Faturação e Planos
O Lawzana Flow utiliza a Stripe para a faturação de subscrições. Este guia aborda os planos, os créditos de IA e o funcionamento da faturação.
Planos#
Todas as sociedades começam no plano Free e podem permanecer nele o tempo que desejarem. Não há período de teste nem é necessário cartão de crédito. Os planos pagos são baseados em utilizadores: paga por cada membro ativo da equipa.
| Free | Essentials | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Preço | $0 | $29 por utilizador por mês | $79 por utilizador por mês |
| Membros da equipa | 2 | Ilimitado | Ilimitado |
| Créditos de IA por mês | 50 | 500, partilhados pela sociedade | 1.500 por utilizador, agregados |
| Armazenamento | 2 GB | 50 GB | 250 GB |
Todos os planos incluem a plataforma completa: potenciais clientes (leads), processos, contactos, documentos, redação, controlo de tempo e faturação, o portal do cliente, automatizações, a página de contacto, o widget para o website e Zapier. Não há limite para o número de potenciais clientes, processos ou contactos. A diferença reside no número de pessoas, no consumo de IA e no espaço de armazenamento que utiliza. Os planos pagos também permitem ocultar o rodapé "Powered by Lawzana Flow" na sua página de contacto.
Sociedades associadas ao Lawzana Directory#
Se a sua sociedade estiver associada a uma listagem no Lawzana Directory, o seu plano do Directory inclui uma atribuição de utilizadores do Flow e créditos de IA. Beneficiará do limite mais elevado: essa atribuição ou os limites próprios do seu plano do Flow.
Créditos de IA#
As funcionalidades de IA utilizam créditos do saldo mensal da sua sociedade. Os créditos são repostos no início de cada mês.
Custos em Créditos por Operação#
| Operação | Créditos Utilizados |
|---|---|
| Resumo de documento | 1 |
| Extração de factos essenciais (por documento) | 1 |
| Colunas personalizadas do Fact Grid (por documento lido) | 1 |
| Chat com documento (por mensagem) | 1 |
| Extração de entidades (pessoas e empresas) | 1 |
| Deteção do tipo de documento | 0.5 |
| Revisão de playbook | 3 |
| Chat do processo (por mensagem) | 2 |
| Relatório de IA sobre potencial cliente | 1 |
| Perguntar à IA num potencial cliente (por mensagem) | 2 |
| Factos essenciais dos documentos de um potencial cliente (por documento) | 1 |
| AI Assistant e chat no painel de redação com IA (por mensagem) | 2 |
| Geração de minutas | 3 |
| Edição em modo agente na redação (por pedido) | 3 |
| Pequenos assistentes de IA: preenchimento de variáveis de modelos, redação de um item da Library (por pedido) | 0.1 |
| Assistente da página de contacto (por pedido) | 2 |
| Assistente de IA do portal do cliente (por mensagem do cliente) | 1 |
Quando carrega um documento suportado para um processo, os seus factos essenciais são lidos automaticamente. A IA automática em potenciais clientes nunca utiliza os últimos 20% dos seus créditos mensais; consulte Leads.
Monitorizar a Utilização#
Acompanhe o consumo dos seus créditos de IA em Settings → Subscription, na secção AI Usage:
- AI Actions Used neste mês, a percentagem da sua quota utilizada e o que resta
- A data em que a sua quota é reposta
- A lista de ações contabilizadas para os seus créditos
- Document storage utilizado em relação ao limite do seu plano
Gerir a Sua Subscrição#
Aceder à Sua Subscrição#
- Aceda a Settings → Subscription
- No plano Free, selecione Upgrade to Essentials ou Upgrade to Advanced para subscrever com um cartão
- Num plano pago, clique em Manage Billing para abrir o portal de faturação da Stripe
No Portal de Faturação Pode:#
- Atualizar o seu método de pagamento
- Visualizar e descarregar faturas
Cancelamento#
Clique em Cancel subscription em Settings → Subscription e, em seguida, em Cancel at period end. Manterá o seu plano pago até ao final do período de faturação em curso. Até essa data, pode mudar de ideias e retomar a subscrição a partir da mesma página.
Estado da Subscrição#
| Estado | Significado |
|---|---|
| Active | A subscrição está ativa e regularizada |
| Past Due | Um pagamento falhou. As funcionalidades pagas continuam a funcionar enquanto a Stripe tenta processar o pagamento; atualize o seu método de pagamento |
| Canceled | A subscrição foi cancelada |
O Que Acontece Quando Cancela#
Quando a sua subscrição termina, a sua sociedade regressa ao plano Free. Todos os processos, contactos e documentos são mantidos, e os limites do plano Free voltam a aplicar-se (2 membros da equipa, 50 créditos de IA por mês, 2 GB de armazenamento). Acima de 2 GB, novos carregamentos ficam bloqueados até que liberte espaço ou atualize o plano.
Gestão de Utilizadores#
Adicionar Utilizadores#
É adicionado um utilizador à sua subscrição quando um convite é aceite. A sua fatura seguinte refletirá o utilizador adicional (calculado proporcionalmente ao período em curso).
Remover Utilizadores#
Quando remove um membro da equipa, o utilizador é retirado da sua subscrição. A sua fatura seguinte será reduzida em conformidade.
Região de Dados#
A região de armazenamento dos seus ficheiros (Estados Unidos, Europa ou Ásia-Pacífico) não pode ser alterada após a criação do seu espaço de trabalho. As sociedades que se registam em flow.lawzana.com obtêm a região Europa; as sociedades que iniciam a partir do Lawzana Directory escolhem a sua região aquando da criação do espaço de trabalho. Esta definição determina onde os seus ficheiros carregados são armazenados; o restante serviço opera nos EUA. Consulte Security & Privacy para mais detalhes sobre armazenamento e processamento de IA.