Flow / Ondersteuning / Facturering en abonnementen

Facturering en abonnementen

Krijg inzicht in proefperiodelimieten, prijzen per gebruiker, AI-credits, abonnementswijzigingen en acties in het facturatieportaal.

Beheer & Facturatie · 4 min leestijd

Facturering en abonnementen

Lawzana Flow maakt gebruik van Stripe voor de facturering van abonnementen. Deze handleiding behandelt abonnementen, prijzen, proefperiodes en het beheer van AI-credits.

Opmerking
Deze handleiding gaat over de betaling voor het gebruik van Lawzana Flow zelf. Zie Facturatie en Urenregistratie voor het factureren aan uw eigen cliënten — inclusief urenregistratie en het verzenden van facturen.

Gratis proefperiode#

Elke nieuwe organisatie start met een gratis proefperiode van 14 dagen, inclusief:

  • Volledige toegang tot alle functionaliteiten
  • Tot maximaal 3 gebruikers (de eigenaar + 2 uitgenodigde teamleden)
  • 500 AI-credits per maand
  • Geen creditcard vereist om te starten

Abonnementen#

Na afloop van de proefperiode sluit u een abonnement af om Lawzana Flow te blijven gebruiken. Abonnementen zijn gebaseerd op gebruikerslicenties (seats) — u betaalt per actief teamlid.

Wat is inbegrepen#

  • Onbeperkt aantal leads, dossiers, contactpersonen en documenten
  • Volledige AI-analyseset (samenvattingen, feiten, chat, gap-analyse, afwijkingsdetectie)
  • Documenten opstellen met behulp van AI
  • Cliëntenportaal
  • Automatiseringen
  • Integraties met Zapier en widgets
  • Alle toekomstige functie-updates

Prijzen per licentie#

Elke licentie dekt één actief teamlid. Uw factuur wordt automatisch aangepast wanneer u leden toevoegt of verwijdert.

AI-credits#

AI-functies maken gebruik van credits uit uw maandelijkse tegoed. Credits worden aan het begin van elke factureringsperiode gereset.

Toegewezen credits#

Abonnement Maandelijkse credits
Gratis / Proefperiode 500
Standaard betaald abonnement 1.000 inbegrepen

Creditkosten per bewerking#

Bewerking Verbruikte credits
Documentsamenvatting 1
Belangrijkste feiten extraheren 1
Documentchat (per bericht) 1
Entiteiten extraheren 1
Gap-analyse 1
Afwijkingsdetectie 1
E-mail opstellen 1
Playbook-analyse 2
Dossierchat (per bericht) 2
AI-assistent / Onderzoek (per bericht) 2
Concept genereren 3
Bewerken in agent-modus 3

Verbruik monitoren#

U kunt uw verbruik van AI-credits volgen via Instellingen → AI-verbruik:

  • Voortgangsbalk die het aantal gebruikte versus beschikbare credits toont
  • Overzicht per type bewerking
  • Resetdatum — het moment waarop uw credits worden vernieuwd
Opmerking
Inbegrepen credits worden elke factureringsperiode opnieuw ingesteld. Als u AI blijft gebruiken nadat uw inbegrepen tegoed is opgebruikt, kunnen er kosten voor meerverbruik in rekening worden gebracht in plaats van dat de toegang wordt geblokkeerd.

Uw abonnement beheren#

Facturatie openen#

  1. Ga naar Instellingen → Facturering
  2. Klik op Facturering beheren om het Stripe-portaal te openen
Opmerking
Alleen de Eigenaar van de organisatie heeft toegang tot de facturatie-instellingen.

In het facturatieportaal kunt u:#

  • Uw betaalmethode bijwerken (creditcard, debetkaart)
  • Facturen inzien en downloaden
  • Uw abonnement wijzigen (upgraden of downgraden)
  • Uw facturatie-e-mailadres bijwerken
  • Uw abonnement opzeggen

Abonnementsstatus#

Status Betekenis
Trialing In de gratis proefperiode van 14 dagen
Active Abonnement is actief en up-to-date
Past Due Betaling mislukt — werk uw betaalmethode bij om de toegang te herstellen
Canceled Abonnement is opgezegd

Wat gebeurt er als u opzegt?#

  • Uw gegevens worden 30 dagen bewaard
  • U kunt uw abonnement binnen die termijn opnieuw activeren
  • Na 30 dagen worden uw gegevens definitief verwijderd
  • Exporteer uw gegevens vóór het opzeggen als u deze wilt bewaren

Licentiebeheer#

Licenties toevoegen#

Wanneer u een nieuw teamlid uitnodigt, wordt er automatisch een licentie aan uw abonnement toegevoegd. Uw eerstvolgende factuur vermeldt de extra licentie (naar rato berekend voor de lopende periode).

Licenties verwijderen#

Wanneer u een teamlid verwijdert, wordt de licentie uit uw abonnement verwijderd. Uw eerstvolgende factuur wordt dienovereenkomstig verlaagd.

Gegevensregio#

Uw gegevensregio (VS, EU of APAC) wordt gekozen tijdens de onboarding. Dit bepaalt waar uw primaire Lawzana Flow-gegevens worden opgeslagen. Raadpleeg Beveiliging en privacy voor meer informatie over waar AI-bewerkingen worden verwerkt en regiospecifieke nalevingsoverwegingen.

Maak uw gratis account aan