1. เกี่ยวกับกฎหมายการโฆษณาและการตลาดในประเทศไทย
ประเทศไทยมีกฎหมายหลายฉบับที่ควบคุมการโฆษณและการตลาดอย่างเข้มงวด เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคและผู้ประกอบการจากการกระทำที่ผิดจรรยาบรรณหรือฉ้อโกง
กฎหมายหลักสำคัญที่ใช้งานจริง ได้แก่ พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 ที่ห้ามโฆษณาเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด และกองบังคับใช้มักทำงานร่วมกับหน่วยงานรัฐอย่าง OCPC
หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการกำกับดูแล ประกอบด้วย สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (OCPC) กรมอาหารและยา (FDA) และกองกฎหมายของกระทรวงพาณิชย์ที่ดูแลด้านกฎหมายเกี่ยวกับการตลาด
สำหรับผลิตภัณฑ์อาหาร เครื่องสำอาง และยา การโฆษณาจะถูกควบคุมอย่างเข้มงวดโดยหน่วยงานเฉพาะทางด้านนั้นๆ และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดฉลาก การอ้างสรรพคุณ และการรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
“การโฆษณาที่ชัดเจนและไม่หลอกลวงเป็นหัวใจของการคุ้มครองผู้บริโภค”
แหล่งอ้างอิง: OCPC, FDA และ Krisdika สำหรับข้อมูลกฎหมายและแนวทางฉบับทางการ
2. ทำไมคุณอาจต้องการทนายความ
การโฆษณาและการตลาดมีความซับซ้อนทางกฎหมายโดยเฉพาะเมื่อมีข้ออ้างทางสุขภาพหรือการเปรียบเทียบประสิทธิภาพ
- กรณีที่มีข้อความทางสุขภาพหรือสารอาหารเสริม ที่อาจละเมิดข้อกำหนดของ FDA และ CP Act จำเป็นทนายช่วยตรวจสอบคำอ้างและฉลาก
- กรณีร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์ ต้องทำสัญญาเปิดเผยค่าจ้างและคำรับรองความถูกต้องของข้อมูล เพื่อหลีกเลี่ยงข้อกล่าวหาการโฆษณาเท็จ
- กรณีโฆษณาผลิตภัณฑ์ยา/เวชภัณฑ์ ที่อาจถูกห้ามเผยแพร่แก่สาธารณชนท่านจะต้องได้รับคำแนะนำจากทนายเพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดกฎหมายยา
- กรณีต้องการรีวิวเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนด ไม่ให้มีการอ้างเท็จหรือไม่เป็นธรรม
- กรณีข้อร้องเรียนจากผู้บริโภค ทนายช่วยเจรจาและเตรียมเอกสารเพื่อแก้ไขและชี้แจงข้อกฎหมายอย่างมีเหตุผล
- กรณีการโฆษณาดิจิทัลและข้อมูลส่วนบุคคล ต้องคำนึงถึง PDPA และข้อกำหนดการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
3. ภาพรวมกฎหมายท้องถิ่น
พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 เป็นกรอบกฎหมายหลักที่คุ้มครองผู้บริโภคจากการโฆษณาเท็จและการทำสัญญาที่ไม่เป็นธรรม เป็นกฎหมายบังคับใช้ทั่วประเทศ
พระราชบัญญัติเครื่องสำอาง พ.ศ. 2558 ที่ดูแลการโฆษณา ความปลอดภัย และฉลากของเครื่องสำอาง ซึ่งมีข้อกำหนดห้ามอ้างสรรพคุณที่ไม่เป็นจริงหรือไม่สามารถพิสูจน์ได้
พระราชบัญญัติอาหาร พ.ศ. 2522 กำกับการโฆษณาและฉลากอาหาร รวมถึงข้อจำกัดการอ้างสรรพคุณอาหารและอาหารเสริม
แนวคิดสำคัญคือการให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน โดยหน่วยงาน FDA และ OCPC มีคู่มือแนวทางที่นำไปใช้ในการพิจารณาโฆษณา
“การโฆษณที่ถูกต้องตามหลักฐานช่วยลดความเสี่ยงด้านกฎหมายและสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภค”
แหล่งอ้างอิง: Krisdika สำหรับกฎหมายฉบับทางการ และ OCPC / FDA สำหรับแนวทางการบังคับใช้อย่างเป็นทางการ
4. คำถามที่พบบ่อย
อะไรคือความหมายของข้อความโฆษณาเท็จที่ต้องหลีกเลี่ยง?
