Flow / Destek / Ayarlar

Ayarlar

Kuruluşunuzu, iş akışlarınızı, aşamalarınızı, uzmanlık alanlarınızı, otomasyonlarınızı, entegrasyonlarınızı ve güvenliğinizi yapılandırın.

Yönetim ve Abonelik · 5 dk. okuma

Ayarlar

Ayarlar sayfası; kendi hesabınızı, kuruluşunuzu, ekibinizi, iş akışlarınızı ve entegrasyonlarınızı yapılandırmanızı sağlar. Hesap sahipleri ve yöneticiler bu sayfayı kenar çubuğundaki Ayarlar bölümünden; diğer tüm kullanıcılar ise komut paletinden (⌘K → Ayarlar) veya Bildirimler sayfasındaki dişli simgesinden açabilir.

Not
Ekipteki herkes kendi Profilini, Bildirimlerini ve E-posta Yönlendirmesini yönetebilir. Yalnızca Hesap Sahipleri ve Yöneticiler firma genelindeki ayarları değiştirebilir ve bazı sekmeler (Erişim, Otomasyonlar, Belge Türleri, Yetkilendirme Sözleşmeleri, Zapier, Lawzana Rehberi) yalnızca onlara gösterilir. Denetim Günlükleri ise yalnızca Hesap Sahibine gösterilir.

Kişisel Ayarlarım#

Profil#

  • Görünen Ad ve E-posta
  • Şifre Değiştir veya Google ya da Microsoft ile kaydolduysanız Şifre Belirle

Bildirimler#

  • E-posta bildirimleri: Bildirimleri açıp kapatın ve hangi bildirimleri alacağınızı seçin
  • Haftalık özet: Hesap sahipleri ve yöneticiler pazartesi günleri haftalık faaliyetlerin bir özetini alır (buradan açıp kapatabilirsiniz); tekil e-postaların yerini almaz
  • Günlük ajanda e-postası: Vadesi geçmiş ve yaklaşan son teslim tarihlerini ve henüz yanıt bekleyen potansiyel müvekkilleri içeren sabah e-postası

E-posta Yönlendirme#

Özel kayıt adresinizi oluşturun ve müvekkil e-postalarını gelen kutunuzdan otomatik olarak veya tek tek buraya yönlendirin. Flow, her iletiyi doğru müvekkilin altına kaydeder. Bu sekme; Gmail ve Outlook için kurulum adımlarını ve e-posta yoluyla gelen yeni potansiyel müvekkilleri birkaç uygunluk sorusuyla yanıtlayan isteğe bağlı bir Yapay Zeka Kayıt Asistanı içerir.

Kuruluş#

Genel#

  • Kuruluş Adı: Firmanızın görünen adı
  • URL Kısa Adı (Slug): Firmanızın benzersiz web adresi tanımlayıcısı
  • Dosya Depolama Bölgesi: Yüklediğiniz dosyaların depolandığı yer (Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa veya Asya-Pasifik). flow.lawzana.com üzerinden kaydolan firmalar için Avrupa'dır; Lawzana Rehberi üzerinden başlayan firmalar için ise çalışma alanı oluşturulurken seçilir. Bu ayar değiştirilemez.

Firma Bilgileri#

  • Firma Adresi: Yetkilendirme sözleşmeleri ve başlıklı kağıtlar için işletme adresiniz
  • Birincil Yargı Yetki Alanı: Firmanızın ağırlıklı olarak faaliyet gösterdiği ülke (ve eyalet veya bölge)

Faturalandırma ve ücretler#

Müvekkillerinizi faturalandırmaya yönelik varsayılan ayarlar. Herhangi biri zaman kaydı girmeden önce tüm kartları doldurun, ardından alttaki Faturalandırma ayarlarını kaydet butonuna tıklayın. Bunları yalnızca hesap sahipleri ve yöneticiler değiştirebilir.

