账单与方案
Lawzana Flow 使用 Stripe 进行订阅计费。本指南将介绍各方案内容、AI 额度以及账单运作方式。
方案#
每家律所均从 Free（免费版）开始，并可根据需要一直免费使用。无需试用期，也无需绑定信用卡。付费方案按席位计费：您只需为您团队中的有效成员付费。
| Free | Essentials | Advanced | |
|---|---|---|---|
| 价格 | $0 | 每席位每月 $29 | 每席位每月 $79 |
| 团队成员 | 2 | 无限制 | 无限制 |
| 每月 AI 额度 | 50 | 500，全所共享 | 每席位 1,500，合并共享 |
| 存储空间 | 2 GB | 50 GB | 250 GB |
| 律所信头 | ✓ | ✓ | |
| 电子签名 | ✓ | ✓ | |
| 使用律所自定义域名发送邮件 | ✓ | ✓ | |
| 处于启用状态的自动化流程 | 1 | 无限制 | 无限制 |
| 信托账户 | 1 | 无限制 | 无限制 |
每个方案均包含潜在客户、案件、联系人、文档、起草、时间跟踪与开票、信托会计、客户门户、自动化、联系页面、网站微件以及 Zapier。在 Free 方案中，您可以拥有 1 个处于启用状态的自动化流程和 1 个信托账户。潜在客户、案件或联系人的数量没有限制。在所有方案中，您都可以将草稿下载为 PDF 进行纸质签署，并上传已签署的文件副本。
Essentials 和 Advanced 方案增加了以下功能：
- 律所信头：在您发送的每封信函、PDF 和 Word 文件上均附带您的徽标及律所详细信息
- 电子签名：在线发送任意文档以供签署，并附带审计追踪记录
- 使用律所自定义域名发送邮件：您从 Flow 发送的电子邮件将来自 [email protected] 等地址，而非 Flow 的地址。在所有方案中，使用 Flow 地址发送均保持免费，且无论哪种方式，客户的回复都会直接进入 Flow
- 无限制的自动化流程和信托账户
- 可选择隐藏联系页面底部的“Powered by Lawzana Flow”页脚
如果您的方案到期终止，您的信头设置将被保留但不再打印，已发送的签名请求仍可被签署（其提醒仍会按时发出）。电子邮件将重新使用 Flow 的地址发送；您的域名设置仍会保留。您现有的自动化流程和信托账户将继续运作：您仍然可以在每个信托账户中记录分录并进行对账，处于启用状态的自动化流程也将继续运行。在您的使用量恢复到 Free 限制范围内或升级方案之前，您无法启用其他自动化流程或开设其他信托账户。
已关联至 Lawzana Directory 的律所#
如果您的律所已关联至 Lawzana Directory 名录，您的 Directory 方案将包含一定配额的 Flow 席位和 AI 额度。系统将取两者中的较高者为您提供额度：即该配额或您的 Flow 方案本身的限制。Directory Pro 方案或更高级别的方案还包含上述 Essentials 功能，即使在 Flow Free 方案中也同样享有。
AI 额度#
AI 功能消耗律所每月额度池中的点数。额度在每月初重置。
各项操作的额度消耗#
| 操作 | 消耗额度 |
|---|---|
| 文档摘要 | 1 |
| 关键事实提取（每份文档） | 2 |
| Fact Grid 自定义列（每次读取文档） | 2 |
| 文档对话（每条消息） | 1 |
| 实体提取（人员与公司） | 1 |
| 文档类型检测 | 0.5 |
| 规则审查（Playbook review） | 3 |
| 案件对话（每条消息） | 2 |
| 潜在客户案情摘要 | 1 |
| 在潜在客户中向 AI 提问（每条消息） | 2 |
| 从潜在客户文档中提取关键事实（每份文档） | 2 |
| AI 助手以及起草 AI 面板中的对话（每条消息） | 2 |
| 草稿生成 | 3 |
| 起草中的 Agent 模式编辑（每次请求） | 3 |
| 编辑器中的 AI 自动补全建议，以及使用 AI 编写 Library 项目（每次请求） | 0.1 |
| 在工时记录中使用 AI 起草 | 0.5 |
| AI 邮件起草或回复，或手动启动潜在客户 AI 接案（每封邮件） | 1 |
| 将 PDF 导入草稿（每 40,000 个文本字符） | 1 |
| 联系页面助手（每次请求） | 2 |
| 客户门户 AI 助手（每条客户消息） | 1 |
当您向案件上传受支持的文档时，系统会自动读取其中的关键事实。潜在客户的自动 AI 功能绝不会消耗您当月最后 20% 的额度；详情请参阅潜在客户。
监控用量#
在设置 → 订阅中的 AI 用量部分跟踪您的 AI 额度使用情况：
- 本月已使用的 AI 操作、已消耗配额的比例及剩余用量
- 您的配额重置日期
- 计入额度消耗的操作列表
- 潜在客户 AI：针对新潜在客户的关键事实与案情简报的自动运行潜在客户 AI 开关
- 已使用并计入方案限制的文档存储空间
管理您的订阅#
访问您的订阅#
- 前往设置 → 订阅
- 在 Free 方案中，选择升级至 Essentials 或升级至 Advanced 即可使用银行卡订阅
- 在付费方案中，点击管理账单以打开 Stripe 账单门户
在账单门户中，您可以：#
- 更新您的支付方式
- 查看并下载发票
取消订阅#
在设置 → 订阅中点击取消订阅，然后点击在周期结束时取消。您将继续保留付费方案的使用权限，直至当前计费周期结束。在此之前，您可以随时改变主意，并在同一页面恢复订阅。
订阅状态#
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| Active（有效） | 订阅处于有效状态且正常续费 |
| Past Due（逾期） | 付款失败。在 Stripe 重试扣款期间，付费功能仍可正常使用；请更新您的支付方式 |
| Canceled（已取消） | 订阅已取消 |
取消订阅后的情况#
当您的订阅终止时，您的律所将转回 Free 方案。所有案件、联系人和文档均予以保留，并重新适用 Free 限制（2 名团队成员、每月 50 点 AI 额度、2 GB 存储空间）。超过 2 GB 后，新文件的上传将被阻止，直至您释放空间或升级方案。
席位管理#
添加席位#
当受邀人接受邀请时，系统会向您的订阅添加一个席位。您的下一张发票将反映该新增席位（按当前计费周期的剩余天数折算）。
移除席位#
当您移除一名团队成员时，该席位将从您的订阅中移除。您的下一张发票金额将相应减少。
数据区域#
您的文件存储区域（美国、欧洲或亚太地区）在工作区创建后将无法更改。在 flow.lawzana.com 注册的律所将分配至欧洲区域；从 Lawzana Directory 启用的律所则在创建工作区时自行选择。该选项决定了您上传的文件所存储的位置；服务的其余部分在美国运行。有关存储和 AI 处理的详细信息，请参阅安全与隐私。