Faturação e Planos
O Lawzana Flow utiliza o Stripe para a faturação de subscrições. Este guia aborda os planos, os créditos de IA e como funciona a faturação.
Planos#
Todas as sociedades começam no plano Free e podem permanecer nele o tempo que desejarem. Não há período experimental nem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos são baseados em licenças: paga por cada membro ativo da equipa.
| Free | Essentials | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Preço | 0 $ | 29 $ por licença/mês | 79 $ por licença/mês |
| Membros da equipa | 2 | Ilimitado | Ilimitado |
| Créditos de IA por mês | 50 | 500, partilhados pela sociedade | 1 500 por licença, agregados |
| Armazenamento | 2 GB | 50 GB | 250 GB |
| Papel timbrado da sociedade | ✓ | ✓ | |
| Assinaturas eletrónicas | ✓ | ✓ | |
| E-mail com o domínio próprio da sociedade | ✓ | ✓ | |
| Automações ativas | 1 | Ilimitado | Ilimitado |
| Contas fiduciárias | 1 | Ilimitado | Ilimitado |
Todos os planos incluem angariações (leads), processos, contactos, documentos, redação, controlo de tempo e faturação, contabilidade fiduciária, portal do cliente, automações, página de contacto, widget para o website e Zapier. No plano Free, pode ter 1 automação ativa e 1 conta fiduciária. Não existe limite para o número de angariações, processos ou contactos. Em qualquer plano, pode descarregar um rascunho em PDF para assinar em papel e carregar a cópia assinada.
Os planos Essentials e Advanced adicionam:
- Papel timbrado da sociedade: o seu logótipo e dados da sociedade em todas as cartas, ficheiros PDF e Word que enviar
- Assinaturas eletrónicas: envie qualquer documento para assinatura online, com registo de auditoria
- E-mail com o domínio próprio da sociedade: os e-mails enviados a partir do Flow saem de um endereço como [email protected] em vez do endereço do Flow. O envio a partir do endereço do Flow permanece gratuito em todos os planos, e as respostas entram no Flow em qualquer dos casos
- Automações e contas fiduciárias ilimitadas
- A opção de ocultar o rodapé "Powered by Lawzana Flow" na sua página de contacto
Se o seu plano terminar, as configurações do papel timbrado são mantidas, mas deixam de ser impressas, e os pedidos de assinatura já enviados ainda podem ser assinados (os respetivos lembretes continuam a ser enviados). Os e-mails voltam a ser enviados a partir do endereço do Flow; as configurações do seu domínio são mantidas. As automações e contas fiduciárias existentes continuam a funcionar: pode continuar a registar movimentos e a reconciliar todas as contas fiduciárias, e as automações ativas continuam a ser executadas. Não poderá ativar outra automação nem abrir outra conta fiduciária até voltar a estar dentro dos limites do plano Free ou atualizar o plano.
Sociedades associadas ao Lawzana Directory#
Se a sua sociedade estiver associada a um perfil no Lawzana Directory, o seu plano do Directory inclui uma atribuição de licenças do Flow e créditos de IA. Beneficiará do limite mais elevado: essa atribuição ou os limites do seu plano do Flow. Um plano Directory Pro ou superior também inclui as funcionalidades do Essentials acima referidas, mesmo no plano Free do Flow.
Créditos de IA#
As funcionalidades de IA utilizam créditos do fundo mensal da sua sociedade. Os créditos são repostos no início de cada mês.
