Flow / Podpora / Správa spisů

Správa spisů

Mějte přehled o své práci díky fázím, lhůtám, účastníkům, vyúčtování a umělé inteligenci na úrovni spisu.

Klíčové funkce · Doba čtení: 5 min
Matters Lhůty, klientský portál, čas a faktura
Co video ukazuje
  1. Všechny případy máte na jedné nástěnce, od příjmu poptávky až po podpis.
  2. Ploy přetáhne Lukasovu koupi do sloupce Kontrola.
  3. Datum podpisu zadá jen jednou, s připomenutím 3 dny předem.
  4. Přidá se ke všem ostatním lhůtám v kalendáři kanceláře.
  5. Sdílí případ s Lukasem na zabezpečeném portálu.
  6. Upravenou SPA posílá tam, ne e-mailem.
  7. Druhý den ráno stránka Domů ukáže, co se změnilo a co je potřeba vyřídit.
  8. Čas k případu vykážete během několika sekund.
  9. Paušální odměna se převede na fakturu, která se dokončí a odešle Lukasovi e-mailem přímo z případu.

Správa spisů

Spisy jsou jádrem systému Lawzana Flow. Každý spis představuje právní případ, transakci nebo zakázku. Tento průvodce obsahuje vše, co potřebujete vědět o správě spisů.

Vytvoření spisu#

Od začátku#

  1. Přejděte na Spisy v postranním panelu
  2. Klikněte na Nový spis
  3. Vyplňte potřebné údaje:
    • Název spisu (povinné) — označení případu nebo záležitosti
    • Jméno klienta (povinné)
    • E-mail klienta (volitelné)
    • Telefon klienta (volitelné)
    • Právní oblast a Typ spisu — vyberte z možností nastavených v Nastavení → Právní oblasti
    • Popis (volitelné) — stručné shrnutí
    • Nejbližší lhůta (volitelné) — úkon, který je třeba provést, datum a volitelně čas
  4. Spis se vytvoří ve vaší výchozí fázi (první fáze výchozích šablon)

Odpovědného právníka vyberte následně pomocí pole Odpovědná osoba v záhlaví spisu.

Z leadu#

  1. Otevřete stránku s podrobnostmi leadu
  2. Klikněte na Převést
  3. Nastavte název spisu a volitelně právní oblast, typ spisu a Přiřadit komu — údaje o klientovi se přenesou automaticky

Zobrazení#

Lawzana Flow nabízí tři způsoby zobrazení vašich spisů:

Nástěnka (Board)#

Vizuální pipeline, kde každý sloupec představuje jednu fázi. Můžete:

  • Přetahovat spisy mezi jednotlivými fázemi (drag and drop)
  • Vidět počet spisů v každé fázi
  • Rychle vyhodnotit vytížení a průběh práce

Seznam#

Tabulka zobrazující všechny spisy se sloupci pro Spis, Klienta, Fázi, Nejbližší lhůtu, Odpovědnou osobu a Poslední aktivitu.

Kalendář#

Zobrazuje lhůty vašich spisů podle data. Připomínky a schůzky k leadům najdete na stránce Kalendář v postranním panelu. Užitečné pro sledování nadcházejících soudních jednání, podání a schůzek.

Fáze spisu#

Fáze představují jednotlivé kroky pracovního postupu u spisu. Vaše první sada fází se odvíjí od hlavní právní oblasti, kterou jste zvolili při registraci. Kanceláře se všeobecnou praxí začínají s fázemi Příjem, Zjišťování informací, Příprava dokumentů, Vyjednávání a Uzavřeno. Chcete-li je změnit, přejděte do Nastavení → Fáze spisů → Použít šablonu a vyberte jednu z následujících možností (použitím šablony nahradíte své stávající fáze):

Šablona pro soudní spory (Litigation)#

# Fáze Barva
1 Příjem Modrá
2 Šetření Fialová
3 Podání žaloby Růžová
4 Dokazování Jantarová
5 Procesní návrhy Modrozelená
6 Soudní řízení Červená
7 Odvolání Indigová
8 Uzavřeno Zelená

Šablona pro transakce (Transactional)#

# Fáze Barva
1 Příjem Modrá
2 Příprava návrhu Jantarová
3 Revize Fialová
4 Vyjednávání Azurová
5 Podpis Růžová
6 Vypořádání po uzavření Modrozelená
7 Uzavřeno Zelená

Šablona pro rodinné právo (Family Law)#

# Fáze Barva
1 Příjem Modrá
2 Podání návrhu Fialová
3 Dokazování Jantarová
4 Mediace Modrozelená
5 Soudní řízení Červená
6 Rozhodnutí Růžová
7 Uzavřeno Zelená
Tip
Fáze můžete upravit v Nastavení → Fáze spisů (nebo kliknutím na Přizpůsobit fáze na stránce spisů). Můžete přidávat, přejmenovávat, měnit pořadí, měnit barvy a mazat fáze. Přesunutím spisu do fáze označené jako Fáze Uzavřeno/Dokončeno se spis označí jako uzavřený.