Ücretler ve zaman

  • Varsayılan saatlik ücret: Daha özel bir ücret tanımlanmadığında zamanı fiyatlandırır. Boş bırakırsanız zaman kayıtlarında Ücret gerekiyor ifadesi görünür
  • Para birimi: Firmanızın faturalandırma para birimi. Ayarlanmamışsa Flow, Yetkilendirme Sözleşmeleri bölümündeki faturalandırma para birimini, ardından firmanızın bulunduğu ülkenin para birimini (Firma Bilgileri altından) ve yalnızca tespit edemediğinde ABD dolarını kullanır. Varsayılan ücretleriniz ve personel ücretleriniz bu para birimindedir. Daha sonra değiştirebilirsiniz; ancak eski para biriminde kaydedilmiş olan zaman ve giderler faturaların dışında bırakılır ve ücretleriniz yeni para biriminde aynı tutarları korur. Bkz. Farklı Bir Para Biriminde Faturalandırma
  • Ödeme koşulları (gün, 0 = teslim alındığında): Faturanın vadesine kadar olan gün sayısı. Müvekkile özel koşullar önceliklidir
  • Faturalandırma artış aralığı (1 dk, 6 dk veya 15 dk) ve Yuvarlama (Yukarı yuvarla, En yakına veya Yuvarlama yok): Yalnızca faturalandırılan süre yuvarlanır; fiilen çalışılan süre korunur
  • Yeni zaman varsayılan olarak faturalandırılabilir: Birisi zaman eklediğinde veya bir zamanlayıcıyı kaydettiğinde Faturalandırılabilir anahtarının varsayılan olarak açık başlayıp başlamayacağını belirler. İşlerinizin çoğu faturalandırılmıyorsa bunu kapatın; her kayıt için bu ayar tek tek değiştirilebilir

Personel ücretleri: Gelir getiren çalışan başına bir saatlik ücret. Boş bırakılırsa varsayılan ücret kullanılır.

Faturalandırma ve vergi

  • Varsayılan vergi oranı (%) ve Faturalardaki vergi adı (örneğin KDV, VAT, TVA veya GST): Oranın sonradan değiştirilebildiği her yeni taslağa uygulanır. Vergi adı varsayılan olarak "KDV" (VAT) olarak başlar ve boş bırakılan bir ad "KDV" (VAT) olarak kaydedilir; bu nedenle müvekkillerinizin beklediği adı yazın
  • Fatura numarası ön eki: Numaralar, ön ek artı dört basamaktan oluşur. Düzenlenen numaralar hiçbir zaman değişmeyeceğinden, ilk faturanızdan önce bunu belirleyin
  • Vergi kimlik numaranızın adı ve Vergi kimlik numaranız: Firmanızın adının altına basılır. Boş bırakılırsa bu ad, müvekkilin dilinde "Vergi Numarası" olarak görünür
  • Ödeme talimatları: Banka adınız, IBAN'ınız ve belirtilmesi gereken referans gibi serbest metinler. Her faturada ve müvekkilin fatura sayfasında basılır. Düzenlenmiş bir fatura, düzenlendiği andaki talimatları korur
Ayarlar, Faturalandırma ve ücretler: Ücretler ve zaman kartı, Personel ücretleri kartı ve ödeme talimatlarını içeren Faturalandırma ve vergi kartı
Ayarlar → Faturalandırma ve ücretler. Alttaki butonla kaydedilen tek bir form.
İpucu
Ücretler belirlenmeden önce zaman kaydı yapılmışsa bu formun kaydedilmesi söz konusu kayıtlara bir ücret atar. Onay mesajında bunların kaç adet olduğu belirtilir.

Bu ayarların nasıl kullanıldığına ilişkin ayrıntılar için Faturalandırma ve Zaman Takibi bölümlerine bakın.

Abonelik#

Lawzana Flow planınız. Bu, müvekkillerinize gönderdiğiniz faturalar değil, firmanızın Flow için ödediği tutardır.

  • Mevcut Plan: Durumuyla birlikte (Aktif, Vadesi Geçmiş veya İptal Edildi) Free, Essentials veya Advanced
  • Kullanım: Aktif kullanıcı lisansları, bekleyen davetler ve tahmini aylık maliyet
  • Faturalandırmayı Yönet: Kartınızı güncellemek ve faturaları indirmek için Stripe faturalandırma portalını açar (Yalnızca Hesap Sahibi)
  • Aboneliği iptal et (Yalnızca Hesap Sahibi). Bkz. Faturalandırma ve Planlar

Abonelik sekmesi aynı zamanda Yapay Zeka Kullanımı bilgilerini de gösterir:

  • Bu ay Kullanılan Yapay Zeka İşlemleri ve kalan miktar
  • Kotanızın ne zaman sıfırlanacağı
  • Kredilerinize dahil edilen işlemler (kredi tablosu için bkz. Faturalandırma ve Planlar)
  • Potansiyel Müvekkil Yapay Zekası: Yeni potansiyel müvekkillerde otomatik yapay zekayı açın veya kapatın
  • Aşım (Essentials ve Advanced): Belirlediğiniz bir üst sınıra kadar aylık kredilerin ötesinde kullanıma izin verin
  • Planınızın sınırına göre kullanılan Belge depolama alanı

Ekip#

Üyeler#

  • Rolleriyle birlikte mevcut tüm ekip üyelerini görüntüleyin
  • Üye Davet Et: Bir davet e-postası gönderin
  • Yönetici Yap, Üye Yap veya Görüntüleyici Yap seçenekleriyle bir üyenin rolünü değiştirin
  • Ekipten Çıkar: Bir üyenin erişimini iptal edin ve isteğe bağlı olarak potansiyel müvekkillerini ve dava/iş dosyalarını yeniden atayın
  • Bekleyen davetleri yeniden gönderin veya iptal edin

