Nội dung video này
- Ploy áp dụng bộ quy tắc rà soát hợp đồng mua bán cho bản dự thảo SPA.
- Sáu mục kiểm tra trong một lượt, mỗi mục có trạng thái riêng.
- Mỗi phát hiện trích dẫn điều khoản, nêu rõ rủi ro và đề xuất cách diễn đạt.
- Hãy tự đối chiếu từng trích dẫn với trang tài liệu.
- Các bộ quy tắc được soạn sẵn theo từng lĩnh vực hành nghề. Mọi quy tắc đều có thể chỉnh sửa.
- Fact Grid đối chiếu ngày tháng, các bên và số tiền từ cả bốn tài liệu.
- Thay đổi về giá được làm nổi bật.
- Đặt câu hỏi về toàn bộ vụ việc bằng ngôn ngữ thông thường.
- Câu trả lời dựa trên ba tài liệu và trích dẫn từng trang.
- Sau đó, yêu cầu AI soạn email cập nhật gửi Lukas.
Các tính năng AI
Lawzana Flow sử dụng AI để hỗ trợ quý vị đọc tài liệu, trả lời các câu hỏi về vụ việc và khách hàng tiềm năng, đồng thời soạn thảo tài liệu nhanh hơn. Mọi hoạt động AI đều được vận hành bởi các mô hình Gemini của Google thông qua Vertex AI.
AI cấp tài liệu#
Mở bất kỳ tài liệu nào, trong một vụ việc hoặc tại Documents → Files. Các công cụ AI nằm ở bảng điều khiển bên cạnh tài liệu, gồm năm thẻ: Summary, Facts, AI Assistant, Review và Entities. Trên điện thoại, hãy nhấn vào AI Tools để xem các thẻ này.
AI Summary (Tóm tắt bằng AI)#
Tạo phần tổng quan ngắn gọn cho bất kỳ tài liệu nào chỉ với một cú nhấp chuột.
- Mở một tài liệu
- Trên thẻ Summary, nhấp vào Generate Summary
- AI sẽ tạo một bản tóm tắt bao gồm các điều khoản chính, các bên liên quan và các ngày quan trọng
- Nhấp vào Regenerate nếu quý vị muốn tạo lại một bản tóm tắt mới
Bên dưới bản tóm tắt, các thẻ Sources sẽ hiển thị các trang (đối với tệp PDF) hoặc các phần (đối với các tệp văn bản khác) mà AI đã tham khảo. Nhấp vào thẻ trang để chuyển tệp PDF đến trang đó.
Số credit AI sử dụng: 1 credit cho mỗi bản tóm tắt
Key Facts Extraction (Trích xuất sự kiện chính)#
Tự động trích xuất thông tin có cấu trúc từ tài liệu.
- Mở một tài liệu và chuyển đến thẻ Facts
- Nhấp vào Extract Facts
- Các sự kiện được sắp xếp theo từng danh mục:
| Danh mục | Nội dung trích xuất |
|---|---|
| Important Dates | Các ngày diễn ra sự kiện kèm theo mô tả (ví dụ: "Ngày có hiệu lực: 15 tháng 1, 2026") |
| Names & Parties | Cá nhân, vai trò và tổ chức kèm theo trích dẫn nguồn |
| Key Claims & Terms | Các cáo buộc, tuyên bố hoặc khẳng định chính |
| Locations | Các địa điểm liên quan được đề cập trong tài liệu |
| Monetary Values | Các số liệu tiền tệ kèm theo ngữ cảnh (ví dụ: "$50.000 phí lưu giữ hàng năm") |
Hình ảnh và bản quét (JPEG, PNG, WebP) được đọc tương tự như tệp PDF; định dạng HEIC không được hỗ trợ. Các sự kiện trích xuất từ hình ảnh sẽ trích dẫn tên tệp thay vì số trang.
Số credit AI sử dụng: 1 credit cho mỗi lần trích xuất
Document Chat (Trò chuyện với tài liệu)#
Trò chuyện trực tiếp với tài liệu để đặt các câu hỏi cụ thể.