Stránka s podrobnostmi spisu#

Kliknutím na libovolný spis otevřete stránku s jeho podrobnostmi. V záhlaví se zobrazuje fáze, odpovědný právník, štítky a nejbližší lhůta, spolu s tlačítky pro Přidat lhůtu, Zapsat čas, Nahrát a Zeptat se AI. Stránka obsahuje pět záložek:

Přehled#

Souhrnné zobrazení, které obsahuje:

  • Nejbližší lhůty s možností Označit jako hotové
  • Nedávné dokumenty
  • Poslední aktivitu a poznámky
  • Popis
  • Údaje o klientovi s odkazy na kontakt klienta a na jeho fakturační údaje (pokud jsou k dispozici)
  • Nevyfakturovaný čas (vlastníci a administrátoři)
  • Související spisy

Dokumenty#

Správa všech souborů připojených k tomuto spisu:

  • Nahrávání dokumentů přetažením myší nebo přes průzkumník souborů
  • Organizace souborů do složek a podsložek
  • Otevření dokumentu za účelem jeho shrnutí, extrakce klíčových faktů, konverzace s dokumentem, provedení revize podle playbooku nebo vyhledání osob a společností, které jsou v něm uvedeny
  • Sdílení dokumentů prostřednictvím klientského portálu
  • Koncepty pro tento spis jsou zde také uvedeny
  • Podporované formáty: PDF, Word, Excel, PowerPoint, e-mailové soubory (.eml, .msg), textové soubory a fotografie. Úplný seznam naleznete v části Dokumenty.
  • Maximální velikost: 25 MB na soubor

Lhůty#

Sledování termínů soudních jednání, lhůt pro podání, schůzek a dalších klíčových dat:

  • Přidání lhůty s typem, názvem, datem, volitelným časem, prioritou, místem, připomínkou a poznámkami
  • Úrovně priority: Nízká, Střední, Vysoká, Kritická
  • Stav: Nevyřízeno, Dokončeno, Zrušeno, Po termínu
  • Připomínky: zvolený počet dní před termínem obdrží odpovědný právník e-mail s připomínkou a oznámení v aplikaci. Pokud není nikdo odpovědný (nebo nemůže spis otevřít), obdrží je vlastník nebo administrátor, který k němu má přístup
  • Typy lhůt se nastavují v Nastavení → Typy milníků
  • Chcete-li klientovi zobrazit lhůty spisu, zapněte možnost Zobrazit milníky u odkazu na klientský portál

Aktivita#

Chronologický záznam o spisu rozdělený do tří sekcí:

  • Časová osa a poznámky — poznámky, nahrané dokumenty, změny fází, aktualizace lhůt a další akce týmu
  • Účastníci spisu — osoby a společnosti zapojené do případu (klient, protistrana, svědek, znalec, soud, mediátor, rozhodce nebo jiný), vybrané z vašich kontaktů
  • Střety zájmů — potenciální kolize zájmů zjištěné pro tento spis, které je třeba prověřit, schválit výjimku nebo odmítnout

Účastníci nejsou totéž co přístupová práva týmu. Chcete-li omezit, kteří členové týmu mohou spis vidět, použijte volbu Omezit přístup nebo Spravovat přístup v nabídce Další akce v záhlaví (viz Informační bariéry).

Vyúčtování#

Vše, co se týká financí spisu:

  • Čas: zápis času nebo spuštění stopek (viz Sledování času)
  • Výdaje: evidence hotových výdajů k vyúčtování (viz Výdaje a hotové výlohy)
  • Faktury: nastavení způsobu odměňování a vystavování faktur z nevyfakturovaného času a výdajů (viz Fakturace)
  • Úschovy: zůstatek a pohyby na účtu úschov pro daný spis, viditelné pro vlastníky a administrátory (viz Advokátní úschovy)
  • Fakturační údaje: komu jsou faktury za spis adresovány a fakturační e-mail (zobrazeno zde, upravuje se na stránce kontaktu klienta) a měna spisu (viz Klientské účty)

Zeptat se AI#

Kliknutím na Zeptat se AI v záhlaví otevřete asistenta AI v postranním panelu. Můžete pokládat dotazy týkající se dokumentů, lhůt i poznámek spisu současně — což je ideální pro analýzu napříč dokumenty a komplexní dotazy k celému případu.

Štítky a právní oblasti#

  • Právní oblasti — Kategorizace spisů podle právní specializace (např. Korporátní právo, Rodinné právo, Soudní spory) a typu spisu. Nastavuje se v Nastavení → Právní oblasti.
  • Štítky — Přidání vlastních označení pro podrobnější organizaci. Štítky jsou barevně odlišeny a lze podle nich filtrovat. Štítky můžete vytvářet v Nastavení → Štítky.

Na stránce spisů klikněte na Filtry pro:

  • Filtrování podle fáze, přiřazeného člena týmu (nebo nepřiřazených), jména klienta, názvu spisu, data vytvoření (po nebo před) a štítků
  • Řazení podle data vytvoření, poslední aktualizace, názvu, jména klienta nebo nejbližší lhůty, vzestupně či sestupně
  • Uložení kombinace filtrů, její připnutí na panel nástrojů nebo nastavení jako výchozí

Pro okamžité vyhledávání napříč všemi spisy použijte paletu příkazů (⌘K / Ctrl+K).

Informační bariéry (Ethical Walls)#

Pokud vaše organizace využívá informační bariéry, u omezených spisů se zobrazuje:

  • Odznak omezení v záhlaví spisu (Informační bariéra, Důvěrné nebo Omezený přístup)
  • Členové týmu bez přístupu neuvidí spis v seznamech ani ve vyhledávání a při otevření odkazu na něj se jim zobrazí stránka Přístup odepřen

Podrobnosti naleznete v části Informační bariéry.

Vytvořte si účet zdarma