Facturering & Abonnementen
Lawzana Flow maakt gebruik van Stripe voor de abonnementsfacturering. Deze handleiding behandelt de abonnementen, AI-credits en hoe de facturering werkt.
Abonnementen#
Elk kantoor begint met Free en kan daar zo lang als gewenst gebruik van blijven maken. Er is geen proefperiode en er is geen creditcard vereist. Betaalde abonnementen zijn gebaseerd op seats: u betaalt per actief teamlid.
| Free | Essentials | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Prijs | $0 | $29 per seat per maand | $79 per seat per maand |
| Teamleden | 2 | Onbeperkt | Onbeperkt |
| AI-credits per maand | 50 | 500, gedeeld door het kantoor | 1.500 per seat, samengevoegd |
| Opslagruimte | 2 GB | 50 GB | 250 GB |
| Briefpapier van het kantoor | ✓ | ✓ | |
| Elektronische handtekeningen | ✓ | ✓ | |
| E-mail vanaf het eigen domein van uw kantoor | ✓ | ✓ | |
| Actieve automatiseringen | 1 | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Derdengeldenrekeningen | 1 | Onbeperkt | Onbeperkt |
Elk abonnement bevat leads, dossiers, contacten, documenten, opstellen van documenten, tijdregistratie en facturatie, derdengeldenadministratie, het cliëntportaal, automatiseringen, de contactpagina, de website-widget en Zapier. Met Free kunt u 1 actieve automatisering en 1 derdengeldenrekening hebben. Er is geen limiet op het aantal leads, dossiers of contacten. Bij elk abonnement kunt u een concept als PDF downloaden om op papier te ondertekenen, en het ondertekende exemplaar uploaden.
Essentials en Advanced voegen het volgende toe:
- Briefpapier van het kantoor: uw logo en kantoorgegevens op elke brief, elk PDF- en Word-bestand dat u verstuurt
- Elektronische handtekeningen: verstuur elk document online ter ondertekening, inclusief een auditlogboek
- E-mail vanaf het eigen domein van uw kantoor: e-mails die u vanuit Flow verstuurt, zijn afkomstig van een adres zoals [email protected] in plaats van het adres van Flow. Verzenden vanaf het adres van Flow blijft gratis bij elk abonnement, en antwoorden komen in beide gevallen binnen in Flow
- Onbeperkte automatiseringen en derdengeldenrekeningen
- De optie om de voettekst "Powered by Lawzana Flow" op uw contactpagina te verbergen
Als uw abonnement afloopt, blijven uw instellingen voor briefpapier bewaard, maar worden ze niet langer afgedrukt. Reeds verzonden handtekeningverzoeken kunnen nog steeds worden ondertekend (de herinneringen hiervoor worden nog gewoon verstuurd). E-mails worden weer verzonden vanaf het adres van Flow; uw domeininstellingen blijven bewaard. Automatiseringen en derdengeldenrekeningen die u al heeft, blijven werken: u kunt nog steeds boekingen registreren op en afstemmingen uitvoeren voor elke derdengeldenrekening, en actieve automatiseringen blijven draaien. U kunt geen extra automatisering inschakelen of een nieuwe derdengeldenrekening openen totdat u weer binnen de limieten van Free valt of upgradet.
Kantoren die gekoppeld zijn aan de Lawzana Directory#
Als uw kantoor is gekoppeld aan een vermelding in de Lawzana Directory, bevat uw Directory-abonnement een toewijzing van Flow-seats en AI-credits. U krijgt wat het hoogste is: die toewijzing of de limieten van uw eigen Flow-abonnement. Een Directory Pro-abonnement of hoger bevat tevens de bovenstaande Essentials-functies, zelfs op het Free-abonnement van Flow.
AI-credits#
AI-functies gebruiken credits uit het maandelijkse tegoed van uw kantoor. Credits worden aan het begin van elke maand gereset.
