Етичні бар'єри та виявлення конфліктів

Етичні бар'єри (ethical walls, також відомі як китайські стіни) запобігають виникненню конфлікту інтересів шляхом обмеження доступу до конкретних справ. Lawzana Flow забезпечує автоматичне виявлення конфліктів та контроль доступу.

Що таке етичні бар'єри?#

В юридичних фірмах етичні бар'єри не дозволяють членам команди отримувати доступ до справ, у яких вони мають конфлікт інтересів — наприклад, якщо юрист раніше представляв інтереси сторони противника, або якщо дві справи стосуються пов'язаних сторін з протилежними інтересами.

Як працює виявлення конфліктів#

Lawzana Flow може автоматично перевіряти наявність конфліктів:

1. Коли створюється нова справа, система перевіряє ім'я клієнта за списком існуючих сторін з обмеженнями
2. Коли клієнт або сторона додається до справи, система запускає перевірку на наявність конфліктів
3. Виявлені конфлікти позначаються відповідно до рівнів серйозності

Рівні серйозності конфліктів#

Типи обмежень#

Коли конфлікт підтверджено, ви можете застосувати обмеження:

Перегляд конфліктів#

Сторінка конфліктів#

Перейдіть до розділу Settings → Ethical Walls або розділу Conflicts, щоб переглянути:

• Картки статистики — загальна кількість невирішених конфліктів, критичні конфлікти, розподіл за рівнем серйозності
• Список конфліктів, що містить:
  • Залучені сторони
  • Справу/справи, яких це стосується
  • Позначку рівня серйозності (з колірним кодуванням)
  • Варіанти дій щодо вирішення конфлікту

У деталях справи#

Якщо до справи застосовано активне обмеження:

• Поруч із назвою справи з'являється піктограма замка
• У заголовку справи відображається значок обмеження із зазначенням причини
• Члени команди, які не мають доступу, бачать повідомлення: «You don't have access to this matter»

Вирішення конфліктів#

На сторінці конфліктів ви можете:

1. Resolve (Вирішити) — позначити конфлікт як усунений (наприклад, після підтвердження відсутності реального конфлікту)
2. Waive (Відмовитися від претензій / Вейвер) — визнати наявність конфлікту, але надати контрольований доступ із відповідним документуванням
3. Add Note (Додати примітку) — задокументувати обґрунтування вашого рішення

Усі рішення фіксуються в журналі аудиту для забезпечення нормативної відповідності (комплаєнсу).

Журнал доступу#

Кожна спроба доступу до справи з обмеженнями фіксується в журналі:

• Хто намагався отримати доступ
• Коли була здійснена спроба
• Чи було надано або відхилено доступ
• Який тип обмеження діяв

Цей журнал доступний для ролей Власників (Owners) та Адміністраторів (Admins) у розділі аудиту.

Налаштування етичних бар'єрів#

1. Перейдіть до Settings → Ethical Walls
2. Увімкніть етичні бар'єри для вашої організації
3. Налаштуйте:
   • Які ролі можуть створювати бар'єри та керувати ними
   • Чи запускати автоматичну перевірку під час створення справи
   • Налаштування сповіщень про виявлені конфлікти

Рекомендації#

• Своєчасно переглядайте конфлікти — не залишайте виявлені конфлікти невирішеними
• Документуйте вейвери — завжди додавайте примітки під час оформлення відмови від претензій щодо конфлікту
• Регулярно проводьте аудит — періодично переглядайте журнал доступу та діючі бар'єри
• Навчайте команду — переконайтеся, що всі члени команди розуміють, що обмеження етичних бар'єрів є обов'язковими й не можуть бути обійдені