Fatturazione e piani
Lawzana Flow utilizza Stripe per la fatturazione degli abbonamenti. Questa guida illustra i piani, i crediti IA e il funzionamento della fatturazione.
Piani#
Ogni studio inizia con il piano Free e può mantenerlo per tutto il tempo desiderato. Non è previsto alcun periodo di prova né è richiesta alcuna carta di credito. I piani a pagamento sono basati sulle postazioni (seat): si paga per ogni membro attivo del team.
| Free | Essentials | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Prezzo | 0 $ | 29 $ per postazione al mese | 79 $ per postazione al mese |
| Membri del team | 2 | Illimitati | Illimitati |
| Crediti IA al mese | 50 | 500, condivisi dallo studio | 1.500 per postazione, cumulati |
| Spazio di archiviazione | 2 GB | 50 GB | 250 GB |
Ciascun piano include la piattaforma completa: lead, pratiche, contatti, documenti, redazione atti, monitoraggio del tempo e fatturazione, portale clienti, automazioni, pagina dei contatti, widget per il sito web e Zapier. Non vi è alcun limite al numero di lead, pratiche o contatti. La differenza risiede nel numero di utenti, nell'utilizzo dell'IA e nello spazio di archiviazione a disposizione. I piani a pagamento consentono inoltre di nascondere la dicitura "Powered by Lawzana Flow" nel piè di pagina della pagina dei contatti.
Studi collegati alla Directory di Lawzana#
Se il vostro studio è collegato a un profilo della Lawzana Directory, il vostro piano Directory include una quota di postazioni e crediti IA di Flow. Si applicherà il valore più vantaggioso tra tale quota e i limiti previsti dal vostro piano Flow.
Crediti IA#
Le funzionalità di intelligenza artificiale utilizzano crediti tratti dal plafond mensile dello studio. I crediti vengono azzerati all'inizio di ogni mese.
Costo in crediti per operazione#
| Operazione | Crediti utilizzati |
|---|---|
| Riepilogo del documento | 1 |
| Estrazione dei fatti chiave (per documento) | 1 |
| Colonne personalizzate della Griglia dei Fatti (per documento letto) | 1 |
| Chat con il documento (per messaggio) | 1 |
| Estrazione di entità (persone e società) | 1 |
| Rilevamento del tipo di documento | 0,5 |
| Revisione con Playbook | 3 |
| Chat della pratica (per messaggio) | 2 |
| Scheda informativa IA del lead | 1 |
| Chiedi all'IA su un lead (per messaggio) | 2 |
| Fatti chiave dai documenti di un lead (per documento) | 1 |
| Assistente IA e chat nel pannello IA di redazione (per messaggio) | 2 |
| Generazione della bozza | 3 |
| Modifica in modalità Agente nella redazione (per richiesta) | 3 |
| Piccoli supporti IA: compilazione variabili dei modelli, stesura di un elemento della Libreria (per richiesta) | 0,1 |
| Assistente della pagina dei contatti (per richiesta) | 2 |
| Assistente IA del portale clienti (per messaggio del cliente) | 1 |
Quando si carica un documento supportato all'interno di una pratica, i relativi fatti chiave vengono estratti automaticamente. L'IA automatica sui lead non consuma mai l'ultimo 20% dei crediti mensili; consultare Lead.
Monitoraggio dell'utilizzo#
È possibile monitorare il consumo dei crediti IA in Impostazioni → Abbonamento, nella sezione Utilizzo IA:
- Azioni IA utilizzate nel mese corrente, la quota consumata e quella rimanente
- La data di rinnovo della quota
- L'elenco delle azioni conteggiate ai fini dei crediti
- Spazio di archiviazione documenti utilizzato rispetto al limite del piano
Gestione dell'abbonamento#
Accesso all'abbonamento#
- Andare su Impostazioni → Abbonamento
- Se si utilizza il piano Free, selezionare Esegui l'upgrade a Essentials o Esegui l'upgrade ad Advanced per sottoscrivere l'abbonamento con carta di credito
- Se si dispone di un piano a pagamento, fare clic su Gestisci fatturazione per accedere al portale di fatturazione di Stripe
Nel portale di fatturazione è possibile:#
- Aggiornare il metodo di pagamento
- Visualizzare e scaricare le fatture
Cancellazione#
Fare clic su Annulla abbonamento in Impostazioni → Abbonamento, quindi su Annulla alla fine del periodo. Il piano a pagamento rimarrà attivo fino al termine del periodo di fatturazione in corso. Fino a tale data, è possibile cambiare idea e riattivare l'abbonamento dalla stessa pagina.
Stato dell'abbonamento#
| Stato | Significato |
|---|---|
| Attivo | L'abbonamento è attivo e in regola |
| Scaduto (insoluto) | Un pagamento non è andato a buon fine. Le funzionalità a pagamento continuano a funzionare durante i tentativi di addebito di Stripe; aggiornare il metodo di pagamento |
| Annullato | L'abbonamento è stato annullato |
Cosa succede in caso di cancellazione#
Al termine dell'abbonamento, lo studio torna automaticamente al piano Free. Tutte le pratiche, i contatti e i documenti vengono conservati e vengono ripristinati i limiti del piano Free (2 membri del team, 50 crediti IA al mese, 2 GB di spazio di archiviazione). Oltre i 2 GB, i nuovi caricamenti saranno bloccati fino alla liberazione di spazio o all'esecuzione di un upgrade.
Gestione delle postazioni#
Aggiunta di postazioni#
Una postazione viene aggiunta all'abbonamento nel momento in cui un invito viene accettato. La fattura successiva riporterà la postazione aggiuntiva (calcolata su base proporzionale per il periodo in corso).
Rimozione di postazioni#
Quando si rimuove un membro del team, la postazione viene eliminata dall'abbonamento. La fattura successiva verrà ridotta di conseguenza.
Area geografica dei dati#
L'area geografica di archiviazione dei file (Stati Uniti, Europa o Asia-Pacifico) non può essere modificata dopo la creazione dell'area di lavoro (workspace). Agli studi che effettuano la registrazione su flow.lawzana.com viene assegnata l'area geografica europea; gli studi che iniziano dalla Lawzana Directory selezionano la propria area al momento della creazione del workspace. Questa impostazione determina la sede in cui sono archiviati i file caricati; il resto del servizio viene eseguito negli Stati Uniti. Consultare Sicurezza e privacy per ulteriori dettagli sull'archiviazione e sull'elaborazione tramite IA.