বিলিং ও প্ল্যানসমূহ

Lawzana Flow সাবস্ক্রিপশন বিলিংয়ের জন্য Stripe ব্যবহার করে। এই নির্দেশিকাটিতে বিভিন্ন প্ল্যান, AI ক্রেডিট এবং বিলিং কীভাবে কাজ করে তা আলোচনা করা হয়েছে।

প্ল্যানসমূহ#

প্রতিটি ফার্ম Free প্ল্যান দিয়ে শুরু করে এবং যতদিন ইচ্ছা এই প্ল্যানে থাকতে পারে। এর জন্য কোনো ট্রায়ালের প্রয়োজন নেই এবং কোনো কার্ডের তথ্যেরও দরকার হয় না। পেইড প্ল্যানগুলো সিট-ভিত্তিক (seat-based): আপনি প্রতিটি সক্রিয় টিম মেম্বারের জন্য অর্থ প্রদান করবেন।

	Free	Essentials	Advanced
মূল্য	$0	প্রতি মাসে সিট প্রতি $29	প্রতি মাসে সিট প্রতি $79
টিম মেম্বার	২ জন	আনলিমিটেড	আনলিমিটেড
প্রতি মাসে AI ক্রেডিট	৫০	৫০০, ফার্মের সকলে মিলে ব্যবহারযোগ্য	সিট প্রতি ১,৫০০, পুলে সংরক্ষিত
স্টোরেজ	2 GB	50 GB	250 GB

প্রতিটি প্ল্যানে সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্মটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: লিড, ম্যাটার, কন্টাক্ট, ডকুমেন্টস, ড্রাফটিং, টাইম ট্র্যাকিং ও ইনভয়েসিং, ক্লায়েন্ট পোর্টাল, অটোমেশন, কন্টাক্ট পেজ, ওয়েবসাইট উইজেট এবং Zapier। লিড, ম্যাটার বা কন্টাক্টের সংখ্যার উপর কোনো সীমা নেই। পার্থক্য কেবল কতজন লোক, কতটা AI এবং কতটা স্টোরেজ আপনি ব্যবহার করছেন। পেইড প্ল্যানগুলোতে আপনার কন্টাক্ট পেজ থেকে "Powered by Lawzana Flow" ফুটারটিও লুকিয়ে রাখা যায়।

Lawzana Directory-র সাথে সংযুক্ত ফার্মসমূহ#

আপনার ফার্মটি যদি একটি Lawzana Directory লিস্টিংয়ের সাথে সংযুক্ত থাকে, তবে আপনার Directory প্ল্যানে নির্দিষ্ট সংখ্যক Flow সিট এবং AI ক্রেডিট অন্তর্ভুক্ত থাকবে। এই বরাদ্দ অথবা আপনার Flow প্ল্যানের নিজস্ব সীমা—এই দুটির মধ্যে যেটি বেশি, আপনি সেটিই পাবেন।

AI ক্রেডিট#

AI ফিচারগুলো আপনার ফার্মের মাসিক পুল থেকে ক্রেডিট ব্যবহার করে। প্রতি মাসের শুরুতে ক্রেডিট রিসেট হয়।

অপারেশন প্রতি ক্রেডিট খরচ#

অপারেশন	ব্যবহৃত ক্রেডিট
ডকুমেন্ট সারাংশ (Document summary)	১
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিষ্কাশন (প্রতি ডকুমেন্টে)	২
Fact Grid কাস্টম কলাম (প্রতিটি পঠিত ডকুমেন্টে)	২
ডকুমেন্ট চ্যাট (প্রতি মেসেজে)	১
এন্টিটি নিষ্কাশন (ব্যক্তি এবং প্রতিষ্ঠান)	১
ডকুমেন্টের ধরন শনাক্তকরণ	০.৫
Playbook পর্যালোচনা	৩
ম্যাটার চ্যাট (প্রতি মেসেজে)	২
লিড AI ব্রিফ	১
একটি লিডে Ask AI (প্রতি মেসেজে)	২
লিডের ডকুমেন্টস থেকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য (প্রতি ডকুমেন্টে)	২
AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, এবং ড্রাফটিং AI প্যানেলে চ্যাট (প্রতি মেসেজে)	২
ড্রাফট তৈরি	৩
ড্রাফটিংয়ে এজেন্ট মোড এডিটিং (প্রতি রিকোয়েস্টে)	৩
ছোটখাটো AI সাহায্যকারী: টেমপ্লেট ভ্যারিয়েবল পূরণ, একটি Library আইটেম লেখা (প্রতি রিকোয়েস্টে)	০.১
কন্টাক্ট পেজ অ্যাসিস্ট্যান্ট (প্রতি রিকোয়েস্টে)	২
ক্লায়েন্ট পোর্টাল AI অ্যাসিস্ট্যান্ট (প্রতি ক্লায়েন্ট মেসেজে)	১

আপনি যখন কোনো ম্যাটারে একটি সমর্থিত ডকুমেন্ট আপলোড করবেন, তখন সেটির গুরুত্বপূর্ণ তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে পঠিত হবে। লিডের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় AI কখনো আপনার মাসিক ক্রেডিটের শেষ ২০% ব্যবহার করে না; বিস্তারিত জানতে লিডস দেখুন।

ব্যবহারের হিসাব পর্যবেক্ষণ#

Settings → Subscription-এ গিয়ে AI Usage বিভাগে আপনার AI ক্রেডিট ব্যবহার ট্র্যাক করুন:

