Flow / תמיכה / חיוב ותוכניות מנוי

חיוב ותוכניות מנוי

מידע על מגבלות תקופת הניסיון, תמחור לפי משתמש, נקודות זכות (קרדיטים) ל-AI, שינויים במנוי ופעולות בפורטל החיוב.

ניהול מערכת וחיוב · זמן קריאה: 4 דק׳

חיוב ותוכניות מנוי

Lawzana Flow משתמשת ב-Stripe לצורך חיוב מנויים. מדריך זה מפרט על התוכניות, התמחור, תקופות הניסיון וניהול נקודות הזכות עבור AI.

הערה
מדריך זה עוסק בתשלום עבור השימוש ב-Lawzana Flow עצמה. כדי לחייב את הלקוחות שלכם — מעקב אחר שעות עבודה והפקת חשבוניות — עיינו במדריכים בנושא חיוב וחשבוניות ומעקב שעות.

תקופת ניסיון בחינם#

כל ארגון חדש מתחיל עם 14 ימי ניסיון בחינם הכוללים:

  • גישה מלאה לכל התכונות
  • עד 3 משתמשים (הבעלים + 2 חברי צוות מוזמנים)
  • 500 נקודות זכות (קרדיטים) ל-AI בחודש
  • אין צורך בהזנת כרטיס אשראי כדי להתחיל

תוכניות מנוי#

לאחר תקופת הניסיון, יש לרכוש מנוי כדי להמשיך להשתמש ב-Lawzana Flow. התוכניות מבוססות על מספר מושבים (משתמשים) — התשלום הוא עבור כל חבר צוות פעיל.

מה כלול#

  • ללא הגבלה על מספר לידים, תיקים, אנשי קשר ומסמכים
  • מערך כלי ניתוח AI מלא (תקצירים, עובדות, צ'אט, ניתוח פערים, זיהוי חריגות)
  • ניסוח מסמכים בסיוע AI
  • פורטל לקוחות
  • אוטומציות
  • אינטגרציות עם Zapier ווידג'טים
  • כל עדכוני התכונות העתידיים

תמחור לפי מושב (משתמש)#

כל מושב מכסה חבר צוות פעיל אחד. החשבון שלכם יתעדכן באופן אוטומטי בעת הוספה או הסרה של חברי צוות.

נקודות זכות (קרדיטים) ל-AI#

תכונות ה-AI עושות שימוש בנקודות זכות מתוך המכסה החודשית שלכם. נקודות הזכות מתאפסות בתחילת כל מחזור חיוב.

הקצאת נקודות זכות#

תוכנית נקודות זכות חודשיות
חינם / תקופת ניסיון 500
תוכנית סטנדרטית בתשלום 1,000 כלולות

עלות נקודות זכות לפי פעולה#

פעולה נקודות זכות בשימוש
סיכום מסמך 1
חילוץ עובדות מרכזיות 1
צ'אט על גבי מסמך (לכל הודעה) 1
חילוץ ישויות (Entity extraction) 1
ניתוח פערים 1
זיהוי חריגות 1
ניסוח דוא"ל 1
ניתוח Playbook 2
צ'אט על גבי תיק (לכל הודעה) 2
עוזר AI / מחקר (לכל הודעה) 2
יצירת טיוטה 3
עריכה במצב סוכן (Agent mode) 3

מעקב אחר שימוש#

באפשרותכם לעקוב אחר השימוש בנקודות הזכות של ה-AI תחת הגדרות ← שימוש ב-AI:

  • מד התקדמות המציג את נקודות הזכות שנוצלו לעומת היתרה הזמינה
  • פירוט לפי סוג הפעולה
  • תאריך איפוס — המועד שבו נקודות הזכות שלכם מתחדשות
הערה
נקודות הזכות הכלולות מתאפסות בכל מחזור חיוב. אם תמשיכו להשתמש ב-AI לאחר מיצוי המכסה הכלולה, ייתכן שיחולו חיובי חריגה במקום חסימת הגישה.

ניהול המנוי שלכם#

גישה להגדרות החיוב#

  1. עברו אל הגדרות ← חיוב
  2. לחצו על ניהול חיוב כדי לפתוח את פורטל Stripe
הערה
רק בעלי הארגון (Owner) יכולים לגשת להגדרות החיוב.

בפורטל החיוב תוכלו:#

  • לעדכן את אמצעי התשלום (כרטיס אשראי, כרטיס חיוב)
  • לצפות בחשבוניות ולהוריד אותן
  • לשנות את תוכנית המנוי (שדרוג או שreading/הורדה ברמה)
  • לעדכן את כתובת הדוא"ל למשלוח חשבוניות
  • לבטל את המנוי

סטטוס מנוי#

סטטוס משמעות
Trialing בתקופת הניסיון בחינם בת 14 הימים
Active המנוי פעיל ומעודכן
Past Due התשלום נכשל — יש לעדכן את אמצעי התשלום כדי להשיב את הגישה
Canceled המנוי בוטל

מה קורה בעת ביטול מנוי#

  • הנתונים שלכם נשמרים למשך 30 יום
  • באפשרותכם להפעיל מחדש את המנוי בתוך חלון זמן זה
  • לאחר 30 יום, הנתונים שלכם יימחקו לצמיתות
  • ייצאו את הנתונים שלכם לפני הביטול אם אתם זקוקים לתיעוד

ניהול מושבים (משתמשים)#

הוספת מושבים#

כאשר אתם מזמינים חבר צוות חדש, מושב נוסף מתווסף באופן אוטומטי למנוי שלכם. החשבונית הבאה שלכם תשקף את המושב הנוסף (באופן יחסי לחלק הנותר של מחזור החיוב הנוכחי).

הסרת מושבים#

כאשר אתם מסירים חבר צוות, המושב מוסר מהמנוי שלכם. החשבונית הבאה שלכם תופחת בהתאם.

אזור אחסון הנתונים#

אזור אחסון הנתונים שלכם (ארה"ב, האיחוד האירופי או APAC) נבחר במהלך תהליך ההצטרפות (onboarding). הגדרה זו קובעת היכן מאוחסנים נתוני Lawzana Flow הראשיים שלכם. לפרטים אודות המיקום שבו מעובדות פעולות AI ושיקולי תאימות רגולטורית ספציפיים לאזורים שונים, עיינו במדריך בנושא אבטחה ופרטיות.

פתח חשבון ללא תשלום