Müvekkil Portalı

Müvekkil portalı, müvekkillerinize dava/dosya bilgilerine güvenli ve self-servis erişim imkanı sunar. Müvekkiller, eksiksiz bir Lawzana Flow hesabına ihtiyaç duymadan paylaşılan belgeleri görüntüleyebilir, aşamaları takip edebilir ve ekibinizle iletişim kurabilir.

Nasıl Çalışır?#

1. Bir dosya için portal erişimini etkinleştirirsiniz
2. Müvekkil, e-posta yoluyla bir sihirli bağlantı (magic link) alır — şifre veya hesap gerekmez
3. Portal paneline erişmek için bağlantıya tıklarlar
4. Portal yalnızca açıkça paylaştığınız içerikleri gösterir

Erişim Düzeyleri#

Portal erişimini ayarlarken uygun düzeyi seçin:

Portal Erişimini Ayarlama#

1. Paylaşmak istediğiniz dosyayı açın
2. Dosya ayarlarına veya portal bölümüne gidin
3. Portal Erişimini Etkinleştir seçeneğine tıklayın
4. Müvekkilin e-posta adresini girin
5. Bir erişim düzeyi seçin (Görüntüleme, Yükleme veya Tam Erişim)
6. İsteğe bağlı olarak erişim bağlantısı için bir son kullanma tarihi belirleyin
7. Davet Gönder seçeneğine tıklayın

Müvekkil, güvenli bir sihirli bağlantı içeren bir e-posta alır.

Müvekkiller Neler Görür?#

Belgeler Sekmesi#

• Dosyadan paylaştığınız tüm belgelerin listesi
• Her belge için İndir butonu
• Dosya boyutu ve paylaşım tarihi
• Müvekkiller açıkça paylaşmadığınız belgeleri göremez

Zaman Tüneli Sekmesi (Yalnızca Tam Erişim)#

• Dosyadaki ilerlemeyi gösteren aktivite akışı
• Durum değişiklikleri, önemli olaylar ve güncellemeler
• Her bir işlemi kimin, ne zaman gerçekleştirdiği bilgisi

Aşamalar Sekmesi (Yalnızca Tam Erişim)#

• Teslim tarihleriyle birlikte yaklaşan aşamalar
• Vadesi geçmiş aşamaların vurgulanması
• Başvuru için tamamlanmış aşamalar
• Öncelik rozetleri: Düşük, Orta, Yüksek, Kritik

Mesajlaşma Sekmesi (Yalnızca Tam Erişim)#

• Müvekkil ve hukuk bürosu arasında çift yönlü iletişim
• Her mesajda zaman damgası
• Okundu bilgileri
• Tüm müvekkil iletişimini tek bir yerde toplar

Yapay Zeka Asistanı (Yalnızca Tam Erişim)#

• Paylaşılan belgeler hakkında soru sormak için sınırlı yapay zeka sohbeti
• Dosyanın paylaşılan belgelerinden bağlam bilgisine sahiptir

Belgeleri Paylaşma#

Belirli bir belgeyi müvekkille paylaşmak için:

1. Dosyayı açın ve Belgeler sekmesine gidin
2. Paylaşmak istediğiniz belgeyi bulun
3. Müvekkille Paylaş düğmesini açık konuma getirin
4. Belge anında müvekkilin portalında görünür

Paylaşımı durdurmak için:

1. Müvekkille Paylaş düğmesini kapalı konuma getirin
2. Belge müvekkilin görünümünden kaldırılır

Müvekkil Belge Yüklemeleri#

Yükleme veya Tam Erişim yetkisine sahip müvekkiller belge yükleyebilir:

• Maksimum dosya boyutu: Dosya başına 10 MB
• Desteklenen formatlar: PDF, DOC, DOCX, TXT, görseller, Excel
• Müvekkiller tarafından yüklenen belgeler incelemeniz için işaretlenir
• Ardından bunları tekrar paylaşabilir, yapay zeka ile analiz edebilir veya dosyaya kaydedebilirsiniz

Çoklu Dosya Erişimi#

Bir müvekkilin birden fazla dosyaya portal erişimi olabilir. Her dosyanın kendi portal görünümü vardır ve müvekkil bunlar arasında geçiş yapabilir.

Erişimi İptal Etme#

Bir müvekkilin portal erişimini iptal etmek için:

1. Dosyayı açın
2. Portal ayarlarına gidin
3. Müvekkilin erişimini kaldırın veya son kullanma tarihinin geçmesini bekleyin

Güvenlik#

• Portal erişimi belirteç tabanlı kimlik doğrulama (token-based authentication) kullanır — şifre saklanmaz
• Her erişim bağlantısı benzersizdir ve belirli bir müvekkile ve dosyaya bağlıdır
• Erişim bağlantıları son kullanma tarihlerine sahip olabilir
• Tüm portal etkinlikleri denetim amacıyla günlüğe kaydedilir
• Belgeler şifreli bağlantılar üzerinden sunulur