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설정

조직, 워크플로, 단계, 전문 분야, 자동화, 연동 및 보안을 구성합니다.

관리자 및 결제 · 읽는 시간 5분

설정

설정 페이지에서는 본인 계정, 조직, 팀, 워크플로 및 연동 서비스를 구성할 수 있습니다. 소유자(Owner)와 관리자(Admin)는 사이드바의 설정에서 열 수 있으며, 다른 모든 사용자는 커맨드 팔레트(⌘K → 설정) 또는 알림 페이지의 톱니바퀴 아이콘을 통해 열 수 있습니다.

참고
팀의 모든 구성원은 자신의 프로필, 알림 및 이메일 전달을 관리할 수 있습니다. 로펌 전체 설정은 소유자와 관리자만 변경할 수 있으며, 일부 탭(액세스, 자동화, 문서 유형, 수임 계약서, Zapier, Lawzana Directory)은 해당 사용자에게만 표시됩니다. 감사 로그는 소유자에게만 표시됩니다.

내 설정#

프로필#

  • 표시 이름 및 이메일
  • 비밀번호 변경, 또는 Google이나 Microsoft로 가입한 경우 비밀번호 설정

알림#

  • 이메일 알림: 알림 수신 여부를 켜거나 끄고, 수신할 알림을 선택합니다.
  • 주간 요약: 소유자와 관리자는 매주 월요일에 해당 주간의 활동 요약을 받습니다(여기에서 켜거나 끌 수 있음). 개별 이메일 알림을 대체하지는 않습니다.
  • 일일 일정 이메일: 기한이 지났거나 다가오는 마감일, 아직 답변을 기다리는 리드 목록이 담긴 아침 이메일입니다.

이메일 전달#

전용 인테이크(접수) 주소를 생성하여 편지함에서 자동으로 또는 건별로 고객 이메일을 전달하세요. Flow가 각 메시지를 올바른 고객 아래에 자동으로 분류합니다. 이 탭에는 Gmail 및 Outlook 설정 단계와, 이메일로 접수된 새 리드에게 몇 가지 자격 확인 질문으로 자동 회신하는 선택 사양인 AI 인테이크 어시스턴트가 포함되어 있습니다.

조직#

일반#

  • 조직 이름: 로펌의 표시 이름입니다.
  • URL 슬러그: 로펌의 고유 웹 주소 식별자입니다.
  • 파일 저장 지역: 업로드된 파일이 저장되는 위치(미국, 유럽 또는 아시아 태평양)입니다. flow.lawzana.com에서 가입한 로펌의 경우 유럽으로 설정되며, Lawzana Directory에서 시작한 로펌은 워크스페이스 생성 시 선택됩니다. 이 설정은 변경할 수 없습니다.

로펌 세부 정보#

  • 로펌 주소: 수임 계약서 및 레터헤드에 표시될 사업장 주소입니다.
  • 주요 관할권: 로펌이 주로 업무를 수행하는 국가(및 주 또는 지역)입니다.

청구 및 요율#

고객에게 비용을 청구하기 위한 기본 설정입니다. 팀원이 시간을 기록하기 전에 모든 카드를 작성한 다음, 하단의 청구 설정 저장을 클릭하세요. 소유자와 관리자만 변경할 수 있습니다.

요율 및 시간

  • 기본 시간당 요율: 더 구체적인 요율이 없을 때 적용되는 시간당 요금입니다. 비워 두면 기록된 시간에 요율 필요로 표시됩니다.
  • 통화: 로펌의 청구 통화입니다. 설정되어 있지 않은 경우, Flow는 수임 계약서의 청구 통화를 먼저 사용하고, 그다음으로 로펌 소재국의 통화(로펌 세부 정보 기준)를 사용하며, 확인할 수 없는 경우에만 미국 달러(USD)를 사용합니다. 기본 요율과 구성원별 요율은 이 통화로 지정됩니다. 나중에 변경할 수 있지만, 기존 통화로 이미 기록된 시간 및 비용은 인보이스에서 제외되며 기존 요율 금액은 새 통화로 그대로 유지됩니다. 자세한 내용은 다른 통화로 청구하기를 참조하세요.
  • 지급 조건 (일 수, 0 = 수령 즉시): 인보이스 지급 기한까지의 일 수입니다. 고객별로 지정된 조건이 우선 적용됩니다.
  • 청구 시간 단위(1분, 6분 또는 15분) 및 올림/반올림 방식(올림, 반올림 또는 올림 안 함): 청구되는 시간만 반올림되며, 실제 작업한 시간은 그대로 보존됩니다.
  • 새 시간 기록 시 기본적으로 청구 가능 설정: 시간을 추가하거나 타이머를 저장할 때 청구 가능 스위치가 기본으로 켜져 있는지 여부입니다. 작업의 대부분을 청구하지 않는 경우 이 옵션을 끄세요. 각 기록별로 설정을 변경할 수도 있습니다.

