Pengaturan

Halaman Pengaturan memungkinkan Anda mengonfigurasi akun Anda sendiri, organisasi, tim, alur kerja, dan integrasi Anda. Pemilik dan admin membukanya dari Pengaturan di bilah sisi; anggota tim lainnya membukanya dari palet perintah (⌘K → Pengaturan) atau ikon roda gigi di halaman Notifikasi.

Pengaturan Saya#

Profil#

• Nama Tampilan dan Email
• Ubah Kata Sandi, atau Atur Kata Sandi jika Anda mendaftar menggunakan Google atau Microsoft

Notifikasi#

• Notifikasi email: aktifkan atau nonaktifkan, dan pilih notifikasi mana yang ingin Anda terima
• Rangkuman mingguan: pemilik dan admin menerima ringkasan aktivitas mingguan setiap hari Senin (aktifkan atau nonaktifkan di sini); ini tidak menggantikan email individual
• Email agenda harian: email pagi berisi tenggat waktu yang telah lewat dan yang akan datang, serta prospek yang masih menunggu balasan

Penerusan Email#

Buat alamat penerimaan (intake) pribadi Anda dan teruskan email klien ke alamat tersebut, baik secara otomatis dari kotak masuk Anda maupun satu per satu. Flow akan mengarsipkan setiap pesan di bawah klien yang tepat. Tab ini mencakup langkah-langkah penyiapan untuk Gmail dan Outlook, serta Asisten Penerimaan AI opsional yang membalas prospek baru dari email dengan beberapa pertanyaan kualifikasi.

Organisasi#

Umum#

• Nama Organisasi: nama tampilan firma Anda
• Slug URL: pengenal alamat web unik untuk firma Anda
• Wilayah Penyimpanan Berkas: tempat berkas yang Anda unggah disimpan (Amerika Serikat, Eropa, atau Asia Pasifik). Eropa untuk firma yang mendaftar di flow.lawzana.com; dipilih saat ruang kerja dibuat untuk firma yang memulai dari Lawzana Directory. Pengaturan ini tidak dapat diubah.

Detail Firma#

• Alamat Firma: alamat bisnis Anda untuk surat perjanjian klien dan kop surat
• Yurisdiksi Utama: negara (serta negara bagian atau wilayah) tempat firma Anda terutama berpraktik

Penagihan & tarif#

Pengaturan default untuk menagih klien Anda. Isi setiap kartu sebelum ada yang mencatat waktu, lalu klik Simpan pengaturan penagihan di bagian bawah. Hanya pemilik dan admin yang dapat mengubahnya.

Tarif & waktu

• Tarif per jam default: menentukan harga waktu ketika tidak ada tarif yang lebih spesifik. Biarkan kosong dan waktu akan menampilkan Perlu tarif
• Mata uang: mata uang penagihan firma Anda. Jika belum diatur, Flow menggunakan mata uang penagihan dari Surat Perjanjian Klien, kemudian mata uang negara firma Anda (dari Detail Firma), dan dolar AS hanya jika sistem tidak dapat memastikannya. Tarif default dan tarif staf Anda menggunakan mata uang ini. Anda dapat mengubahnya nanti, namun waktu dan pengeluaran yang telah dicatat dalam mata uang lama akan dikesampingkan dari faktur, dan tarif Anda akan mempertahankan nominal jumlahnya dalam mata uang baru. Lihat Menagih dalam Mata Uang Lain
• Ketentuan pembayaran (hari, 0 = saat diterima): jumlah hari hingga faktur jatuh tempo. Ketentuan khusus milik klien akan diutamakan
• Kenaikan waktu penagihan (1 mnt, 6 mnt, atau 15 mnt) dan Pembulatan (Bulatkan ke atas, Terdekat, atau Tanpa pembulatan): hanya waktu yang ditagihkan yang dibulatkan; waktu kerja sebenarnya tetap dipertahankan
• Waktu baru dapat ditagih secara default: apakah tombol alih Dapat ditagih otomatis aktif saat seseorang menambahkan waktu atau menyimpan pengatur waktu. Nonaktifkan jika sebagian besar pekerjaan Anda tidak ditagihkan; setiap entri tetap dapat diubah

Tarif staf: satu tarif per jam untuk setiap pencari nafkah biaya (fee earner). Jika kosong, tarif default akan digunakan.

Penagihan & pajak

• Tarif pajak default (%) dan Nama pajak pada faktur (misalnya PPN, VAT, TVA, atau GST): diterapkan pada setiap draf baru, di mana tarifnya masih dapat diubah. Nama diawali dengan "VAT", dan nama yang kosong akan disimpan sebagai "VAT", jadi ketikkan nama yang diharapkan oleh klien Anda
• Prefiks nomor faktur: nomor terdiri dari prefiks ditambah empat digit. Atur sebelum faktur pertama Anda dibuat, karena nomor yang telah diterbitkan tidak dapat diubah
• Nama NPWP/identitas pajak Anda dan NPWP/identitas pajak Anda: dicetak di bawah nama firma Anda. Jika dikosongkan, nama akan tertulis "Tax ID" dalam bahasa klien
• Instruksi pembayaran: teks bebas seperti nama bank Anda, IBAN, dan referensi yang harus dicantumkan. Dicetak pada setiap faktur dan pada halaman faktur klien. Faktur yang diterbitkan akan mempertahankan instruksi yang berlaku saat faktur tersebut diterbitkan

Lihat Penagihan dan Pelacakan Waktu untuk mengetahui cara pengaturan ini digunakan.

