Fakturace a tarify
Lawzana Flow využívá pro fakturaci předplatného službu Stripe. Tato příručka popisuje tarify, AI kredity a způsob fungování fakturace.
Tarify#
Každá kancelář začíná s tarifem Free a může u něj zůstat, jak dlouho chce. Není zde žádné zkušební období a není vyžadována platební karta. Placené tarify jsou založeny na počtu uživatelských míst: platíte za každého aktivního člena týmu.
| Free | Essentials | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Cena | 0 $ | 29 $ za místo měsíčně | 79 $ za místo měsíčně |
| Členové týmu | 2 | Neomezeně | Neomezeně |
| AI kredity za měsíc | 50 | 500, sdílených celou kanceláří | 1 500 za místo, sdruženo |
| Úložiště | 2 GB | 50 GB | 250 GB |
| Hlavičkový papír kanceláře | ✓ | ✓ | |
| Elektronické podpisy | ✓ | ✓ | |
| E-mail z vlastní domény kanceláře | ✓ | ✓ | |
| Aktivní automatizace | 1 | Neomezeně | Neomezeně |
| Úschovní účty | 1 | Neomezeně | Neomezeně |
Každý tarif zahrnuje leady, případy, kontakty, dokumenty, vytváření konceptů, sledování času a fakturaci, správu úschovních účtů, klientský portál, automatizace, kontaktní stránku, widget na webové stránky a Zapier. V tarifu Free můžete mít 1 aktivní automatizaci a 1 úschovní účet. Počet leadů, případů ani kontaktů není nijak omezen. V každém tarifu si můžete koncept stáhnout ve formátu PDF k podpisu na papíře a podepsanou kopii nahrát zpět.
Tarify Essentials a Advanced navíc nabízejí:
- Hlavičkový papír kanceláře: vaše logo a údaje o kanceláři na každém dopise, souboru PDF a Word, který odešlete
- Elektronické podpisy: odešlete jakýkoli dokument k podpisu online, včetně auditní stopy
- E-mail z vlastní domény kanceláře: e-maily odesílané z aplikace Flow odcházejí z adresy jako např. [email protected] namísto adresy aplikace Flow. Odesílání z adresy Flow zůstává bezplatné ve všech tarifech a odpovědi dorazí do Flow v obou případech
- Neomezené automatizace a úschovní účty
- Možnost skrýt patičku „Powered by Lawzana Flow“ na kontaktní stránce
Pokud váš placený tarif skončí, nastavení hlavičkového papíru zůstane zachováno, ale přestane se tisknout, a již odeslané žádosti o podpis lze stále podepsat (upomínky k nim se nadále odesílají). E-maily začnou opět odcházet z adresy Flow; nastavení vaší domény zůstane zachováno. Již existující automatizace a úschovní účty fungují dál: můžete i nadále zaznamenávat položky a provádět odsouhlasení na všech úschovních účtech a aktivní automatizace poběží dále. Nemůžete však zapnout další automatizaci ani otevřít další úschovní účet, dokud se nevrátíte do limitů tarifu Free nebo nepřejdete na vyšší tarif.
Kanceláře propojené s Lawzana Directory#
Pokud je vaše kancelář propojena se zápisem v Lawzana Directory, váš tarif v Directory zahrnuje příděl uživatelských míst a AI kreditů pro Flow. Získáte tu výhodnější hodnotu: buď tento příděl, nebo limity vašeho vlastního tarifu Flow. Tarif Directory Pro nebo vyšší navíc zahrnuje výše uvedené funkce tarifu Essentials, a to i v rámci tarifu Flow Free.
AI kredity#
Funkce AI čerpají kredity z měsíčního fondu vaší kanceláře. Kredity se obnovují na začátku každého měsíce.
