Flow / Support / Sök

Sök

Använd kommandopaletten, fulltextsökning och filter för att snabbt hitta ärenden, kontakter, leads och dokument.

Kom igång · 3 min läsning

Sök

Lawzana Flow hjälper er att hitta leads, ärenden, kontakter och ärendedokument från en och samma sökruta.

Tryck på ⌘K (Mac) eller Ctrl+K (Windows/Linux) var som helst i appen för att öppna kommandopaletten. Detta är det snabbaste sättet att hitta information.

  • Leads — På namn, e-postadress, telefonnummer eller meddelande
  • Ärenden — På titel, beskrivning eller klientnamn
  • Kontakter — På namn, e-postadress, telefonnummer eller företag
  • Filer — Dokument bifogade till ärenden, på filnamn eller ärendetitel
  • Åtgärder — Gå direkt till huvudsidorna (Hem, Leads, Ärenden, Kontakter, Inställningar, Upprättande, Filer, Assistent, Konflikter), eller skapa ett lead eller en kontakt

Så här gör du#

  1. Tryck på ⌘K eller Ctrl+K
  2. Börja skriva din sökterm
  3. Resultaten visas medan du skriver, grupperade efter typ (Leads, Ärenden, Kontakter, Filer)
  4. Använd piltangenterna ↑ och ↓ för att navigera bland resultaten och klicka på ett för att öppna det
  5. Tryck på Enter för att visa alla resultat på sidan Sök, eller välj Djupsökning för att söka inuti era dokument
  6. Tryck på Esc för att stänga
Tips
Kommandopaletten söker i alla kategorier samtidigt. Ni behöver inte specificera vad ni letar efter – det är bara att börja skriva.

Sökfunktionen är utformad för att hantera mindre felaktigheter:

  • Resultaten visas medan du skriver, även vid stavfel
  • Tolerans för stavfel — Hittar resultat även vid små felstavningar
  • Delvis matchning — Hittar resultat utifrån de första bokstäverna i ett ord
  • Söker igenom namn, e-postadresser, telefonnummer, filnamn och ärendetitlar

Sidan Sök har två lägen. Standardsökning hittar leads, ärenden, kontakter och ärendedokument, med filter för Alla, Leads, Ärenden, Kontakter och Filer. Djupsökning söker i innehållet och i AI-sammanfattningarna av ärendedokument för att hitta klausuler, termer eller parter. Filer som inte är kopplade till ett ärende söks via sökrutan under Dokument → Filer.

Sök från listvyer#

Leads, Ärenden, Kontakter och Filer har var och en sin egen sökfunktion:

  • Leads (listvy): sök på namn, e-postadress eller telefonnummer
  • Ärenden: Filter → Ärendetitel matchar mot ärendetitel eller klientnamn
  • Kontakter: sök på namn, e-postadress, telefonnummer eller företag
  • Filer: sök på filnamn

Listan filtreras i realtid medan du skriver och kombineras med övriga filter på den sidan.

Filter#

Kombinera sökning med filter för mer precisa resultat:

Avsnitt Tillgängliga filter
Leads Status, Kräver åtgärd
Ärenden Status, tilldelad till, klientnamn, ärendetitel, skapad efter / före, taggar
Kontakter Alla, Personer, Företag, Klientkonton
Filer Aktiva eller Arkiverade

Sparade filter#

Under Ärenden kan ni spara de filterkombinationer ni använder ofta:

  1. Ställ in era filter under Filter
  2. Öppna Sparade och klicka på Spara nuvarande filter
  3. Namnge filtret och fäst det eventuellt i verktygsfältet
  4. Läs in, fäst, ta bort fästning, radera eller välj Ange som standard från menyn Sparade
Skapa ditt gratiskonto