الفواتير والخطط
يستخدم Lawzana Flow منصة Stripe لإدارة فواتير الاشتراكات. يغطي هذا الدليل الخطط، ورصيد الذكاء الاصطناعي، وكيفية عمل الفواتير.
الخطط#
تبدأ كل شركة بالخطة المجانية (Free) ويمكنها الاستمرار فيها للمدة التي تريدها. لا توجد فترة تجريبية ولا يلزم وجود بطاقة بنكية. تعتمد الخطط المدفوعة على عدد المقاعد: تدفع مقابل كل عضو نشط في الفريق.
| Free | Essentials | Advanced | |
|---|---|---|---|
| السعر | $0 | $29 لكل مقعد شهرياً | $79 لكل مقعد شهرياً |
| أعضاء الفريق | 2 | غير محدود | غير محدود |
| رصيد الذكاء الاصطناعي شهرياً | 50 | 500، مشترك للشركة بأكملها | 1,500 لكل مقعد، مجمّعة |
| مساحة التخزين | 2 جيجابايت | 50 جيجابايت | 250 جيجابايت |
| الترويسة الرسمية للشركة | ✓ | ✓ | |
| التوقيعات الإلكترونية | ✓ | ✓ | |
| بريد إلكتروني من النطاق الخاص بشركتك | ✓ | ✓ | |
| عمليات الأتمتة النشطة | 1 | غير محدود | غير محدود |
| حسابات الأمانة (Trust accounts) | 1 | غير محدود | غير محدود |
تتضمن كل خطة العملاء المحتملين، والقضايا، وجهات الاتصال، والمستندات، والصياغة، وتتبع الوقت وإصدار الفواتير، ومحاسبة الأمانات، وبوابة العميل، والأتمتة، وصفحة الاتصال، وأداة الموقع الإلكتروني (widget)، وتكامل Zapier. في الخطة المجانية (Free)، يمكنك الحصول على أتمتة نشطة واحدة وحساب أمانة واحد. لا يوجد حد لعدد العملاء المحتملين أو القضايا أو جهات الاتصال. في كل خطة، يمكنك تنزيل مسودة كملف PDF لتوقيعها ورقيًا، ثم رفع النسخة الموقعة.
تضيف خطتا Essentials وAdvanced الميزات التالية:
- الترويسة الرسمية للشركة: شعارك وبيانات شركتك على كل خطاب، وملف PDF، وملف Word ترسله
- التوقيعات الإلكترونية: إرسال أي مستند للتوقيع عبر الإنترنت، مع مسار تدقيق كامل
- بريد إلكتروني من النطاق الخاص بشركتك: تأتي رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها من Flow من عنوان مثل [email protected] بدلاً من عنوان Flow. يظل الإرسال من عنوان Flow مجانياً في كل خطة، وتصل الردود إلى Flow في الحالتين
- عمليات أتمتة وحسابات أمانة غير محدودة
- خيار إخفاء تذييل "Powered by Lawzana Flow" في صفحة الاتصال الخاصة بك
إذا انتهت خطتك، فسيتم الاحتفاظ بإعدادات الترويسة الخاصة بك ولكن لن تتم طباعتها بعد ذلك، وطلبات التوقيع التي تم إرسالها بالفعل يظل من الممكن توقيعها (وتستمر تذكيراتها في الصدور). تعود رسائل البريد الإلكتروني لتُرسل من عنوان Flow؛ ويتم الاحتفاظ بإعدادات النطاق الخاص بك. تستمر عمليات الأتمتة وحسابات الأمانة الموجودة لديك بالفعل في العمل: لا يزال بإمكانك تسجيل القيود في كل حساب أمانة وإجراء التسوية له، وتستمر عمليات الأتمتة النشطة في العمل. لا يمكنك تفعيل أتمتة أخرى أو فتح حساب أمانة آخر حتى تعود إلى الحدود المجانية أو تقوم بالترقية.
الشركات المرتبطة بدليل Lawzana Directory#
إذا كانت شركتك مرتبطة بملف تعريف في Lawzana Directory، فإن خطة الدليل الخاصة بك تتضمن حصة من مقاعد Flow ورصيد الذكاء الاصطناعي. ستحصل على الحد الأعلى: إما تلك الحصة أو حدود خطة Flow الخاصة بك. تتضمن خطة Directory Pro أو الأعلى أيضاً ميزات Essentials المذكورة أعلاه، حتى في خطة Flow المجانية (Free).
رصيد الذكاء الاصطناعي#
تستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي أرصدة من الرصيد الشهري المجمع لشركتك. يُعاد تعيين الرصيد في بداية كل شهر.
