Penagihan & Paket
Lawzana Flow menggunakan Stripe untuk penagihan langganan. Panduan ini mencakup berbagai paket, kredit AI, dan cara kerja penagihan.
Paket#
Setiap firma hukum memulai dengan paket Free dan dapat menggunakannya selama yang diinginkan. Tidak ada masa uji coba dan tidak memerlukan kartu kredit. Paket berbayar berbasis kursi (seat): Anda membayar per anggota tim yang aktif.
| Free | Essentials | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Harga | $0 | $29 per kursi per bulan | $79 per kursi per bulan |
| Anggota tim | 2 | Tak terbatas | Tak terbatas |
| Kredit AI per bulan | 50 | 500, digunakan bersama oleh firma | 1.500 per kursi, digabungkan |
| Penyimpanan | 2 GB | 50 GB | 250 GB |
Setiap paket mencakup platform lengkap: prospek (leads), perkara (matters), kontak, dokumen, penyusunan draf, pelacakan waktu dan penagihan faktur, portal klien, otomatisasi, halaman kontak, widget situs web, dan Zapier. Tidak ada batasan jumlah prospek, perkara, atau kontak. Perbedaannya terletak pada berapa banyak pengguna, seberapa banyak AI, dan seberapa besar ruang penyimpanan yang Anda gunakan. Paket berbayar juga dapat menyembunyikan footer "Powered by Lawzana Flow" di halaman kontak Anda.
Firma yang terhubung ke Lawzana Directory#
Jika firma Anda terhubung ke listingan Lawzana Directory, paket Directory Anda mencakup kuota kursi Flow dan kredit AI. Anda akan mendapatkan kuota mana yang lebih tinggi: kuota tersebut atau batas dari paket Flow Anda sendiri.
Kredit AI#
Fitur AI menggunakan kredit dari kuota bulanan firma Anda. Kredit diatur ulang pada awal setiap bulan.
Biaya Kredit Per Operasi#
| Operasi | Kredit yang Digunakan |
|---|---|
| Ringkasan dokumen | 1 |
| Ekstraksi fakta kunci (per dokumen) | 1 |
| Kolom kustom Fact Grid (per dokumen yang dibaca) | 1 |
| Obrolan dokumen (per pesan) | 1 |
| Ekstraksi entitas (orang dan perusahaan) | 1 |
| Deteksi jenis dokumen | 0,5 |
| Peninjauan Playbook | 3 |
| Obrolan perkara (per pesan) | 2 |
| Ringkasan AI untuk prospek | 1 |
| Ask AI pada prospek (per pesan) | 2 |
| Fakta kunci dari dokumen prospek (per dokumen) | 1 |
| AI Assistant, dan obrolan di panel AI penyusunan draf (per pesan) | 2 |
| Pembuatan draf | 3 |
| Pengeditan mode agen dalam penyusunan draf (per permintaan) | 3 |
| Alat bantu AI kecil: mengisi variabel templat, menulis item Library (per permintaan) | 0,1 |
| Asisten halaman kontak (per permintaan) | 2 |
| Asisten AI portal klien (per pesan klien) | 1 |
Saat Anda mengunggah dokumen yang didukung ke suatu perkara, fakta kuncinya akan dibaca secara otomatis. AI otomatis pada prospek tidak akan pernah menggunakan 20% terakhir dari kredit bulanan Anda; lihat Prospek.
Memantau Penggunaan#
Pantau penggunaan kredit AI Anda di Pengaturan → Langganan, pada bagian Penggunaan AI:
- Tindakan AI yang Digunakan bulan ini, persentase kuota yang digunakan, dan sisa kuota
- Tanggal kuota Anda diatur ulang
- Daftar tindakan yang dihitung ke dalam kredit Anda
- Penyimpanan dokumen yang digunakan dibandingkan batas paket Anda
Mengelola Langganan Anda#
Mengakses Langganan Anda#
- Buka Pengaturan → Langganan
- Pada paket Free, pilih Tingkatkan ke Essentials atau Tingkatkan ke Advanced untuk berlangganan menggunakan kartu
- Pada paket berbayar, klik Kelola Penagihan untuk membuka portal penagihan Stripe
Di Portal Penagihan, Anda Dapat:#
- Memperbarui metode pembayaran Anda
- Melihat dan mengunduh faktur
Membatalkan Langganan#
Klik Batalkan langganan di Pengaturan → Langganan, lalu pilih Batalkan di akhir periode. Anda tetap dapat menggunakan paket berbayar Anda hingga akhir periode penagihan saat ini. Sebelum periode berakhir, Anda dapat mengubah keputusan dan melanjutkan kembali langganan dari halaman yang sama.
Status Langganan#
| Status | Arti |
|---|---|
| Active | Langganan aktif dan berjalan lancar |
| Past Due | Pembayaran gagal. Fitur berbayar tetap berfungsi selagi Stripe mencoba menagih kembali; perbarui metode pembayaran Anda |
| Canceled | Langganan telah dibatalkan |
Apa yang Terjadi Saat Anda Membatalkan#
Ketika langganan Anda berakhir, firma Anda akan kembali ke paket Free. Semua perkara, kontak, dan dokumen tetap tersimpan, dan batasan paket Free akan berlaku kembali (2 anggota tim, 50 kredit AI per bulan, penyimpanan 2 GB). Jika melebihi 2 GB, pengunggahan file baru akan diblokir hingga Anda mengosongkan ruang atau meningkatkan paket.
Manajemen Kursi#
Menambahkan Kursi#
Kursi akan ditambahkan ke langganan Anda ketika undangan diterima. Faktur Anda berikutnya akan mencerminkan kursi tambahan tersebut (dihitung secara prorata untuk periode berjalan).
Menghapus Kursi#
Ketika Anda menghapus anggota tim, kursi tersebut akan dihapus dari langganan Anda. Jumlah tagihan pada faktur Anda berikutnya akan berkurang sesuai dengan penyesuaian tersebut.
Wilayah Data#
Wilayah penyimpanan file Anda (Amerika Serikat, Eropa, atau Asia Pasifik) tidak dapat diubah setelah ruang kerja dibuat. Firma yang mendaftar di flow.lawzana.com mendapatkan wilayah Eropa; firma yang memulai dari Lawzana Directory memilih wilayah mereka saat ruang kerja dibuat. Wilayah ini menentukan tempat penyimpanan file yang Anda unggah; layanan selebihnya berjalan di AS. Lihat Keamanan & Privasi untuk detail tentang penyimpanan dan pemrosesan AI.