- Mở một tài liệu và chuyển đến thẻ AI Assistant
- Nhập câu hỏi về nội dung tài liệu hoặc chọn một câu hỏi gợi ý từ mục Prompts
- AI sẽ trả lời và liệt kê danh sách Sources bên dưới câu trả lời: trang, phần hoặc đoạn trích dẫn được dùng làm cơ sở
- Nhấp vào thẻ trang để chuyển tệp PDF đến trang đó
- Tiếp tục đặt các câu hỏi tiếp theo trong cùng một luồng trò chuyện
Số credit AI sử dụng: 1 credit cho mỗi tin nhắn
Names & Parties (Tên & Các bên liên quan)#
Trên thẻ Entities, nhấp vào Extract from Document để tìm các cá nhân và tổ chức được nêu tên trong tài liệu. Xem xét từng đối tượng, sau đó thêm vào danh bạ của quý vị (trong một vụ việc, thêm với tư cách là người tham gia vụ việc kèm vai trò như Khách hàng, Bên đối tụng hoặc Nhân chứng) hoặc loại bỏ.
Số credit AI sử dụng: 1 credit cho mỗi lần trích xuất
Playbook Review (Rà soát theo Playbook)#
Kiểm tra tài liệu dựa trên một playbook: danh sách các quy tắc mà công ty luật của quý vị yêu cầu một loại tài liệu cụ thể phải đáp ứng.
- Mở một tài liệu và chuyển đến thẻ Review
- Trong lần đầu tiên, Flow sẽ phát hiện loại tài liệu và liệt kê các playbook phù hợp; quý vị cũng có thể chọn hiển thị tất cả các playbook
- Chọn một playbook để tiến hành rà soát
- Mỗi quy tắc sẽ nhận được một kết quả đánh giá: Critical, High, Medium, Low, Compliant hoặc N/A (không áp dụng cho tài liệu này)
Mỗi phát hiện đều giải thích chi tiết nội dung được tìm thấy, rủi ro đi kèm và đề xuất xử lý, thường kèm theo văn bản gợi ý mà quý vị có thể sao chép. Quý vị có thể tạo và chỉnh sửa các playbook tại Documents → Prompts & playbooks. Các bản thảo cũng có thẻ Review tương tự trong trình biên tập.
Số credit AI sử dụng: 3 credit cho mỗi lần rà soát, cộng thêm 0,5 credit cho lần đầu tiên phát hiện loại tài liệu
Thư viện khởi đầu (Starter Library)#
Thư viện khởi đầu cung cấp sẵn các câu lệnh (prompts), playbook và mẫu tài liệu bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Pháp:
| Lĩnh vực hành nghề | Prompts | Playbooks | Mẫu tài liệu |
|---|---|---|---|
| Chung (General) | 10 | 6 | 4 |
| Luật Hôn nhân & Gia đình | 4 | 1 | 3 |
| Tranh tụng | 4 | 1 | 3 |
| Di trú | 3 | 1 | 3 |
| Lao động | 3 | 1 | 2 |
| Doanh nghiệp | 3 | 1 | 3 |
| Hình sự | 3 | 0 | 2 |
| Bất động sản | 3 | 1 | 2 |
| Sở hữu trí tuệ | 3 | 1 | 2 |
Các playbook thuộc nhóm Chung (General) bao gồm rà soát hợp đồng thuê, thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA), hợp đồng lao động, hợp đồng dịch vụ, hợp đồng vay và hợp đồng tổng quát. Một không gian làm việc mới sẽ bắt đầu với gói General, cùng với gói dành riêng cho lĩnh vực hành nghề chính của công ty luật (nếu có). Để bổ sung thêm, hãy chuyển đến mục Documents → Prompts & playbooks và nhấp vào Starter Library. Mỗi mục quý vị thêm vào sẽ trở thành một bản sao có thể chỉnh sửa trong thư viện của quý vị. Chủ sở hữu (Owner) và quản trị viên (Admin) có thể thêm các prompt và playbook cho toàn bộ công ty; thành viên (Member) có thể thêm cho riêng mình. Các mẫu tài liệu luôn được chia sẻ cho toàn bộ công ty. Người xem (Viewer) không thể thêm các mục này.
