2 articles found for การระงับข้อพิพาททางเลือก: การไกล่เกลี่ยและการอนุญาโตตุลาการ

ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทแรงงานภายในองค์กรในไทย: ขั้นตอนและเทคนิคปฏิบัติ การตั้ง "นโยบายไกล่เกลี่ยภายในองค์กร" ที่ชัดเจนและเป็นลายลักษณ์อักษร ช่วยลดความเสี่ยงการฟ้องร้องแรงงานและสร้างความเชื่อมั่นให้พนักงาน กระบวนการที่ดีต้องมีโครงขั้นตอนตั้งแต่รับเรื่อง สืบข้อเท็จจริง นัดไกล่เกลี่ย ทำบันทึกข้อตกลง และติดตามผล พร้อมเก็บหลักฐานอย่างเป็นระบบ ผู้ไกล่เกลี่ยภายในควรมีความเป็นกลาง ได้รับการอบรมทักษะการเจรจา และไม่อยู่ในสายบังคับบัญชาตรงของคู่กรณี ควรหยุดไกล่เกลี่ยและเข้าสู่กลไกภายนอก (กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน ศาลแรงงาน ฯลฯ) เมื่อมีประเด็นสิทธิขั้นพื้นฐาน การคุกคาม หรือคู่กรณีขาดความสมัครใจอย่างชัดเจน ไกล่เกลี่ยภายในหากออกแบบดี สามารถประหยัดต้นทุน (เงิน เวลา ทรัพยากรผู้บริหาร) และช่วยให้ธุรกิจเดินต่อได้โดยไม่เสียขวัญกำลังใจของทีมงาน บทความนี้เน้นกลุ่มผู้อ่านฝั่งนายจ้าง HR...

การมี "นโยบายไกล่เกลี่ยข้อพิพาทแรงงานภายใน" ที่ชัดเจน ช่วยลดโอกาสถูกฟ้องต่อพนักงานตรวจแรงงาน คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์ หรือศาลแรงงานได้อย่างมาก ผู้ไกล่เกลี่ยภายในควรมีความเป็นกลาง ได้รับการอบรมด้านกฎหมายแรงงานไทยและทักษะการเจรจา ไม่ควรเป็นหัวหน้าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งโดยตรงในกรณีพิพาท กระบวนการที่ดีต้องมีขั้นตอนชัดเจน: รับเรื่อง-คัดกรอง-สืบข้อเท็จจริง-นัดไกล่เกลี่ย-ทำบันทึกข้อตกลง-ติดตามผล พร้อมการเก็บหลักฐานอย่างรัดกุม ต้องรู้ "จุดที่ควรหยุดไกล่เกลี่ย" และส่งต่อไปยังหน่วยงานรัฐ เช่น พนักงานตรวจแรงงาน คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์ หรือศาลแรงงาน หากคดีมีความเสี่ยงสูงหรือฝ่ายใดละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานตามกฎหมาย หากออกแบบและใช้ไกล่เกลี่ยภายในอย่างถูกวิธี บริษัทจะลดค่าใช้จ่ายข้อพิพาทอย่างมาก รักษาความสัมพันธ์กับพนักงาน และลดผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทแรงงานภายในองค์กรคืออะไร และสำคัญอย่างไรในบริบทไทย ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทแรงงานภายในองค์กร คือ กระบวนการที่บริษัทตั้งขึ้นเองเพื่อช่วยให้ลูกจ้างและนายจ้างหรือหัวหน้างานสามารถเจรจาแก้ไขข้อพิพาทผ่านบุคคลกลางที่เป็นกลาง ก่อนที่จะลุกลามไปสู่การร้องเรียนต่อหน่วยงานรัฐหรือฟ้องต่อศาลแรงงาน....