ข้อความโฆษณาเท็จคือการให้ข้อมูลที่ไม่จริง หรือไม่สามารถพิสูจน์ได้ และทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด ทำให้เกิดความเสียหายต่อผู้บริโภค
อย่างไรจึงตรวจสอบว่าแคมเปญโฆษณาปลอดภัยทางกฎหมาย?
ควรมีการตรวจสอบข้อความ ข้อเท็จจริง และข้อมูลอ้างอิงทั้งหมดก่อนเผยแพร่ โดยทนายความด้านการโฆษณาจะช่วยทบทวนคำอ้างและฉลาก
เมื่อไหร่ควรขอคำปรึกษาทนายก่อนเปิดตัวโฆษณา?
ก่อนเผยแพร่โฆษณาทุกช่องทาง โดยเฉพาะกรณีมีอ้างสุขภาพหรือสารอาหารเสริม หรือข้อกำหนดพิเศษสำหรับอินฟลูเอนเซอร์
ที่ไหนสามารถดูแนวทางการโฆษณาที่ถูกต้องตามกฎหมาย?
ดูที่แนวทางจาก OCPC สำหรับคุ้มครองผู้บริโภค และ FDA สำหรับอาหาร เครื่องสำอาง และยา การอ้างสรรพคุณควรสอดคล้อง
ทำไมต้องมีสัญญาที่ชัดเจนกับอินฟลูเอนเซอร์?
สัญญาช่วยระบุค่าตอบแทน ความรับผิดชอบ และการเปิดเผยต้นทุน เพื่อเลี่ยงข้อกล่าวหาการโฆษณาเท็จ
สามารถโฆษณาอาหารเสริมที่มีอ้างสรรพคุณได้หรือไม่?
ได้เฉพาะถ้าอ้างสรรพคุณสามารถพิสูจน์ได้ด้วยหลักฐานทางวิทยาศาสตร์ และเป็นไปตามข้อกำหนดของ FDA
ควรทำอย่างไรหากมีการร้องเรียนเรื่องโฆษณา?
รวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้อง และปรึกษาทนายเพื่อเตรียมคำชี้แจง ตรวจสอบข้อความอีกครั้ง และหากจำเป็นปรับโฆษณ
อะไรคือความแตกต่างระหว่างโฆษณาออนไลน์กับออฟไลน์?
ออนไลน์มีข้อมูลที่แก้ไขได้รวดเร็วและต้องปฏิบัติตาม PDPA มากขึ้น ส่วนออฟไลน์ต้องระวังคำอ้างที่ไม่เป็นจริงและฉลาก
เมื่อไหร่จะมีค่าใช้จ่ายด้านกฎหมายโฆษณา?
ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของแคมเปญ การตรวจสอบข้อความ และการปรึกษาทนาย โดยทั่วไป 5,000-50,000 บาทขึ้นไป
ที่ไหนควรเริ่มหาทนายความด้านการโฆษณา?
เริ่มจากสำนักกฎหมายที่มีประสบการณ์ด้าน CP Act และ FDA และตรวจสอบผลงานที่ผ่านมาด้านโฆษณา
ทำไมควรคำนึงถึงข้อมูลส่วนบุคคลในการโฆษณาออนไลน์?
