estas normas se aplican a automóviles, camiones, SUVs y motocicletas comprados o leaseados por consumidores en California.
Para que exista remedio bajo la ley, el defecto debe ser sustancial y debe presentarse dentro de los límites temporales de la ley (generalmente dentro de 18 meses o 18,000 millas desde la entrega). Si el fabricante no logra reparar el defecto después de un número razonable de intentos, el consumidor puede recibir un reemplazo o un reembolso. Estas garantías se aplican tanto a vehículos nuevos como a ciertos defectos que aparezcan durante el período relevante.
La protección principal en California se basa en la Song-Beverly Consumer Warranty Act, recogida en el Código Civil de California. Esta ley permite a los consumidores exigir la reparación, reemplazo o reembolso de vehículos nuevos con defectos sustanciales que no se reparan después de un número razonable de intentos.
El periodo de cobertura típico se define por la ley y la jurisprudencia de California, frecuentemente citando la ventana de 18 meses o 18,000 millas desde la entrega. En la práctica, los casos suelen requerir demostrar que el defecto afectó el uso, el valor o la seguridad del vehículo y no pudo arreglarse de forma satisfactoria.
Además, la Ley de Seguridad y Etiquetado Nacional de Vehículos (FMVSS) y el proceso de recalls de NHTSA rigen los defectos de seguridad a nivel federal. Las agencias federales pueden exigir correcciones sin costo para el usuario, incluso si la reclamación de Lemon Law está en trámite a nivel estatal.
“The lemon law provides a remedy to consumers who purchase or lease a new motor vehicle with a substantial defect that cannot be repaired after a reasonable number of attempts.”
Fuente: California Legislative Information - Civil Code § 1793.2 (Song-Beverly Act)
“If your vehicle is involved in a safety recall, contact the dealer or manufacturer for the recall repair at no cost.”
Fuente: NHTSA recalls
“Under California's lemon law, a consumer may be entitled to a replacement vehicle or a refund if a defect substantially impairs use, value, or safety and cannot be repaired after a reasonable number of attempts.”
Fuente: California Department of Consumer Affairs
La Lemon Law protege a compradores o arrendatarios de vehículos nuevos con defectos sustanciales que no se reparan tras intentos razonables. Aplica dentro de la ventana típica de 18 meses o 18,000 millas desde la entrega. La reparación debe ser insuficiente para restablecer el uso, valor o seguridad del vehículo.
Un defecto es sustancial si afecta significativamente la seguridad, el rendimiento o el valor del vehículo. Las fallas que ocurren repetidamente o que requieren reparaciones que se prolongan durante un periodo considerable pueden calificar. El estándar exacto se define en Civil Code § 1793.2 y casos judiciales asociados.
Debe presentar la reclamación por escrito y conservar todos los registros de reparación. Es recomendable hacerlo tan pronto como surja una falla sustancial que no se resuelva tras reparaciones razonables. Mantenga copias de facturas, órdenes de reparación y comunicaciones.
El fabricante puede reemplazar el vehículo defectuoso o reintegrar el costo de la compra o arrendamiento, menos uso razonable. En algunos casos, se puede obtener también costos legales razonables. La resolución depende de la evidencia de la falla y del progreso de la reclamación.
La resolución puede tardar varios meses a partir de la presentación de la reclamación. Los acuerdos extrajudiciales pueden cerrarse en 3 a 6 meses, mientras que un litigio puede extenderse más. El tiempo exacto depende de la complejidad del defecto y de la carga de trabajo judicial.
No es obligatorio, pero un asesor legal con experiencia en lemon law puede ayudar a documentar defectos, gestionar comunicaciones y navegar la negociación. En San Bernardino, un abogado puede evaluar si el caso cumple con los criterios de la ley local.
La garantía cubre reparaciones necesarias para corregir defectos; la Lemon Law concede un remedio adicional cuando la reparación no funciona tras esfuerzos razonables. La Lemon Law suele aplicar a defectos sustanciales en vehículos nuevos dentro de una ventana de tiempo específica.
Si el defecto está cubierto por un recall, el fabricante debe reparar el defecto sin costo. La Lemon Law puede aplicar si el defecto no se corrige y continúa afectando el uso o la seguridad tras las reparaciones de recall.
La Lemon Law típica cubre vehículos nuevos; la cobertura de vehículos usados varía. Para usos comerciales, pueden existir garantías adicionales o programas de cobertura extendida. Consulte con un asesor legal para evaluar su caso específico en San Bernardino.
Las agencias estatales y federales supervisan recall y seguridad de vehículos. NHTSA coordina recalls a nivel federal, mientras la ley de California regula el remedio del consumidor. Un abogado puede integrar ambas vías en su estrategia.
Solicite transferir el expediente y pida copias completas de la documentación. Un nuevo letrado puede revisar la evidencia y continuar la defensa o renegociar un acuerdo adecuado para usted.
Algunas cláusulas de hipoteca o leasing pueden influir en costos. Un abogado puede identificar costos razonables y opciones de asesoría pro bono o de bajo costo según su situación financiera.
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