구성원별 요율: 비용 청구 담당자(fee earner)별 시간당 요율입니다. 비워 두면 기본 요율이 적용됩니다.

인보이스 및 세금

  • 기본 세율(%) 및 인보이스에 표시할 세금 명칭(예: VAT, TVA 또는 GST): 새로 생성되는 각 임시 인보이스에 적용되며, 해당 인보이스에서 세율을 변경할 수 있습니다. 명칭은 기본적으로 "VAT"로 설정되어 있으며 빈칸으로 둘 경우 "VAT"로 저장되므로, 고객에게 익숙한 명칭을 입력하세요.
  • 인보이스 번호 접두사: 인보이스 번호는 접두사에 4자리 숫자가 붙는 형식입니다. 발행된 인보이스 번호는 변경할 수 없으므로 첫 인보이스를 발행하기 전에 설정하세요.
  • 사업자 등록번호 명칭 및 사업자 등록번호: 로펌 이름 아래에 인쇄됩니다. 비워 두면 명칭이 고객의 언어에 맞춰 "Tax ID"로 표시됩니다.
  • 지급 안내 사항: 은행명, IBAN, 기재할 참조 번호와 같은 자유 텍스트입니다. 모든 인보이스와 고객용 인보이스 페이지에 인쇄됩니다. 발행된 인보이스에는 발행 당시의 안내 사항이 그대로 유지됩니다.
설정, 청구 및 요율: 요율 및 시간 카드, 구성원별 요율 카드, 지급 안내 사항이 포함된 인보이스 및 세금 카드
설정 → 청구 및 요율. 단일 양식으로 제공되며 하단 버튼으로 저장합니다.
팁
요율이 설정되기 전에 기록된 시간이 있는 경우, 이 양식을 저장하면 해당 기록들에 요율이 적용됩니다. 확인 창에 적용된 항목 수가 표시됩니다.

이 설정들이 어떻게 사용되는지에 대한 자세한 내용은 인보이스 발행 및 시간 추적을 참조하세요.

플랜 구독#

사용 중인 Lawzana Flow 요금제입니다. 이는 고객에게 발송하는 인보이스가 아니라 로펌이 Flow 이용을 위해 결제하는 플랜입니다.

  • 현재 플랜: Free, Essentials 또는 Advanced와 상태(활성, 결제 연체 또는 취소됨)
  • 사용 현황: 활성 시트(계정 수), 대기 중인 초대 및 예상 월 청구 금액
  • 청구 관리: 결제 카드를 업데이트하고 인보이스를 다운로드할 수 있는 Stripe 결제 포털을 엽니다(소유자 전용).
  • 구독 취소(소유자 전용). 자세한 내용은 요금 청구 및 플랜을 참조하세요.

구독 탭에서는 AI 사용량도 확인할 수 있습니다.

