Facturación y planes
Lawzana Flow utiliza Stripe para la facturación de suscripciones. Esta guía detalla los planes, precios, periodos de prueba y la gestión de créditos de IA.
Prueba gratuita#
Toda organización nueva comienza con una prueba gratuita de 14 días que incluye:
- Acceso completo a todas las funciones
- Hasta 3 usuarios (el propietario + 2 miembros invitados)
- 500 créditos de IA al mes
- No se requiere tarjeta de crédito para comenzar
Planes de suscripción#
Una vez finalizado el periodo de prueba, suscríbase para seguir utilizando Lawzana Flow. Los planes se basan en plazas (usuarios): se paga por cada miembro activo del equipo.
Qué incluye#
- Clientes potenciales (leads), expedientes, contactos y documentos ilimitados
- Paquete completo de análisis con IA (resúmenes, hechos clave, chat, análisis de lagunas, detección de desviaciones)
- Redacción con asistencia de IA
- Portal del cliente
- Automatizaciones
- Integraciones con Zapier y widgets
- Todas las futuras actualizaciones de funciones
Precio por usuario#
Cada plaza cubre a un miembro activo del equipo. Su factura se ajusta automáticamente al añadir o eliminar miembros.
Créditos de IA#
Las funciones de IA consumen créditos de su cuota mensual. Los créditos se restablecen al inicio de cada periodo de facturación.
Asignación de créditos#
| Plan | Créditos mensuales |
|---|---|
| Gratuito / Prueba | 500 |
| Plan de pago estándar | 1.000 incluidos |
Coste en créditos por operación#
| Operación | Créditos consumidos |
|---|---|
| Resumen de documentos | 1 |
| Extracción de hechos clave | 1 |
| Chat con documentos (por mensaje) | 1 |
| Extracción de entidades | 1 |
| Análisis de lagunas | 1 |
| Detección de desviaciones | 1 |
| Redacción de correos electrónicos | 1 |
| Análisis de guías de actuación (playbooks) | 2 |
| Chat del expediente (por mensaje) | 2 |
| Asistente de IA / Investigación (por mensaje) | 2 |
| Generación de borradores | 3 |
| Edición en modo agente | 3 |
Supervisión del consumo#
Supervise el uso de sus créditos de IA en Configuración → Uso de IA:
- Barra de progreso que muestra los créditos consumidos frente a los disponibles
- Desglose por tipo de operación
- Fecha de reinicio: momento en el que se renuevan sus créditos
Gestión de su suscripción#
Acceso a la facturación#
- Vaya a Configuración → Facturación
- Haga clic en Gestionar facturación para abrir el portal de Stripe
En el portal de facturación podrá:#
- Actualizar su método de pago (tarjeta de crédito o débito)
- Consultar y descargar facturas
- Cambiar su plan (mejorar o reducir de categoría)
- Actualizar su correo electrónico de facturación
- Cancelar su suscripción
Estado de la suscripción#
| Estado | Significado |
|---|---|
| Trialing | En el periodo de prueba gratuita de 14 días |
| Active | La suscripción está activa y al corriente de pago |
| Past Due | Error en el pago: actualice su método de pago para restablecer el acceso |
| Canceled | La suscripción ha sido cancelada |
Qué sucede al cancelar#
- Sus datos se conservarán durante 30 días
- Puede reactivar la cuenta dentro de ese plazo
- Transcurridos 30 días, sus datos se eliminarán de forma permanente
- Exporte sus datos antes de cancelar si necesita conservar registros
Gestión de plazas#
Añadir plazas#
Al invitar a un nuevo miembro al equipo, se añade automáticamente una plaza a su suscripción. Su próxima factura reflejará la plaza adicional (prorrateada para el periodo en curso).
Eliminar plazas#
Al dar de baja a un miembro del equipo, la plaza se retira de su suscripción. Su próxima factura se reducirá en consecuencia.
Región de datos#
Su región de datos (EE. UU., UE o APAC) se selecciona durante el proceso inicial de configuración. Esto determina dónde se almacenan los datos principales de Lawzana Flow. Para obtener más información sobre dónde se procesan las operaciones de IA y las consideraciones de cumplimiento normativo específicas de cada región, consulte Seguridad y privacidad.