Spotřeba kreditů podle operace#
| Operace | Spotřebované kredity |
|---|---|
| Shrnutí dokumentu | 1 |
| Extrakce klíčových faktů (za dokument) | 2 |
| Vlastní sloupce tabulky faktů (Fact Grid) (za přečtený dokument) | 2 |
| Chat nad dokumentem (za zprávu) | 1 |
| Extrakce entit (osoby a společnosti) | 1 |
| Rozpoznání typu dokumentu | 0,5 |
| Kontrola podle playbooku | 3 |
| Chat nad případem (za zprávu) | 2 |
| AI přehled leadu | 1 |
| Zeptat se AI u leadu (za zprávu) | 2 |
| Klíčová fakta z dokumentů leadu (za dokument) | 2 |
| AI asistent a chat v panelu AI pro tvorbu textů (za zprávu) | 2 |
| Generování konceptu | 3 |
| Úpravy v režimu agenta při tvorbě textů (za požadavek) | 3 |
| Drobní AI pomocníci: doplňování proměnných šablony, psaní položky v Knihovně (za požadavek) | 0,1 |
| Asistent na kontaktní stránce (za požadavek) | 2 |
| AI asistent v klientském portálu (za zprávu klienta) | 1 |
Při nahrání podporovaného dokumentu do případu se jeho klíčová fakta načtou automaticky. Automatická AI u leadů nikdy nevyčerpá posledních 20 % vašich měsíčních kreditů; podrobnosti naleznete v části Leady.
Sledování využití#
Využití AI kreditů můžete sledovat v nabídce Nastavení → Předplatné v sekci Využití AI:
- Využité AI akce v tomto měsíci, podíl vyčerpané kvóty a zbývající množství
- Datum obnovení vaší kvóty
- Seznam akcí, které se započítávají do kreditů
- Úložiště dokumentů využité v porovnání s limitem vašeho tarifu
Správa předplatného#
Přístup k předplatnému#
- Přejděte do nabídky Nastavení → Předplatné
- V tarifu Free zvolte možnost Přejít na Essentials nebo Přejít na Advanced a aktivujte předplatné pomocí platební karty
- V placeném tarifu klikněte na tlačítko Spravovat fakturaci, čímž otevřete fakturační portál Stripe
Ve fakturačním portálu můžete:#
- Aktualizovat platební metodu
- Prohlížet a stahovat faktury
Zrušení předplatného#
V nabídce Nastavení → Předplatné klikněte na Zrušit předplatné a poté na Zrušit na konci období. Placený tarif vám zůstane aktivní až do konce aktuálního fakturačního období. Do té doby můžete své rozhodnutí změnit a předplatné na stejné stránce obnovit.
Stavy předplatného#
| Stav | Význam |
|---|---|
| Active | Předplatné je aktivní a řádně hrazeno |
| Past Due | Platba selhala. Placené funkce fungují i nadále, zatímco Stripe zkouší platbu zopakovat; aktualizujte platební metodu |
| Canceled | Předplatné bylo zrušeno |
Co se stane při zrušení#
Po skončení platnosti předplatného se vaše kancelář vrátí k tarifu Free. Všechny případy, kontakty i dokumenty zůstanou zachovány a začnou znovu platit limity tarifu Free (2 členové týmu, 50 AI kreditů měsíčně, 2 GB úložiště). Pokud máte uloženo více než 2 GB dat, nahrávání nových souborů bude zablokováno, dokud neuvolníte místo nebo nepřejdete na vyšší tarif.
Správa uživatelských míst#
Přidávání míst#
Uživatelské místo se k vašemu předplatnému přičte ve chvíli, kdy pozvaný uživatel přijme pozvánku. Na další faktuře se dodatečné místo promítne (v poměrné výši za aktuální období).
Odebírání míst#
Když člena týmu odeberete, uživatelské místo se z předplatného odstraní. Vaše příští faktura bude odpovídajícím způsobem snížena.
Region dat#
Region pro ukládání vašich souborů (Spojené státy, Evropa nebo Asie a Tichomoří) nelze po vytvoření pracovního prostoru změnit. Kanceláře, které se zaregistrují na flow.lawzana.com, získají evropský region; kanceláře přicházející z Lawzana Directory si jej zvolí při vytváření pracovního prostoru. Toto nastavení určuje, kde jsou uloženy vaše nahrané soubory; zbytek služby běží v USA. Podrobnosti o ukládání a zpracování AI naleznete v části Zabezpečení a soukromí.