Fakturering og abonnementer
Lawzana Flow anvender Stripe til abonnementsfakturering. Denne vejledning dækker abonnementerne, AI-kreditter og hvordan faktureringen fungerer.
Abonnementer#
Alle advokatfirmaer starter på Free og kan forblive der, så længe de ønsker det. Der er ingen prøveperiode, og det er ikke nødvendigt at angive et betalingskort. Betalte abonnementer er brugerbaserede: De betaler pr. aktivt teammedlem.
| Free | Essentials | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Pris | $0 | $29 pr. bruger pr. måned | $79 pr. bruger pr. måned |
| Teammedlemmer | 2 | Ubegrænset | Ubegrænset |
| AI-kreditter pr. måned | 50 | 500, delt af firmaet | 1.500 pr. bruger, samlet i en fælles pulje |
| Lagerplads | 2 GB | 50 GB | 250 GB |
Alle abonnementer inkluderer hele platformen: potentielle klienter (leads), sager, kontakter, dokumenter, dokumentudarbejdelse, tidsregistrering og fakturering, klientportalen, automatiseringer, kontaktsiden, websteds-widgetten og Zapier. Der er ingen begrænsning på antallet af potentielle klienter, sager eller kontakter. Forskellen ligger i, hvor mange personer, hvor meget AI og hvor meget lagerplads De anvender. Betalte abonnementer giver også mulighed for at skjule sidefoden "Powered by Lawzana Flow" på Deres kontaktside.
Firmaer tilknyttet Lawzana Directory#
Hvis Deres firma er tilknyttet en fortegnelse i Lawzana Directory, inkluderer Deres Directory-abonnement en tildeling af Flow-brugerlicenser og AI-kreditter. De modtager det højeste af de to: denne tildeling eller grænserne for Deres eget Flow-abonnement.
AI-kreditter#
AI-funktioner bruger kreditter fra Deres firmas månedlige pulje. Kreditter nulstilles i starten af hver måned.
Kreditomkostninger pr. handling#
| Handling | Kreditter brugt |
|---|---|
| Dokumentresumé | 1 |
| Udtrækning af nøglefakta (pr. dokument) | 2 |
| Brugerdefinerede kolonner i Fact Grid (pr. læst dokument) | 2 |
| Dokumentchat (pr. besked) | 1 |
| Udtrækning af enheder (personer og virksomheder) | 1 |
| Registrering af dokumenttype | 0,5 |
| Playbook-gennemgang | 3 |
| Sagschat (pr. besked) | 2 |
| AI-briefing om potentiel klient | 1 |
| Spørg AI om en potentiel klient (pr. besked) | 2 |
| Nøglefakta fra en potentiel klients dokumenter (pr. dokument) | 2 |
| AI-assistent og chat i panelet for AI-dokumentudarbejdelse (pr. besked) | 2 |
| Generering af udkast | 3 |
| Redigering i agenttilstand under dokumentudarbejdelse (pr. anmodning) | 3 |
| Små AI-hjælpefunktioner: udfyldelse af skabelonvariabler, skrivning af et bibliotekselement (pr. anmodning) | 0,1 |
| Assistent på kontaktside (pr. anmodning) | 2 |
| AI-assistent i klientportal (pr. klientbesked) | 1 |
Når De uploader et understøttet dokument til en sag, udlæses dets nøglefakta automatisk. Automatisk AI på potentielle klienter bruger aldrig de sidste 20 % af Deres månedlige kreditter; se Potentielle klienter.
Overvågning af forbrug#
Følg Deres forbrug af AI-kreditter i Settings → Subscription under afsnittet AI Usage:
- AI Actions Used denne måned, andelen af Deres kvote, der er brugt, samt hvad der resterer
- Datoen for, hvornår Deres kvote nulstilles
- Listen over handlinger, der tæller med i Deres kreditter
- Document storage anvendt i forhold til Deres abonnements grænse
Administration af Deres abonnement#
Sådan tilgår De Deres abonnement#
- Gå til Settings → Subscription
- På Free vælger De Upgrade to Essentials eller Upgrade to Advanced for at tegne abonnement med et betalingskort
- På et betalt abonnement klikker De på Manage Billing for at åbne Stripes faktureringsportal
I faktureringsportalen kan De:#
- Opdatere Deres betalingsmetode
- Se og downloade fakturaer
Opsigelse#
Klik på Cancel subscription i Settings → Subscription, og derefter på Cancel at period end. De beholder Deres betalte abonnement indtil udgangen af den nuværende faktureringsperiode. Indtil da kan De ombestemme Dem og genoptage abonnementet fra samme side.
Abonnementsstatus#
| Status | Betydning |
|---|---|
| Active | Abonnementet er aktivt og ajourført |
| Past Due | En betaling mislykkedes. Betalte funktioner fungerer fortsat, mens Stripe forsøger igen; opdater Deres betalingsmetode |
| Canceled | Abonnementet er blevet opsagt |
Hvad sker der ved opsigelse#
Når Deres abonnement udløber, vender Deres firma tilbage til Free-abonnementet. Alle sager, kontakter og dokumenter bevares, og Free-grænserne gælder igen (2 teammedlemmer, 50 AI-kreditter om måneden, 2 GB lagerplads). Overstiger dataene 2 GB, blokeres nye uploads, indtil De frigør plads eller opgraderer.
Administration af brugerlicenser#
Tilføjelse af brugere#
En brugerlicens føjes til Deres abonnement, når en invitation accepteres. Deres næste faktura afspejler den ekstra bruger (forholdsmæssigt beregnet for den indeværende periode).
Fjernelse af brugere#
Når De fjerner et teammedlem, fjernes brugerlicensen fra Deres abonnement. Deres næste faktura reduceres tilsvarende.
Dataregion#
Deres fillagringsregion (USA, Europa eller Asien og Stillehavsområdet) kan ikke ændres, efter at Deres arbejdsområde er oprettet. Firmaer, der tilmelder sig på flow.lawzana.com, tildeles Europa-regionen; firmaer, der starter via Lawzana Directory, vælger deres region, når arbejdsområdet oprettes. Dette afgør, hvor Deres uploadede filer gemmes; resten af tjenesten kører i USA. Se Sikkerhed og privatliv for detaljer om lagring og AI-behandling.