AI cấp vụ việc#
Matter Chat (Trò chuyện vụ việc)#
Đặt câu hỏi đồng thời trên toàn bộ các tài liệu trong một vụ việc.
- Mở một vụ việc và nhấp vào Ask AI
- Nhập câu hỏi của quý vị vào bảng điều khiển AI assistant
- AI sẽ đọc các tài liệu, ghi chú và các mốc tiến độ của vụ việc rồi đưa ra câu trả lời
- Mỗi câu trả lời đều liệt kê các tài liệu được trích dẫn; nhấp vào một tài liệu để mở đúng trang được trích dẫn
Hình ảnh và bản quét trong vụ việc cũng được xử lý như tệp PDF. Nhấp vào Tools trong bảng điều khiển để sử dụng các thao tác nhanh như Summarize Documents, Extract Key Dates và Draft Client Email. Đối với email gửi khách hàng, trước tiên hãy chọn văn phong (Tone): Chuyên nghiệp (Professional), Trang trọng (Formal) hoặc Thân thiện (Friendly).
Số credit AI sử dụng: 2 credit cho mỗi tin nhắn
Case Fact Grid (Lưới sự kiện vụ việc)#
Nút Fact grid trong một vụ việc sẽ mở giao diện Case Fact Grid: mỗi hàng đại diện cho một tài liệu, hiển thị các sự kiện được trích xuất từ tài liệu đó (Tổng quan, Ngày tháng, Tên/Các bên liên quan, Cáo buộc/Yêu cầu, Địa điểm và Số tiền). Nhấp vào Extract All để đọc các tài liệu chưa được trích xuất sự kiện.
Quý vị có thể thêm tối đa 10 cột tùy chỉnh vào lưới của từng vụ việc:
- Nhấp vào Edit columns
- Đặt tên cho từng cột và hướng dẫn AI nội dung cần tìm (ví dụ: "Luật điều chỉnh thỏa thuận và điều khoản về quyền tài phán")
- Nhấp vào Save columns
Sau đó, Flow sẽ đọc nội dung cho cột mới trong từng tài liệu. Khi thêm một cột mới hoặc thay đổi câu lệnh hướng dẫn của cột, hệ thống chỉ đọc lại duy nhất cột đó. Việc đổi tên, sắp xếp lại thứ tự hoặc xóa cột sẽ không tiêu tốn credit AI. Người xem (Viewer) có thể xem các cột nhưng không thể thay đổi chúng.
Số credit AI sử dụng: 1 credit cho mỗi tài liệu được đọc
AI cấp khách hàng tiềm năng#
Khách hàng tiềm năng (Leads) có bản tóm tắt AI riêng, trích xuất sự kiện chính của tài liệu và tính năng trò chuyện Ask AI. Xem chi tiết tại Leads.
Số credit AI sử dụng: 1 credit cho mỗi bản tóm tắt, 1 credit cho mỗi tài liệu được đọc, 2 credit cho mỗi tin nhắn Ask AI
Soạn thảo email bằng AI#
Trên dòng thời gian (timeline) của khách hàng tiềm năng, nhấp vào Compose Email, Reply hoặc AI Draft Reply. Trong hộp AI Draft Assistant, chọn văn phong (Professional, Formal hoặc Friendly), nêu rõ nội dung email cần truyền đạt và nhấp vào Draft. AI sẽ tự động soạn tiêu đề và nội dung thư để quý vị xem lại trước khi gửi.
Trợ lý AI (AI Assistant)#
Một giao diện trò chuyện AI độc lập giúp giải đáp các thắc mắc về công việc của công ty luật.
