Fakturering och abonnemang
Lawzana Flow använder Stripe för abonnemangsfakturering. Denna guide beskriver abonnemangen, AI-krediter och hur faktureringen fungerar.
Abonnemang#
Varje byrå börjar med Free och kan stanna kvar där så länge den önskar. Det finns ingen provperiod och inget betalkort krävs. Betalda abonnemang är användarbaserade: ni betalar per aktiv teammedlem.
| Free | Essentials | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Pris | $0 | $29 per användare och månad | $79 per användare och månad |
| Teammedlemmar | 2 | Obegränsat | Obegränsat |
| AI-krediter per månad | 50 | 500, delas av byrån | 1 500 per användare, samlad pott |
| Lagring | 2 GB | 50 GB | 250 GB |
| Byråns brevhuvud | ✓ | ✓ | |
| Elektroniska signaturer | ✓ | ✓ | |
| E-post från byråns egen domän | ✓ | ✓ | |
| Aktiva automatiseringar | 1 | Obegränsat | Obegränsat |
| Klientmedelskonton | 1 | Obegränsat | Obegränsat |
Varje abonnemang inkluderar leads, ärenden, kontakter, dokument, dokumentupprättande, tidrapportering och fakturering, klientmedelsredovisning, klientportalen, automatiseringar, kontaktsidan, webbplatswidgeten och Zapier. Med Free kan ni ha 1 aktiv automatisering och 1 klientmedelskonto. Det finns ingen begränsning för antalet leads, ärenden eller kontakter. I alla abonnemang kan ni ladda ner ett utkast som PDF för att underteckna på papper, samt ladda upp den undertecknade kopian.
Essentials och Advanced lägger till:
- Byråns brevhuvud: er logotyp och era byråuppgifter på varje brev, PDF- och Word-fil ni skickar
- Elektroniska signaturer: skicka vilket dokument som helst för digital signering, med fullständig spårningslogg
- E-post från byråns egen domän: e-postmeddelanden ni skickar från Flow kommer från en adress som [email protected] i stället för Flows adress. Att skicka från Flows adress förblir kostnadsfritt i alla abonnemang, och svar kommer in i Flow i båda fallen
- Obegränsat antal automatiseringar och klientmedelskonton
- Möjligheten att dölja sidfoten "Powered by Lawzana Flow" på er kontaktsida
Om ert abonnemang upphör sparas inställningarna för brevhuvudet men skrivs inte längre ut, och redan skickade signeringsförfrågningar kan fortfarande undertecknas (påminnelser för dessa fortsätter att skickas). E-post skickas återigen från Flows adress; era domäninställningar behålls. Befintliga automatiseringar och klientmedelskonton fortsätter att fungera: ni kan fortfarande registrera transaktioner på och avstämma varje klientmedelskonto, och aktiva automatiseringar fortsätter att köras. Ni kan inte aktivera ytterligare en automatisering eller öppna ett nytt klientmedelskonto förrän ni är tillbaka inom gränserna för Free eller uppgraderar.
Byråer anslutna till Lawzana Directory#
Om er byrå är kopplad till en företagsprofil i Lawzana Directory innehåller ert Directory-abonnemang en tilldelning av Flow-användare och AI-krediter. Ni får det som är högst: den tilldelningen eller gränserna i ert Flow-abonnemang. Ett Directory Pro-abonnemang eller högre inkluderar även funktionerna i Essentials ovan, även med abonnemanget Flow Free.
AI-krediter#
AI-funktioner använder krediter från byråns månatliga pott. Krediterna återställs i början av varje månad.
Kreditkostnad per åtgärd#
| Åtgärd | Förbrukade krediter |
|---|---|
| Dokumentsammanfattning | 1 |
| Extrahering av viktiga fakta (per dokument) | 2 |
| Anpassade kolumner i Fact Grid (per läst dokument) | 2 |
| Dokumentchatt (per meddelande) | 1 |
| Entitetsextrahering (personer och företag) | 1 |
| Identifiering av dokumenttyp | 0,5 |
| Granskning enligt Playbook | 3 |
| Ärendechatt (per meddelande) | 2 |
| AI-sammanfattning av lead | 1 |
| Fråga AI om ett lead (per meddelande) | 2 |
| Viktiga fakta från ett leads dokument (per dokument) | 2 |
| AI-assistent och chatt i AI-panelen för utkast (per meddelande) | 2 |
| Generering av utkast | 3 |
| Redigering i agentläge vid dokumentupprättande (per förfrågan) | 3 |
| Mindre AI-funktioner: ifyllning av mallvariabler, skapa biblioteksobjekt (per förfrågan) | 0,1 |
| Assistent på kontaktsidan (per förfrågan) | 2 |
| AI-assistent i klientportalen (per klientmeddelande) | 1 |
När ni laddar upp ett dokument som stöds till ett ärende läses dess viktigaste fakta in automatiskt. Automatisk AI för leads använder aldrig de sista 20 % av era månatliga krediter; se Leads.
Övervaka förbrukning#
Följ er förbrukning av AI-krediter under Settings → Subscription, i sektionen AI Usage:
- AI Actions Used denna månad, andelen av er kvot som har använts och vad som återstår
- Datumet då er kvot återställs
- Listan över åtgärder som räknas av mot era krediter
- Document storage som används i förhållande till er abonnemangsgräns
Hantera ert abonnemang#
Få åtkomst till ert abonnemang#
- Gå till Settings → Subscription
- På Free väljer ni Upgrade to Essentials eller Upgrade to Advanced för att teckna abonnemang med ett kort
- På ett betalt abonnemang klickar ni på Manage Billing för att öppna Stripes faktureringsportal
I faktureringsportalen kan ni:#
- Uppdatera er betalningsmetod
- Visa och ladda ner fakturor
Säga upp#
Klicka på Cancel subscription under Settings → Subscription, och sedan på Cancel at period end. Ni behåller ert betalda abonnemang fram till slutet av den aktuella faktureringsperioden. Fram till dess kan ni ångra er och återuppta abonnemanget från samma sida.
Abonnemangsstatus#
| Status | Betydelse |
|---|---|
| Active | Abonnemanget är aktivt och betalt |
| Past Due | En betalning misslyckades. Betalda funktioner fortsätter att fungera medan Stripe försöker igen; uppdatera er betalningsmetod |
| Canceled | Abonnemanget har sagts upp |
Vad som händer när ni säger upp#
När ert abonnemang löper ut återgår er byrå till Free-abonnemanget. Alla ärenden, kontakter och dokument sparas, och gränserna för Free gäller igen (2 teammedlemmar, 50 AI-krediter per månad, 2 GB lagring). Över 2 GB blockeras nya uppladdningar tills ni frigör utrymme eller uppgraderar.
Hantering av användare#
Lägga till användare#
En användarplats (seat) läggs till i ert abonnemang när en inbjudan accepteras. Er nästa faktura återspeglar den tillkommande användaren (proportionellt fördelat för den aktuella perioden).
Ta bort användare#
När ni tar bort en teammedlem tas användarplatsen bort från ert abonnemang. Er nästa faktura minskas i motsvarande grad.
Dataregion#
Er fillagringsregion (USA, Europa eller Asien-Stillahavsområdet) kan inte ändras efter att er arbetsyta har skapats. Byråer som registrerar sig på flow.lawzana.com tilldelas regionen Europa; byråer som startar från Lawzana Directory väljer sin region när arbetsytan skapas. Den avgör var era uppladdade filer lagras; resten av tjänsten körs i USA. Se Säkerhet och integritet för detaljerad information om lagring och AI-bearbetning.