  • 이번 달 사용된 AI 작업 수 및 잔여량
  • 크레딧 갱신 시점
  • 크레딧 차감 대상 작업(크레딧 차감 표는 요금 청구 및 플랜 참조)
  • 리드 AI: 새 리드에 대한 자동 AI 기능 사용 여부 설정
  • 초과 사용(Overage)(Essentials 및 Advanced): 직접 설정한 한도 내에서 월간 크레딧을 초과하여 사용할 수 있도록 허용
  • 플랜 제한 용량 대비 사용된 문서 저장 용량

팀#

구성원#

  • 모든 현재 팀 구성원 및 역할 확인
  • 구성원 초대: 초대 이메일 발송
  • 관리자로 지정, 구성원으로 지정 또는 뷰어로 지정을 통해 구성원의 역할 변경
  • 팀에서 제거: 구성원의 접근 권한을 취소하고, 선택적으로 담당 리드 및 사건을 재배정
  • 대기 중인 초대 재발송 또는 취소

그룹#

  • 조직 내 그룹 생성
  • 그룹에 구성원 추가
  • 그룹 리더 지정
  • 전체 그룹에 리드 및 사건을 한 번에 공유

액세스#

  • 레코드 가시성: 구성원과 뷰어가 모든 리드와 사건을 볼 수 있는지, 아니면 자신에게 배정되거나 공유된 항목만 볼 수 있는지 선택합니다. 소유자와 관리자는 항상 모든 항목을 볼 수 있습니다.
  • 차벽(Ethical Walls): 접근 권한이 부여된 사람으로만 사건 접근을 제한합니다. 자세한 내용은 차벽(Ethical Walls)을 참조하세요.

워크플로#

사건 단계#

사건 파이프라인의 단계를 맞춤 설정합니다.

  • 단계 추가: 이름과 색상을 지정하여 새 단계를 생성합니다.
  • 순서 변경: 단계를 드래그하여 순서를 변경합니다.
  • 수정: 단계 이름을 바꾸거나 색상을 변경합니다.
  • 삭제: 단계를 삭제합니다(사건이 남아 있는 단계는 삭제할 수 없으므로 먼저 사건을 이동해야 합니다).
  • 템플릿: 사전 구축된 템플릿(소송, 자문/거래 또는 가사 사건)을 적용합니다.
  • 종결/완료 단계: 완료된 사건이 이동할 단계를 지정합니다.

리드 단계#

사건 단계와 유사하게 리드 파이프라인 단계를 맞춤 설정합니다.

  • 기본(Default), 확장 파이프라인(Extended Pipeline), 단순(Simple) 템플릿 제공
  • 단계 추가, 수정, 순서 변경 및 삭제
  • 수임 성공(Won) 및 수임 실패(Lost) 단계 지정

마일스톤 유형#

사건에서 사용할 마일스톤 유형을 정의합니다.

  • 각 유형에는 이름, 색상, 아이콘, 선택 사항인 설명 및 기본 알림(며칠 전) 설정이 있습니다.
  • 신규 로펌에는 법원 기일, 제출 마감일, 소멸시효, 의뢰인 미팅 등의 유형이 기본으로 제공됩니다.

자동화#

이벤트가 발생할 때 자동으로 실행되는 워크플로 규칙을 생성합니다. 자세한 내용은 자동화를 참조하세요.

콘텐츠#

전문 분야#

로펌에서 다루는 법률 전문 분야를 관리합니다.

  • 맞춤 아이콘 및 색상과 함께 전문 분야를 추가하고 각 분야 내에 사건 유형을 생성합니다.
  • 전문 분야 및 사건 유형은 사건을 분류하는 데 사용됩니다.
  • 각 전문 분야별로 새 Directory 리드를 수신할 담당자를 지정할 수 있습니다.
  • 기본 분야에는 다음이 포함됩니다: 송무, 기업 법무, 부동산, 가사, 노동, 지식재산, 형사, 출입국/이민

태그#

사건을 정리하고 필터링하기 위한 태그를 생성합니다.

  • 각 태그에는 이름, 색상 및 선택 사항인 설명이 포함됩니다.
  • 태그를 삭제하면 모든 사건에서 해당 태그가 제거됩니다.

문서 유형#

AI가 문서 유형을 감지하고 플레이북을 매칭할 때 사용할 문서 유형을 구성합니다.

  • 각 유형에는 키, 표시 이름, 카테고리 및 선택 사항인 설명이 있습니다.
  • 기본값으로 초기화를 클릭하면 기본 제공 목록으로 복원됩니다.

수임 계약서#

수임 계약서 마법사에서 사용할 기본값을 미리 구성합니다.

