Penagihan & Paket

Lawzana Flow menggunakan Stripe untuk penagihan langganan. Panduan ini mencakup paket, harga, uji coba, dan pengelolaan kredit AI.

Catatan

Panduan ini berkaitan dengan pembayaran untuk Lawzana Flow itu sendiri. Untuk menagih klien Anda sendiri — melacak waktu dan mengirim faktur — lihat Penagihan dan Pelacakan Waktu.

Uji Coba Gratis#

Setiap organisasi baru dimulai dengan uji coba gratis selama 14 hari yang mencakup:

Akses penuh ke semua fitur
Hingga 3 pengguna (pemilik + 2 anggota yang diundang)
500 kredit AI per bulan
Tidak memerlukan kartu kredit untuk memulai

Paket Langganan#

Setelah masa uji coba berakhir, berlanggananlah untuk terus menggunakan Lawzana Flow. Paket berbasis jumlah pengguna (seat-based) — Anda membayar per anggota tim yang aktif.

Apa Saja yang Termasuk#

Prospek (leads), perkara (matters), kontak, dan dokumen tanpa batas
Rangkaian analisis AI lengkap (ringkasan, fakta, obrolan, analisis kesenjangan, deteksi penyimpangan)
Pembuatan draf dengan bantuan AI
Portal klien
Otomatisasi
Integrasi Zapier dan widget
Semua pembaruan fitur di masa mendatang

Harga Per Pengguna#

Setiap seat mencakup satu anggota tim yang aktif. Tagihan Anda akan disesuaikan secara otomatis saat Anda menambahkan atau menghapus anggota.

Kredit AI#

Fitur AI menggunakan kredit dari kuota bulanan Anda. Kredit diperbarui pada awal setiap periode penagihan.

Alokasi Kredit#

Paket	Kredit Bulanan
Gratis / Uji Coba	500
Paket berbayar Standar	1.000 termasuk

Biaya Kredit Per Operasi#

Operasi	Kredit yang Digunakan
Ringkasan dokumen	1
Ekstraksi fakta penting	1
Obrolan dokumen (per pesan)	1
Ekstraksi entitas	1
Analisis kesenjangan	1
Deteksi penyimpangan	1
Pembuatan draf email	1
Analisis playbook	2
Obrolan perkara (per pesan)	2
Asisten AI / Riset (per pesan)	2
Pembuatan draf	3
Pengeditan mode agen	3

Memantau Penggunaan#

Lacak penggunaan kredit AI Anda di Settings → AI Usage:

Bilah kemajuan yang menunjukkan kredit yang digunakan vs. yang tersedia
Rincian berdasarkan jenis operasi
Tanggal pembaruan — saat kredit Anda diperbarui kembali

Catatan

Kredit bawaan diperbarui pada setiap periode penagihan. Jika Anda terus menggunakan AI setelah kuota bawaan Anda habis, biaya kelebihan penggunaan (overage) mungkin berlaku daripada memblokir akses.

Mengelola Langganan Anda#

Mengakses Penagihan#

Buka Settings → Billing
Klik Manage Billing untuk membuka portal Stripe

Catatan

Hanya Pemilik (Owner) organisasi yang dapat mengakses pengaturan penagihan.

Di Portal Penagihan Anda Dapat:#

Memperbarui metode pembayaran Anda (kartu kredit, kartu debit)
Melihat dan mengunduh faktur
Mengubah paket Anda (meningkatkan atau menurunkan paket)
Memperbarui email penagihan Anda
Membatalkan langganan Anda

Status Langganan#

Status	Arti
Trialing	Dalam masa uji coba gratis 14 hari
Active	Langganan aktif dan terkini
Past Due	Pembayaran gagal — perbarui metode pembayaran Anda untuk memulihkan akses
Canceled	Langganan telah dibatalkan

Apa yang Terjadi Saat Anda Membatalkan#

Data Anda disimpan selama 30 hari
Anda dapat mengaktifkan kembali langganan dalam jangka waktu tersebut
Setelah 30 hari, data Anda akan dihapus secara permanen
Ekspor data Anda sebelum membatalkan jika Anda memerlukan arsip catatan

Pengelolaan Pengguna (Seat)#

Menambahkan Pengguna#

Saat Anda mengundang anggota tim baru, seat baru akan secara otomatis ditambahkan ke langganan Anda. Faktur berikutnya akan mencerminkan tambahan seat tersebut (dihitung secara prorata untuk periode berjalan).

Menghapus Pengguna#

Saat Anda menghapus anggota tim, seat tersebut akan dihapus dari langganan Anda. Tagihan faktur berikutnya akan disesuaikan berkurang.

Wilayah Data#

Wilayah data Anda (US, EU, atau APAC) dipilih saat proses orientasi (onboarding). Hal ini menentukan tempat data utama Lawzana Flow Anda disimpan. Untuk rincian mengenai tempat operasi AI diproses dan pertimbangan kepatuhan khusus wilayah, lihat Keamanan & Privasi.