Langganan#

Paket Lawzana Flow Anda. Ini adalah biaya yang dibayarkan firma Anda untuk Flow, bukan faktur yang Anda kirimkan ke klien Anda.

• Paket Saat Ini: Free, Essentials, atau Advanced, beserta statusnya (Aktif, Lewat Jatuh Tempo, atau Dibatalkan)
• Penggunaan: kursi (seat) aktif, undangan tertunda, dan estimasi biaya bulanan
• Kelola Penagihan: membuka portal penagihan Stripe untuk memperbarui kartu Anda dan mengunduh faktur (khusus Pemilik)
• Batalkan langganan (khusus Pemilik). Lihat Penagihan & Paket

Tab Langganan juga menampilkan Penggunaan AI:

• Tindakan AI Digunakan bulan ini, dan sisa yang tersedia
• Waktu reset kuota Anda
• Tindakan yang diperhitungkan dalam kredit Anda (lihat Penagihan & Paket untuk tabel kredit)
• AI Prospek: aktifkan atau nonaktifkan AI otomatis pada prospek baru
• Kelebihan Pemakaian (Essentials dan Advanced): izinkan penggunaan di luar kredit bulanan, hingga batas atas yang Anda tentukan
• Penyimpanan dokumen yang digunakan terhadap batas paket Anda

Tim#

Anggota#

• Lihat semua anggota tim saat ini beserta peran mereka
• Undang Anggota: kirimkan email undangan
• Ubah peran anggota dengan Jadikan Admin, Jadikan Anggota, atau Jadikan Pelihat
• Hapus dari Tim: cabut akses anggota, dan secara opsional alihkan prospek serta perkara mereka
• Kirim ulang atau cabut undangan yang masih tertunda

Grup#

• Buat grup di dalam organisasi Anda
• Tambahkan anggota ke dalam grup
• Tentukan pemimpin grup
• Bagikan prospek dan perkara ke seluruh anggota grup sekaligus

Akses#

• Visibilitas catatan: pilih apakah anggota dan pelihat dapat melihat setiap prospek dan perkara, atau hanya yang ditugaskan atau dibagikan kepada mereka. Pemilik dan admin selalu dapat melihat semuanya.
• Pemisahan Etis (Ethical Walls): batasi perkara hanya untuk orang-orang yang diberi akses. Lihat Pemisahan Etis (Ethical Walls).

Alur Kerja#

Tahapan Perkara#

Sesuaikan tahapan dalam alur pipa perkara Anda:

• Tambah Tahap: buat tahap baru dengan nama dan warna
• Ubah Urutan: seret tahapan untuk mengubah urutannya
• Edit: ganti nama atau ubah warna tahap
• Hapus: hapus tahap (tahap yang masih memiliki perkara tidak dapat dihapus; pindahkan perkara terlebih dahulu)
• Templat: terapkan templat siap pakai (Litigasi, Transaksional, atau Hukum Keluarga)
• Tahap Ditutup/Selesai: tandai tahap tempat perkara yang telah selesai berada

Tahapan Prospek#

Sesuaikan tahapan alur pipa prospek Anda, serupa dengan tahapan perkara:

• Tersedia templat Default, Alur Pipa Diperluas, dan Sederhana
• Tambah, edit, ubah urutan, dan hapus tahapan
• Tandai tahapan Dimenangkan dan Kalah

Jenis Tonggak Pencapaian#

Tentukan jenis tonggak pencapaian (milestone) yang tersedia dalam perkara Anda:

• Setiap jenis memiliki Nama, Warna, Ikon, Deskripsi opsional, dan Pengingat Default (hari sebelumnya)
• Firma baru dimulai dengan jenis seperti Tanggal Sidang, Batas Waktu Pengajuan, Kedaluwarsa Penuntutan (Statute of Limitations), dan Pertemuan Klien

Otomatisasi#

Buat aturan alur kerja yang terpicu secara otomatis saat peristiwa tertentu terjadi. Lihat Otomatisasi untuk detail selengkapnya.