تكلفة الرصيد لكل عملية#
| العملية | الرصيد المستخدم |
|---|---|
| ملخص المستند | 1 |
| استخراج الحقائق الرئيسية (لكل مستند) | 2 |
| الأعمدة المخصصة في Fact Grid (لكل مستند مقروء) | 2 |
| الدردشة مع المستند (لكل رسالة) | 1 |
| استخراج الكيانات (الأشخاص والشركات) | 1 |
| اكتشاف نوع المستند | 0.5 |
| مراجعة دليل الإجراءات (Playbook review) | 3 |
| الدردشة حول القضية (لكل رسالة) | 2 |
| ملخص الحالة للعميل المحتمل | 1 |
| سؤال الذكاء الاصطناعي حول عميل محتمل (لكل رسالة) | 2 |
| استخراج الحقائق الرئيسية من مستندات العميل المحتمل (لكل مستند) | 2 |
| المساعد الذكي والدردشة في لوحة الصياغة بالذكاء الاصطناعي (لكل رسالة) | 2 |
| إنشاء مسودة | 3 |
| التعديل في وضع الوكيل (Agent mode) أثناء الصياغة (لكل طلب) | 3 |
| اقتراحات الإكمال التلقائي بالذكاء الاصطناعي في المحرر، وكتابة عنصر في المكتبة بالذكاء الاصطناعي (لكل طلب) | 0.1 |
| الصياغة باستخدام الذكاء الاصطناعي في قيد زمني | 0.5 |
| صياغة بريد إلكتروني أو الرد عليه بالذكاء الاصطناعي، أو بدء استقطاب ذكي لعميل محتمل يدوياً (لكل بريد) | 1 |
| استيراد ملف PDF إلى مسودة (لكل 40,000 حرف من النص) | 1 |
| المساعد في صفحة الاتصال (لكل طلب) | 2 |
| المساعد الذكي في بوابة العميل (لكل رسالة عميل) | 1 |
عندما تقوم برفع مستند مدعوم إلى قضية ما، تتم قراءة حقائقه الرئيسية تلقائياً. لا يستهلك الذكاء الاصطناعي التلقائي في ملفات العملاء المحتملين آخر 20% من رصيدك الشهري أبداً؛ راجع العملاء المحتملون.
مراقبة الاستخدام#
تتبع استخدامك لرصيد الذكاء الاصطناعي من Settings → Subscription، في قسم AI Usage:
- AI Actions Used هذا الشهر، والنسبة المستخدمة من حصتك وما تبقى منها
- تاريخ إعادة تعيين حصتك
- قائمة الإجراءات التي تُحتسب ضمن رصيدك
- Lead AI: زر تبديل Run lead AI automatically للحقائق الرئيسية والموجزات للعملاء المحتملين الجدد
- مساحة تخزين المستندات المستخدمة مقارنة بحد خطتك
إدارة اشتراكك#
الوصول إلى اشتراكك#
- انتقل إلى Settings → Subscription
- في الخطة المجانية، اختر Upgrade to Essentials أو Upgrade to Advanced للاشتراك باستخدام بطاقة
- في الخطة المدفوعة، انقر على Manage Billing لفتح بوابة فواتير Stripe
في بوابة الفواتير يمكنك:#
- تحديث طريقة الدفع الخاصة بك
- عرض الفواتير وتنزيلها
الإلغاء#
انقر على Cancel subscription في Settings → Subscription، ثم Cancel at period end. ستحتفظ بخطتك المدفوعة حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية. وحتى ذلك الحين، يمكنك تغيير رأيك واستئناف الاشتراك من الصفحة نفسها.
حالة الاشتراك#
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| Active | الاشتراك نشط وسارٍ |
| Past Due | فشلت عملية الدفع. تستمر الميزات المدفوعة في العمل بينما تعيد Stripe المحاولة؛ يُرجى تحديث طريقة الدفع |
| Canceled | تم إلغاء الاشتراك |
ماذا يحدث عند الإلغاء#
عند انتهاء اشتراكك، تعود شركتك إلى الخطة المجانية (Free). يتم الاحتفاظ بجميع القضايا وجهات الاتصال والمستندات، وتُطبق الحدود المجانية مجدداً (عضوان في الفريق، و50 رصيد ذكاء اصطناعي شهرياً، و2 جيجابايت من مساحة التخزين). عند تجاوز 2 جيجابايت، يتم حظر عمليات الرفع الجديدة حتى توفر مساحة أو تقوم بالترقية.
إدارة المقاعد#
إضافة مقاعد#
تتم إضافة مقعد إلى اشتراكك عند قبول الدعوة. ستعكس فاتورتك التالية المقعد الإضافي (محسوباً بالتناسب عن الفترة الحالية).
إزالة المقاعد#
عندما تزيل عضواً من الفريق، تتم إزالة المقعد من اشتراكك. ويتم تخفيض فاتورتك التالية بناءً على ذلك.
منطقة البيانات#
لا يمكن تغيير منطقة تخزين الملفات الخاصة بك (الولايات المتحدة أو أوروبا أو آسيا والمحيط الهادئ) بعد إنشاء مساحة العمل الخاصة بك. تحصل الشركات التي تسجل عبر flow.lawzana.com على منطقة أوروبا؛ أما الشركات التي تبدأ من Lawzana Directory فتختار منطقتها عند إنشاء مساحة العمل. يحدد هذا المكان الذي تُخزن فيه ملفاتك المرفوعة؛ بينما تعمل بقية خدمات المنصة في الولايات المتحدة. راجع الأمان والخصوصية للحصول على تفاصيل حول التخزين ومعالجة الذكاء الاصطناعي.