What course of action do I need to take following a hair transplant back in 2023. They only did half of the procedure and never completed the rest until I realized and than tried to offer me 50% off for another hair transplant when I already paid for a service that I never received and since than have not responded to me at all.
Réponses d'Avocats
Attorney Aziz Emre YILMAZ & Associates - CRIMINAL LAWYERS
Dec 20, 2025
Dec 20, 2025
Vous pouvez demander un remboursement et engager une action en justice.
Étapes à suivre :
- Collectez des preuves : contrat, factures, justificatifs de paiement, messages, photos.
- Envoyez une mise en demeure formelle (demande écrite) demandant soit :
- l’exécution de la prestation sans frais supplémentaires, soit
- un remboursement pour la partie non exécutée.
- Déposez une plainte de consommateur en Turquie (Comité d’arbitrage des consommateurs ou tribunal de la consommation, selon le montant).
- Si la clinique ne répond pas, vous pouvez également la signaler au ministère de la Santé pour prestation médicale incomplète.
Proposer une « remise de 50 % » au lieu d’exécuter un service payé n’est pas juridiquement acceptable.
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