  • 고지 사항 기본값: AI 기술 활용, 데이터 보안, 이해상충 고지 사항의 기본 문구와 각 항목의 기본 포함 여부를 설정합니다.
  • 청구 기본값: 통화, 보수 체계, 파트너·어소시에이트·패러리걸의 시간당 요율, 착수금(리테이너) 금액 및 지급 조건을 설정합니다. 청구 및 요율에 통화가 설정되지 않은 경우 이 통화가 청구에 사용됩니다.

연동#

문의 페이지#

고객이 로펌에 문의할 수 있는 간단한 웹 페이지를 제작할 수 있습니다. 모든 메시지는 리드로 접수됩니다. 자세한 내용은 연동을 참조하세요.

웹사이트 위젯#

웹사이트에 삽입할 수 있는 리드 수집 폼을 구성합니다.

  • 위젯 키를 생성 및 관리하고 커스텀 도구를 엽니다(소유자 전용).
  • 위젯 모드 선택(인라인, 버튼형 또는 플로팅)
  • 색상, 텍스트 및 양식 필드 맞춤 설정
  • 삽입 코드 복사

자세한 내용은 연동을 참조하세요.

캘린더 피드#

전용 캘린더 링크를 생성하여 Google Calendar, Outlook 또는 Apple Calendar에서 구독할 수 있습니다. 열람 권한이 있는 사건의 마감일, 리드 후속 조치 알림, 예약된 미팅 일정이 표시됩니다. 피드는 단방향이므로 외부 캘린더에서 변경한 내용은 Flow로 다시 반영되지 않습니다.

예약#

고객이 온라인으로 미팅을 예약할 수 있도록 지원합니다. 구성원 각자가 예약 표시 이름, 표준 시간대, 예약 유형 및 주간 가능 시간을 설정하며, 소유자와 관리자는 다른 구성원의 예약을 비활성화할 수 있습니다. 뷰어에게는 표시되지 않습니다.

자세한 내용은 연동을 참조하세요.

API 연동#

위젯 키를 사용하여 REST API를 통해 자체 웹 양식이나 도구에서 리드를 접수할 수 있습니다. 탭에서 엔드포인트, 요청 필드, 코드 예제 및 테스트 양식을 확인할 수 있습니다.

Zapier#

Zapier를 통해 Lawzana Flow를 다른 앱과 연결합니다(소유자 및 관리자 전용).

  • API 키 생성 후 즉시 복사하세요. 전체 키는 최초 1회만 표시됩니다.
  • 설정 단계에 있는 링크를 통해 Zapier에서 Lawzana Flow 앱을 열고 초대를 수락하세요. 현재 초대 전용 앱이므로 수락하기 전에는 Zapier 검색창에 표시되지 않습니다.
  • Zap에서 이 키를 사용하여 웹 양식, 이메일 또는 기타 도구로부터 리드를 생성할 수 있습니다.
  • 연동 서비스의 청구 데이터 읽기 허용: 기본적으로 꺼져 있습니다. 이 옵션을 켜면 청구 트리거(인보이스 발행됨, 결제 기록됨, 인보이스 완납됨, 인보이스 무효화됨)가 이 키를 통해 발행된 인보이스와 결제 내역을 읽을 수 있습니다. 자세한 내용은 연동을 참조하세요.

Lawzana Directory#

Lawzana Directory 계정을 연결하여 디렉터리 메시지와 수임 신청 리드가 Flow에 리드로 접수되도록 설정합니다.

  • 페어링 토큰으로 연결하며 언제든지 연결을 해제할 수 있습니다.
  • Directory 플랜과 여기에 포함된 Flow 제공량을 확인하세요.
  • 새 Directory 리드에 대해 AI 사전 심사 자동 시작을 켜거나 끌 수 있습니다.

보안#

감사 로그#

소유자는 조직 내에서 발생한 작업 내역을 검토할 수 있습니다.

  • 작업, 레코드 유형, 사용자 또는 날짜별로 검색 및 필터링
  • 보관용 CSV 내보내기
  • 로그인, 리드·사건·연락처·문서 변경 사항, 문서 조회 및 다운로드, 팀 구성원 변경 내역을 추적합니다. 자세한 내용은 보안 및 개인정보 보호를 참조하세요.
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