Pengebilan & Pelan
Lawzana Flow menggunakan Stripe untuk pengebilan langganan. Panduan ini merangkumi pelan, kredit AI dan cara pengebilan berfungsi.
Pelan#
Setiap firma bermula dengan pelan Free (Percuma) dan boleh kekal menggunakannya selama yang diingini. Tiada tempoh percubaan dan tiada kad diperlukan. Pelan berbayar adalah berdasarkan tempat duduk: anda membayar bagi setiap ahli pasukan yang aktif.
| Free | Essentials | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Harga | $0 | $29 setiap tempat duduk sebulan | $79 setiap tempat duduk sebulan |
| Ahli pasukan | 2 | Tanpa had | Tanpa had |
| Kredit AI sebulan | 50 | 500, dikongsi oleh firma | 1,500 setiap tempat duduk, digabungkan |
| Storan | 2 GB | 50 GB | 250 GB |
Setiap pelan merangkumi platform yang lengkap: prospek (leads), perkara (matters), kenalan, dokumen, penggubalan draf, penjejakan masa dan invois, portal klien, automasi, halaman kenalan, widget laman web dan Zapier. Tiada had bagi bilangan prospek, perkara atau kenalan. Perbezaannya adalah bilangan pengguna, jumlah penggunaan AI dan jumlah storan yang anda gunakan. Pelan berbayar juga boleh menyembunyikan pengaki "Powered by Lawzana Flow" pada halaman kenalan anda.
Firma yang disambungkan ke Direktori Lawzana#
Jika firma anda disambungkan ke penyenaraian Lawzana Directory, pelan Direktori anda merangkumi peruntukan tempat duduk Flow dan kredit AI. Anda akan menerima had mana yang lebih tinggi: peruntukan tersebut atau had pelan Flow anda sendiri.
Kredit AI#
Ciri-ciri AI menggunakan kredit daripada kumpulan bulanan firma anda. Kredit akan ditetapkan semula pada awal setiap bulan.
Kos Kredit Bagi Setiap Operasi#
| Operasi | Kredit Digunakan |
|---|---|
| Ringkasan dokumen | 1 |
| Pengekstrakan fakta utama (setiap dokumen) | 1 |
| Lajur tersuai Fact Grid (setiap dokumen yang dibaca) | 1 |
| Sembang dokumen (setiap mesej) | 1 |
| Pengekstrakan entiti (individu dan syarikat) | 1 |
| Pengesanan jenis dokumen | 0.5 |
| Semakan buku panduan (Playbook review) | 3 |
| Sembang perkara (setiap mesej) | 2 |
| Ringkasan AI prospek | 1 |
| Tanya AI tentang prospek (setiap mesej) | 2 |
| Fakta utama daripada dokumen prospek (setiap dokumen) | 1 |
| Pembantu AI, dan sembang dalam panel AI penggubalan draf (setiap mesej) | 2 |
| Penjanaan draf | 3 |
| Penyuntingan mod ejen dalam penggubalan draf (setiap permintaan) | 3 |
| Pembantu AI kecil: mengisi pemboleh ubah templat, menulis item Perpustakaan (setiap permintaan) | 0.1 |
| Pembantu halaman kenalan (setiap permintaan) | 2 |
| Pembantu AI portal klien (setiap mesej klien) | 1 |
Apabila anda memuat naik dokumen yang disokong ke dalam sesuatu perkara, fakta utamanya akan dibaca secara automatik. AI automatik pada prospek tidak akan menggunakan baki 20% terakhir daripada kredit bulanan anda; lihat Prospek.
Memantau Penggunaan#
Jejak penggunaan kredit AI anda di Settings → Subscription, di bahagian AI Usage:
- AI Actions Used bulan ini, bahagian kuota anda yang telah digunakan dan baki yang tinggal
- Tarikh kuota anda ditetapkan semula
- Senarai tindakan yang diambil kira dalam kredit anda
- Document storage yang digunakan berbanding had pelan anda
Menguruskan Langganan Anda#
Mengakses Langganan Anda#
- Pergi ke Settings → Subscription
- Pada pelan Free, pilih Upgrade to Essentials atau Upgrade to Advanced untuk melanggan menggunakan kad
- Pada pelan berbayar, klik Manage Billing untuk membuka portal pengebilan Stripe
Dalam Portal Pengebilan, Anda Boleh:#
- Mengemas kini kaedah pembayaran anda
- Melihat dan memuat turun invois
Membatalkan Langganan#
Klik Cancel subscription di Settings → Subscription, kemudian klik Cancel at period end. Anda akan mengekalkan pelan berbayar anda sehingga akhir tempoh pengebilan semasa. Sehingga tarikh tersebut, anda boleh mengubah fikiran dan menyambung semula langganan dari halaman yang sama.
Status Langganan#
| Status | Maksud |
|---|---|
| Active | Langganan adalah aktif dan terkini |
| Past Due | Pembayaran gagal. Ciri-ciri berbayar terus berfungsi sementara Stripe mencuba semula; kemas kini kaedah pembayaran anda |
| Canceled | Langganan telah dibatalkan |
Apa yang Berlaku Apabila Anda Membatalkan#
Apabila langganan anda tamat, firma anda akan kembali ke pelan Free. Semua perkara, kenalan dan dokumen akan dikekalkan, dan had pelan Free akan dikenakan semula (2 ahli pasukan, 50 kredit AI sebulan, storan 2 GB). Melebihi 2 GB, muat naik baharu akan disekat sehingga anda mengosongkan ruang atau menaik taraf.
Pengurusan Tempat Duduk#
Menambah Tempat Duduk#
Tempat duduk akan ditambah pada langganan anda apabila jemputan diterima. Invois anda yang seterusnya akan mencerminkan tempat duduk tambahan tersebut (diproratakan untuk tempoh semasa).
Mengalih Keluar Tempat Duduk#
Apabila anda mengalih keluar ahli pasukan, tempat duduk tersebut akan dialih keluar daripada langganan anda. Invois anda yang seterusnya akan dikurangkan sewajarnya.
Wilayah Data#
Wilayah storan fail anda (Amerika Syarikat, Eropah atau Asia Pasifik) tidak boleh diubah selepas ruang kerja anda dicipta. Firma yang mendaftar di flow.lawzana.com akan mendapat wilayah Eropah; firma yang bermula daripada Lawzana Directory memilih wilayah mereka semasa ruang kerja dicipta. Ia menentukan tempat fail yang anda muat naik disimpan; perkhidmatan selebihnya beroperasi di AS. Lihat Keselamatan & Privasi untuk butiran lanjut mengenai storan dan pemprosesan AI.