利益隔离墙与利益冲突检索
利益隔离墙（也称“中国墙”）通过限制对特定案件的访问来防止利益冲突。Lawzana Flow 提供自动利益冲突检索和访问控制功能。
什么是利益隔离墙？#
在律师事务所中，利益隔离墙可防止团队成员访问其存在利益冲突的案件——例如，某位律师之前曾代表对方当事人，或者两起案件涉及互相对立的关联方。
利益冲突检索的工作原理#
Lawzana Flow 可以自动检索利益冲突：
- 当创建新案件时，系统会根据现有的受限当事人比对客户名称
- 当向案件中添加客户或当事人时，系统会运行利益冲突检索
- 检测到的利益冲突会标明严重级别
冲突严重级别#
| 严重级别 | 含义 | 所需操作 |
|---|---|---|
| Detected（已检测到） | 发现潜在冲突 | 审查并评估 |
| Critical（严重） | 需要立即处理的高风险冲突 | 必须在解决后方可继续推进 |
| Resolved（已解决） | 冲突已排除或已豁免 | 无需进一步操作 |
限制类型#
确认存在利益冲突后，您可以应用以下限制：
| 类型 | 描述 |
|---|---|
| Ethical Wall（利益隔离墙） | 完全禁止该用户查看此案件。他们无法在列表、搜索结果中看到该案件，也无法访问其任何文档。 |
| Confidential（机密） | 案件被标记为敏感案件，并配备更高的访问权限控制。 |
| Limited Access（受限访问） | 受到限制的访问权限，经适当批准后可由主管进行权限覆盖。 |
查看利益冲突#
利益冲突页面#
前往Settings → Ethical Walls或“利益冲突”板块以查看：
- 统计卡片 — 未解决冲突总数、严重冲突数以及按严重程度细分的统计
- 利益冲突列表显示：
- 涉案当事人
- 受影响的案件
- 严重级别徽标（颜色标示）
- 解决方案操作选项
在案件详情中#
当案件存在生效的限制时：
- 案件标题旁会显示一个锁形图标
- 案件头部会显示带有原因的限制徽标
- 没有访问权限的团队成员将看到提示信息：“您无权访问此案件”
解决利益冲突#
在利益冲突页面中，您可以：
- Resolve（解决）— 将冲突标记为已排除（例如确认不存在实际冲突后）
- Waive（豁免）— 确认存在冲突，但在有记录说明的情况下允许受控访问
- Add Note（添加备注）— 记录您的决定理由
所有解决方案都会记录在审计日志中，以备合规审查。
访问日志记录#
针对受限案件的每次访问尝试都会被记录：
- 谁尝试了访问
- 尝试访问的时间
- 访问权限是已授予还是被拒绝
- 生效的限制类型
所有者（Owners）和管理员（Admins）可在审计板块中查看该日志。
设置利益隔离墙#
- 前往Settings → Ethical Walls
- 为您的机构启用利益隔离墙
- 配置：
- 哪些角色可以创建和管理隔离墙
- 是否在创建案件时运行自动检索
- 检测到冲突时的通知偏好设置
注意
利益隔离墙属于机构级别的设置。一旦启用，将适用于所有案件和团队成员。
最佳实践#
- 及时审查冲突 — 切勿让检测到的冲突处于未解决状态
- 记录豁免依据 — 豁免利益冲突时务必添加备注
- 定期审计 — 定期审查访问日志和生效中的隔离墙
- 培训您的团队 — 确保所有团队成员都理解利益隔离墙限制是强制性的，不得规避