Информационные барьеры (Ethical Walls) и выявление конфликтов интересов
Информационные барьеры (ethical walls, также известные как «китайские стены») предотвращают возникновение конфликта интересов, ограничивая доступ к определенным делам. Lawzana Flow обеспечивает автоматическое выявление конфликтов и управление правами доступа.
Что такое информационные барьеры (Ethical Walls)?#
В юридических фирмах этические и информационные барьеры не позволяют сотрудникам получать доступ к делам, в отношении которых у них имеется конфликт интересов — например, если юрист ранее представлял противоположную сторону или если в двух разных делах фигурируют связанные лица с противоположными интересами.
Как работает выявление конфликтов#
Lawzana Flow может автоматически проверять наличие конфликтов:
- При создании нового дела система сверяет имя клиента со списком существующих лиц с ограниченным доступом
- При добавлении клиента или стороны в дело система запускает проверку на конфликты
- Выявленные конфликты помечаются в соответствии с уровнем серьезности
Уровни серьезности конфликтов#
| Уровень серьезности | Значение | Требуемое действие |
|---|---|---|
| Detected (Выявлен) | Обнаружен потенциальный конфликт | Рассмотреть и оценить ситуацию |
| Critical (Критический) | Конфликт с высоким уровнем риска, требующий немедленного внимания | Необходимо устранить перед дальнейшей работой |
| Resolved (Урегулирован) | Конфликт исчерпан или получено согласие сторон | Никаких дальнейших действий не требуется |
Типы ограничений#
При подтверждении конфликта вы можете применить следующие ограничения:
| Тип | Описание |
|---|---|
| Ethical Wall | Пользователю полностью закрыт доступ к просмотру дела. Он не видит его в списках, в результатах поиска и не может открывать относящиеся к нему документы. |
| Confidential | Дело отмечается как конфиденциальное с повышенными мерами контроля доступа. |
| Limited Access | Ограниченный доступ, который может быть временно предоставлен руководителем при наличии надлежащего согласования. |
Просмотр конфликтов#
Страница конфликтов#
Перейдите в Settings → Ethical Walls или в раздел Conflicts, чтобы увидеть:
- Карточки статистики — общее количество неурегулированных конфликтов, критические конфликты, распределение по уровню серьезности
- Список конфликтов, содержащий:
- Участвующие стороны
- Затронутое дело (дела)
- Значок уровня серьезности (с цветовой маркировкой)
- Варианты действий по урегулированию
В карточке дела#
Если для дела действует ограничение:
- Рядом с названием дела отображается значок замка
- В заголовке дела отображается значок ограничения с указанием причины
- Сотрудники, у которых нет доступа, видят сообщение: «You don't have access to this matter»
Урегулирование конфликтов#
На странице конфликтов доступны следующие действия:
- Resolve — пометить конфликт как устраненный (например, после подтверждения отсутствия фактического конфликта)
- Waive — признать наличие конфликта, но разрешить контролируемый доступ с фиксацией в документации
- Add Note — зафиксировать обоснование вашего решения
Все решения регистрируются в журнале аудита для обеспечения соответствия нормативным требованиям.
Журнал доступа#
Каждая попытка доступа к делу с ограничениями фиксируется в журнале:
- Кто пытался получить доступ
- Когда была совершена попытка
- Был ли доступ предоставлен или заблокирован
- Действующий тип ограничения
Этот журнал доступен владельцам (Owners) и администраторам (Admins) в разделе аудита.
Настройка информационных барьеров#
- Перейдите в Settings → Ethical Walls
- Включите информационные барьеры для вашей организации
- Настройте следующие параметры:
- Какие роли могут создавать барьеры и управлять ими
- Запускать ли автоматическую проверку при создании дел
- Параметры уведомлений об обнаруженных конфликтах
Рекомендации#
- Своевременно рассматривайте конфликты — не оставляйте выявленные конфликты без решения
- Документируйте исключения — всегда добавляйте примечания при снятии ограничений по конфликту (waiver)
- Регулярно проводите аудит — периодически просматривайте журнал доступа и действующие барьеры
- Обучайте сотрудников — убедитесь, что все члены команды понимают, что ограничения информационных барьеров обязательны для соблюдения и не подлежат обходу