Flow / Support / Team og roller

Team og roller

Inviter medlemmer, tildel tilladelser, organiser grupper, og administrer ejerskab samt adgangsregler.

Administration og abonnement · 4 min. læsetid

Team og roller

Lawzana Flow understøtter teams med flere brugere ved hjælp af rollebaseret adgangskontrol. Denne vejledning dækker invitation af teammedlemmer, tildeling af roller og administration af tilladelser.

Brugerroller#

Hvert teammedlem har én af fire roller, rangordnet fra mest til mindst adgang:

Rolle Tilladelser
Owner Fuld adgang til alt, inklusive fakturering, abonnementsadministration og destruktive handlinger (slet organisation). Kun én Owner pr. organisation.
Admin Administrer teammedlemmer, organisationsindstillinger, arbejdsgange og integrationer. Har ikke adgang til fakturering og kan ikke slette organisationen.
Member Adgang til leads, sager, dokumenter, kontakter, udarbejdelse af dokumenter og AI-funktioner. Kan ikke ændre indstillinger eller administrere teamet.
Viewer Skrivebeskyttet adgang til sager, som vedkommende er tildelt. Kan ikke oprette, redigere eller slette noget.

Sådan inviteres teammedlemmer#

  1. Gå til Indstillinger → Team
  2. Klik på Inviter medlem
  3. Indtast personens e-mailadresse
  4. Vælg en rolle (Admin, Member eller Viewer)
  5. Klik på Send invitation

Den inviterede person modtager en e-mail med et link til at tilslutte sig Deres organisation. Hvis vedkommende ikke har en Lawzana Flow-konto, bliver de bedt om at oprette en.

Invitationer under prøveperioden#

Under Deres 14-dages prøveperiode kan De invitere op til 2 ekstra teammedlemmer. Disse pladser konverteres til betalte pladser, når Deres abonnement starter.

Administration af teammedlemmer#

Skift et medlems rolle#

  1. Gå til Indstillinger → Team
  2. Find teammedlemmet
  3. Klik på rullemenuen for roller
  4. Vælg den nye rolle
Bemærk
Kun Owners og Admins kan ændre roller. De kan ikke forfremme en bruger til Owner uden at overdrage ejerskabet.

Fjern et teammedlem#

  1. Gå til Indstillinger → Team
  2. Find teammedlemmet
  3. Klik på Fjern i genvejsmenuen
  4. Bekræft fjernelsen

Fjernede medlemmer mister adgangen øjeblikkeligt. Deres tidligere aktiviteter (noter, uploads, ændringer) bevares i systemet.

Teams / Grupper#

Organiser teammedlemmer i grupper for nemmere administration:

  1. Gå til Indstillinger → Teams
  2. Klik på Opret team
  3. Navngiv teamet, og tilføj medlemmer
  4. Udpeg en Team Lead, hvis det er relevant

Teams er nyttige til:

  • Tildeling af flere personer til sager
  • Filtrering af visninger efter team
  • Afdelingsbaseret organisering

Overdragelse af ejerskab#

Sådan overdrages ejerskabet af organisationen:

  1. Den nuværende Owner går til Indstillinger → Team
  2. Find det teammedlem, der skal være den nye Owner
  3. Vælg Overdrag ejerskab
  4. Bekræft overdragelsen

Den nuværende Owner nedgraderes til Admin. Der kan kun være én Owner ad gangen.

Detaljerede tilladelser#

Hvad hver rolle kan foretage sig#

Handling Owner Admin Member Viewer
Se tildelte sager ✓ ✓ ✓ ✓
Oprette/redigere leads ✓ ✓ ✓ ✗
Oprette/redigere sager ✓ ✓ ✓ ✗
Uploade dokumenter ✓ ✓ ✓ ✗
Anvende AI-funktioner ✓ ✓ ✓ ✗
Oprette/redigere udkast ✓ ✓ ✓ ✗
Administrere kontakter ✓ ✓ ✓ ✗
Invitere teammedlemmer ✓ ✓ ✗ ✗
Administrere indstillinger ✓ ✓ ✗ ✗
Konfigurere integrationer ✓ ✓ ✗ ✗
Administrere fakturering ✓ ✗ ✗ ✗
Slette organisation ✓ ✗ ✗ ✗
Opret din gratis konto