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1. À propos du droit de Soins de santé
Le droit de soins de santé regroupe les règles qui encadrent la relation entre patients, professionnels de santé et établissements. Il couvre l’accès à des soins adaptés, la sécurité des traitements et le droit à l’information. Il inclut aussi la protection des données personnelles de santé et la responsabilité des prestataires.
En pratique, ce droit vise à garantir que chaque patient puisse comprendre les options de traitement, donner un consentement éclairé et accéder à son dossier médical. Il régit également la façon dont les soins sont organisés et contrôlés par les autorités. Le cadre évolue avec les objectifs de qualité, de sécurité et d’équité dans l’accès aux soins.
Le droit des patients à une information claire et au consentement éclairé est garanti par la loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé.
Source: Legifrance - Loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé
Le secret médical et la protection des données de santé reposent sur des règles strictes qui encadrent leur collecte, leur usage et leur conservation.
Source: CNIL - Protection des données de santé et respect du secret médical
La Haute Autorité de Santé promeut l’évaluation et l’amélioration de la qualité des soins à travers des recommandations et des guides pratiques.
Source: HAS - Guides et repères qualité des soins
2. Pourquoi vous pourriez avoir besoin d'un avocat
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Vous êtes confronté à un refus d’accès à un traitement ou à un médicament remboursé par l’assurance maladie. L’avocat peut évaluer si l’offre est conforme au cadre public et défendre vos droits financiers.
Exemple concret: un patient atteint d’une maladie rare se voit refuser un traitement coûteux par l’assurance; une stratégie juridique peut viser à obtenir le recours à l’aide au financement ou un recours administratif.
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Vous pensez avoir subi une erreur médicale ou un diagnostic inexact. Un juriste peut aider à constituer un dossier, estimer la responsabilité et engager les démarches de réparation.
Exemple concret: suite à une chirurgie, des complications non discutées au préalable entraînent des séquelles; l’avocat peut évaluer la faute, le préjudice et les preuves nécessaires.
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Vous rencontrez des difficultés liées au consentement éclairé ou à l’information fournie par le médecin. Un juriste peut vérifier le respect des obligations d’information et les droits du patient.
Exemple concret: un traitement invasif proposé sans explication adaptée, et absence de documentation du consentement écrit.
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Vous devez contester une décision administrative ou une facturation contestable par un établissement de santé. Un avocat peut contester la tarification et les modalités de prise en charge.
Exemple concret: un hôpital facture des prestations non couvertes; l’avocat peut saisir les commissions de recours et les autorités compétentes.
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Vous dénoncez une violation du secret médical ou une fuite de données de santé. Le juriste peut engager des réclamations et des mesures de protection des données.
Exemple concret: fuite d’informations personnelles suite à un piratage ou à un partage inapproprié entre prestataires.
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Vous cherchez à faire valoir vos droits en matière d’accès à votre dossier médical. L’avocat peut obtenir la communication et vérifier l’exactitude des informations.
Exemple concret: refus injustifié d’accès au dossier ou demandes de rectification refusées.
3. Aperçu des lois locales
- Loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé. Elle établit les droits d’information, de consentement et de recours des patients.
- Loi n° 2009-879 du 21 juillet 2009 relative à l'hôpital, patients, santé et territoires (HPST). Elle réforme l’organisation hospitalière, favorise l’accès aux soins et précise les responsabilités publiques.
- Code de la Santé Publique (ensemble consolidé de dispositions relatives au droit des patients, au secret médical et à la sécurité sanitaire). Le code encadre aussi le cadre de la protection des données de santé et les exigences de sécurité des soins.
Ces textes s’appliquent dans le cadre des lois françaises et européens, y compris le RGPD sur les données personnelles de santé, entré en vigueur le 25 mai 2018. Pour accéder au texte officiel, consultez Legifrance et les ressources publiques.
Ressources officielles à consulter: - Legifrance - textes législatifs et réglementaires - sante.gouv.fr - politique et régulation de la santé - CNIL - protection des données de santé et RGPD
4. Questions fréquemment posées
Quoi est-ce que le droit des malades couvre exactement ?
Le droit des malades couvre l’information, le consentement éclairé, l’accès au dossier et le droit à la sécurité des soins.
Comment puis-je obtenir l’accès à mon dossier médical ?
Vous pouvez adresser une demande écrite à l’établissement de santé; l’accès doit être fourni dans un délai raisonnable, généralement 8 jours à 1 mois selon le contexte.
Quand puis-je contester une facture hospitalière injustifiée ?
Vous pouvez contester dans les 2 à 3 mois suivant la réception de la facture, puis saisir les mécanismes de médiation ou les autorités compétentes si nécessaire.
Où puis-je obtenir des conseils sur le consentement éclairé ?
Contactez votre conseiller juridique ou le service juridique de l’établissement; vous pouvez aussi vous référer aux guides HAS et Legifrance pour comprendre vos droits.
Pourquoi les données de santé doivent-elles être protégées ?
Les données de santé contiennent des informations sensibles et leur traitement est strictement encadré par le RGPD et la CNIL.
Peut-on demander une rectification du dossier médical ?
Oui, vous pouvez demander la rectification des informations inexactes; si nécessaire, vous pouvez saisir les autorités compétentes ou un avocat pour actions correctives.
Devrait-on avoir recours à un avocat rapidement après une erreur médicale ?
Il est utile de consulter rapidement un juriste pour évaluer les chances de réparation et les délais de prescription selon les faits.
Est-ce que les assurances maladie couvrent tous les coûts ?
La couverture dépend du type d’assurance et des procédures; un conseiller peut vous aider à calculer les recours et les voies de recours.
Quoi faire si j’estime être victime de discrimination dans les soins ?
Recueillez des preuves et contactez le service qualité de l’établissement ou une organisation juridique pour évaluer les recours possibles.
Comment se préparer à une consultation juridique en santé ?
Rassemblez tous les documents pertinents (courriers, factures, prescriptions, dossiers) et préparez une chronologie des faits.
Ai-je besoin d’un avocat spécialisé en droit de la santé ?
Pour des questions liées à la responsabilité, au droit des patients ou à l’accès aux soins, un juriste spécialisé offre une meilleure compréhension des procédures et des délais.
Quelle est la différence entre avocat et juriste dans ce domaine ?
Un avocat peut représenter vos intérêts devant les tribunaux; un juriste peut vous conseiller, mais sans représentation judiciaire obligatoire.
5. Ressources supplémentaires
- Ministère des Solidarités et de la Santé - Définir les politiques publiques de santé et réguler les acteurs du système public et privé. Site: https://www.sante.gouv.fr
- Legifrance - Portal officiel des lois, décrets et codes en vigueur en France. Site: https://www.legifrance.gouv.fr
- CNIL - Autorité indépendante sur la protection des données personnelles et la conformité RGPD dans le domaine de la santé. Site: https://www.cnil.fr
6. Prochaines étapes
- Clarifiez votre situation et objectifs juridiques en 1 page: quel résultat souhaitez-vous obtenir et quels éléments clés possédez-vous.
- Recherchez des avocats spécialisés en droit de la santé dans votre région et lisez leurs fiches de compétences et avis clients.
- Contactez 2 à 3 juristes pour une première consultation, en précisant votre dossier et les documents disponibles.
- Préparez votre dossier: chronologie des faits, copies de courriers, factures, dossiers médicaux et preuves documentaires.
- Demandez un devis et discutez des honoraires: éventuels forfaits, honoraires de réussite et délais estimés.
- Décidez avec l’avocat choisit et signez une lettre de mission précisant les tâches et le calendrier.
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