Konten#

Bidang Praktik#

Kelola spesialisasi hukum yang ditangani firma Anda:

• Tambahkan bidang praktik, dan jenis perkara di dalam masing-masing bidang, dengan ikon dan warna kustom
• Bidang praktik dan jenis perkara digunakan untuk mengategorikan perkara
• Setiap bidang praktik dapat menentukan Penerima prospek Direktori baru
• Bidang praktik default mencakup: Litigasi, Korporasi, Properti, Hukum Keluarga, Ketenagakerjaan, Kekayaan Intelektual, Pidana, dan Imigrasi

Tag#

Buat tag untuk mengatur dan memfilter perkara Anda:

• Setiap tag memiliki Nama, Warna, dan Deskripsi opsional
• Menghapus tag akan menghapusnya dari semua perkara

Jenis Dokumen#

Konfigurasikan jenis dokumen yang digunakan AI saat mendeteksi jenis dokumen dan mencocokkan pedoman (playbook):

• Setiap jenis memiliki Kunci, Nama Tampilan, Kategori, dan Deskripsi opsional
• Kembalikan ke Default memulihkan daftar bawaan

Surat Perjanjian Klien#

Konfigurasikan terlebih dahulu nilai-nilai default untuk panduan (wizard) surat perjanjian klien:

• Default Pengungkapan: teks default untuk pengungkapan Teknologi AI, Keamanan Data, dan Benturan Kepentingan, serta apakah masing-masing disertakan secara default
• Default Penagihan: mata uang, struktur biaya, tarif per jam untuk rekanan (partner), associate, dan paralegal, jumlah deposit penahan (retainer), serta ketentuan pembayaran. Jika Penagihan & tarif tidak memiliki mata uang yang diatur, mata uang ini akan digunakan untuk penagihan

Integrasi#

Halaman kontak#

Bangun halaman web sederhana tempat klien dapat menghubungi firma Anda. Setiap pesan akan masuk ke Prospek. Lihat Integrasi.

Widget Situs Web#

Konfigurasikan formulir penangkap prospek yang dapat disematkan untuk situs web Anda:

• Buat dan kelola kunci widget Anda serta buka penyesuai (customizer) (khusus Pemilik)
• Pilih mode widget (Inline, Tombol, atau Melayang)
• Sesuaikan warna, teks, dan bidang formulir
• Salin kode sematan

Lihat Integrasi untuk detail selengkapnya.

Umpan kalender#

Buat tautan kalender pribadi dan berlanggananlah dari Google Calendar, Outlook, atau Apple Calendar. Umpan ini menampilkan tenggat waktu pada perkara yang dapat Anda lihat, pengingat tindak lanjut prospek Anda, dan janji temu Anda yang telah dijadwalkan. Umpan ini bersifat satu arah: perubahan di kalender Anda tidak akan disinkronkan kembali ke Flow.

Pemesanan Jadwal#

Biarkan klien memesan jadwal pertemuan dengan Anda secara daring. Setiap rekan kerja dapat mengatur nama pemesanan, zona waktu, jenis pemesanan, dan jam kerja mingguan mereka; pemilik dan admin dapat menonaktifkan pemesanan rekan kerja. Tidak ditampilkan kepada pelihat.

Lihat Integrasi untuk detail selengkapnya.

Integrasi API#

Kirimkan prospek dari formulir atau alat Anda sendiri melalui REST API, menggunakan kunci widget Anda. Tab ini menampilkan endpoint, bidang permintaan, contoh kode, dan formulir pengujian.

Zapier#

Hubungkan Lawzana Flow ke aplikasi lain melalui Zapier (pemilik dan admin):

• Buat Kunci API, lalu salin segera: kunci lengkap hanya ditampilkan satu kali
• Buka aplikasi Lawzana Flow di Zapier dari tautan di langkah penyiapan dan terima undangannya: saat ini aplikasi ini hanya dapat diakses melalui undangan, sehingga pencarian Zapier tidak akan menemukannya sampai Anda menerima undangan tersebut
• Gunakan kunci tersebut di Zap Anda untuk membuat prospek dari formulir web, email, atau alat lainnya
• Izinkan integrasi untuk membaca data penagihan: nonaktif secara default. Aktifkan untuk mengizinkan pemicu penagihan (faktur diterbitkan, pembayaran dicatat, faktur lunas dibayar, faktur dibatalkan) membaca faktur dan pembayaran Anda yang telah diterbitkan menggunakan kunci ini. Lihat Integrasi

Lawzana Directory#

Hubungkan akun Lawzana Directory Anda agar pesan direktori dan prospek yang diklaim masuk ke Flow sebagai prospek:

• Hubungkan dengan token penyandingan (pairing token), dan putuskan sambungan kapan saja
• Lihat paket Direktori Anda dan kuota Flow yang disertakan di dalamnya
• Aktifkan atau nonaktifkan Mulai pra-skrining AI secara otomatis untuk prospek Direktori baru

Keamanan#

Log Audit#

Pemilik dapat meninjau riwayat tindakan di dalam organisasi:

• Cari dan filter berdasarkan tindakan, jenis catatan, pengguna, atau tanggal
• Ekspor CSV untuk catatan Anda
• Melacak aktivitas masuk log, perubahan pada prospek, perkara, kontak, dan dokumen, tampilan dan unduhan dokumen, serta perubahan anggota tim. Lihat Keamanan & Privasi.