Flow / Support / Kontakter

Kontakter

Hantera personer och företag som återanvändbara poster kopplade till leads, ärenden och klienter.

Huvudfunktioner · 3 min läsning

Kontakter

Kontakter utgör det centrala registret över personer och företag i Lawzana Flow. De kan kopplas till ärenden och klientkonton.

Kontakttyper#

Personer#

Individuella kontakter – klienter, motpartsombud, vittnen, experter eller andra personer som är relevanta för er verksamhet.

Fält:

Fält Obligatoriskt Beskrivning
Förnamn Nej Förnamn
Efternamn Ja Efternamn
E-post Nej E-postadress
Telefon Nej Telefonnummer
Adress Nej Gatuadress, postort, region/län, postnummer och land
Företag Nej Länkar till en företagskontakt
Titel Nej Yrkestitel eller roll
Anteckningar Nej Övrig information om personen

Företag#

Juridiska personer – klientföretag, motparter, domstolar eller organisationer.

Fält:

Fält Obligatoriskt Beskrivning
Företagsnamn Ja Företagsnamn
E-post Nej Allmän e-postadress
Telefon Nej Huvudtelefonnummer
Adress Nej Företagsadress
Webbplats Nej Företagets webbadress (URL)
Anteckningar Nej Övrig information om företaget

Skapa en kontakt#

  1. Gå till Kontakter i sidofältet
  2. Klicka på Ny kontakt
  3. Välj Person eller Företag
  4. Fyll i uppgifterna och klicka på Skapa kontakt
Tips
Ni kan även lägga till de personer och företag som AI:n hittar i ett dokument med bara några få klick (se Entitetsutvinning nedan).

Kontaktlista#

Kontaktlistan erbjuder:

  • Sökning — Hitta kontakter efter namn, e-post, telefon eller företag
  • Filterflikar — Växla mellan Alla, Personer, Företag och Klientkonton
  • Statistikkort — Se totalt antal kontakter, antal personer och antal företag i en överblick
  • Snabbmeny — Ta bort kontakter via trepunktsmenyn (ägare och administratörer)

Klicka på en kontakt för att öppna dess sida, där ni kan redigera den och se kontaktuppgifter, anteckningar och de ärenden kontakten ingår i (inklusive dess roll i varje ärende). På ett företags sida listas även dess anställda.

WhatsApp#

När en kontakts telefonnummer är ett mobilnummer sparat med landskod (som börjar med +) visas en WhatsApp-länk på kontaktsidan som öppnar en chatt med det numret.

Koppla kontakter#

Kontakter kan associeras med:

  • Ärenden — Lägg till kontakter som deltagare med en roll (klient, motpart, vittne med mera)
  • Klientkonton — En kontakt som är klient i ett ärende kan ha faktureringsuppgifter: kontaktsidan visar korten Faktureringsuppgifter och Faktureringstaxor (se Klientkonton)
  • Företag — Koppla en person till dennes företag

Entitetsutvinning#

Öppna ett ärendedokument och gå till fliken Entiteter, klicka sedan på Extrahera från dokument. AI:n listar de personer och företag som nämns i dokumentet och föreslår befintliga kontakter som kan matcha. För varje träff kan ni klicka på Lägg till som kontakt och välja Lägg till utan roll eller en roll i ärendet (till exempel Lägg till som klient), klicka på Länka för att matcha den mot en befintlig kontakt, eller klicka på Avvisa.

Förbrukade AI-krediter: 1 kredit per extrahering

Se AI-funktioner för mer information.

Skapa ditt gratiskonto