Gruplar#

  • Kuruluşunuz içinde gruplar oluşturun
  • Gruplara üye ekleyin
  • Bir grup lideri belirleyin
  • Potansiyel müvekkilleri ve dava/iş dosyalarını tek seferde tüm bir grupla paylaşın

Erişim#

  • Kayıt görünürlüğü: Üyelerin ve görüntüleyicilerin tüm potansiyel müvekkilleri ve dava/iş dosyalarını mı yoksa yalnızca kendilerine atanan veya paylaşılanları mı göreceğini seçin. Hesap sahipleri ve yöneticiler her zaman her şeyi görür.
  • Etik Duvarlar: Dava/iş dosyalarını yalnızca erişim izni verilen kişilerle sınırlandırın. Bkz. Etik Duvarlar.

İş Akışı#

Dava/İş Dosyası Aşamaları#

Dava/iş akışınızdaki aşamaları özelleştirin:

  • Aşama Ekle: Bir isim ve renkle yeni bir aşama oluşturun
  • Yeniden Sırala: Sıralarını değiştirmek için aşamaları sürükleyin
  • Düzenle: Bir aşamayı yeniden adlandırın veya rengini değiştirin
  • Sil: Bir aşamayı kaldırın (içinde hala dosya bulunan bir aşama silinemez; önce dosyaları taşıyın)
  • Şablonlar: Önceden hazırlanmış bir şablon uygulayın (Dava, İşlem veya Aile Hukuku)
  • Kapatıldı/Tamamlandı aşaması: Tamamlanan dosyaların gideceği aşamayı işaretleyin

Potansiyel Müvekkil Aşamaları#

Dava/iş aşamalarına benzer şekilde potansiyel müvekkil akış aşamalarınızı özelleştirin:

  • Varsayılan, Genişletilmiş Akış ve Basit şablonlar mevcuttur
  • Aşamalar ekleyin, düzenleyin, yeniden sıralayın ve silin
  • Kazanıldı ve Kaybedildi aşamalarını işaretleyin

Dönüm Noktası Türleri#

Dava ve işlerinizde kullanılabilecek dönüm noktası türlerini tanımlayın:

  • Her tür bir Ad, Renk, Simge, isteğe bağlı bir Açıklama ve bir Varsayılan Hatırlatıcı (gün öncesinden) içerir
  • Yeni firmalar; Duruşma Günü, Dava Açma/Son Teslim Tarihi, Zamanaşımı Süresi ve Müvekkil Toplantısı gibi türlerle başlar

Otomasyonlar#

Olaylar meydana geldiğinde otomatik olarak tetiklenen iş akışı kuralları oluşturun. Tüm ayrıntılar için Otomasyonlar bölümüne bakın.

İçerik#

Uzmanlık Alanları#

Firmanızın yürüttüğü hukuki uzmanlık alanlarını yönetin:

  • Özel simgeler ve renklerle uzmanlık alanları ve her birinin altına dosya türleri ekleyin
  • Uzmanlık alanları ve dosya türleri, dava/iş dosyalarını kategorilere ayırmak için kullanılır
  • Her uzmanlık alanı için Yeni Rehber potansiyel müvekkillerini kimin alacağı belirlenebilir
  • Varsayılan alanlar şunları içerir: Dava, Şirketler Hukuku, Gayrimenkul, Aile Hukuku, İş Hukuku, Fikri Mülkiyet, Ceza ve Göçmenlik

Etiketler#

Dava/iş dosyalarınızı düzenlemek ve filtrelemek için etiketler oluşturun:

  • Her etiket bir Ad, bir Renk ve isteğe bağlı bir Açıklama içerir
  • Bir etiketi silmek, onu tüm dosyalardan kaldırır

Belge Türleri#

Yapay zekanın bir belgenin türünü tespit ederken ve senaryolarla (playbook) eşleştirirken kullandığı belge türlerini yapılandırın:

  • Her tür bir Anahtar, Görünen Ad, Kategori ve isteğe bağlı Açıklama içerir
  • Varsayılanlara Sıfırla, yerleşik listeyi geri yükler

Yetkilendirme Sözleşmeleri#

Yetkilendirme sözleşmesi sihirbazı için varsayılan değerleri önceden yapılandırın:

  • Açıklama/Beyan Varsayılanları: Yapay Zeka Teknolojisi, Veri Güvenliği ve Çıkar Çatışması bildirimleri için varsayılan metinler ve her birinin varsayılan olarak dahil edilip edilmeyeceği
  • Faturalandırma Varsayılanları: Para birimi, ücret yapısı, ortaklar, kıdemli avukatlar ve stajyerler/paralegallar için saatlik ücretler, avans (retainer) tutarı ve ödeme koşulları. Faturalandırma ve ücretler bölümünde para birimi belirtilmemişse, faturalandırma için bu para birimi kullanılır

Entegrasyonlar#

İletişim sayfası#

Müvekkillerin firmanızla iletişime geçebileceği basit bir web sayfası oluşturun. Gelen her ileti Potansiyel Müvekkiller bölümüne düşer. Bkz. Entegrasyonlar.