เพราะ PDPA กำหนดวิธีการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หากไม่ปฏิบัติ อาจเกิดบทลงโทษและความเสียหาย
สามารถใช้ข้อความเปรียบเทียบกับคู่แข่งได้อย่างไรให้ถูกกฎหมาย?
ใช้ข้อมูลที่ตรวจสอบได้และหลีกเลี่ยงการใส่ข้อเท็จจริงที่ไม่สอดคล้องกับหลักฐาน เพื่อไม่ให้ถูกกล่าวหาว่าหลอกลวง
5. ทรัพยากรเพิ่มเติม
- OCPC - สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค: https://www.ocpb.go.th
- FDA ประเทศไทย - สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา: https://www.fda.moph.go.th
- Krisdika - กฎหมายและระเบียบ/พระราชบัญญัติที่เกี่ยวข้อง: https://www.krisdika.go.th
6. ขั้นตอนถัดไป
- ระบุรายการโฆษณาและสื่อที่วางแผนใช้งาน พร้อมกำหนดรายละเอียดข้ออ้างที่ต้องตรวจสอบ
- รวบรวมข้อมูลทางวิชาการและหลักฐานที่สนับสนุนข้ออ้างทั้งหมด
- ปรึกษาทนายความด้านการโฆษณาเพื่อทบทวนข้อความและสัญญากับช่องทางสื่อ
- ปรับข้อความโฆษณาและฉลากให้สอดคล้องกับ CP Act และ FDA guidelines
- ยื่นขอคำแนะนำจาก OCPC/FDA ตามกรณีที่ต้องการอนุมัติหรือประกาศแจ้งอ้าง
- ดำเนินการเปิดตัวโฆษณาพร้อมเอกสารประกอบและสัญญาเปิดเผยข้อมูล
- ติดตามผล หลังการเผยแพร่ ตรวจสอบข้อร้องเรียนและปรับปรุงต่อเนื่อง
Lawzana ช่วยคุณค้นหาทนายความและสำนักงานกฎหมายที่ดีที่สุด ใน ประเทศไทย ผ่านรายชื่อผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่คัดสรรและตรวจสอบล่วงหน้า แพลตฟอร์มของเรานำเสนอการจัดอันดับและโปรไฟล์โดยละเอียดของทนายความและสำนักงานกฎหมาย ช่วยให้คุณเปรียบเทียบตามสาขากฎหมาย รวมถึง การโฆษณาและการตลาด ประสบการณ์ และความคิดเห็นของลูกค้า
แต่ละโปรไฟล์ประกอบด้วยคำอธิบายเกี่ยวกับสาขากฎหมายของสำนักงาน รีวิวจากลูกค้า สมาชิกในทีมและหุ้นส่วน ปีที่ก่อตั้ง ภาษาที่พูด ที่ตั้งสำนักงาน ข้อมูลการติดต่อ การมีตัวตนบนโซเชียลมีเดีย และบทความหรือแหล่งข้อมูลที่เผยแพร่ สำนักงานส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มของเราพูดภาษาอังกฤษและมีประสบการณ์ทั้งในเรื่องกฎหมายท้องถิ่นและระหว่างประเทศ
ขอใบเสนอราคาจากสำนักงานกฎหมายชั้นนำ ใน ประเทศไทย — รวดเร็ว ปลอดภัย และไม่ยุ่งยาก
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ:
ข้อมูลที่ให้ไว้ในหน้านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย แม้ว่าเราจะพยายามตรวจสอบความถูกต้องและความเกี่ยวข้องของเนื้อหา แต่ข้อมูลทางกฎหมายอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามกาลเวลา และการตีความกฎหมายอาจแตกต่างกันไป คุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อขอคำแนะนำเฉพาะสำหรับสถานการณ์ของคุณเสมอ
เราปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดสำหรับการกระทำที่ทำหรือไม่ทำตามเนื้อหาในหน้านี้ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย โปรด contact us และเราจะตรวจสอบและแก้ไขตามความเหมาะสม