Custo de Créditos por Operação#
| Operação | Créditos Utilizados |
|---|---|
| Resumo de documento | 1 |
| Extração de factos essenciais (por documento) | 2 |
| Colunas personalizadas no Fact Grid (por documento lido) | 2 |
| Chat com documento (por mensagem) | 1 |
| Extração de entidades (pessoas e empresas) | 1 |
| Deteção do tipo de documento | 0,5 |
| Revisão com Playbook | 3 |
| Chat com processo (por mensagem) | 2 |
| Resumo de caso numa angariação | 1 |
| Perguntar à IA numa angariação (por mensagem) | 2 |
| Factos essenciais a partir de documentos de uma angariação (por documento) | 2 |
| Assistente de IA e chat no painel de IA de redação (por mensagem) | 2 |
| Geração de rascunho | 3 |
| Edição em modo agente na redação (por pedido) | 3 |
| Sugestões de preenchimento automático por IA no editor e criação de item da Biblioteca com IA (por pedido) | 0,1 |
| Redigir com IA num registo de tempo | 0,5 |
| Rascunho ou resposta de e-mail com IA, ou iniciar uma triagem por IA numa angariação manualmente (por e-mail) | 1 |
| Importação de um PDF para um rascunho (por cada 40 000 carateres de texto) | 1 |
| Assistente da página de contacto (por pedido) | 2 |
| Assistente de IA do portal do cliente (por mensagem do cliente) | 1 |
Quando carrega um documento suportado para um processo, os respetivos factos essenciais são lidos automaticamente. A IA automática em angariações nunca utiliza os últimos 20% dos seus créditos mensais; consulte Angariações.
Monitorizar a Utilização#
Acompanhe a utilização dos seus créditos de IA em Settings → Subscription, na secção AI Usage:
- AI Actions Used este mês, a percentagem da sua quota utilizada e o que ainda resta
- A data em que a sua quota é reposta
- A lista de ações que consomem créditos
- Lead AI: a opção Run lead AI automatically para factos essenciais e resumos em novas angariações
- Document storage utilizado em relação ao limite do seu plano
Gerir a Sua Subscrição#
Aceder à Sua Subscrição#
- Aceda a Settings → Subscription
- No plano Free, selecione Upgrade to Essentials ou Upgrade to Advanced para subscrever com um cartão
- Num plano pago, clique em Manage Billing para abrir o portal de faturação do Stripe
No Portal de Faturação Pode:#
- Atualizar o seu método de pagamento
- Consultar e descarregar faturas
Cancelamento#
Clique em Cancel subscription em Settings → Subscription e, em seguida, em Cancel at period end. Manterá o seu plano pago até ao final do período de faturação em curso. Até lá, pode mudar de ideias e retomar a subscrição a partir da mesma página.
Estado da Subscrição#
| Estado | Significado |
|---|---|
| Active | A subscrição está ativa e regularizada |
| Past Due | Um pagamento falhou. As funcionalidades pagas continuam a funcionar enquanto o Stripe tenta novamente; atualize o seu método de pagamento |
| Canceled | A subscrição foi cancelada |
O Que Acontece Quando Cancela#
Quando a sua subscrição termina, a sua sociedade regressa ao plano Free. Todos os processos, contactos e documentos são mantidos, e os limites do plano Free voltam a aplicar-se (2 membros da equipa, 50 créditos de IA por mês, 2 GB de armazenamento). Acima de 2 GB, novos carregamentos ficam bloqueados até libertar espaço ou atualizar o plano.
Gestão de Licenças#
Adicionar Licenças#
É adicionada uma licença à sua subscrição quando um convite é aceite. A sua fatura seguinte refletirá a licença adicional (calculada proporcionalmente para o período em curso).
Remover Licenças#
Quando remove um membro da equipa, a licença é removida da sua subscrição. O valor da sua fatura seguinte será reduzido em conformidade.
Região dos Dados#
A região de armazenamento dos seus ficheiros (Estados Unidos, Europa ou Ásia-Pacífico) não pode ser alterada após a criação do seu espaço de trabalho. As sociedades que se registam em flow.lawzana.com ficam na região Europa; as sociedades que iniciam a partir do Lawzana Directory escolhem a sua região no momento da criação do espaço de trabalho. Esta define onde os seus ficheiros carregados são armazenados; o restante serviço opera nos EUA. Consulte Segurança e Privacidade para obter mais informações sobre armazenamento e processamento de IA.