এই মাসে AI Actions Used, আপনার কোটার ব্যবহৃত অংশ এবং যা অবশিষ্ট রয়েছে
আপনার কোটা রিসেট হওয়ার তারিখ
যে অ্যাকশনগুলো আপনার ক্রেডিটের বিপরীতে গণ্য হয় তার তালিকা
আপনার প্ল্যানের সীমার বিপরীতে ব্যবহৃত Document storage

নোট

Free প্ল্যানে, মাসিক ক্রেডিট শেষ হয়ে গেলে AI কাজ করা বন্ধ করে দেয় এবং পুনরায় রিসেট হলে চালু হয়। Essentials এবং Advanced প্ল্যানে, একজন ওনার বা অ্যাডমিন Allow usage beyond the monthly quota চালু করতে পারেন এবং অতিরিক্ত ক্রেডিটের একটি সর্বোচ্চ সীমা (ceiling) নির্ধারণ করতে পারেন। এটি ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে, AI কখনো এই সর্বোচ্চ সীমা অতিক্রম করে না, এবং প্রতিটি অতিরিক্ত ক্রেডিটের মূল্য $0.01।

আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা#

আপনার সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্সেস করা#

১. Settings → Subscription-এ যান ২. Free প্ল্যানে থাকাকালীন, কার্ড দিয়ে সাবস্ক্রাইব করতে Upgrade to Essentials অথবা Upgrade to Advanced বেছে নিন ৩. পেইড প্ল্যানে থাকাকালীন, Stripe বিলিং পোর্টাল খুলতে Manage Billing-এ ক্লিক করুন

নোট

শুধুমাত্র প্রতিষ্ঠানের Owner সাবস্ক্রাইব করতে, বাতিল করতে বা বিলিং পোর্টাল খুলতে পারবেন। অ্যাডমিনগণ অতিরিক্ত ব্যবহারের (overage) সেটিংস পরিচালনা করতে পারবেন।

বিলিং পোর্টালে আপনি যা করতে পারবেন:#

আপনার পেমেন্ট মেথড আপডেট করতে পারবেন
ইনভয়েস দেখতে ও ডাউনলোড করতে পারবেন

বাতিলকরণ#

Settings → Subscription-এ গিয়ে Cancel subscription-এ ক্লিক করুন, এরপর Cancel at period end বেছে নিন। বর্তমান বিলিং পিরিয়ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার পেইড প্ল্যান চালু থাকবে। ততদিন পর্যন্ত আপনি চাইলে মত পরিবর্তন করতে পারেন এবং একই পেজ থেকে সাবস্ক্রিপশন পুনরায় চালু করতে পারেন।

সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস#

স্ট্যাটাস	অর্থ
Active	সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় এবং হালনাগাদ রয়েছে
Past Due	একটি পেমেন্ট ব্যর্থ হয়েছে। Stripe পুনরায় চেষ্টা করার সময় পেইড ফিচারগুলো চালু থাকবে; আপনার পেমেন্ট মেথড আপডেট করুন
Canceled	সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা হয়েছে

বাতিল করলে কী ঘটে#

আপনার সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হলে, আপনার ফার্ম পুনরায় Free প্ল্যানে ফিরে যাবে। সমস্ত ম্যাটার, কন্টাক্ট এবং ডকুমেন্টস সংরক্ষিত থাকবে এবং Free প্ল্যানের সীমাগুলো পুনরায় প্রযোজ্য হবে (২ জন টিম মেম্বার, মাসে ৫০টি AI ক্রেডিট, 2 GB স্টোরেজ)। 2 GB-এর বেশি হলে, আপনি জায়গা খালি না করা পর্যন্ত বা আপগ্রেড না করা পর্যন্ত নতুন আপলোড ব্লক থাকবে।

সিট পরিচালনা#

সিট যোগ করা#

কোনো আমন্ত্রণ গ্রহণ করা হলে আপনার সাবস্ক্রিপশনে একটি সিট যোগ হয়ে যায়। আপনার পরবর্তী ইনভয়েসে অতিরিক্ত সিটের খরচ প্রতিফলিত হবে (বর্তমান মেয়াদের জন্য আনুপাতিক হারে বা prorated)।

সিট অপসারণ করা#

আপনি যখন কোনো টিম মেম্বারকে সরিয়ে দেবেন, তখন আপনার সাবস্ক্রিপশন থেকে সিটটি বাদ দেওয়া হবে। আপনার পরবর্তী ইনভয়েস সেই অনুযায়ী হ্রাস পাবে।

ডেটা অঞ্চল (Data Region)#

আপনার ওয়ার্কস্পেস তৈরি হওয়ার পরে ফাইলের স্টোরেজ অঞ্চল (United States, Europe বা Asia Pacific) পরিবর্তন করা যাবে না। যে ফার্মগুলো flow.lawzana.com-এ সাইন আপ করে তারা Europe অঞ্চল পায়; যেসব ফার্ম Lawzana Directory থেকে শুরু করে তারা ওয়ার্কস্পেস তৈরির সময় তাদের অঞ্চল বেছে নেয়। আপনার আপলোড করা ফাইলগুলো কোথায় সংরক্ষিত হবে তা এর দ্বারা নির্ধারিত হয়; সার্ভিসের বাকি অংশ US-এ পরিচালিত হয়। স্টোরেজ এবং AI প্রসেসিং সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা দেখুন।