Tìm kiếm

Lawzana Flow giúp quý vị tìm kiếm khách hàng tiềm năng, vụ việc, liên hệ và tài liệu vụ việc chỉ từ một ô tìm kiếm duy nhất.

Bảng lệnh (Tìm kiếm nhanh)#

Nhấn ⌘K (Mac) hoặc Ctrl+K (Windows/Linux) từ bất kỳ đâu trong ứng dụng để mở bảng lệnh. Đây là cách nhanh nhất để tìm kiếm thông tin.

Nội dung quý vị có thể tìm kiếm#

Khách hàng tiềm năng (Leads) — Theo tên, email, số điện thoại hoặc tin nhắn
Vụ việc (Matters) — Theo tiêu đề, mô tả hoặc tên khách hàng
Liên hệ (Contacts) — Theo tên, email, số điện thoại hoặc công ty
Tệp tin (Files) — Tài liệu đính kèm trong các vụ việc, theo tên tệp hoặc tiêu đề vụ việc
Hành động (Actions) — Chuyển nhanh đến các trang chính (Home, Leads, Matters, Contacts, Settings, Drafting, Files, Assistant, Conflicts), hoặc tạo mới một khách hàng tiềm năng hay liên hệ

Cách sử dụng#

Nhấn ⌘K hoặc Ctrl+K
Bắt đầu nhập từ khóa tìm kiếm của quý vị
Kết quả sẽ hiển thị ngay khi nhập, được phân nhóm theo loại (Leads, Matters, Contacts, Files)
Sử dụng các phím mũi tên ↑ và ↓ để di chuyển giữa các kết quả, và nhấp vào kết quả để mở
Nhấn Enter để xem tất cả kết quả trên trang Search, hoặc chọn Deep Search để tìm kiếm sâu bên trong nội dung tài liệu
Nhấn Esc để đóng

Mẹo

Bảng lệnh tìm kiếm trên tất cả các danh mục cùng lúc. Quý vị không cần chỉ định loại thông tin cần tìm — chỉ cần nhập từ khóa.

Tìm kiếm toàn văn (Full-Text Search)#

Công cụ tìm kiếm được thiết kế để tự động xử lý các lỗi nhập liệu nhỏ:

Kết quả xuất hiện ngay khi nhập, ngay cả khi có lỗi chính tả
Chấp nhận lỗi chính tả — Vẫn tìm thấy kết quả ngay cả khi có sai sót nhỏ về chính tả
Khớp từ một phần — Tìm thấy kết quả chỉ từ những ký tự đầu tiên của từ
Tìm kiếm trên tên, email, số điện thoại, tên tệp và tiêu đề vụ việc

Trang Search có hai chế độ. Standard Search tìm kiếm khách hàng tiềm năng, vụ việc, liên hệ và tài liệu vụ việc, đi kèm các bộ lọc All, Leads, Matters, Contacts và Files. Deep Search tìm kiếm sâu bên trong nội dung và các bản tóm tắt AI của tài liệu vụ việc, giúp tìm ra các điều khoản, thuật ngữ hoặc các bên liên quan. Các tệp không đính kèm vào vụ việc sẽ được tìm kiếm từ ô tìm kiếm tại Documents → Files.

Tìm kiếm từ giao diện danh sách#

Khách hàng tiềm năng, Vụ việc, Liên hệ và Tệp tin đều có tính năng tìm kiếm riêng:

Khách hàng tiềm năng (Leads) (giao diện danh sách): tìm kiếm theo tên, email hoặc số điện thoại
Vụ việc (Matters): Filters → Matter Title khớp với tiêu đề vụ việc hoặc tên khách hàng
Liên hệ (Contacts): tìm kiếm theo tên, email, số điện thoại hoặc công ty
Tệp tin (Files): tìm kiếm theo tên tệp

Danh sách sẽ lọc theo thời gian thực ngay khi quý vị nhập và kết hợp đồng thời với các bộ lọc khác trên trang đó.

Bộ lọc#

Kết hợp tìm kiếm cùng các bộ lọc để có kết quả chính xác nhất:

Mục	Bộ lọc khả dụng
Leads	Giai đoạn (Stage), Needs attention
Matters	Giai đoạn (Stage), người phụ trách (assigned to), tên khách hàng (client name), tiêu đề vụ việc (matter title), tạo sau / trước (created after / before), thẻ (tags)
Contacts	All, People, Companies, Client Accounts
Files	Đang hoạt động (Active) hoặc Đã lưu trữ (Archived)

Bộ lọc đã lưu#

Tại mục Matters, quý vị có thể lưu lại các tổ hợp bộ lọc thường dùng:

Thiết lập các bộ lọc của quý vị tại mục Filters
Mở mục Saved và nhấp vào Save current filters
Đặt tên cho bộ lọc, và có thể ghim vào thanh công cụ nếu muốn
Tải, ghim, bỏ ghim, xóa hoặc chọn Set default từ menu Saved