- Chuyển đến mục Assistant trên thanh bên điều hướng
- Chọn ngữ cảnh: toàn bộ công ty, một vụ việc cụ thể hoặc một tài liệu trong vụ việc
- Đặt câu hỏi của quý vị. Nếu không chọn ngữ cảnh, trợ lý sẽ tìm kiếm trên các khách hàng tiềm năng, vụ việc và tài liệu mà quý vị có quyền truy cập
- Trợ lý cũng có thể trả lời các câu hỏi thông thường và hỗ trợ các công việc hàng ngày. Hãy xem đây là một trợ lý nghiên cứu và luôn kiểm tra lại thông tin trước khi sử dụng
Số credit AI sử dụng: 2 credit cho mỗi tin nhắn (1 credit cho mỗi tin nhắn khi ngữ cảnh là một tài liệu duy nhất)
AI trong soạn thảo văn bản#
Xem chi tiết tại Drafting về:
- Ghost Text — Gợi ý văn bản từ AI ngay khi quý vị nhập liệu, được kích hoạt bằng nút biểu tượng lấp lánh
- AI Assistant — Yêu cầu AI soạn thảo, chỉnh sửa hoặc cải thiện toàn bộ tài liệu, hoặc chỉ đoạn văn bản quý vị đã chọn
- Tracked AI edits — Chấp nhận hoặc từ chối từng chỉnh sửa của AI, hoặc áp dụng tất cả cùng một lúc
- AI Generation — Khởi tạo toàn bộ tài liệu từ một câu lệnh
Credit AI#
Mỗi thao tác AI đều sử dụng credit từ hạn mức hàng tháng của quý vị. Xem chi tiết tại Billing & Plans về định mức phân bổ credit và chi phí.
Bảng mức tiêu hao credit#
| Thao tác | Số credit |
|---|---|
| Tóm tắt tài liệu | 1 |
| Trích xuất sự kiện (trên mỗi tài liệu, bao gồm cả các cột Fact Grid tùy chỉnh) | 1 |
| Trò chuyện với tài liệu (mỗi tin nhắn) | 1 |
| Trích xuất tên & các bên liên quan | 1 |
| Phát hiện loại tài liệu | 0,5 |
| Rà soát theo playbook | 3 |
| Trò chuyện vụ việc (mỗi tin nhắn) | 2 |
| Tóm tắt AI cho khách hàng tiềm năng | 1 |
| Trò chuyện về khách hàng tiềm năng (mỗi tin nhắn) | 2 |
| Trợ lý AI Assistant (mỗi tin nhắn) | 2 |
| Tạo bản thảo tài liệu | 3 |
| Soạn thảo với AI Assistant, chế độ Agent (mỗi tin nhắn) | 3 |
| Soạn thảo với AI Assistant, chế độ Chat (mỗi tin nhắn) | 2 |
| Trò chuyện AI trên cổng thông tin khách hàng (mỗi tin nhắn) | 1 |
| Trợ lý trên trang liên hệ | 2 |
Quý vị có thể theo dõi mức sử dụng của mình trong phần AI Usage tại Settings → Subscription.
Bảo mật dữ liệu#
- Tài liệu và dữ liệu của quý vị không bao giờ được sử dụng để huấn luyện các mô hình AI
- Tính năng ghi nhật ký yêu cầu (request logging) đã được tắt trên dự án Google Cloud của chúng tôi; Google có thể lưu các yêu cầu trong bộ nhớ tối đa 24 giờ nhằm mục đích lưu bộ nhớ đệm (caching) và có thể ghi nhật ký để phát hiện hành vi lạm dụng
- Các tệp đã tải lên được lưu trữ tại khu vực lưu trữ tệp của quý vị (Hoa Kỳ, Châu Âu hoặc Châu Á - Thái Bình Dương); các dịch vụ còn lại vận hành tại Hoa Kỳ
- Các yêu cầu AI được xử lý bởi Google Vertex AI trên điểm cuối toàn cầu (global endpoint)
- Xem chi tiết đầy đủ tại Security & Privacy