टीम और भूमिकाएँ

Lawzana Flow भूमिका-आधारित एक्सेस नियंत्रण (role-based access control) के साथ बहु-उपयोगकर्ता टीमों का समर्थन करता है। यह मार्गदर्शिका टीम के सदस्यों को आमंत्रित करने, भूमिकाएँ सौंपने और अनुमतियों का प्रबंधन करने के बारे में जानकारी देती है।

उपयोगकर्ता भूमिकाएँ#

प्रत्येक टीम सदस्य के पास चार में से एक भूमिका होती है, सर्वाधिक से लेकर न्यूनतम एक्सेस तक:

Role	Permissions
Owner	बिलिंग, सदस्यता प्रबंधन और विनाशकारी कार्रवाइयों (संगठन को हटाना) सहित सभी चीज़ों पर पूर्ण एक्सेस। प्रति संगठन केवल एक Owner।
Admin	टीम के सदस्यों, संगठन सेटिंग्स, वर्कफ़्लो और एकीकरणों (integrations) का प्रबंधन। बिलिंग तक नहीं पहुँच सकते या संगठन को नहीं हटा सकते।
Member	लीड्स, मामलों (matters), दस्तावेज़ों, संपर्कों, ड्राफ़्टिंग और AI सुविधाओं तक एक्सेस। सेटिंग्स नहीं बदल सकते या टीम का प्रबंधन नहीं कर सकते।
Viewer	केवल उन मामलों तक रीड-ओनली (read-only) एक्सेस, जो उन्हें सौंपे गए हैं। कुछ भी बना, संपादित या हटा नहीं सकते।

टीम के सदस्यों को आमंत्रित करना#

Settings → Team पर जाएँ
Invite Member पर क्लिक करें
व्यक्ति का ईमेल पता दर्ज करें
एक भूमिका चुनें (Admin, Member, या Viewer)
Send Invitation पर क्लिक करें

आमंत्रित व्यक्ति को आपके संगठन में शामिल होने के लिए एक लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। यदि उनके पास Lawzana Flow खाता नहीं है, तो उन्हें एक खाता बनाने के लिए प्रेरित किया जाएगा।

परीक्षण (Trial) आमंत्रण#

अपने 14-दिवसीय परीक्षण के दौरान, आप अधिकतम 2 अतिरिक्त टीम सदस्यों को आमंत्रित कर सकते हैं। जब आपकी सदस्यता शुरू होती है, तो ये सीटें सशुल्क सीटों में बदल जाती हैं।

टीम के सदस्यों का प्रबंधन करना#

किसी सदस्य की भूमिका बदलना#

Settings → Team पर जाएँ
टीम सदस्य को खोजें
भूमिका ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें
नई भूमिका का चयन करें

नोट

केवल Owners और Admins ही भूमिकाएँ बदल सकते हैं। आप स्वामित्व हस्तांतरित किए बिना किसी को Owner के रूप में पदोन्नत नहीं कर सकते।

टीम के सदस्य को हटाना#

Settings → Team पर जाएँ
टीम सदस्य को खोजें
संदर्भ मेनू से Remove पर क्लिक करें
हटाने की पुष्टि करें

हटाए गए सदस्य तुरंत अपना एक्सेस खो देते हैं। उनकी पिछली गतिविधि (नोट्स, अपलोड, परिवर्तन) सिस्टम में सुरक्षित रखी जाती है।

टीमें / समूह#

सरल प्रबंधन के लिए टीम के सदस्यों को समूहों में व्यवस्थित करें:

Settings → Teams पर जाएँ
Create Team पर क्लिक करें
टीम को नाम दें और सदस्यों को जोड़ें
यदि उपयुक्त हो, तो एक Team Lead नामित करें

टीमें इनके लिए उपयोगी हैं:

मामलों में कई लोगों को सौंपना
टीम के अनुसार दृश्य (views) फ़िल्टर करना
विभाग-आधारित संगठन

स्वामित्व हस्तांतरण (Ownership Transfer)#

संगठन का स्वामित्व हस्तांतरित करने के लिए:

वर्तमान Owner Settings → Team पर जाएँ
उस टीम सदस्य को खोजें जो नया Owner बनेगा
Transfer Ownership का चयन करें
हस्तांतरण की पुष्टि करें

वर्तमान Owner को Admin के रूप में पदावनत (demote) कर दिया जाता है। एक समय में केवल एक ही Owner हो सकता है।

अनुमति विवरण#

प्रत्येक भूमिका क्या कर सकती है#

Action	Owner	Admin	Member	Viewer
सौंपे गए मामलों को देखना	✓	✓	✓	✓
लीड्स बनाना/संपादित करना	✓	✓	✓	✗
मामले बनाना/संपादित करना	✓	✓	✓	✗
दस्तावेज़ अपलोड करना	✓	✓	✓	✗
AI सुविधाओं का उपयोग करना	✓	✓	✓	✗
ड्राफ़्ट बनाना/संपादित करना	✓	✓	✓	✗
संपर्कों का प्रबंधन करना	✓	✓	✓	✗
टीम के सदस्यों को आमंत्रित करना	✓	✓	✗	✗
सेटिंग्स का प्रबंधन करना	✓	✓	✗	✗
एकीकरण (integrations) कॉन्फ़िगर करना	✓	✓	✗	✗
बिलिंग का प्रबंधन करना	✓	✗	✗	✗
संगठन को हटाना	✓	✗	✗	✗