Flow / Podpora / Kontakty

Kontakty

Spravujte fyzické a právnické osoby jako opakovaně použitelné záznamy propojené s leady, případy a klienty.

Klíčové funkce · Doba čtení: 3 min

Kontakty

Kontakty představují centrální adresář fyzických a právnických osob v aplikaci Lawzana Flow. Lze je propojovat s případy a klientskými účty.

Typy kontaktů#

Fyzické osoby#

Individuální kontakty – klienti, protistrana, svědci, znalci nebo jakékoli jiné osoby relevantní pro vaši právní praxi.

Pole:

Pole Povinné Popis
Jméno Ne Křestní jméno
Příjmení Ano Příjmení
E-mail Ne E-mailová adresa
Telefon Ne Telefonní číslo
Adresa Ne Ulice, město, kraj/stát, PSČ a země
Společnost Ne Propojení s kontaktem společnosti
Pracovní pozice Ne Pracovní pozice nebo role
Poznámky Ne Jakékoli další informace o osobě

Společnosti#

Právnické osoby – klientské společnosti, protistrany, soudy nebo organizace.

Pole:

Pole Povinné Popis
Název společnosti Ano Obchodní název firmy
E-mail Ne Obecný e-mail
Telefon Ne Hlavní telefonní číslo
Adresa Ne Sídlo / adresa společnosti
Webové stránky Ne URL adresa webu společnosti
Poznámky Ne Jakékoli další informace o společnosti

Vytvoření kontaktu#

  1. V postranním panelu přejděte na Kontakty
  2. Klikněte na Nový kontakt
  3. Zvolte možnost Fyzická osoba nebo Společnost
  4. Vyplňte potřebné údaje a klikněte na Vytvořit kontakt
Tip
Osoby a společnosti, které umělá inteligence vyhledá v dokumentu, můžete také přidat na několik kliknutí (viz sekce Extrakce entit níže).

Seznam kontaktů#

Seznam kontaktů nabízí:

  • Vyhledávání – Vyhledávejte kontakty podle jména, e-mailu, telefonu nebo společnosti
  • Filtrovací záložky – Přepínejte mezi možnostmi Vše, Fyzické osoby, Společnosti a Klientské účty
  • Karty se statistikami – Rychlý přehled o celkovém počtu kontaktů, počtu fyzických osob a počtu společností
  • Kontextová nabídka – Mazání kontaktů přes nabídku se třemi tečkami (pouze pro vlastníky a administrátory)

Kliknutím na kontakt otevřete jeho stránku, kde můžete upravovat jeho údaje a zobrazit kontaktní informace, poznámky a případy, kterých se účastní (včetně jeho konkrétní role v každém z nich). Na stránce společnosti je také zobrazen seznam jejích zaměstnanců.

WhatsApp#

Pokud je telefonní číslo kontaktu mobilní číslo uložené s mezinárodní předvolbou (začínající znakem +), na stránce kontaktu se zobrazí odkaz WhatsApp, který otevře konverzaci s tímto číslem.

Propojování kontaktů#

Kontakty lze asociovat s následujícími položkami:

  • Případy – Přidejte kontakty jako účastníky s konkrétní rolí (klient, protistrana, svědek a další)
  • Klientské účty – Kontakt, který je v daném případě klientem, může mít fakturační údaje: na jeho stránce se zobrazí karta Fakturační údaje a karta Fakturační sazby (viz Klientské účty)
  • Společnosti – Propojte fyzickou osobu s její společností

Extrakce entit#

Otevřete dokument případu, přejděte na záložku Entity a klikněte na Extrahovat z dokumentu. AI vypíše osoby a společnosti nalezené v dokumentu a navrhne existující kontakty, které by se mohly shodovat. U každé položky klikněte na Přidat jako kontakt a zvolte Přidat bez role nebo přiřaďte roli v případu (například Přidat jako klienta), případně klikněte na Propojit pro spárování s existujícím kontaktem, nebo ji kliknutím na Ignorovat odmítněte.

Využité kredity AI: 1 kredit za každou extrakci

Podrobnosti naleznete v části Funkce AI.

Vytvořte si účet zdarma