Web Sitesi Pencere Öğesi (Widget)#

Web siteniz için gömülebilir potansiyel müvekkil yakalama formunu yapılandırın:

  • Pencere öğesi anahtarınızı oluşturup yönetin ve özelleştiriciyi açın (Yalnızca Hesap Sahibi)
  • Pencere öğesi modunu seçin (Satır İçi, Buton veya Kayan)
  • Renkleri, metinleri ve form alanlarını özelleştirin
  • Ekstra kod ekleme (embed) kodunu kopyalayın

Tüm ayrıntılar için Entegrasyonlar bölümüne bakın.

Takvim akışı#

Özel bir takvim bağlantısı oluşturun ve Google Calendar, Outlook veya Apple Calendar üzerinden buna abone olun. Görebildiğiniz dava/iş dosyalarındaki son teslim tarihlerini, potansiyel müvekkil takip hatırlatıcılarınızı ve planlanan randevularınızı gösterir. Bu akış tek yönlüdür: Takviminizde yaptığınız değişiklikler Flow'a geri yansımaz.

Randevu Alma#

Müvekkillerin sizinle çevrim içi toplantı ayarlamasına olanak tanıyın. Her çalışma arkadaşı kendi randevu adını, saat dilimini, randevu türlerini ve haftalık çalışma saatlerini belirler; hesap sahipleri ve yöneticiler bir çalışma arkadaşının randevu alma özelliğini kapatabilir. Görüntüleyicilere gösterilmez.

Tüm ayrıntılar için Entegrasyonlar bölümüne bakın.

API Entegrasyonu#

Pencere öğesi anahtarınızı kullanarak REST API aracılığıyla kendi formlarınızdan veya araçlarınızdan potansiyel müvekkil iletileri gönderin. Bu sekme; uç noktayı, istek alanlarını, kod örneklerini ve bir test formunu gösterir.

Zapier#

Lawzana Flow'u Zapier üzerinden diğer uygulamalara bağlayın (hesap sahipleri ve yöneticiler):

  • API Anahtarı Oluşturun, ardından hemen kopyalayın: Anahtarın tamamı yalnızca bir kez gösterilir
  • Kurulum adımlarındaki bağlantıdan Zapier'deki Lawzana Flow uygulamasını açın ve daveti kabul edin: Uygulama şu an için yalnızca davetle kullanılabilmektedir; bu nedenle daveti kabul edene kadar Zapier'in arama kısmında görünmez
  • Web formlarından, e-postalardan veya diğer araçlardan potansiyel müvekkiller oluşturmak için bu anahtarı Zap'lerinizde kullanın
  • Entegrasyonların faturalandırma verilerini okumasına izin ver: Varsayılan olarak kapalıdır. Faturalandırma tetikleyicilerinin (fatura düzenlendi, ödeme kaydedildi, fatura tamamen ödendi, fatura iptal edildi) bu anahtarla düzenlenen faturalarınızı ve ödemelerinizi okumasına izin vermek için bunu açın. Bkz. Entegrasyonlar

Lawzana Rehberi#

Lawzana Rehberi hesabınızı bağlayarak rehber mesajlarının ve talep edilen yönlendirmelerin Flow'a potansiyel müvekkil olarak gelmesini sağlayın:

  • Bir eşleştirme belirteci ile bağlanın ve istediğiniz zaman bağlantıyı kesin
  • Rehber planınızı ve içerdiği Flow kullanım hakkını görüntüleyin
  • Yeni Rehber yönlendirmeleri için Yapay zeka ön incelemesini otomatik olarak başlat seçeneğini açın veya kapatın

Güvenlik#

Denetim Günlükleri#

Hesap Sahibi, kuruluştaki işlem geçmişini inceleyebilir:

  • İşleme, kayıt türüne, kullanıcıya veya tarihe göre Arayın ve filtreleyin
  • Kayıtlarınız için CSV olarak dışa aktarın
  • Oturum açma işlemlerini, potansiyel müvekkiller, dava/iş dosyaları, kişiler ve belgeler üzerindeki değişiklikleri, belge görüntüleme ve indirmelerini ve ekip üyesi değişikliklerini izler. Bkz. Güvenlik ve Gizlilik.
Ücretsiz hesap oluştur