Creditkosten per bewerking#
| Bewerking | Gebruikte credits |
|---|---|
| Documentsamenvatting | 1 |
| Extractie van kernfeiten (per document) | 2 |
| Aangepaste kolommen in Fact Grid (per gelezen document) | 2 |
| Documentchat (per bericht) | 1 |
| Entiteitextractie (personen en bedrijven) | 1 |
| Detectie van documenttype | 0,5 |
| Playbook-beoordeling | 3 |
| Dossierchat (per bericht) | 2 |
| AI-briefing van lead | 1 |
| Vraag het AI bij een lead (per bericht) | 2 |
| Kernfeiten uit documenten van een lead (per document) | 2 |
| AI-assistent, en chat in het AI-paneel voor documentopstelling (per bericht) | 2 |
| Concept genereren | 3 |
| Agent-modus bewerking bij het opstellen (per verzoek) | 3 |
| Kleine AI-hulpmiddelen: invullen van sjabloonvariabelen, schrijven van een Bibliotheekitem (per verzoek) | 0,1 |
| Assistent op de contactpagina (per verzoek) | 2 |
| AI-assistent in het cliëntportaal (per cliëntbericht) | 1 |
Wanneer u een ondersteund document uploadt naar een dossier, worden de kernfeiten ervan automatisch uitgelezen. Automatische AI bij leads verbruikt nooit de laatste 20% van uw maandelijkse credits; zie Leads.
Verbruik monitoren#
Volg uw verbruik van AI-credits in Settings → Subscription, onder de sectie AI Usage:
- AI Actions Used deze maand, het aandeel van uw quotum dat is gebruikt en wat er nog resteert
- De datum waarop uw quotum wordt gereset
- De lijst met acties die meetellen voor uw credits
- Documentopslag gebruikt ten opzichte van de limiet van uw abonnement
Uw abonnement beheren#
Toegang tot uw abonnement#
- Ga naar Settings → Subscription
- Kies op Free voor Upgrade to Essentials of Upgrade to Advanced om u aan te melden met een creditcard
- Klik bij een betaald abonnement op Manage Billing om het Stripe-facturatieportaal te openen
In het facturatieportaal kunt u:#
- Uw betaalmethode bijwerken
- Facturen inzien en downloaden
Opzeggen#
Klik op Cancel subscription in Settings → Subscription, en vervolgens op Cancel at period end. U behoudt uw betaalde abonnement tot het einde van de huidige facturatieperiode. Tot die tijd kunt u zich bedenken en het abonnement vanaf dezelfde pagina hervatten.
Abonnementsstatus#
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Active | Abonnement is actief en up-to-date |
| Past Due | Een betaling is mislukt. Betaalde functies blijven werken terwijl Stripe het opnieuw probeert; werk uw betaalmethode bij |
| Canceled | Abonnement is opgezegd |
Wat er gebeurt als u opzegt#
Wanneer uw abonnement afloopt, gaat uw kantoor terug naar het Free-abonnement. Alle dossiers, contacten en documenten blijven bewaard, en de Free-limieten zijn weer van toepassing (2 teamleden, 50 AI-credits per maand, 2 GB opslagruimte). Boven de 2 GB worden nieuwe uploads geblokkeerd totdat u ruimte vrijmaakt of upgradet.
Beheer van seats#
Seats toevoegen#
Er wordt een seat aan uw abonnement toegevoegd zodra een uitnodiging wordt geaccepteerd. Uw volgende factuur vermeldt de extra seat (naar rato berekend voor de huidige periode).
Seats verwijderen#
Wanneer u een teamlid verwijdert, wordt de seat uit uw abonnement verwijderd. Uw volgende factuur wordt dienovereenkomstig verlaagd.
Gegevensregio#
De opslagregio voor uw bestanden (Verenigde Staten, Europa of Azië-Pacific) kan niet meer worden gewijzigd nadat uw workspace is aangemaakt. Kantoren die zich aanmelden via flow.lawzana.com krijgen de regio Europa; kantoren die starten vanuit de Lawzana Directory kiezen hun regio bij het aanmaken van de workspace. Dit bepaalt waar uw geüploade bestanden worden opgeslagen; de rest van de dienst draait in de VS. Zie Beveiliging & Privacy voor details over opslag en AI-verwerking.