Flow / Поддержка / Контакты

Контакты

Управляйте физическими и юридическими лицами как универсальными записями, связанными с лидами, делами и клиентами.

Основные функции · 3 мин чтения

Контакты

Контакты — это единый справочник физических и юридических лиц в Lawzana Flow. Их можно связывать с делами и счетами клиентов.

Типы контактов#

Физические лица#

Индивидуальные контакты — клиенты, процессуальные оппоненты, свидетели, эксперты или любые другие лица, имеющие отношение к вашей юридической практике.

Поля:

Поле Обязательное Описание
First Name (Имя) Нет Имя
Last Name (Фамилия) Да Фамилия
Email Нет Адрес электронной почты
Phone (Телефон) Нет Номер телефона
Address (Адрес) Нет Улица, город, регион/область, почтовый индекс и страна
Company (Компания) Нет Ссылка на контакт компании
Job Title (Должность) Нет Должность или роль
Notes (Заметки) Нет Любая дополнительная информация о человеке

Компании#

Юридические лица — компании-клиенты, процессуальные оппоненты, суды или организации.

Поля:

Поле Обязательное Описание
Company Name (Название компании) Да Наименование организации
Email Нет Общий адрес электронной почты
Phone (Телефон) Нет Основной номер телефона
Address (Адрес) Нет Юридический или фактический адрес
Website (Веб-сайт) Нет URL-адрес веб-сайта компании
Notes (Заметки) Нет Любая дополнительная информация о компании

Создание контакта#

  1. Перейдите в раздел Contacts на боковой панели
  2. Нажмите New Contact
  3. Выберите Person (Физическое лицо) или Company (Компания)
  4. Заполните данные и нажмите Create Contact
Совет
Вы также можете в несколько кликов добавить физических и юридических лиц, обнаруженных ИИ в документе (см. раздел «Извлечение сущностей» ниже).

Список контактов#

Список контактов предоставляет следующие возможности:

  • Поиск — поиск контактов по имени, адресу электронной почты, номеру телефона или компании
  • Вкладки фильтрации — переключение между категориями «All» (Все), «People» (Физические лица), «Companies» (Компании) и «Client Accounts» (Счета клиентов)
  • Карточки статистики — наглядное отображение общего количества контактов, числа физических лиц и компаний
  • Контекстное меню — удаление контактов через меню из трех точек (доступно владельцам и администраторам)

Нажмите на контакт, чтобы открыть его страницу: здесь можно отредактировать данные, просмотреть контактную информацию, заметки, а также дела, в которых участвует контакт (с указанием его роли в каждом из них). На странице компании также отображается список ее сотрудников.

WhatsApp#

Если в качестве номера телефона контакта указан мобильный номер с кодом страны (начинающийся с +), на странице контакта отображается ссылка на WhatsApp, открывающая чат по этому номеру.

Связывание контактов#

Контакты могут быть связаны со следующими объектами:

  • Дела — добавление контактов в качестве участников с определенной ролью (клиент, противоположная сторона, свидетель и др.)
  • Счета клиентов — для контакта, выступающего клиентом по делу, можно указать платежные реквизиты: на странице контакта отображаются карточки Billing details (Платежные реквизиты) и Billing rates (Платежные ставки) (см. Счета клиентов)
  • Компании — связывание физического лица с компанией, в которой оно работает

Извлечение сущностей#

Откройте документ дела, перейдите на вкладку Entities и нажмите кнопку Extract from Document. ИИ составит список физических и юридических лиц, упомянутых в документе, и предложит возможные совпадения с существующими контактами. Для каждого найденного объекта можно нажать Add as Contact и выбрать Add without role или роль в деле (например, Add as Client), нажать Link, чтобы связать его с уже существующим контактом, или выбрать Dismiss, чтобы отклонить предложение.

Расход кредитов ИИ: 1 кредит за каждое извлечение

Подробности см. в разделе Функции ИИ.

Создать бесплатный аккаунт