Flow / Support / Fakturering och abonnemang

Fakturering och abonnemang

Förstå provperioder, användarlicenser, AI-krediter, abonnemangsändringar och åtgärder i faktureringsportalen.

Administration & abonnemang · 4 min läsning

Fakturering och abonnemang

Lawzana Flow använder Stripe för abonnemangsfakturering. Denna guide täcker abonnemangsformer, prissättning, provperioder och hantering av AI-krediter.

Observera
Denna guide handlar om betalningen för själva Lawzana Flow. För att fakturera era egna klienter – registrera tid och skicka fakturor – se Fakturering och Tidsredovisning.

Kostnadsfri provperiod#

Varje ny organisation startar med en 14-dagars kostnadsfri provperiod som inkluderar:

  • Full tillgång till alla funktioner
  • Upp till 3 användare (ägaren + 2 inbjudna medlemmar)
  • 500 AI-krediter per månad
  • Inget kreditkort krävs för att starta

Abonnemangsformer#

Efter provperioden tecknar ni ett abonnemang för att fortsätta använda Lawzana Flow. Abonnemangen baseras på antal användarlicenser – ni betalar per aktiv teammedlem.

Vad som ingår#

  • Obegränsat antal leads, ärenden, kontakter och dokument
  • Komplett AI-analyssvit (sammanfattningar, fakta, chatt, gapanalys, avvikelsedetektering)
  • Upprättande av dokumentutkast med AI-stöd
  • Klientportal
  • Automatiseringar
  • Integreringar med Zapier och widgets
  • Alla framtida funktionsuppdateringar

Prissättning per användarlicens#

Varje licens täcker en aktiv teammedlem. Er faktura justeras automatiskt när ni lägger till eller tar bort medlemmar.

AI-krediter#

AI-funktionerna använder krediter från er månatliga kvot. Krediterna återställs i början av varje faktureringsperiod.

Tilldelning av krediter#

Abonnemang Månatliga krediter
Gratis / Provperiod 500
Standard betalabonnemang 1 000 ingår

Kreditkostnad per åtgärd#

Åtgärd Använda krediter
Dokumentsammanfattning 1
Extrahering av nyckelfakta 1
Dokumentchatt (per meddelande) 1
Extrahering av entiteter 1
Gapanalys 1
Avvikelsedetektering 1
Skriva e-postmeddelanden 1
Playbook-analys 2
Ärendechatt (per meddelande) 2
AI-assistent / Efterforskning (per meddelande) 2
Generering av utkast 3
Redigering i agentläge 3

Följa förbrukningen#

Följ er förbrukning av AI-krediter under Inställningar → AI-användning:

  • Förloppsindikator som visar förbrukade krediter i förhållande till tillgängliga
  • Fördelning per åtgärdstyp
  • Återställningsdatum – när era krediter förnyas
Observera
Ingående krediter återställs vid varje faktureringsperiod. Om ni fortsätter att använda AI efter att er inkluderade kvot har förbrukats, kan avgifter för överförbrukning tillkomma i stället för att åtkomsten spärras.

Hantera ert abonnemang#

Få åtkomst till fakturering#

  1. Gå till Inställningar → Fakturering
  2. Klicka på Hantera fakturering för att öppna Stripe-portalen
Observera
Endast organisationens ägare har åtkomst till faktureringsinställningarna.

I faktureringsportalen kan ni:#

  • Uppdatera er betalningsmetod (kreditkort, betalkort)
  • Visa och ladda ned fakturor
  • Ändra ert abonnemang (uppgradera eller nedgradera)
  • Uppdatera er faktura-e-postadress
  • Säga upp ert abonnemang

Abonnemangsstatus#

Status Betydelse
Trialing I den 14-dagars kostnadsfria provperioden
Active Abonnemanget är aktivt och betalt
Past Due Betalningen misslyckades – uppdatera er betalningsmetod för att återställa åtkomsten
Canceled Abonnemanget har sagts upp

Vad som händer vid en uppsägning#

  • Era uppgifter sparas i 30 dagar
  • Ni kan återaktivera abonnemanget under den perioden
  • Efter 30 dagar raderas era uppgifter permanent
  • Exportera era uppgifter före uppsägningen om ni behöver spara dem

Hantering av licenser#

Lägga till licenser#

När ni bjuder in en ny teammedlem läggs en licens automatiskt till i ert abonnemang. Er nästa faktura återspeglar den tillkommande licensen (proportionellt beräknad för den innevarande perioden).

Ta bort licenser#

När ni tar bort en teammedlem tas licensen bort från ert abonnemang. Beloppet på er nästa faktura minskas i motsvarande mån.

Dataregion#

Er dataregion (USA, EU eller APAC) väljs under introduktionen (onboarding). Detta avgör var era primära data i Lawzana Flow lagras. För detaljer om var AI-processer utförs och regionspecifika efterlevnadsfrågor, se Säkerhet och integritet.

Skapa ditt gratiskonto