账单与方案
Lawzana Flow 使用 Stripe 处理订阅账单。本指南将介绍各项方案、AI 点数以及账单运作方式。
方案#
每家律所均从免费版（Free）开始，并可根据需要一直免费使用。无需试用期，也无需绑定信用卡。付费方案按席位数计费：您只需为活跃团队成员付费。
| Free | Essentials | Advanced | |
|---|---|---|---|
| 价格 | $0 | 每席位每月 $29 | 每席位每月 $79 |
| 团队成员 | 2 位 | 无限制 | 无限制 |
| 每月 AI 点数 | 50 点 | 500 点，全所共享 | 每席位 1,500 点，共用池 |
| 存储空间 | 2 GB | 50 GB | 250 GB |
每个方案均包含完整的平台功能：潜在客户、案件、联系人、文档、起草、工时追踪与开票、客户门户、自动化、联系页面、网站微件以及 Zapier。对潜在客户、案件或联系人的数量没有任何限制。各方案的区别仅在于使用人数、AI 用量以及存储空间大小。付费方案还可以在您的联系页面上隐藏“Powered by Lawzana Flow”页脚。
关联至 Lawzana Directory 的律所#
如果您的律所关联了 Lawzana Directory 名录，您的 Directory 方案将包含一定额度的 Flow 席位和 AI 点数。系统将按二者中较高者为您提供额度：即该赠送额度与您 Flow 方案自身限额中的较高者。
AI 点数#
AI 功能使用您律所每月点数池中的点数。点数在每月初重置。
各项操作的点数消耗#
| 操作 | 消耗点数 |
|---|---|
| 文档摘要 | 1 |
| 关键事实提取（每份文档） | 1 |
| Fact Grid 自定义列（每读取一份文档） | 1 |
| 文档对话（每条消息） | 1 |
| 实体提取（人员和公司） | 1 |
| 文档类型识别 | 0.5 |
| 审查规则库（Playbook）审查 | 3 |
| 案件对话（每条消息） | 2 |
| 潜在客户 AI 简报 | 1 |
| 针对潜在客户向 AI 提问（每条消息） | 2 |
| 从潜在客户文档中提取关键事实（每份文档） | 1 |
| AI 助手，以及起草 AI 面板中的对话（每条消息） | 2 |
| 草稿生成 | 3 |
| 起草中的 Agent 模式编辑（每次请求） | 3 |
| 小型 AI 辅助工具：填充模板变量、撰写资料库条目（每次请求） | 0.1 |
| 联系页面助手（每次请求） | 2 |
| 客户门户 AI 助手（每条客户消息） | 1 |
当您向案件上传受支持的文档时，系统会自动读取其关键事实。对潜在客户执行的自动 AI 处理绝不会消耗您每月最后 20% 的点数；请参阅潜在客户。
监控用量#
在设置 → 订阅中的 AI 用量部分追踪您的 AI 点数消耗：
- 本月已使用的 AI 操作、已消耗配额的比例以及剩余额度
- 您的配额重置日期
- 计入点数消耗的操作列表
- 对比方案上限的文档存储空间使用情况
管理您的订阅#
访问您的订阅#
- 前往设置 → 订阅
- 在 Free 方案中，选择升级至 Essentials 或升级至 Advanced 以绑定信用卡进行订阅
- 在付费方案中，点击管理账单以打开 Stripe 账单门户
在账单门户中，您可以：#
- 更新您的支付方式
- 查看并下载发票
取消订阅#
在设置 → 订阅中点击取消订阅，然后选择在周期结束时取消。在当前计费周期结束前，您仍可继续使用付费方案。在此之前，您可以随时改变主意并在同一页面恢复订阅。
订阅状态#
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| Active | 订阅处于有效状态且正常续费 |
| Past Due | 付款失败。在 Stripe 重试扣款期间，付费功能仍可正常使用；请更新您的支付方式 |
| Canceled | 订阅已取消 |
取消后的影响#
当您的订阅到期结束时，您的律所将恢复为 Free 方案。所有案件、联系人和文档都会予以保留，并重新适用 Free 方案的限制（2 位团队成员、每月 50 点 AI 点数、2 GB 存储空间）。若存储空间超过 2 GB，将禁止上传新文件，直到您释放空间或升级方案。
席位管理#
添加席位#
当受邀成员接受邀请时，系统会为您的订阅添加一个席位。您的下一张发票将反映新增的席位费用（按当前周期比例分摊折算）。
移除席位#
当您移除团队成员时，该席位将从您的订阅中扣除。您的下一张发票金额将相应减少。
数据区域#
工作区创建后，您的文件存储区域（美国、欧洲或亚太地区）将无法更改。在 flow.lawzana.com 上注册的律所默认为欧洲区域；从 Lawzana Directory 启用的律所则在创建工作区时进行选择。该区域决定了您上传文件的存储位置；其余服务均在美国运行。有关存储和 AI 处理的详细信息，请参阅安全与隐私。